La Cause Mutuelle Adhérents
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La Cause Mutuelle Adhérents
La Cause Mutuelle SEPTEMBRE 2013 éDito Chers adhérents mutualistes, La Mutuelle Intégrance se mobilise pour faire connaître la vie de ses adhérents travaillant dans des ESAT (Etablissement et Service Thierry TALVA d’Aide par le Travail). Un regard vrai, chaleureux et simple sur ceux qui mènent une vie professionnelle bien remplie dans ces établissements. C’est aussi une mobilisation au travers diverses manifestations comme « Rêves de gosse ». La Mutuelle Intégrance vous accompagne de façon pratique au quotidien, par son action sociale (www.integrance.fr) et pour faire émerger des projets innovants liés au handicap par le Fonds Handicap & Société (www.fondshs.fr). Rejoignez nous sur ces sites pour mieux connaître votre mutuelle, ses équipes et son action en votre faveur. Nous œuvrons pour votre satisfaction dans le respect des évolutions règlementaires. Bonne lecture. Thierry TALVA, Directeur général La nouvelle doyenne des français est adhérente à la Mutuelle Intégrance ! Olympe Amaury, âgée de 112 ans, est la nouvelle doyenne des français depuis le 14 juillet. Adhérente chez Intégrance depuis 2003, elle est pensionnaire de la maison de retraite La Clairière à Amilly dans le Loiret depuis 2003. Son fils Claude Amaury, âgé de 73 ans, décrit sa mère comme une femme « au caractère déterminé, à la santé de fer ! » Bien qu’elle soit devenue sourde et communique difficilement, son état de santé est toujours bon. Mais quel est donc le secret de sa longévité ? « Une vie simple et sans excès », confie Claude Amaury, « et peut être son habitude de boire du lait », ajoute-t-il avec un sourire amusé. Née le 19 juin 1901 à Tracy-sur-Loire, dans la Nièvre, elle a épousé Gaspard Amaury le 31 mai 1924. De leur union sont nés quatre enfants, Ginette, Jacques, Michel et Claude qui leur ont donné cinq petits-enfants, sept arrière-petitsenfants et deux arrière-arrière-petits fils. Elle a consacrée toute sa vie à son époux, ouvrier agricole, disparu en 1982, et à ses enfants. Aux côtés d’Olympe Amaury, la Mutuelle Intégrance est fière de compter 400 centenaires parmi ses adhérents. Une solidarité envers les aînés, grâce à des garanties adaptées au grand âge. Mme Olympe Amaury, doyenne des français et de la Mutuelle Intégrance ©Mutuelle Intégrance Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la Mutualité, immatriculée au Répertoire SIRENE sous le n°340 359 900. Siège social : 89, rue Damrémont - 75882 Paris cedex 18. Toutes marques déposées. ISSN 1282-3473. Réalisation : Olpan - La Cause Mutuelle 2013 2012 - Document non contractuel - 09/2013 11/2012 - 51 135000 000exex Numéro téléchargeable sur www.integrance.fr, rubrique Publications Publications. >> VOUS & NOUS L’Action Sociale d’Intégrance : l’esprit de solidarité est une réalité Aménagement du domicile ou d’un véhicule, fauteuil électrique, lit médicalisé… Depuis plus de 20 ans, la Mutuelle Intégrance, à travers sa Commission d’Action Sociale soutient ses adhérents qui en raison de leur état de santé, de leur handicap, de leur situation économique et sociale, ont besoin d’être aidés. En 2012, ce sont 439 aides qui ont été accordées pour un montant total de 262 130 €. L’Action Sociale d’Intégrance, ce sont ses bénéficiaires qui en parlent le mieux ! Alain ANTONY, 47 ans, vit dans le Rhône. « Je me déplace en fauteuil roulant électrique car je ne peux pas pousser les roues de mon fauteuil, mes mains ayant peu de mobilité du fait de ma neuropathie périphérique. Mes revenus étant modestes, j’ai fait appel à la Commission d’Action Sociale d’Intégrance pour l’achat d’un nouveau fauteuil électrique. La réponse n’a pas tardée. Et elle était positive ! » Isabelle DUPIET, mère de Jonathan âgé de 30 ans, vit dans les Hautes Pyrénées. « Jonathan est lourdement handicapé. Le soutien d’Intégrance pour l’aménagement de notre véhicule, avec une rempe d’accès, un