Charles Rajjou

Charles Rajjou
CONTACT
8, rue joyeux
[email protected]
77000 MELUN
eausome.fr
permis B
06.72.47.89.26
FORMATION
Licence Entrepreneuriat et gestion PME
2013 — 2014
Université Paris Est Créteil
Formation en création et développement des PME | Mention Bien
DUT Génie Civil
2011 — 2013
Université Marne La Vallée
Gestion et management de projet en bâtiment et travaux publics
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Ojade Environnement
Juin 2010 — Actuellement
Bras droit et associé [CDI]
[poste actuel]
Société d'affinage et purification d'eau | B2C/B2B. 1M€ CA
1/Gestion quotidienne et opérationnelle
*Stratégies de développement. *Pivots et élargissement de gamme.*Devis, facturation et relances. *Traitement des
projets clients. *Mails, courriers et appels entrant & sortant. *Montage des dossiers crédits Sofinco. *Classement
administratif.
2/Logistique
*Gestion du stock (flux tendu). *Commandes fournisseurs. *Réception marchandises. *Préparation colis et
bordereaux d'expédition. *Suivi des litiges et redirection des colis. *Préparation et assemblage systèmes.
3/Financier
*Sourcing international. *Optimisation des coûts. *Négociation clients/fournisseurs. *Établissement des prix
publics. *Cost-killing. *Règlements fournisseurs & prestataires
4/Management
*Suivi des ventes. *Gestion des vendeurs indépendants. *Gestion des techniciens. *Gestion des installations.
*Gestion des maintenances. *Recouvrement des litiges et réclamations
5/Relation client
*Gestion des appels. *Réponses aux questions et réclamations. *Réalisation des devis. *Veille satisfaction.
*Réponse aux courriers.
6/Innovation
*Veille technologique. *Lancement nouveaux produits. *Améliorations techniques. *Recherche de simplification.
*Automatisation des procédures internes. *Création d'outils informatique et mécanique.
7/SAV
*Assistance téléphonique. *Réparations en atelier. *Maintenances et réparations à domicile ponctuellement
Charles Rajjou
1
eausome.fr
Octobre 2013 — Actuellement
co-fondateur
[projet personnel en développement]
Service de filtration d'eau par abonnement | B2C
1/Analyse de marché
*Identification des problématiques consommateurs / pains. *Analyse du potentiel volume/valeur. *Benchmarks des
solutions existantes (avantages et freins). *Recherche d'amélioration à apporter. *Positionner une solution
concurrentielle.
2/Élaboration de la solution
*Recherche technologique et technique. *Sourcing et importation (US/UK/South Korea). *Développement businessmodel SaaS. *Optimisation techniques d'installation.
3/Création image de marque
*Benchmarks existants. *Naming. *Planches de tendance des logos. *Établissement du brief.
4/Création site Web
*Nom de domaine et Hosting. *Sécurisation SSL. *CMS Wordpress. *Intégration solution de paiement récurrent
Paywhirl. *Gestion des comptes utilisateurs. *Facturation automatique Octobat. *Tracking Heap & Google Analytics.
5/Social Media
*Animation sur Twitter, Facebook. *E-mailing MailChimp. *Création système de recommandation (MailChimp,
MailGun, Zapier). *Facebook & Twitter Ads. *Automatisation IFTTT & ZAPIER. *Création de contenu, blog Medium.
Solutech Corbice
Avril 2012 — Septembre 2012
Pilote Junior OPC [CDD]
Société de gestion de projet BTP.
Ordonnancement, planification et coordination de chantier.
Projets de 1M€ - 15M€ |
1/Coordination des entreprises
*Organisation des étapes de travaux. *Management des hommes.
2/Avancement des travaux
*Suivi du déroulement des opérations. *Pointage de la progression des travaux. *Développement d'un solution sur
iPad. *Reporting à la maitrise d'ouvrage. *Mise à jours des plannings
3/Levée de réserves en milieu occupé
*Prises de contacts avec les propriétaires. *Pointage des malfaçons et défauts. *Organisation des RDV. *Suivi des
avancements.
4/Reporting
*Organisation des réunions de chantier. *Reporting aux MO-MOA. *Établissement des comptes-rendus
COMPÉTENCES
Web
*Hosting. *CMS Wordpress. *HTML/PHP. *Google Analytics. *Heap Analytics. *Intégration paiement. *SEO.
Outils
*Stripe. *MailChimp. *MailGun. *Zapier. *IFTTT. *Trello. *Autosend. *Kizeo Form.
Social Media
*Facebook. *Twitter. *Medium. *TweetFavy. *Klout. *Riffle. *Spruce. *Twitter Ads. *FB Power editor. *Buffer.
*Pablo.
Bureautique
*Suite Office. *Acrobat Pro. *AutoCad.
Charles Rajjou
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