CA IT Client Manager - Notes de parution

CA IT Client Manager
Notes de parution
Version 12.8
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"Documentation"), vous est uniquement fournie à titre informatif et peut être à tout moment modifiée ou retirée par CA. La
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DE DOMMAGE, DIRECT OU INDIRECT, SUBI PAR L'UTILISATEUR FINAL OU PAR UN TIERS, ET RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE
CETTE DOCUMENTATION, NOTAMMENT TOUTE PERTE DE PROFITS OU D'INVESTISSEMENTS, INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, PERTE
DE DONNÉES OU DE CLIENTS, ET CE MÊME DANS L'HYPOTHÈSE OÙ CA AURAIT ÉTÉ EXPRESSÉMENT INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ
DE TELS DOMMAGES OU PERTES.
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n'étant en aucun cas modifié par les termes de la présente.
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Produits CA Technologies référencés
Ce document contient des références aux produits CA suivants :
■
CA Advantage® Data Transport® (CA Data Transport)
■
CA Asset Intelligence
■
CA Asset Portfolio Management (CA APM)
■
CA Common Services™
■
CA Desktop Migration Manager (CA DMM)
■
CA Embedded Entitlements Manager (CA EEM)
■
CA Network and Systems Management (CA NSM)
■
CA Patch Manager
■
CA Process Automation
■
CA Business Intelligence
■
CA Service Desk Manager
■
CA WorldView™
■
CleverPath™ Reporter
Support technique
Pour une assistance technique en ligne et une liste complète des sites, horaires
d'ouverture et numéros de téléphone, contactez le support technique à l'adresse
http://www.ca.com/worldwide.
Table des matières
Chapitre 1: Introduction
7
Configuration système requise .................................................................................................................................... 7
Chapitre 2: Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs
9
Gestion des actifs ......................................................................................................................................................... 9
Modification du serveur de modularité d'un agent ................................................................................................... 10
Indicateur d'emplacement ......................................................................................................................................... 10
Suppression d'ordinateurs ......................................................................................................................................... 10
Actifs dupliqués enregistrés ....................................................................................................................................... 10
Surveillance de l'intégrité ........................................................................................................................................... 10
Application de patchs hors ligne ................................................................................................................................ 11
Prise en charge d'annuaires Oracle ............................................................................................................................ 11
OSIM ........................................................................................................................................................................... 11
Software Delivery ....................................................................................................................................................... 12
Réplication.................................................................................................................................................................. 12
Console Web .............................................................................................................................................................. 13
Chapitre 3: Fonctionnalités supprimées et abandonnées
15
Chapitre 4: Prise en charge linguistique
17
Prise en charge de l'internationalisation .................................................................................................................... 17
Localisation................................................................................................................................................................. 18
Chapitre 5: Documentation de CA IT Client Manager
19
Documentation sur le média du produit .................................................................................................................... 19
Documentation installée avec CA ITCM ..................................................................................................................... 20
Table des matières 5
Chapitre 1: Introduction
Bienvenue dans les notes de parution de CA ITCM. Ce document contient les
informations suivantes relatives à l'utilisation de la famille de produits CA ITCM.
Ce document fournit des informations détaillées sur la fonctionnalité suivante,
introduite dans CA ITCM Version 12.8 :
■
Configuration système requise (page 7)
■
Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs (page 9)
■
Fonctionnalités supprimées et abandonnées (page 15)
■
Prise en charge linguistique (page 17)
■
Documentation de CA IT Client Manager (page 19)
Configuration système requise
Pour des informations détaillées sur la prise en charge des systèmes et des
plates-formes, consultez la matrice de compatibilité ou le fichier Readme.
Chapitre 1: Introduction 7
Chapitre 2: Nouvelles fonctionnalités,
améliorations et correctifs
CA ITCM Version 12.8 contient les nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs
suivants :
Remarque : Certaines fonctionnalités complémentaires ont été publiées sous la forme
de patchs pour la dernière version de produit complète (CA ITCM 12.5 SP1). Vous
pouvez consulter les informations relatives à ces fonctionnalités dans les Notes de
parution de CA ITCM 12.5 SP1, patch cumulatif 1 disponible sur le site du support de CA.
