Format PDF - La Mutuelle des municipalités du Québec

La mutuelle
d’assurance de dommages
qui vous appartient.
BEAUCOUP PLUS QUE DE L’ASSURANCE :
Une mission essentielle.
Une force commune.
Des avantages rassurants.
NOTRE-DAME-DU-PORTAGE, MRC DE RIVIÈRE-DU-LOUP
La MMQ
La Mutuelle des municipalités du Québec (MMQ) a été créée en 2003 en vertu du Code municipal
du Québec et de la Loi sur les cités et villes pour répondre spécifiquement aux besoins
d’assurance de dommages des municipalités. Elle est entièrement détenue par les municipalités,
MRC et régies intermunicipales qui en sont membres sociétaires.
Née de la volonté du milieu municipal de se garantir à long terme une offre de protections
étendues et diversifiées, la MMQ se démarque grâce à son programme exclusif de gestion
des risques qui favorise la réduction de la sinistralité et un meilleur contrôle des primes.
Les activités de la MMQ sont encadrées par un conseil d’administration, auquel siègent
six maires en exercice et trois experts en assurance, et par des comités statutaires et
consultatifs chargés de veiller à la bonne conduite des affaires. La MMQ est une organisation
100 % québécoise. La totalité de son avoir appartient à ses membres sociétaires.
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Nos
valeurs
L’ excellence
L’ équité
La vitalité de La Mutuelle des municipalités
du Québec repose sur la qualité, l’efficacité
et l’excellence des services qu’elle met
à la disposition de ses membres sociétaires.
La Mutuelle des municipalités du Québec s’engage
à traiter tous ses membres sociétaires de façon
respectueuse, équitable, et à leur permettre
de bénéficier des mêmes conseils et avantages
sans parti pris ni discrimination.
La transparence
Tout en respectant les lois en vigueur et le caractère
confidentiel de certains renseignements, La Mutuelle
des municipalités du Québec divulgue et partage
l’information permettant aux administrateurs,
dirigeants, employés, fournisseurs de services
et autorités gouvernementales d’apprécier la nature,
les motifs et les conséquences des positions
et décisions prises par elle.
L’ ouverture
La Mutuelle des municipalités du Québec
tient pour essentiel de suivre de près
les changements significatifs et les nouvelles
orientations qui interviennent dans la société,
de s’en inspirer dans ses actions et d’adapter,
au besoin, les produits et services qu’elle offre
à ses membres sociétaires.
Le dynamisme
Le respect
La Mutuelle des municipalités du Québec encourage
ses administrateurs, dirigeants et employés
à demeurer à l’écoute des besoins de ses membres
sociétaires et de ses fournisseurs de services
et à proposer les actions requises pour satisfaire
les besoins exprimés.
La Mutuelle des municipalités du Québec encourage
l’expression d’idées nouvelles et de points de vue
différents et elle reconnaît la contribution de tous
à son succès. Dans la conduite de ses affaires,
La Mutuelle des municipalités du Québec reconnaît
que le respect se traduit notamment par la protection
de la vie privée et des renseignements personnels
de ses membres sociétaires et par la liberté d’expression.
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La MMQ n’a pas de clients.
Elle a des membres sociétaires.
Pourquoi être membre
sociétaire de la MMQ ?
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Pour la force du nombre
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Pour ses dispositions financières avantageuses
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Pour son souci de réduire les sinistres
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Pour des ristournes qui reconnaissent
votre contribution
Des centaines et des centaines de municipalités ont adhéré à la MMQ depuis 2003.
Cette imposante masse critique permet une répartition équilibrée et optimale des risques.
Pour en finir avec les cahiers des charges
Au même titre qu’une municipalité, la MMQ est un organisme public, ce qui vous
dispense de recourir à un appel d’offres pour vos assurances de dommages.
Plus besoin d’établir un cahier des charges, une tâche coûteuse en temps
et en honoraires de consultant. Une simple résolution suffit.
La MMQ n’est pas assujettie à l’impôt sur le revenu ni à la taxe sur le capital.
Son but n’est pas de générer des dividendes, mais de faire croître l’avoir des membres
sociétaires pour leur épargner des surprises tarifaires. De plus, les placements de
la MMQ sont en majorité constitués d’obligations municipales. Votre argent demeure
donc ici et profite à votre communauté.
La MMQ consacre chaque année 3 % de son chiffre d’affaires à des activités de gestion
des risques et vous propose des mesures concrètes pour réduire votre sinistralité.
Et si par malchance vous subissez un sinistre, aucune surprime ne vous est imposée.
