La Poste teste l`ouverture jusqu` 20 heures

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ASNIERES
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au PS :
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Royal en tête
avec 53 %
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VENDREDI 17 NOVEMBRE 2006
Page II
L’événement
La Poste teste l’ouverture
jusqu’à 20 heures
Les 14 bureaux
concernés
NIÈRES-SUR-SEINE principal,
place Aristide-Briand et Asnières
Bourguignons, 186, boulevard Voltaire ;
Châtillon, 18, boulevard de Vanves ; Montrouge principal, 22, avenue Verdier ; Antony Principal, 32, rue Auguste-Mounié ;
Clamart principal, 42, rue de Meudon ;
Ville-dAvray, 2, rue de Versailles ; Boulogne-Sud, 243 bis, boulevard Jean-Jaurès, et Boulogne hôtel de ville, 27, avenue
André-Morizet ; Malakoff principal, 32,
rue Gabriel-Crié ; Rueil principal, 91, rue
Paul-Doumer ; La Garenne-Colombes
principal, 56 bis, rue Sartoris; Levallois
Wilson, 68 rue Wilson; Suresne Principal,
1, rue Fizeau.
A
L
A POSTE joue en nocturne. A partir
de ce soir et jusquau 19 janvier prochain, quatorze des principaux bureaux des Hauts-de-Seine (voir la
liste ci-dessous) prolongent leur ouverture de 19 heures à 20 heures le vendredi
soir. Une expérimentation destinée à répondre à
un véritable besoin de la clientèle, selon la direction des Hauts-de-Seine. « Notre objectif est de
tout faire pour faciliter la vie des gens, des usagers, dêtre plus en phase avec eux », explique
Patrice Idier, directeur de la poste Grand Public
dans le département, à lorigine de cette initiative. Or la fermeture des guichets à 19 heures
pose problème à beaucoup, particulièrement
pendant la période des fêtes.
« La période choisie nest pas innocente. En
effet, la fin et le début de lannée sont des pé-
riodes très chargées en trafic colis et courriers.
Un phénomène encore accentué par le développement du commerce en ligne », précise le
responsable de la communication de la Poste,
Pascal Chavanne. Autre élément, lévolution des
modes de vie.
Un sticker collé
sur l’avis de passage
« Aujourdhui, 19 heures, cest souvent
lheure darrivée des gens chez eux, après leur
travail. En modifiant les horaires douverture
des bureaux, les clients pourront venir retirer
entre 19 heures et 20 heures leurs objets recommandés ou avisés. » Mais, attention, « cette
ouverture nocturne ne concerne pas les opérations financières, pour des raisons de sécurité »,
précise la Poste.
Enfin, lobjectif de ce prolongement dhoraires le vendredi est aussi de décharger la matinée du samedi. « Nous enregistrons dans certains bureaux une affluence importante le
samedi matin, et le temps dattente sen ressent,
précise Pascal Chavanne. Lidée est, en permettant aux gens daller retirer leurs colis le
vendredi soir de leur éviter de perdre leur
temps le week-end tout en réduisant lattente le
samedi. »
Ce test se fait après concertation avec les
syndicats. « Lidée a fait lobjet dun accord majoritaire au comité dhygiène et de sécurité », relate le directeur de la Poste. Le travail de
19 heures à 20 heures a lieu sur la base du volontariat, les agents étant rémunérés en plus.
Quant au choix des bureaux retenus, il sest décidé en fonction des hausses du nombre de co-
LE TEMOIN DU JOUR
« Le samedi matin, cest la ruée »
FLORIAN, habitant de Courbevoie
UREAU de poste principal de
Courbevoie, juste avant midi, hier. La
file dattente est déjà longue aux guichets.
Florian, venu récupérer des plis, se félicite
des nouveaux horaires que souhaite
mettre en place la Poste le vendredi soir.
« La plupart des gens terminent leur
travail tard et nont pas le temps de venir
récupérer leur courrier en semaine,
constate ce trentenaire. Résultat : tous les
samedis matin, cest la ruée et on passe
une bonne partie de sa matinée à venir
(LP/F.M.)
B
récupérer ses colis. Jessaye, tant que
possible, déviter ce jour-là et de
privilégier les autres jours. Mais même
aujourdhui, alors quon est en pleine
semaine, il nest pas loin de midi et les
gens commencent déjà à affluer aux
guichets. Le mieux serait que la Poste se
cale davantage sur les horaires des
salariés. » Florian ne serait dailleurs pas
contre un élargissement des horaires le
soir toute la semaine, et pas seulement le
vendredi.
Reste à faire connaître cette nouveauté. Affichage sur les panneaux municipaux et dans les
bureaux, communication dans les bulletins
municipaux, dépliants et enfin sticker collé sur
lavis de passage du facteur signaleront louverture jusquà 20 heures le vendredi. Une mesure
de la fréquentation et une analyse de satisfaction des clients seront ensuite réalisées par la
Poste. Avec, à la clé, qui sait, peut-être de nouvelles idées, comme louverture jusquà 19 h 30
seulement dans certains endroits, ou à 20 h 30
dans dautres…
Roberto Cristofoli
Fête du Beaujolais*
avec les
commerçants des marchés de
Nanterre
Sam. 18 & Dim. 19 Novembre
* A consommer avec modération
Jusqu’au 19 janvier, certains bureaux de poste resteront ouverts jusqu’à 20 heures le vendredi soir, au lieu de l’habituel 19 heures. Un
véritable besoin de la clientèle, particulièrement pendant la période des fêtes, indique la direction des Hauts-de-Seine. (LP/O.L.)
lis, et en accord avec les municipalités concernées. Président du comité départemental de
présence postale départementale (CDPPT), le
conseiller général UMP de Boulogne-Billancourt, Thierry Solere, se félicite pour sa part de
la mise en place de ces nocturnes : « Cest une
demande que je formule depuis deux ans, car
dans les Hauts-de-Seine une grande part des
salariés terminent leur journée trop tardivement pour passer à la poste après leur travail. Il
serait souhaitable que cette mesure soit généralisée. »
Garches
Samedi 18 Novembre
Des centaines de bouteilles
A GAGNER
Venez nombreux !!!
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