Ce chapitre traite des sujets suivants :
Gestion des actifs (page 9)
Modification du serveur de modularité d'un agent (page 10)
Indicateur d'emplacement (page 10)
Suppression d'ordinateurs (page 10)
Actifs dupliqués enregistrés (page 10)
Surveillance de l'intégrité (page 10)
Application de patchs hors ligne (page 11)
Prise en charge d'annuaires Oracle (page 11)
OSIM (page 11)
Software Delivery (page 12)
Réplication (page 12)
Console Web (page 13)
Gestion des actifs
Cette version apporte les améliorations suivantes pour Asset Management :
Activation ou désactivation d'une stratégie utilisant des requêtes
Cette version inclut les améliorations suivantes apportées à l'évaluation des
stratégies utilisant des requêtes :
■
La liste des violateurs est purgée à chaque désactivation et réactivation d'une
stratégie utilisant des requêtes.
■
Durant l'activation, le moteur réévalue la stratégie uniquement lors de la tâche
de collecte suivante ou selon la planification définie dans les paramètres
d'évaluation du moteur.
■
Lors de la réévaluation, toutes les actions de stratégie s'exécutent uniquement
sur les nouveaux violateurs. Toutefois, l'action de suppression se poursuit pour
les anciens violateurs qui n'ont pas été supprimés lors de l'évaluation
précédente.
Chapitre 2: Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs 9
Modification du serveur de modularité d'un agent
Modification du serveur de modularité d'un agent
Vous pouvez changer le serveur de modularité d'un agent dans le domaine respectif à
partir de l'explorateur DSM. Dans les versions précédentes, cette modification pouvait
être effectuée uniquement à partir de l'agent.
Indicateur d'emplacement
La fonctionnalité d'indicateur d'emplacement permet à un agent DSM sur un ordinateur
de détecter l'emplacement de l'ordinateur à l'aide des changements apportés à
l'adresse IP affectée. Vous activez et configurez l'indicateur d'emplacement de sorte que
les agents DSM établissent une connexion au serveur de modularité le plus approprié.
Suppression d'ordinateurs
Vous pouvez supprimer les ordinateurs contenant les jobs de livraison de logiciels actifs.
Dans les versions précédentes, vous ne pouviez pas supprimer les ordinateurs contenant
des jobs de livraison de logiciels actifs.
Actifs dupliqués enregistrés
L'algorithme de mise en correspondance a été amélioré afin d'utiliser uniquement les
adresses MAC provenant d'interfaces réseau standard avec les actifs existants. Les
adresses MAC standard, comme l'adresse MAC principale, sont également utilisées pour
la mise en correspondance avec les enregistrements existants. L'algorithme de mise en
correspondance amélioré limite le recours aux actifs dupliqués.
Surveillance de l'intégrité
La fonctionnalité de surveillance de l'intégrité vous permet de configurer des alertes, de
définir des seuils et de surveiller l'intégrité globale de l'infrastructure CA ITCM.
10 Notes de parution
Application de patchs hors ligne
Application de patchs hors ligne
L'application de patchs hors ligne vous permet d'exporter le contenu et les fichiers de
patch à distance lorsque votre environnement CA ITCM ne dispose pas d'un accès à
Internet :
1.
Exportez le contenu et les fichiers de patch vers une unité de média portable par
l'intermédiaire d'un autre ordinateur qui a accès à Internet.
2.
Utilisez CA Patch Manager pour importer le contenu exporté dans l'environnement
CA ITCM.
Prise en charge d'annuaires Oracle
Cette version prend en charge les annuaires Oracle.
