Esta regulación aplica a todos los dispositivos

PREGUNTAS FRECUENTES
¿A qué dispositivos electrónicos aplica este cambio de normativa de seguridad?
Esta regulación aplica a todos los dispositivos electrónicos como
tabletas, teléfonos, e-books y ordenadores. Si el equipo de Seguridad
solicita que enciendas tu dispositivo electrónico, deberás hacerlo.
¿Qué ocurre si no me queda suficiente batería en mi dispositivo electrónico?
Si no puedes encender tu dispositivo electrónico, no podrás volar. Si
no se puede encender, no lo podrás llevar en tu equipaje de mano o
en tu equipaje en bodega. Por favor, asegúrate que la batería de tu
dispositivo electrónico está completamente cargada antes de llegar al
aeropuerto. En los aeropuertos habrá puntos muy limitados para
cargar batería.
Soy un pasajero en tránsito a través de Londres y voy a tomar un vuelo a EEUU, ¿qué
ocurre si mi dispositivo electrónico se queda sin batería cuando llegue?
Todos los dispositivos electrónicos deben tener batería y si no puedes
encender tu dispositivo electrónico no podrás volar. Por favor utiliza
tus dispositivos electrónicos con moderación si vas a volar en un
vuelo de Largo Recorrido, antes de llegar a Londres y cambiar de
vuelo a un destino a EEUU.
¿Si mi dispositivo electrónico no tiene batería, podre cambiar mi reserva?
Si no puedes encender tu dispositivo electrónico cuando te lo
solicitan, no podrás volar a EEUU en tu vuelo original. Nuestro equipo
de Atención al Cliente se ocupará de cambiar tu reserva.
¿Se aplicarán estas medidas adicionales de Seguridad a todos los clientes en vuelos de
EEUU?
Todos los pasajeros volando a EEUU deben estar preparados para el
registro de sus dispositivos electrónicos y deben tener suficiente
batería para su uso.
Acabo de comprar un dispositivo electrónico nuevo en una tienda en el aeropuerto,
¿puedo llevarlo a bordo si no tiene batería?
Lo pasajeros deben poder demostrar que el dispositivo tiene batería.
El dispositivo y su embalaje pueden ser también examinados por el
equipo de seguridad en la puerta de embarque. Por favor, haz todo
los que puedas para que el nuevo dispositivo electrónico que has
comprado en el aeropuerto tenga batería antes de llegar a la puerta
de embarque.
¿Habrá puntos adicionales de carga en los aeropuertos?
Habrá algunos puntos de carga adicionales, pero los pasajeros deben
asegurarse de que sus dispositivos tengan suficiente batería en todo
momento. Por favor, haz todo lo que puedas para asegurar que tu
dispositivo tiene batería completa antes de llegar al aeropuerto.
¿Puedo utilizar mi dispositivo electrónico a bordo?
Los pasajeros podrán utilizar sus dispositivos electrónicos a bordo.
Nuestra normativa habitual sobre el uso de dispositivos electrónicos
en modo avión continúa. Visita nuestra guía de cómo utilizar
dispositivos electrónicos a bordo.
No deseo viajar, ¿puedo cambiar mi vuelo?
Esperamos operar con normalidad nuestro programa de vuelos a y
desde EEUU, por lo tanto se aplicará la regulación normal de la tarifa
del billete.
¿Puedo utilizar una tarjeta de embarque en el móvil como siempre?
Sí, los pasajeros podrán utilizar sus tarjetas de embarque en el móvil.
Por favor, asegúrate de que los dispositivos electrónicos donde tienes
la tarjeta de embarque, tienen la suficiente batería antes de llegar al
aeropuerto.
Estoy volando a un destino fuera de EEUU, ¿qué se me solicitará hacer?
Cumplimos con todos los requisitos de seguridad de cada país a
donde volamos. Continuaremos realizando controles aleatorios de
seguridad en un amplio rango de destinos.