Conseillers en séjours des offices de tourisme de l`Hérault, venez

Conseillers en séjours des offices de tourisme de l’Hérault, venez participer à la 7ème édition de la journée
annuelle d’échanges métier sur le conseil en séjour : partage de pratiques et défi ludique rythmeront cette
journée placée sous le signe de la convivialité !
Objectifs de la journée :
 Développer une cohésion et une cohérence dans le
réseau des OT autour de cette thématique
 Renforcer et faciliter les échanges entre personnels des OT
 Faire connaître et valoriser le métier de conseiller en séjour
 Partager vos expériences métier
Publics ciblés : conseillers en séjour, réf qualité, resp accueil
Journée co-organisée avec l’OT de Balaruc les Bains.
Informations pratiques :
Lieu : Centre nautique Manureva.
Plan d’accès en ligne mi septembre sur le site pro.
Journée gratuite.
Transport individuel jusqu’à Balaruc les Bains à la
charge des OT (possibilité de covoiturage).
Pour le Tambourin : prévoir des vêtements souples,
baskets fermées, casquette (selon météo).
Café d’accueil :
Mot d’accueil de l’OT de Balaruc les Bains et présentation du programme de la journée par le relais des OT.
Présentation : le schéma d’accueil et de diffusion de l’information
Speed datings conseil en séjour : témoignages de 10 minutes, sur les expériences, les pratiques et les outils
utilisés par des OT sur 5 thématiques, présentées à tour de rôle à 5 groupes :
Les rendez-vous conseil en séjour : un accueil personnalisé qui s’organise
OT de Frontignan
Accueillir et conseiller les clientèles hors des murs de l’office de tourisme, en segway ou en triporteur
OT de Montpellier
La documentation : en gérer moins pour être plus efficace
OT ST Guilhem Le Désert Vallée de l’Hérault
Fédérer les prestataires locaux autour d’une carte d’hôtes
OT de Balaruc les Bains
Intégrer les habitants aux actions de l’OT : la carte ambassadeur
OT Béziers Méditerranée
Au restaurant La vague sous le vent : buffet froid.
Initiation au Tambourin et tournoi
Découvrez ce sport local, avec Carole, Championne de France de Tambourin !
Défiez vos collègues en équipe, dans la bonne humeur et à votre rythme !
L’activité s’effectuera en plein air ou dans une salle en fonction de la météo.
Le + : stand goûter accessible tout l’après-midi avec boissons et gâteaux.
Ou :
Visite du jardin antique Méditerranéen :
Conçu selon les différents archétypes de l'Antiquité, ce jardin est dédié à la
connaissance des essences végétales méditerranéennes et à leurs usages au
travers de sept créations originales. Le long d'un cheminement, vous découvrez
l'agriculture et l'horticulture, le sacré, la médecine, la magie, la cuisine ou la
cosmétique. Visite guidée d’1h30 / 2 heures. Le jardin est situé à côté du centre
nautique (accès à pied).
Hérault Tourisme – Relais départemental des offices de tourisme de l’Hérault
Tel : 04 67 67 71 22 - fax : 04 67 67 71 77 –[email protected] – http://www.ot-herault.com/pros