LEONARDO TRANSFERT D`INNOVATION PROJET TIMSAP

LEONARDO TRANSFERT D’INNOVATION
PROJET T.I.M.S.A.P : « Transfert d’Innovation et de Méthodes des Services A la Personne »
COMPTE RENDU DU SEMINAIRE DU 3-5 JUIN 2009 A PITESTI (Roumanie)
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Participants
Allemagne
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Monsieur Norbert KREUZKAMP – ENAIP – Stuttgart
Madame Andrea KAMENSKA – ENAIP - Stuttgart
Monsieur Gerion WEIDEL- ENAIP - Stuttgart
Espagne
-
Madame Cristina RODRIGUEZ RAMIREZ – ALJIBE – Granada
Madame Marta GUTIERREZ PEDROSA – ALJIBE – Granada
Madame Margarita FERNANDEZ – GERYSALUD – Granada
Madame Belén JIMENEZ – GERYSALUD – Granada
France
-
Monsieur Samir AMOR TEBA – FCI – France
Monsieur Rachid BOUMEHDI – FCI – France
Madame Saleha CHOUALA – FCI – France
Madame Brigitte PHILIPPO – FCI – France
Madame Stéphanie ABIS – FCI - France
Italie :
-
Monsieur Francesco CALMARINI – Oesse – Rome
Madame Annalisa PANIO – FAV – Rome
Madame Paola CALVANI –Municipio VII – Rome
Monsieur Giuseppe PUNGITORE – Municipio VII - Rome
Portugal
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Monsieur Isidro DE BRITO- ANJAF – Lisbonne
Madame Catarina SOUSA – ANJAF – Lisbonne
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Roumanie
-
Madame Georgeta CHIRLESAN – GIE – Pitesti
Monsieur Dumitru CHIRLESAN – GIE – Pitesti
Madame Violeta NEAGA- DGASPC - Pitesti
Madame Gabriela IONITA – DGASPC - Pitesti
Madame Cristina UNGUREANU – GIE – Pitesti
Mercredi 3 juin 2009
Matin
Mr Dumitru CHIRLESAN, responsable du GIE (Roumanie), souhaite la bienvenue aux participants et
fait une brève présentation de la Ville de Pitesti et de la Région de l’Arges.
Un tour de table est fait rapidement car tous les participants se connaissent déjà.
Samir AMOR TEBA, directeur de la FCI rappelle que nous sommes à la troisième rencontre du projet
Leonardo TIMSAP. Une première rencontre a eu lieu à Lille (France) au mois d’octobre 2008 lors du
lancement du projet, une seconde rencontre à Lille (France) au mois de mars 2009 dans le cadre de la
formation de formateurs. Une présentation des deux jours de travail est faite également.
Chaque partenaire est invité à faire un bilan de la session de formation qui a eu lieu à Lille en
précisant les points faibles et les points forts.
Mr Francesco CALMARINI, partenaire italien demande à la FCI de rappeler ce qui a été vu à Lille dans
le cadre de la formation.
Stéphanie ABIS, chef de projet à la FCI, résume ce qui a été fait à Lille dans le cadre de cette session
de formation:
- Présentation du dispositif de formation français qui prépare à deux diplômes Assistant
ménager et Assistant de vie : recrutement, organisation pédagogique, contenu pédagogique,
appartement pédagogique, validation, mise à l’emploi.
- Travail sur le catalogue de formation qui regroupe l’ensemble des modules pour les diplômes
d’Assistant ménager et Assistant de Vie remis à chaque participant et traduit en Italien,
Espagnol, Roumain, Anglais.
- Travail en demi-groupe sur les modules pratiques et mise en situation dans l’appartement
pédagogique
- Méthodologie d’évaluation et de validation des diplômes (un dossier de validation a été
remis à chaque partenaire)
- Présentation de l’extranet
- Liste des points à travailler pour la prochaine rencontre à Pitesti (Juin 2009)
Il est rappelé aux partenaires que chacun a un login personnel pour accéder à l’extranet du projet et
que plusieurs documents sont déjà en ligne.
Le partenaire portugais, ANJAF, commence le premier pour le bilan de la formation à Lille
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ANJAF, Portugal
Isidro DE BRITO, responsable d’ANJAF rappelle que trois personnes de son organisme ont participé à
la session de formation à Lille. Il souligne que la formation à Lille a permis à son équipe d’acquérir de
nouvelles compétences. Ce fut un bon échange de pratiques entre les participants. La France et le
Portugal ont en commun certains modules de formation.