rabaissement du plancher et 4 attaches, nous permettra de nous déplacer plus facilement. Jonathan pourra ainsi partir plus souvent en promenade et faire d’autres soins comme de l’acupuncture pratiquée à plusieurs kilomètres de notre village. » Ghislaine SEGAUD, 59 ans, vit à Paris. « Étant malvoyante, l’utilisation d’un téléagrandisseur me permet d’être autonome pour lire mon courrier, remplir un chèque, voir des photos… Merci Intégrance ! » La qualité de service d’Intégrance en chiffres • 7 790 appels reçus sur le 09 69 320 325 ; • 94,2% des appels reçus ont eu une réponse d’un conseiller ; • 3 jours en moyenne pour être remboursé ; • 44 320 dossiers administratifs reçus ; • 4 jours en moyenne pour le traitement des dossiers administratifs après réception. *Chiffres au 31/05/2013 >> RETOUR 53ème Congrès de l’Unapei : santé, accessibilité, citoyenneté Le 53ème congrès de l’Unapei s’est déroulé en partenariat avec la Mutuelle Intégrance les 24 et 25 mai 2013 à Marseille. Retour sur cet évènement phare qui a rassemblé plus de 1500 personnes. Un congrès sur le thème de « La santé des personnes handicapées mentales » Pour faire le point sur cet problématique, des ateliers ont été organisés sur la prévention des risques, l’accompagnement sanitaire précoce des enfants, la santé et le vieillissement… Les Victoires de l’accessibilité 2013 Dévoilées lors du congrès de l’Unapei, quatre initiatives ont été primées « Victoires de l’accessibilité ». Avec le soutien du Fonds Handicap & Société par Intégrance, elles ont récompensé des actions dans les domaines de la santé, de l’éducation, du travail et de la participation concrète des personnes handicapées mentales à la vie de la Cité. Une exposition photos inédite Durant cet évènement, les congressistes ont pu découvrir une série de photos de travailleurs handicapés. Un zoom sur les ESAT et leurs usagers. Mme Ghislaine Segaud, bénéficiaire de l’Action Sociale d’Intégrance ©Mutuelle Intégrance Plus d’informations sur www.integrance.fr rubrique Action Sociale Une action de prévention santé Le Bus Destination Prévention d’APICIL a également marqué un arrêt sur le congrès de l’Unapei pour une opération de dépistage du diabète et des risques cardiovasculaires. Plus d’informations sur www.unapei.asso.fr >> évènement Exposition photos « Regards sur l’ESAT » : une expo pas clichée ! Avec leur projet photographique « Regards sur l’ESAT », Philippe Romeyer et Nicolas Louison, responsables d’agence Intégrance, ont offert aux participants du congrès de l’Unapei une vision sensible, juste et inédite du travail en milieu protégé. Mutuelle Intégrance : Comment est née cette exposition ? Nicolas Louison : « Philipe étant tout comme moi passionné de photo, il m’a proposé de le suivre dans la réalisation d’un projet artistique impliquant le secteur médico-social, et plus particulièrement les ESAT. L’objectif est de faire découvrir au public la diversité de ces structures en valorisant leur image et celle des travailleurs handicapés. » Morgan - ESAT La Bastide ©Philippe Romeyer MI : Comment avez-vous travaillé ? Philippe Romeyer : « Nous nous sommes rendus dans une vingtaine d’établissements en PACA, Rhône-Alpes et Auvergne. Nous y passions une journée, le temps que les usagers s’habituent à nous. Très vite, ils se sont livrés à l’objectif avec beaucoup de spontanéité ! Au total nous avons pris plus de 3 500 photos et nous en avons retenues 50. » MI : Quel est le plus beau compliment qu’on vous ait fait ? NL : « Je suis ému par vos photos. » PhR : « Que notre travail est pro ! Un directeur d’ESAT nous a remercié d’avoir su capter le regard pétillant et le sourire d’une jeune femme travaillant dans son établissement, qui d’ordinaire est repliée sur elle-même. » David - ESAT La Bléguière ©Nicolas Louison >> PRATIQUE Comment vous faire rembourser vos frais hospitaliers effectués dans un établissement public ? A la différence des établissements privés (cliniques, hôpitaux privés,…) la