La structure financière de la MMQ prévoit un mécanisme de redistribution partielle
de l’avoir des membres sociétaires qui reconnaît votre loyauté et la qualité de votre
dossier. Depuis 2008, des ristournes sont versées annuellement aux membres
sociétaires admissibles. Et cela continuera tant que les résultats le permettront.
C’est ça, le principe mutualiste.
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RÉDUIRE LES RISQUES
POUR MAINTENIR DES CONDITIONS
D’ASSURANCE DE DOMMAGES
AVANTAGEUSES.
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Notre mission
Mettre le principe de la mutualité au service des municipalités, MRC et régies
intermunicipales du Québec et les accompagner dans la recherche et la mise
en œuvre de mesures de prévention, afin qu’en réduisant les risques liés à leurs
activités, elles bénéficient d’un accès privilégié à des produits d’assurance
adaptés à leurs besoins, et ce, à des conditions avantageuses.
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Pour une gestion des risques efficace
L’accompagnement qui fait la différence.
Visiter, conseiller, partager, enseigner, voilà notre façon
de vous aider à enrayer les risques qui menacent vos biens
et votre responsabilité. Pour vous aider à préserver la qualité
de votre dossier d’assurance, la MMQ investit continuellement
dans la promotion des pratiques exemplaires de gestion
des risques et vous offre un éventail de services gratuits.
La MMQ vous aide à combattre les risques
sur plusieurs fronts :
Sécurité incendie
Urbanisme et environnement
Infrastructures
Sports et loisirs
Responsabilité civile
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Pour la protection de
votre patrimoine
INSPECTIONS
PRÉVENTIVES ET
THERMOGRAPHIE
Pour bien vous protéger,
les conseillers de la MMQ
effectuent des visites préventives
et examinent les bâtiments,
installations, lieux et biens de
votre municipalité. Leur but : vous
recommander les moyens les plus
sûrs pour réduire les risques
et leurs éventuelles conséquences.
La MMQ propose aussi des
inspections thermographiques
gratuites afin de détecter
les risques d’incendie dans les
panneaux électriques de certains
immeubles municipaux.
Des experts
à votre écoute
ASSISTANCE
TÉLÉPHONIQUE
ET PAR COURRIEL
Branchés sur
vos préoccupations
COURS ET
PERFECTIONNEMENTS
GRATUITS
Un arsenal de conseils
à votre portée
en tout temps
WEB ET
PUBLICATIONS
Des conseils et un
accompagnement professionnel
personnalisés vous sont offerts
afin de vous appuyer dans vos
initiatives de gestion des risques
touchant notamment vos lieux
publics, vos infrastructures,
vos équipements et votre
responsabilité civile. Quelles
que soient vos préoccupations,
vous pouvez compter sur nos
experts pour vous recommander
des mesures d’amélioration.
Pour prévenir les sinistres en
responsabilité civile, la MMQ
propose sans frais des sessions
de formation sur des sujets liés
à l’urbanisme, l’environnement,
la sécurité incendie et les sports
et loisirs. Ces cours sont donnés
par des spécialistes qui peuvent
vous éclairer sur une foule
de points techniques et vous
permettre de parfaire certaines
connaissances.
Un accompagnement efficace
se doit d’être continu. C’est
pourquoi la MMQ vous offre
un site Web tapissé
d’informations pratiques et
des publications électroniques
régulières comme l’Infolettre et
le populaire bulletin Le Conseiller.
Véritables références en matière
d’assurance des municipalités,
ces sources regorgent de conseils
pour vous éviter des sinistres
coûteux. Ils vous renseignent
aussi sur des sujets d’actualité
concernant vos activités.
Plusieurs de ces sessions
sont présentées en ligne et
disponibles pour consultation
sur l’espace membre du
mutuellemmq.com.
Vous pouvez également nous suivre
sur les médias sociaux.
Bien gérer ses risques,
c’est un réflexe prudent.
C’est aussi une façon
de maîtriser ses coûts
d’assurance.
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Une assurance pensée pour les municipalités
Découvrez La Municipale
MD
La MMQ assure les municipalités, MRC et régies
intermunicipales. Rien d’autre. En créant La Municipale MD
pour ses membres sociétaires, elle a élevé la barre.
Voici le seul contrat
d’assurance de dommages
sur le marché doté
de garanties enrichies,
modelées selon le profil
de risque des administrations
municipales et leurs besoins.
Sur mesure
Multirisque
La MMQ offre l’unique police
d’assurance au Québec conçue
en fonction des activités
municipales.
Vous obtenez en un seul contrat
toutes les garanties essentielles,
et plus !
