Bachelor Européen E-Commerce

Bachelor Européen E-Commerce
L’enjeu majeur commercial est la généralisation pour les entreprises d’une distribution multicanaux. Comme les
«pure players», les groupes traditionnels du commerce et de la distribution se positionnent aussi sur différents
concepts dans le e-commerce pour s’adapter à l’évolution des comportements. Ainsi, internet et plus récemment,
les mobiles s’invitent dans toute campagne marketing. De nouveaux métiers de spécialistes se développent et les
entreprises se dotent actuellement des compétences nécessaires sur des supports et des canaux diversifiés. Le
Bachelor e-commerce répond à un réel besoin de compétences au niveau bac +3 dans le domaine du e-commerce.
Son rôle:
Le responsable e-commerce participe au développement des sites marchand et manage la relation client. Il contrôle
et audite les performances des actions marketing et du site. Le responsable e-commerce maximise la visibilité des
dispositifs sur le web pour acquérir du trafic et générer du lead (prospect) en maitrisant les différents leviers
d’acquisition (référencement naturel SEO, référencement payant SEM) et en intégrant le développement du
marketing mobile et social.
Responsabilités:
- Le développement d’un site Web marchand
- Le marketing mobile et social
- Le référencement naturel et payant
- L’analyse de la performance
- Le management de la relation client sur un site marchand
- Le cadre juridique du e-commerce
Les métiers:
- Responsable e-commerce en entreprise ou en agence
- Référenceur Web
- Responsable e-commerce
- Responsable e-CRM
- Chef de produit Web
- Administrateur des ventes Web
- Trafic manager
- Community manager
Qualités requises:
- Savoir organiser les campagnes publicitaires display
- Savoir mettre en oeuvre le e-merchandising
- Programmer les actions de fidélisation des clients
- Gérer les applications mobiles pour générer du trafic
- Gérer la visibilité d’une société sur les réseaux sociaux
- Maîtriser les concepts liés à la performance des actions d’e-marketing
Ecole de commerce, management et gestion - 225 Bretelle de l’échangeur - 06210 Mandelieu - Tel 04.92.19.40.20
www.euromediabusinessschool.fr - email: [email protected] -Membre du groupe Exellia
Programme Bachelor Européen E-commerce
Contenu de la formation
Enseignements généraux 240 h
UC 1
L’Europe, unicité des valeurs, diversité culturelle
La construction européenne, ses institutions dans le cadre international
Le management interculturel et les ressources humaines
UC 2
Langue Vivante Européenne
Enseignements professionnels 250 h
UC 3 Le développement d’un site Web Marchand
UC 4 Le référencement naturel et payant (SEO et SEM)
UC 5
Le management de la relation client sur un site marchand:
UC 6
Le marketing mobile et social
UC 7 Analyse de la performance
UC.8 Techniques professionnelles
Stage ou projet tutoré
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