facturation des frais de santé est gérée par une trésorerie publique. Les documents servant aux remboursements de la part mutuelle ne sont donc pas les mêmes. Si vous réglez vos frais de santé effectués dans un hôpital public (frais d’hospitalisation ou soins externes hors hospitalisation), vous devez effectuer votre demande de remboursement à la mutuelle en adressant « l’avis des sommes à payer » (document sur lequel apparaît le détail de vos soins) sans oublier « l’attestation de paiement ». Cette dernière vous sera remise à la suite de votre règlement. L’envoi de l’attestation de paiement seule ne permet pas de solliciter le remboursement à la mutuelle. En effet, le détail des soins effectués n’apparaissant pas sur ce document. Joindre l’avis des sommes à payer à cette attestation lors de la demande de remboursement à votre mutuelle ou à votre caisse complémentaire Agenda Intégrance : Nos conseillers à votre rencontre Vous pouvez rencontrer nos conseillers sur différentes manifestations afin qu’ils vous apportent une information complète sur nos produits en santé, prévoyance, épargne et assistance : • Salon Autonomic Grand Ouest à Rennes les 26 & 27 setptembre 2013 • Salon de la retraite et du temps libre à Chambéry les 24 & 25 octobre 2013 • Congrès national de la FISAF à Strasbourg les 13, 14 & 15 novembre 2013 • Salon Autonomic Lille Europe à Lille les 5 & 6 décembre 2013 >> PARTENARIAT Succès du tour de France aérien « Rêves de gosse » Du 10 au 18 mai 2013, la Mutuelle Intégrance et son partenaire APICIL ont volé aux côtés des « Chevaliers du ciel » sur le tour de France aérien « Rêves de gosse », parrainé par Véronique Jannot et José Garcia. A cette occasion, la Mutuelle Intégrance a offert des baptêmes de l’air à des enfants handicapés. Sur les étapes Les équipes Intégrance et APICIL avec José de Chambley, Garcia à Anglet ©Mutuelle Intégrance du Havre, de Biarritz, de Carcassonne et d’Avignon, plus de 1500 enfants ont ainsi pu jouer les aviateurs ! Au sol, ils ont profité de nombreuses animations organisées par les partenaires de l’évènement (maquillage, clowns, sculpteur de ballon, mini bowling…). Embarquement pour Rêves de Gosse à Carcassonne ©Mutuelle Intégrance Grâce à l’implication et l’énergie des organisateurs et des équipes d’Intégrance et APICIL, les enfants ont passé une journée de rêve malgré une météo capricieuse ! Plus d’informations sur www.revesdegosse.com >> PARTENARIAT Integrance et Optique Solidaire Intégrance est partenaire d’Optique Solidaire, cette association a pour but de faciliter l’accès aux soins en optique pour les seniors de 60 ans et plus bénéficiant du chèque santé (Aide à la Complémentaire Santé). Intégrance soutient ce dispositif qui permet à ses adhérents d’acquérir d’une paire de lunettes à verres progressifs de qualité et de fabrication française pour un coût de 120 €. Contact : [email protected] >> brêve L’Assurance Maladie dans votre poche ! Pour être plus proche de ses assurés et leur offrir encore plus de services, l’Assurance Maladie se dote d’un site mobile (ameli. moncompte.mobi) et d’une application smartphone (iOS et Android). Découvrez ces nouveaux outils et consultez en toute liberté, quand vous le voulez, où que vous soyez, vos derniers remboursements, vos informations personnelles et bien d’autres services pour gérer sereinement vos dépenses de santé ! Plus d’informations sur www.ameli.fr Directeur Directeur de de la la publication publication :: Thierry Thierry TALVA TALVA Rédactrice Rédactrice en en chef chef :: Linda GhalyaKASMI GABELUS Ch. de l’identité visuelle : David DIANE Rédactrice en chef adjointe : Linda KASMI Responsable graphique : David DIANE Ont BLANDEL, Romain BOUTINON, Julien Ont collaboré collaboré àà ce ce numéro numéro :: Guillaume Karine ALLAIN, Guillaume BLANDEL, Romain BUSSON, Laurent Guillaume PATRIGEON, Patrice BOUTINON, JulienGOMES, BUSSON,Nicolas David LOUISON, POIRIER, Laurent TONNELIER. POINTILLON, et Philippe ROMEYER