OSIM
Cette version apporte les améliorations au système OSIM suivantes :
Prise en charge pour WinPE 4.0 :
■
Prise en charge pour le déploiement de Windows 8 et Windows 2012
Prise en charge pour le déploiement d'images de SE à l'aide d'une image de démarrage
Linux :
■
Prise en charge d'une image de démarrage Linux pour le déploiement de systèmes
d'exploitation Linux, d'hyperviseurs ESX et Citrix XenServer
■
Prise en charge du déploiement de SAN pour le système d'exploitation RHEL 6.x,
ESXi 5.1, Oracle Enterprise Linux et Citrix XenServer via le système OSIM de CA ITCM
■
Prise en charge de plusieurs disques locaux pour les systèmes d'exploitation Linux
et Citrix XenServer
■
Prise en charge de la combinaison de plusieurs disques SAN et disques locaux pour
le système d'exploitation RHEL 6.x et Citrix XenServer
■
Prise en charge de Guestdisk pour Citrix XenServer, pour le disque local et le disque
SAN afin d'identifier l'unité de stockage sur laquelle stocker les invités.
Remarque : Pour afficher la liste des versions de système d'exploitation prises en
charge, ajoutées ou abandonnées pour le déploiement de système OSIM, reportez-vous
à la matrice de compatibilité disponible sur www.support.ca.com.
Chapitre 2: Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs 11
Software Delivery
Software Delivery
Cette version apporte les améliorations suivantes pour Software Delivery :
Améliorations de Software Delivery pour le déploiement de logiciel interactif sur
Windows Vista ou version ultérieure :
Permet d'installer des logiciels interactifs sans devoir utiliser la boîte de dialogue
Détection de services interactifs lorsque le programme d'installation requiert
l'intervention de l'utilisateur. Les administrateurs peuvent désormais définir les
packages logiciels comme interactifs dans l'option de procédure.
Réplication
Cette version apporte les améliorations suivantes à la fonctionnalité de réplication :
Réplications ascendantes et descendantes indépendantes
La tâche de réplication inclut deux étapes indépendantes :
■
La tâche de réplication ascendante réplique les données à partir d'un
gestionnaire de domaines vers le niveau supérieur pour le gestionnaire
d'entreprise.
■
La tâche de réplication descendante réplique les données vers le niveau
inférieur du gestionnaire d'entreprise vers un gestionnaire de domaines.
Réplication des propriétés de logiciel détecté
Seuls les changements apportés aux propriétés de logiciel détecté sont répliqués.
Dans les versions précédentes, les propriétés étaient actualisées à chaque création
de tâche de réplication.
Améliorations des performances
Les améliorations suivantes relatives au moteur ont permis d'améliorer les
performances pour la réplication et la synchronisation :
12 Notes de parution
■
Amélioration des performances de réplication et de synchronisation
■
Amélioration de la génération de rapports sur les erreurs et de la définition de
statut d'échec pour la réplication et la synchronisation
■
Amélioration de la génération de rapports sur la progression de la réplication et
la synchronisation
Console Web
Console Web
Cette version apporte les améliorations à la console d'administration Web suivantes :
Recherche dynamique
Fournit des filtres et des conditions avancés pour affiner les résultats de recherche
et travailler avec les composants de CA ITCM requis.
Surveillance de l'intégrité
Fonctionnalité de gestion des alertes permettant de suivre les alertes, d'ajouter des
remarques et de mettre à jour leur état sur Nouveau, Suivi ou Effacé.
Gestion des groupes
Fournit toutes les fonctionnalités de gestion de groupes.
■
Création, modification ou suppression de groupes
■
Ajout et suppression de membres à un groupe statique
■
Evaluation d'un groupe dynamique
Chapitre 2: Nouvelles fonctionnalités, améliorations et correctifs 13
Chapitre 3: Fonctionnalités supprimées et
abandonnées
Ce chapitre contient des informations sur les fonctionnalités supprimées et
abandonnées :
■
CA WorkFlow
■
Inventaire de protection
Pour une liste des plates-formes et des intégrations de produits dont la prise en charge
a été abandonnée, consultez la matrice de compatibilité disponible sur le site
www.support.ca.com.
Chapitre 3: Fonctionnalités supprimées et abandonnées 15
Chapitre 4: Prise en charge linguistique
Ce chapitre traite des sujets suivants :
Prise en charge de l'internationalisation (page 17)
Localisation (page 18)
Prise en charge de l'internationalisation
Un produit internationalisé est un produit en anglais qui s'exécute correctement sur les
versions localisées du système d'exploitation et des produits tiers. Les produits
internationalisés offrent également la possibilité de spécifier différents paramètres
régionaux, tels que la date, l'heure, la monnaie et le format des valeurs numériques.
