bts banque - Sup`Iroise

BTS BANQUE
FORMATION
EN
ALTERNANCE
ET
INITIALE
Validation
: Brevet de Technicien Supérieur (académie de RENNES)
Dates prévisionnelles : de Septembre 2014 à Mai 2016
Durée de la formation : 1200 heures au centre de formation
Lieu de formation
Cadre
: SUP’ IROISE QUIMPER - 2 Boulevard de Creac’h Gwen 29000 QUIMPER
: Contrat de Professionnalisation de 18 à 24 mois
er
DEBUT - date au + tôt : 1 juillet 2014
FIN - date au + tard :31 août 2016
(possibilité de le coupler avec le Contrat de Génération)
Stage Longue Durée de 6 à 12 mois (COSTAL)
OBJECTIFS DE LA FORMATION :
Le BTS banque (option Marché des particuliers) forme des chargés de clientèle pour les établissements
bancaires ou financiers. Formés aux techniques bancaires, ces commerciaux possèdent également un
bagage technique, juridique, économique, et fiscal.
RÔLE DU TECHNICIEN SUPERIEUR EN BANQUE
IL EXERCE son activité au sein des établissements bancaires et financiers.
IL PARTICIPE à l’actualisation des informations recueillies, au suivi des comptes, à l’application des règles de
sécurité et de confidentialité. Sa mission est d’informer et conseiller le client, d’adapter la communication en fonction
des “évènements clients”, d’accompagner le client dans ses projets et d’organiser des actions de prospection, de
fidélisation et de développement.
IL VEILLE à la gestion du portefeuille clients, à la mise en œuvre des actions commerciales et à la réalisation des
objectifs.
PROFIL DES CANDIDATS
 Rigueur et organisation
 Autonomie et esprit d'initiative
 Disponibilité et dynamisme
 Ponctualité et assiduité
 Aisance relationnelle
 Goût du travail en équipe
 Aptitudes commerciales
EMPLOIS VISES
Le titulaire du BTS est appelé à exercer principalement des fonctions technique telles que chargé(e) de
clientèle auprès des particuliers ou conseillé financier. Ces emplois comportent une grande dimension de
conseil et de relation avec la clientèle. Ils s’appuient aussi beaucoup sur les technologies de l’information et
de la communication.
PROGRAMME
Techniques bancaire
Outils de Gestion - Conduite et la Présentation d’Activités Commerciales
Communication et Gestion de la Relation Client
Français et Langue Vivante : Anglais
Environnement Economique, Juridique et Managérial de la banque.
EFCG - SUP’ IROISE - Etablissement Supérieur Technique Privé – Membre du réseau d’écoles
SCHOLIS 2 Boulevard Creac’h Gwen 29000 QUIMPER
tél : 02.98.53.72.91
site : www.sup-iroise.fr
mail: [email protected]
Etablissement enregistré sous le n° 53 29 07507 29 auprès du Rectorat de RENNES