Dans le cadre de la formation beaucoup de matériel pédagogique a été fourni, cependant il pense
qu’un guide d’utilisation pour le formateur a manqué et il propose que cet outil puisse être travaillé
dans le cadre du projet LEONARDO.
Il conclut en disant que cette formation a apporté une valeur ajoutée en termes de compétences
pour son équipe qui a participé à la formation.
FAV- OESSE, Italie
Pour Teresa DI IANNI de la FAV, ce fut également une expérience très intéressante et très
enrichissante. Cette formation a permis de comparer les systèmes entre chaque pays partenaire du
projet. Beaucoup de points en commun avec l’Italie tant pour les modules théoriques que pratiques.
L’appartement pédagogique est excellent support pédagogique.
Toutefois, Teresa demande à ce que les modules de formation soient adaptés au contexte national
de chaque pays. En Italie, ils ont un métier et donc une formation pour les deux métiers français
présentés. Après la formation qui a eu lieur à Lille, FAV a déposé auprès de la TELECOM et de la
Région MOLISE un dossier pour obtenir un financement pour créer un appartement pédagogique à
Rome. La présentation des modules a été très utile.
ALJIBE, Espagne
Deux formatrices espagnoles ont participé à la formation de Lille. Cette formation leur a permis de
découvrir le système français. Ce fut une expérience très utile pour elles. Beaucoup de similitudes
entre les deux pays.
La seule différence c’est qu’ils n’ont pas en Espagne d’appartement pédagogique. En Espagne ils ont
également les métiers d’assistant ménager et assistant de vie.
Depuis la fin de la formation, beaucoup de choses ont changé. En effet, une loi est passée en
Espagne : tout organisme qui dispense des formations dans le secteur des services à la personne a
pour obligation de s’équiper d’un appartement pédagogique. Des financements sont alloués aux
organismes. ALJIBE, en partenariat avec Gerysalud, centre de jour pour personnes âgées ont décidé
de créer dans ce lieu un appartement pédagogique.
DGASPC – GIE, Roumanie
La formation en France a été intéressante, elle les a aidées à voir les différences entre les deux pays.
Ils espèrent être capables de créer et adapter tout ce qu’ils ont vu et appris à Lille. En Roumanie la
formation se fait au niveau de la théorie et non pas au niveau pratique. Pour le moment, il n’y a pas
d’appartement pédagogique en Roumanie, mais grâce à ce projet ils espèrent être capables de créer
un tel appartement et de multiplier l’exemple dans le pays.
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ENAIP, Allemagne
Les modules à Lille ont nécessité un niveau élevé de qualification. En Allemagne il y a des groupes
spéciaux qui viennent du gouvernement, qui essayent d’éviter les nouvelles compétences pour les
assistantes sociales. Ils ont déjà créés la profession d’assistant de vie et de nursing (trois années de
formation). Cela permet de travailler avec les particuliers. Mais il y a beaucoup de marché noir en
Allemagne dans ce domaine d’activité. Il y a des compagnies privées qui sont managées par l’état. Ils
essayent de créer un autre niveau pour les employeurs. Donc, les compétences en Allemagne sont
assez similaires avec celles de France, mais l’idée est de les améliorer par une combinaison des deux.
Samir AMOR TEBA conclut en précisant qu’il est très intéressant d’avoir le retour de chaque
partenaire sur la formation car cela permet d’améliorer les contenus et les méthodes
d’apprentissages des formateurs qui ont dispensés la formation.
Puis ont suivi les présentations des professions du secteur des services à la personne par chaque pays
(la définition de la profession, les tâches, les limites, la formation). Ces présentations sont annexées
au compte rendu.
Après-midi
1) Modules de formation
Il est demandé à chacun des partenaires de lister les modules du catalogue de formation qu’ils
souhaitent expérimenter dans leur pays. Ce travail avait été demandé à chacun des partenaires pour
cette troisième rencontre européenne.
Portugal
Trois modules à expérimenter dans le cadre de la formation assistant de vie



Module 1 : Le métier d’Assistant de vie
Surtout en ce qui concerne les limites du métier
Module 4 : La personne malade dépendante
La partie sur le handicap physique
Module 7 : Assistance aux gestes de l’hygiène corporelle
Le partenaire portugais souhaiterait certifier le diplôme de secouriste au niveau national.
