inédit - Eyrolles Education

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INÉDIT
ssion 20
1
SUJETS D’EXAMEN
Bac Pro Commerce
CO PRO
4 sujets de l’ancienne sous-épreuve E11
3 sujets de la nouvelle épreuve E2 sous-épreuve E22
© Gep Éditions / Eyrolles Éducation, 2013
ISBN : 978-2-84425-908-0
RÉPERTOIRE
Cas 1 - BD FUGUE CAFÉ
Sujet de juin 2012
Page 3
• Analyse des résultats du magasin et du rayon « Manga d’action »
• Gestion de l’unité commerciale
• Fidélisation de la clientèle
Cas 2 - NORAUTO
Sujet de juin 2011
Page 25
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Attractivité de l'unité commerciale
Implantation et gestion des produits en rayon
Participation à l’inventaire
Fidélisation de la clientèle
Cas 3 - ORANGE
Sujet de juin 2013
Page 45
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Analyse du tableau de bord
Rentabilité et gestion des produits
Suivi des stocks
Mesure de la satisfaction de la clientèle
Cas 4 - CORA
Sujet de juin 2010
Page 67
• Analyse du rayon cycles
• Étude de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle
• État du linéaire « glacières »
• Étude de la prévention des risques et de la sécurité des clients
Cas 5 - MR BRICOLAGE
Sujet de juin 2009
Page 91
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La
Le
La
La
gestion des produits de la famille luminaire
référencement d'un nouveau produit et la détermination du prix psychologique
sécurité dans le point de vente
fidélisation de la clientèle
Cas 6 - PICARD
Sujet de juin 2008
Page 107
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Gestion des stocks
Implantation des produits
Garantie de l’état marchand
Fidélisation de la clientèle
Cas 7 - CULTURE VÉLO
Sujet de septembre 2012
Page 127
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Participer au développement de la satisfaction de la clientèle
Gérer les stocks du rayon vélo de course et accessoires
Implanter et gérer des produits en rayon
Analyser et suivre des ventes