Gestion des Télécommunications

Gestion des Télécommunications
Note Technique
N° :
Sujet :
GT041
Mise à jour : 15/06/2011
Paramétrage pour le fil de l’eau IP sur ALCATEL OXO
Champ d’application : Versions 3.xx
1. Objectif
Cette note technique a pour objectif de vous expliquer comment paramétrer la collecte en
IP des tickets pour les PBX ALCATEL OXO.
2. Pré-requis
Visual Taxe Pro doit être en version 3.02D03 minimum.
Votre PBX doit posséder la clé pour délivrer les tickets en IP.
3. Principe de fonctionnement
Le logiciel ALCATEL OLD va se connecter au PBX et collecter les tickets en temps-réel par
IP.
Lorsqu’il aura récupéré x tickets (x étant paramétrable), il les stockera au sein d’un fichier.
A fréquence fixe mais paramétrable, le logiciel Visual Taxe Pro traite les fichiers de tickets
générés par ALCATEL OLD.
4. Paramétrage du PBX
En utilisant le logiciel OMC :
• dans l’onglet TAXATION, cocher la case ACTIVATION SORTIE IP
• au sein de la configuration des postes, spécifier que l’on veut contrôler les appels
sortants et entrants
5. Installation de ALCATEL OLD
Sur le dvd LOGITHEQUE de COGIS NETWORKS, dans la section UTILITAIRES, installer
ALCATEL OLD.
Durant l’installation, il vous sera demandé de préciser les options, vous devez
impérativement sélectionner Metering mode.
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6. Paramétrage de ALCATEL OLD
6.1. Paramétrage du stockage des tickets
Se rendre dans le répertoire où a été installé ALCATEL OLD, qui est par défaut
C:\Program Files\Alcatel\OHL Driver et ouvrir le fichier OhlDriver.conf
(avec le bloc-notes par exemple).
Au sein du fichier, dans la section Metering parameters, modifier la ligne
METERING_COLLECTOR_MAX_TICKET en indiquant la valeur 10 sous la forme
suivante : METERING_COLLECTOR_MAX_TICKET=10
Attention, ne modifiez pas la ligne débutant par le caractère #, recherchez la ligne vers la
fin du fichier, comme ci-dessous :
#######################################################
# Metering parameters
#######################################################
METERING_OVER_HTTPS=1
METERING_COLLECTOR_DIR=
METERING_COLLECTOR_FILE=TicketCollector.xml
METERING_COLLECTOR_MAX_TICKET=1000 ligne à modifier
METERING_PORT=COM1
METERING_BAUDRATE=9600
METERING_BUFFER_MAX_SIZE=2000
METERING_OVERFLOW_THRESHOLD=80
METERING_OVERFLOW_BEHAVIOR=0
METERING_LOG_LEVEL=1
Enregistrer et quitter la modification du fichier OhlDriver.conf.
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6.2. Paramétrage de la connexion
Démarrer l’utilitaire de configuration de ALCATEL OLD, situé dans Démarrer puis
Programmes (ou Tous les programmes), puis Alcatel puis ohl driver, puis Launch
Configuration Application.
La fenêtre ci-contre apparaît.
Le paramétrage à apporter est :
- champ host name : saisir l’adresse IP
du PBX
- champ admin password : saisir le mot
de passe
Cliquer sur le bouton Save.
Pour tester la connexion, cliquer sur le
bouton TestConnection, le résultat est
indiqué à gauche du bouton.
Cliquer sur le bouton Start, le feu de
signalisation situé à droite doit passer en
vert.
6.3. Tester la collecte des tickets
Sur le PBX, depuis un poste, effectuez un appel sortant répondu, en appelant votre mobile
ou à défaut le 01.45.10.31.00.
Après le réponse, raccrocher.
Patienter 10 secondes.
Se rendre dans le répertoire où a été installé ALCATEL OLD, qui est par défaut
C:\Program Files\Alcatel\OHL Driver et ouvrir le fichier TicketCollector.xml.
L’appel de test doit y apparaître.
6.4. Information
Cet utilitaire est présent sur votre système sous la forme d’un service nommé
Office Link Driver Service, que vous pouvez démarrer et arrêter par le gestionnaire de
services de Windows.
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7. Paramétrage de Visual Taxe Pro
7.1. Configuration des paramètres de collecte
Lors du paramétrage de Visual Taxe Pro, pour la configuration de la source d’acquisition
principale, il faudra effectuer le paramétrage suivant :
En haut à gauche,
dans Mode d’acquisition,
sélectionner
6 – Fichier (Télécollecteur).
Puis définir :
• champ Destination http / FTP / LAN : sélectionner le chemin où est installé
l’utilitaire ALCATEL OLD, par défaut C:\Program Files\Alcatel\OHL Driver
• champ Protocole : sélectionner LAN (Répertoire)
• champ Fichier : sélectionner TicketCollector_
Puis pour le champ Format du ticket ,
sélectionner Alcatel OXO via XML
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7.2. Configuration de la fréquence de collecte
Au sein du répertoire de l’application Visual Taxe Pro,
par défaut C:\Program Files\Cogis Networks\Gestion télécommunications
dans le sous-répertoire ini ouvrir le fichier collect.ini.
Au début du fichier, dans la section [DELAY], rechercher la ligne FrequenceHoraire et lui
affecter la valeur 5, soit FrequenceHoraire=5.
Après avoir enregistré et quitté le fichier :
• si le télécollecteur (téléphone vert) est démarré, il est nécessaire de le relancer afin
de prendre en compte la modification
• si le collecteur (téléphone bleu) est démarré, il est nécessaire de le relancer afin de
prendre en compte la modification
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