Roumanie
Deux modules à expérimenter dans le cadre de la formation assistant de vie
•
Module 8 : transfert et déplacement
•
Module 3 : La personne handicapée dépendante
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Italie
Teresa indique que tous les modules de formation qui sont dans le catalogue sont des modules déjà
dispensés en Italie. Ce que l’Italie souhaite c’est surtout de s’équiper d’un appartement pédagogique
pour mettre en œuvre la pratique, qui n’est pas possible actuellement chez eux.
Deux dossiers de financement pour un appartement pédagogique ont été déposés : - un auprès de la
Telecom et un autre dossier auprès de la Région Molise, très intéressée par le concept.
Espagne
Formation Assistant ménager
Module 1. Sessions 9 et 10 : La rencontre avec les entreprises et la recherche de la profession.
Module2. Sessions 3, 4 et 5 : Connaissance de l’enfant
Module 5. Sessions 12, 13 (Réparations habituelles), session 14 (Le nettoyage et le développement
durable)
Module 7. Sessions 17 et 18 : Mettre la table.
Module 10, 11 et 12 entiers (dans notre cas, nous l’adapterions à notre contexte bureaucratique.)
Formation assistant de vie
Module 2. Sessions 10, 11 et 12 : Le cadre juridique et institutionnel des personnes dépendantes.
Allemagne
Le partenaire allemand souhaiterait expérimenter tous les modules de formation car ils n’ont pas
cela en Allemagne
Il est demandé à la FCI de fournir de la documentation supplémentaire sur les modules qui seront
expérimentés.
Chaque module sera adapté en fonction de chaque contexte local
2) Définition des conditions de réalisation de l’expérimentation dans chacun des pays
Période
L’expérimentation des modules de formation se fera à partir du mois de novembre 2009. Ce délais
permet à chaque partenaire de s’approprier les modules de formation et de mettre en place la
formation auprès d’un public cible.
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Durée
Elle sera variable en fonction du nombre de modules expérimentés par les partenaires.
Public
Chaque partenaire définira le public cible
Lieu de l’expérimentation
Roumanie
Il est difficile pour le moment de mettre en place un appartement pédagogique car ils n’ont pas de
subvention pour cela. Ils vont tout de même essayer de trouver des financements.
Dans le cadre de l’expérimentation, la FCI propose à la Roumanie de créer un partenariat avec des
maisons de retraite pour permettre aux stagiaires de pratiquer et manipuler le matériel médicalisé.
Italie
Teresa DI IANNI de la FAV nous indique que deux dossiers de financement pour l’appartement
pédagogique ont été déposés auprès de la TELECOM et de la Région Molise. Ils devraient obtenir
une réponse au mois de septembre.
Paola CALVANI, de la Municipalité de Rome, propose également de réaménager un centre d’accueil
en appartement pédagogique.
Portugal
Catarina SOUSA nous indique que ANJAF a l’intention de demander une subvention pour la création
d’un appartement pédagogique auprès du Fonds Social Européen.
Espagne
Marta GUTIERREZ nous informe que grâce à la loi espagnole, ils ont démarré les travaux pour la
création d’un appartement pédagogique. Ils créent dans le centre de jour pour personnes âgées
(Gerysalud) un appartement pédagogique qui permettra de mettre en pratique les techniques. Ils ont
également obtenu des lits médicalisés.
Allemagne
Gerion WEIDEL, nous indique qu’il est difficile pour le moment de créer un appartement
pédagogique mais qu’ils ont la possibilité d’utiliser des maisons de jeunes pour mettre en pratique
certaines techniques.
La FCI propose également au partenaire allemand de mettre en œuvre un partenariat avec les
maisons de retraite. Gerion nous indique qu’effectivement cette possibilité est intéressante et qu’en
échange les stagiaires pourraient donner quelques heures de leur temps pour travailler dans la
maison de retraite.
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Jeudi 4 juin 2009
Cette journée est consacrée à l’élaboration du référentiel commun de formation.
Matin
Reprise des travaux à 9H.
Pour construire le référentiel commun de formation, les partenaires ont travaillé sur les points
suivants :
-
Intitulé de la formation
-
Liste des modules de formation
-
Public
-
Durée de la formation
Définition du titre commun
Chaque partenaire est d’accord pour trouver un nom de métier commun qui soit parlant dans
chaque pays. Après discussion chacun opte pour un nom anglais et après plusieurs propositions il est
décidé que le métier sera l’European Life Assistant
Liste des modules de formation
Chaque partenaire demande à la FCI de lister les modules de formation indispensables pour former
les personnes au métier d’assistant de vie.
