Ce stage était prédestiné à nous faire découvrir la face du

Ce stage était prédestiné à nous faire découvrir la face du monde du travail et nous permet dans un premier temps de nous immerger dans l'entreprise, découvrir son fonctionnement, ses salariés, les établissements... de faire preuve d'observation afin de comprendre comment integrer le merchandising dans un espace de vente. (CF EVELYNE) Afin de participer a la vie de l'entreprise, et de répondre au différentes missions qui nous seront proposées. Et enfin, se questionner sur la voie choisi par l'etudiant, si c'est la bonne. Ce rapport ce divisera en trois temps; tout d'abord, une présentation globale de l'entreprise: SA Macge, suivie d'une présentation globale des salariés qui m'ont accueilli, et enfin ma contribution à l'entreprise, mes missions... S'en suivra d'une conclusion de ce stage. Présentation de l'entreprise \ La société MACGé a été créée en 1986 par Marc, Chai et Gérard Sebag, une famille Lilloise. Le nom de l’entreprise se décompose par les premières lettres de leurs prénoms, M pour Marc, C pour Chai, GE pour Gérard. L’entreprise était à sa création une Sarl au capital de 50 000 francs qui à évolué pour devenir en juin 2009 une SAS au capital de 650 000 € détenus à 75% par le groupe Sebag, & 12,5 % par Chai Sebag, Suite au départ en retraite de Marc et Gérard Sebag. Cette société c’est spécialisé dans le Prêt à Porter compte 7 Magasins sur la Métropole Lilloise : G‐STAR STORE LILLE‐BETHUNE, KAPORAL STORE LILLE, WHITE LEGEND 2, PSYKA, FLAGSHIP, TROC DELUXE, LA JEANNERIE DE L’USINE. Et compte 15 salariés annuels et peut monter a un effectif de 25 en période de Soldes, Braderies & Saisonnier. La société MACGE présente comme établissement Franchisé G‐STAR STORE, sous contrat avec le siège de G‐STAR. Les autres boutiques sont‐elles, Multimarques, c’est‐à‐dire qui propose plusieurs marques dans un seul Magasin, par exemple, White Legend 2 propose Jack & Jones, Freeman Porter, Kaporal ou encore Only. Malgrès l’existance de ses multimarques, MaCGE aimerai pouvoir développer de nouvelles Franchises avec d’autres distributeurs, qui sont actuellement en cours de « parlementer ». Chaque magasin (exepté G‐Star) regroupe un ensemble de minimum 2 marques, Flagship avec Carhartt et DC, Troc Deluxe avec Jack & Jones, UGLU & Feiyu, Présentation du service ^ Durant mon stage, je n’ai pas été accompagnée d’un seul service, mais de plusieurs ; Vente, Merchandising, étalage. Chacun d’entre eux ont été fait avec différentes personnes, la vente m’a été apprise par Evelyne lors de mes passage sur White Legend Concernant le Merchandising, j’ai également été formé par Evelyne, mettre en valeur le produit tout en ayant un magasin propre, attirant et accessible fut la prioritée de ce domaine. Entre Habillage de Mannequins, de bustes… Enfin, l’étalagisme fut fait avec Ariane et Evelyne toujours, étant en vitrine, elles, me donnaient des conseils sur le positionnement du produit, ainsi que différantes façons de le placer. Ma contribution Qu’avez‐vous observé. Dans un premier temps, l’observation fût sur la vente, comment aborder le client, la façon de lui parler, de présenter son produit. J’ai pu remarquer que chaque vendeur connaissez ses propres produits, leurs atouts, leurs qualitées ainsi que leur défaults. J’ai également pu observer la mise en place du Merchandising, dans le but de crée des ambiances avec les couleurs des produits, ou encore par type de marques. Quelles ont été vos activitées de stagiaire. La principale activité fût la vente, malgré l’absence de cours concernant ce domaine, la formation express par ma tutrice fut bénéfique. Bien sur le bût du stage n’était pas être vendeur, mais cela m’a permis de faire une approche de ce domaine que je trouve particulièrement intéressant, vivant et remplit de petites choses inattendue. J’ai également préparé et effectuer une première Implantations de magasins, sur PSYKA, dès la deuxième semaine de stage, où la société a décidé de mettre à profit la marque KAPORAL 5. Etiquetage, pliage et mise en place du produit. Une fois le magasin implanté, je fût en charge de faire une vitrine HOMME pour la marque. Je n’ai pas eu de dossier de Merchandising Officiel, alors je dû faire avec les moyens du bord, et ce en suivant le type de vitrine de la société. Quelques semaines plus tard, voyant que la mise en place de KAPORAL 5 ne fonctionnait pas, nos patrons décidèrent de tout transféré les produits KAPORAL chez White Legend, et de préparer une liquidation sur PSYKA. Pour ce faire, l’équipe qui m’entourait se devait de ramener les invendus de tous les magasins de la société, et cela depuis quelques mois, voire années. Dès réception des colis, je devais, avec l’aide du PDG et d’un collègue, déballer les colis, plier correctement, retirer les anciens prix et mettre en rayon. Cette première liquidation fût intéressante d’un point de vue d’aménagement de l’espace en maximisant la variété de produits présentés. La deuxième liquidation eu lieu une semaine avant la fin de mon stage. Là pas de tuteurs, juste une équipe de deux salariées, et de deux stagiaires, dont moi. Là j’ai « supervisé » la mise en place des produits, l’aménagement du mobilier. La multitude de produits proposés fut installé en une journée, grâce à une équipe motivé et dynamique. J’ai pu mettre à profil mes connaissances acquises lors de la Liquidation de PSYKA et ainsi agencer les produits restant correctement. Une autre activité que j’ai pu faire, ce fut les vitrines de magasins ; au total 6 vitrines ont été faites, toutes de styles différents. Chez Flagship avec l’esprit Street, proposant la Marque DC et Pull IN pour les femmes, Carhartt, Pull In, Vans, Supra ou encore DC pour l’homme. Ces vitrines là une fois finie, racontait une histoire a elle seules, l’homme un départ de vacances précipité, la femme une chambre en désordre. Puis celles de WhiteLegend où une grande diversité de produits fût agencée de manière à attirer l’œil du client et l’inciter à entrer dans un magasin chaleureux et convivial. Quels degrés d’autonomie vous ont été accordés. Je pense que le degré s’élève à 9 sur une échelle de 10. Une très grande autonomie m’a été accordée lors du stage, tout d’abord, j’avais libre choix des produits et de l’agencement des vitrines, même si mes tuteurs surveiller attentivement lors de la mise en place. Puis la surveillance des différents magasins auquel j’étais affecté, qui demande beaucoup de rigueur lors de liquidations ou à certaines heures de la journée. Je pense que pendant mon stage, la plus belle preuve que m’ont offerte mes tuteurs concernant l’autonomie fut de tenir la caisse. Encaisser, tenir les feuilles de caisses et faire les comptes afin de vérifier si il a erreur de caisse ou pas… Concernant l’échelle, elle aurai pu monter à 10/10, sur le point que en tant que stagiaire, je n’étais pas autorisé à gérer la boutique seul en heure de table ( 12h‐ 13h.) Avec qui avez‐vous collaboré ? J’ai collaboré avec tout le monde, Directrice et PDG compris. Quelles difficultés avez‐vous rencontré ? La première difficulté que j’ai rencontré fut la préparation à la vente, n’en ayant jamais fait les premiers jours fut assez compliqué, mais grâce à ma tutrice