La version anglaise est certifiée pour les systèmes d'exploitation Windows, Linux et UNIX
installés dans les langues suivantes :
■
Français
■
Allemand
■
Japonais
Pour les composants d'agent :
■
Chinois simplifié
■
Chinois traditionnel
■
Italien
■
Coréen
■
Espagnol
■
Portugais (Brésil)
Chapitre 4: Prise en charge linguistique 17
Localisation
Localisation
Un produit localisé est un produit internationalisé qui inclut la prise en charge des
paramètres linguistiques régionaux pour l'interface utilisateur, l'Aide en ligne et d'autres
documents du produit. Il permet également la prise en charge des paramètres
linguistiques régionaux par défaut pour la date, l'heure, la devise et les formats des
valeurs numériques
Cette version de CA ITCM prend en charge les langues suivantes :
■
Français
■
Allemand
■
Japonais
Pour les composants d'agent :
■
Chinois simplifié
■
Chinois traditionnel
■
Italien
■
Coréen
■
Espagnol
■
Portugais (Brésil)
Cette version prend en charge la localisation de CA Business Intelligence Reporting (BI).
18 Notes de parution
Chapitre 5: Documentation de CA IT Client
Manager
La documentation de CA ITCM s'articule autour des axes principaux suivants :
■
Bibliothèque bout en bout qui vous permet d'accéder à du contenu tout au long du
cycle de vie du produit.
■
Scénarios basés sur les rôles qui détaillent les étapes des processus métier clés : ces
scénarios peuvent apparaître dans les manuels traditionnels et sous forme d'articles
de base de connaissances autonomes sur le site http://www.ca.com/worldwide.
■
Contenu de produit concis qui en simplifie l'utilisation et l'accès.
■
Procédures, astuces et processus CA ITCM actualisés dans le document CA IT Client
Manager Cookbook sur Flipboard.
Vous pouvez accéder à la documentation du produit à partir des emplacements suivants
:
■
Lien Aide du produit.
■
Accédez au répertoire Docs sur le média d'installation.
■
Consultez le support technique sur le site http://www.ca.com/worldwide.
Documentation sur le média du produit
Les documents CA ITCM suivants sont disponibles sur le DVD et doivent être lus avant
d'installer CA ITCM :
■
Bibliothèque CA
Point d'accès unique à tous les éléments de la documentation, quel que soit leur
format. Les utilisateurs peuvent localiser des informations facilement, effectuer des
recherches dans tous les documents et parcourir ou imprimer des documents.
La bibliothèque CA est disponible à l'emplacement DVD_Root\DOC\.
■
Fichier Readme
Contient des informations relatives aux conditions préalables à l'installation du
produit et aux problèmes connus. Le fichier Readme est disponible en anglais
uniquement à l'emplacement DVD_Root\.
Chapitre 5: Documentation de CA IT Client Manager 19
Documentation installée avec CA ITCM
Documentation installée avec CA ITCM
Les types de document suivants sont automatiquement installés avec CA ITCM et sont
accessibles lors de son exécution.
■
Aide en ligne
Fournit une aide contextuelle accessible à partir du menu Aide, de la touche F1 ou
du bouton Aide.
■
Didacticiels
Les didacticiels vous guident interactivement dans les opérations de base de
l'application. Vous pouvez les activer ou les désactiver à partir du menu Afficher.
■
Assistant de documentation
Affiche une liste de documents relatifs au produit CA ITCM lorsque vous démarrez
l'interface utilisateur de CA ITCM. L'Assistant de documentation indique
l'emplacement de la documentation de CA ITCM et les informations d'accès.
■
Bibliothèque CA
Point d'accès unique à tous les éléments de la documentation, quel que soit leur
format. Les utilisateurs peuvent localiser des informations facilement, effectuer des
recherches dans tous les documents et parcourir ou imprimer des documents.
Vous pouvez accéder à la bibliothèque à partir du menu Windows Démarrer,
Programmes, CA, IT Client Manager, Bookshelf.
20 Notes de parution