Nos protections :
Assurance des biens | Assurance automobile | Assurance de la responsabilité civile |
Assurance erreurs et omissions | Assurance perte de revenu | Assurance crime |
Assurance bris des machines | Assurance de la responsabilité civile complémentaire |
Assurance des frais de justice | Avenant C-21 |
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La seule police d’assurance
adaptée à votre réalité.
Langage simple
Accessible
Évolutive
Chaque garantie a été formulée
dans un langage simple pour
faciliter la compréhension.
La Municipale est disponible
sur Internet pour une consultation
accélérée et en toute clarté.
La Municipale MD est
régulièrement bonifiée selon
les tendances des activités
municipales.
MD
La MMQ reconnaît la valeur des schémas
de couverture de risques incendie.
Vous bénéficiez d’une réduction de 10 % sur votre prime Bâtiments et contenu si votre
schéma de couverture de risques incendie est approuvé par le ministère de la Sécurité
publique et dûment mis en œuvre.
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Notre service de l’Indemnisation
Notre équipe possède le savoir-faire
exclusif dont vous avez besoin.
En cas de sinistre, soyez en confiance. Nos experts
spécialisés en assurance des municipalités analyseront
toute l’information de votre dossier avec grande
attention. Ils vous indiqueront les mesures à prendre
pour limiter les dommages et vous assureront
un traitement rapide et équitable.
La MMQ gère
tous vos sinistres,
peu importe la valeur
des dommages.
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LA MALBAIE, SECTEUR CAP-À-L’AIGLE, MRC CHARLEVOIX-EST
À la différence des assureurs traditionnels, la MMQ
s’occupe de votre dossier même lorsque le montant
des dommages est inférieur à votre franchise. Cet
avantage libère votre personnel de tâches fastidieuses
et élimine la difficulté de coordonner de multiples
intervenants, ce qui réduit considérablement vos frais.
5 raisons
d’apprécier nos experts en sinistres
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guident pas à pas, de l’ouverture jusqu’au règlement final
Ils vous
de votre dossier.
manière personnalisée
Ils répondent de
à tous vos besoins
d’information et assurent un accompagnement optimal durant le traitement
de votre dossier.
Ils sont disponibles
24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
sceau de qualité
Ils apposent un
sur tout ce qui vous importe :
temps de réponse, respect des délais, surveillance des coûts, équité,
émission des paiements, communication.
étroite collaboration
Ils travaillent en
avec nos conseillers en gestion
des risques et avec votre courtier Ultima afin de vous proposer les meilleures
solutions pour éviter qu’un autre sinistre ne survienne. 11
L’expérience d’un réseau
implanté partout au Québec
Nos courtiers
Pour distribuer ses produits, la MMQ a choisi les cabinets
de courtage d’assurances du Groupe Ultima, actifs auprès
des municipalités depuis plus de 30 ans. Avec plus de
130 points de vente dans tout le Québec, nos courtiers
sont des gens d’affaires, des employeurs, des contribuables
et des donateurs. Ce sont des acteurs économiques de
votre communauté.
Notre réseau doit
sa renommée
à ses courtiers .
Déterminés à vous
recommander la couverture qui
convient le mieux à vos besoins.
Désireux d’améliorer votre
gestion des risques par des
conseils adaptés à votre situation.
Formés pour vous procurer
assistance et conseils à longueur
d’année et en cas de sinistre.
+130
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La MMQ
présente pour vous,
près de vous.
SAINT-SAUVEUR, MRC DES PAYS-D’EN-HAUT
Lorsque la MMQ a été fondée en 2003, elle s’est engagée dans
une véritable relation de proximité avec ses membres sociétaires.
Nous sommes là, avec vous :
À toute heure du jour ou de la nuit
en cas de sinistre grave.
Partout au Québec
grâce aux cabinets de courtage
d’assurances membres du Groupe Ultima.
u bout du fil, par courriel et
A
en personne durant le traitement de vos sinistres
ou pour des conseils de gestion des risques.
Sur le Web au mutuellemmq.com et sur les médias sociaux.
Lors de plusieurs grands événements
réunissant le monde municipal.
Derrière votre
tranquillité d’esprit,
il y a votre mutuelle.
SAINT-MICHEL-DE-BELLECHASSE, MRC DE BELLECHASSE
Une mutuelle de confiance au service du monde municipal.
7100, rue Jean-Talon Est, bureau 805, Montréal (Québec) H1M 3S3
Tél. : 1 866 662-0661 Téléc. : 1 800 808-8418 mutuellemmq.com
978-2-9811401-7-3
Dépôt légal - Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2014
Dépôt légal - Bibliothèque et Archives Canada, 2014