Belfius Public et Social Banking, à votre service

Transcription

Belfius Public et Social Banking, à votre service
Belfius Public et Social Banking,
à votre service
Belfius Contact Center : un service efficace
Pour toute question, vous pouvez prendre contact avec les équipes mentionnées ci-dessous, soit via leur numéro direct,
soit via le numéro central de Belfius Contact Center 02 222 88 11 avec menu d’options :
1. Moyens de paiement
2. Electronic Banking
3. Placements
4. Administration des comptes et mandats
Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (pour les placements, jusqu’à 16h30)
Moyens de paiement
Administration des comptes et mandats
Pour toute question sur les transactions sur compte, moyens de
paiement, recherches, adaptations, attestations, duplicata
Pour toute question administrative relative à l’ouverture ou la modification des comptes et les contrats Electronic Banking, modifications des pouvoirs de signature, statuts
Numéro central : 02 222 88 11 option 1
Numéro direct : 02 222 50 21
[email protected]
Electronic Banking
Pour toute question technique relative à l’utilisation des services
Electronic Banking
Numéro central : 02 222 88 11 option 2
Numéro direct : 02 222 87 10
[email protected]
Placements
Pour tout conseil en investissement et opérations de placement
Numéro central : 02 222 88 11 option 3
Numéro direct : 02 222 88 22
[email protected]
Numéro central : 02 222 88 11 option 4
Numéro direct : 02 222 81 00
[email protected]
Comptes sociaux
Pour toute question administrative relative aux produits sociaux
pour CPAS, comptes aide sociale, gestion budgétaire, Système I et
autres comptes retraits
02 222 90 71
[email protected]
Opérations centralisées
Pour toute question relative au Fonds des communes, aux provinces, additionnels, subsides d’investissement, de fonctionnement, cotisations ONSSAPL, prélèvements directs et d’office
02 222 80 10
[email protected]
Siège régional Bruxelles
Pour toutes vos questions relatives aux profils de dette, simulations de crédit, structures de crédit, tableaux d’amortissement et paiements de vos factures, pour toutes vos questions relatives aux événements et quand vous ne parvenez
pas à joindre votre chargé de relations
PF-FR-BRU
02 222 51 69