Après discussion et d’un commun accord, le référentiel de formation sera composé de 16 modules de
formation soit 420heures de formation et 90 heures de stage professionnelle.
Les partenaires italiens et espagnols demandent de mettre des modules optionnels en plus du tronc
commun et notamment des modules liés à l’enfant.
La FCI qui délivre également des formations dans ce domaine propose de faire parvenir aux
partenaires espagnols et italiens deux ou trois contenus de modules liés à l’enfant.
Public
Le public visé par chacun des partenaires est le suivant : jeunes ou adultes de bas niveau de
qualification et avec peu ou sans expérience professionnelle.
Le partenaire espagnol précise qu’en Espagne, la formation dans ce secteur démarre à l’âge de 16
ans.
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D’un commun accord le public visé sera le suivant : demandeur d’emplois de plus de 16 ans, de bas
niveau de qualification, avec peu ou sans expérience professionnelle.
Durée de la formation
En fonction des réalités locales, il a été décidé que :
-
La formation se fera sur 6 mois et en continu pour l’Italie, la Roumanie, l’Espagne,
l’Allemagne et la France
-
La formation se fera en unités capitalisables pour le Portugal.
La présentation du référentiel de formation pour le métier d’European Life Assistant est jointe au
compte rendu.
L’expérimentation des modules de formation se fera à partir du mois de novembre 2009.
Il est donc décidé qu’une attestation de compétences européennes pour le métier d’European Life
Assistant sera délivrée une fois que les stagiaires auront effectué les 420 heures de formation et les
90 heures de stage.
Marta GUTIERREZ, partenaire espagnol, pense que l’attestation de compétences européennes aurait
plus d’impact si celle-ci était signée par un autre organisme que le sien et que cela aurait une valeur
européenne. Elle propose que cette attestation de compétences européennes soit signée par la
Fédération des Centres d’Insertion, qui a l’habitude de mettre en œuvre et valider cette formation. Il
est proposé que cette question soit traitée lors de notre prochaine rencontre en Allemagne.
Après-midi
Présentation du DVD de techniques professionnelles.
Il est rappelé que lors de la dernière rencontre qui avait eu lieu à Lille au mois de mars 2009, une
première ébauche de DVD de techniques professionnelles avait été présentée à l’ensemble des
partenaires. Ce DVD qui a plu aux partenaires a été modifié entre temps par la Fédération des
Centres d’Insertion.
Ce DVD interactif regroupe l’ensemble des techniques professionnelles liées au métier de l4european
Life Assistant. En cliquant sur chaque pièce de l’appartement pédagogique, le stagiaire a la possibilité
de choisir une technique professionnelle pour soit la visionner (technique filmée) soit imprimer la
fiche technique.
Ce DVD sera en version italienne, espagnole, allemande, roumaine, portugaise, française et anglaise.
A l’unanimité les partenaires sont d’accord avec la présentation et l’objectif du DVD.
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Etant donné que la FCI est dotée d’un appartement pédagogique, il est proposé aux partenaires du
projet que ce soit la FCI qui s’occupe de filmer toutes les techniques professionnelles.
La FCI propose d’envoyer à l’ensemble des partenaires du projet, la liste des différentes techniques
professionnelles. Si des techniques manquent, les partenaires se chargent de faire parvenir au
coordinateur du projet la liste des techniques manquantes.
Par la suite les fiches techniques détaillées seront envoyées aux partenaires.
Avant de conclure la réunion, le coordinateur du projet rappelle plusieurs points:
1) La prochaine rencontre transnationale aura lieu les 16-17-18 novembre 2009 à Stuttgart en
Allemagne. Les points abordés seront les suivants :
-
Les méthodes de validation
-
L’attestation de compétences européennes
-
Le guide méthodologique à destination des formateurs
2) La liste des fiches techniques ainsi que le contenu des fiches seront envoyées à chacun des
partenaires par mail. Ceux-ci se chargeront de vérifier et rectifier toute erreur ou techniques
manquantes.
3) Pour le prochain séminaire, chaque partenaire devra travailler sur le dossier d’évaluation
remis à Lille au mois de mars 2009 et sélectionner les techniques de validation qui seront mis
en œuvre dans le cadre du nouveau dispositif européen « European Life Assitant ».
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