refonte des categories du site 22 avril 3013
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refonte des categories du site 22 avril 3013
REFONTE DES CATEGORIES DU SITE 22 AVRIL 3013 Tutoriel à destination des vendeurs ALME : Pourquoi ? Comment ? Quoi ? 1/ Pourquoi refondre l’arborescence et les catégories du site ? Pour étendre l’offre présente sur le site à tous les loisirs créatifs Pour rendre plus lisible l’offre coté client et rendre donc sa navigation plus agréable Pour améliorer le référencement naturel des produits sur le site et donc améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherches par lesquels viennent la majorité de vos nouveaux clients… 2/ Comment va se passer ce changement ? On a préparé, catégorie par catégorie, les transferts des produits afin que chaque produit se retrouve au moins dans une catégorie de niveau 1. NEANMOINS, comme la visibilité de vos produits et de votre boutique, que ce soit sur les moteurs de recherche externes ou sur le moteur de recherche interne, est TRES fortement liée à la qualification d’une catégorie niveau 1, d’une catégorie de niveau 2, et quand elle existe d’une catégorie de niveau 3 , vous allez devoir qualifier les nouvelles catégories que vous souhaitez attribuer à vos produits MIRACLE ! Pour vous aider dans cette lourde tache nous avons développé un module spécial (nom de code : « MAJ Catégories » ; parce que MAJ = Mise à Jour) qui va vous permettre de piloter ce changement directement via la page de gestion de vos produits et ainsi vous éviter de rentrer dans chaque fiche produit. PLANNING : - Le Changement des catégories du site a lieu le lundi 22 avril 2013 Dès le jour du changement, le module « MAJ catégories » est disponible dans votre Espace Perso. Nous vous conseillons de faire votre MAJ Catégories le plus rapidement possible pour ne pas risquer de perdre en visibilité, - Avant l’été : Le module « MAJ Catégories » sera retiré des Espaces Perso, nous vous informerons une semaine avant sa désactivation. Les catégories qui seront vides de produits seront supprimées. 3/ Concrètement, voici le pas à pas que vous devrez suivre dès la mise en place du module : IMPORTANT : avant de commencer vos transferts, prenez connaissance des nouvelles catégories du site ! Ainsi vous pourrez optimiser vos « Mises à Jour » et donc votre référencement naturel sur le site et sur les moteurs de recherche externes. Pour prendre connaissance des nouvelles catégories : Catégorie de niveau 1 et leurs principales catégories de niveau 2 : dans le bas de la home page Toutes les nouvelles catégories : lors de votre première mise à jour (voir pas à pas plus bas) vous pourrez dérouler toutes les catégories du site Vous trouverez également les grands changements expliqués en bas de ce guide. Ensuite, voyons de quoi est fait ce module de gestion du changement des catégories : Un bouton « MAJ catégories » MAJ = Mise à Jour Une colonne « MAJ catégories » permettant de voir dès cette page dans quelles catégories sont rangés vos produits dans la nouvelle arborescence : c’est un rangement par défaut, certainement pas optimal, ce pourquoi on vous demande par la suite de le corriger ou à minima de les vérifier Pour faire vos Mises à Jour de Catégories, voici comment procéder : Sélectionnez le ou les produits sur le(s)quel(s) vous souhaitez faire un changement de catégories : X X Une fois le(s) produit(s) sélectionné(s), cliquez sur le bouton « MAJ Catégories » X X Sélectionnez la catégorie dans laquelle vous voulez glisser ce(s) produit(s) : la catégorie de niveau 1, puis la catégorie de niveau 2, puis la catégorie de niveau 3 si elle existe, sinon sélectionnez la catégorie de niveau 3 « autres » qui est souvent proposée ; sinon n’indiquez pas de catégorie de niveau 3 Puis cliquez sur « Enregistrer » Confirmez cette sélection, car vous ne pourrez pas revenir en arrière Ecran de confirmation que votre transfert a été enregistré Retour à la liste produits : les modifications sont visibles sur la colonne « MAJ catégories » 4/ Quels sont les grands changements qui ont été opérés ? Nous avons travaillé avec des experts des Loisirs créatifs, ainsi qu’avec des vendeurs professionnels présents sur A little Mercerie afin de formuler l’arborescence et les catégories les plus légitimes pour un positionnement leader sur le marché des loisirs créatifs, tout en intégrant les performances et poids des catégories actuelles présentes sur le site. Concernant les Catégories: - - - - La Catégorie Arts Plastiques voit le jour en niveau 1, car c’est l’activité la plus répandue parmi les activités manuelles et créatives. Elle rassemble : Dessin, Peinture, Modelage/Poterie/Moulage, Sculpture, Calligraphie, Céramique/Porcelaine, Artisanat d’Art. Création d’une Catégorie de niveau 1 Activités Enfant dédiée aux fournitures destinées aux enfants : cela permettra de rendre beaucoup plus visible les produits concernés, pensez donc à y ranger tous vos produits destinés aux enfants : perles, travaux d’aiguille spécial enfant, dessins et coloriages, gommettes et autocollants, peinture, déco et bricolage pour les enfants, modelage et moulage, fête et déguisements. Breloques devient une catégorie de niveau 1. En catégorie de niveau 2 vous aurez le choix parmi 36 thèmes et formes, incluant les pendentifs et cabochons déjà montés. Si aucune catégorie de niveau 2 ne vous convient, sélectionnez «autres breloques». Tissus devient une catégorie de niveau 1 à part entière pour rassembler tous les tissus, segmentés par utilisation : Tissus pour patchwork, habillement/déco, Ameublement, rideaux/voilages, tissus à thèmes, tissus de fête, tissus pour loisirs créatifs, chutes. - - - - la catégorie Loisirs Créatifs était trop généraliste en intitulé et incomplète en contenu : elle est renommée et étoffée avec la l’intitulé Home Déco. Composé de : Serviettage/Décopatch, Décoration d’intérieur, déco de table, supports à décorer, Cartonnage, déco florale, emballage/paquets cadeaux, confection lampes et abat-jours, création de bougies, cuisine créative, mosaïque, encadrement, maquettisme, vitrines/maison de poupée, bricolage. Broderie, Canevas et Patchwork ne sont plus des Catégories de Niveau 1 : elles sont intégrées comme des catégories de niveau 2 dans la Catégorie Couture. En effet, elles sont trop petites pour pouvoir être indépendantes en tant que Catégories de Niveau 1. On n’a pas pour autant nommé cette catégorie Travaux d’Aiguille car Tricot et Crochet reste une catégorie de Niveau 1 rassemblant les deux activités. Ce qui permet de donner une vraie légitimité aux fils, qui sont rangés par matières, aux laines (également par matières), le matériel tricot reste indépendant du matériel crochet, et matériel filage voit le jour. La catégorie Scrapbooking reste une catégorie de Niveau 1 et accueille la carterie et papeterie. Ainsi en catégorie de niveau 2 elle est composée de : Embellissements, Stickers/Autocollants, Pochoirs et perforatrices, Tampons et encres, Papiers et albums, Masking tape, Papeterie et carterie, outils, machines pour le scrap, digiscrap, origami, rangements, etc. Les catégories Accessoires Bijoux et Perles sont mieux organisées et plus étoffées. Chaque catégorie de Niveau 1 contient également : une catégorie de niveau 2 « librairie », dans la plupart également une catégorie de niveau 2 « kits, tutoriels » et « autres ». Pour rappel : - - S’il n’y a pas de catégorie de niveau 3 adaptée à votre produit, placez celui dans « Autres » en niveau 3 ou arrêtez vous à la catégorie de niveau 2 Définition de « Assortiment » : groupe de fournitures de la même catégorie (tissus ou perles ou rubans ou papiers) mais qui ne rentrent pas dans le même segment à l’intérieur de cette catégorie (exemple assortiment de perles que je n'arrive pas à mettre dans une seule catégorie (exemple : Assortiment de perles en verre qui mélange des perles à facettes, en étoiles, et cœurs) Définition de « Lot » : ensemble de fournitures identiques (exemple : lot de 5 feuilles de papier pour scrapbooking) Définition de « Kit » : ensemble de produits différents destinés à la réalisation d’une création (exemple : kit point de croix qui rassemble la grille, les fils, une aiguille, un mode d’emploi ou pas a pas) Concernant les informations transversales à tous les produits : Ne vous étonnez pas de ne pas voir apparaitre toutes les informations produits dans les intitulés des catégories : On ne dit pas tout sur le produit uniquement avec ses catégories. En effet sur le site les clients ont de nombreuses manière de découvrir vos produits : certains passent par les Catégories mais d’autres (et ils sont nombreux) passent par la barre de recherche. Donc, définir la bonne catégorie pour votre produit est indispensable mais non suffisante : le titre, le sous titre, le descriptif produit, tous les filtres, les mots complémentaires sont autant de moyens de donner une information complète et une visibilité optimale pour votre produit. - - Les fournitures faites main par exemple sont tellement transversales aux catégories que cette info doit être renseignée via le filtre spécifique « Etat » afin de mieux valoriser et faire ressortir les savoir-faire. Aussi, les filtres formes et thèmes apporteront des compléments de qualifications à vos produits. Certaines catégories sont rangées par forme ou thème, mais comme on ne peut pas tous les lister dans chaque catégorie, nous avons gardé les essentiels. Bon courage pour vos mises à jour et merci de votre attention ! Hortense pour la fine équipe