Guide SUEDE - 27 - Renseignements utiles _V1

2.7
SUEDE : renseignements utiles
TRANSPORTS
EN AVION
Les vols intérieurs sont bien développés et pas trop chers ; notamment à partir de deux ou trois trajets, des
cartes de réduction (par exemple : Fly Home Club SAS) permettent de s’aligner sur le prix du train.
EN TRAIN , CAR, BUS, METRO, TRAMWAY
Les trains sont assez confortables mais pas particulièrement rapides.
Notez que les migrations annuelles de jeunes à travers l’Europe, grâce à la carte Interrail, figurent parmi les
tradition,s suédoises. Ceux qui s’adonnent à cette pratique sont connus sous le nom de « tågluffare », les
« vagabonds du rail ».
Les cars interrégionaux permettent de parcourir des distances moyennes à moindre frais par rapport au train
et avec l’avantage de vous faire découvrir le pays (les lignes de chemins de fer étant presque uniformément
bordées de forêts de sapins).
Les trains collectifs urbains sont assez efficaces et complémentaires : trains de banlieue (pendeltåg), métro (tunnelbana), bus
(buss) et tramways (spårvagn). Seul le métro est omnibus, les portes s’ouvrant automatiquement à tous les arrêts. Le repérage
dans le métro est assez aisé. Les stations sont annoncées au micro. Les lignes sont peu nombreuses et très étendues. Les tickets sont
principalement en vente dans le réseau lui-même. L’équivalent du carnet de tickets, le « rabatthäfte », est plus avantageux qu’en
France. Notamment dans les trois villes principales, des cartes payantes de réduction et de gratuité (parking, transport, visites,
spectacles) sont proposées dans les offices de tourisme (turistbyrå).
Déchiffrer les abréviations
SJ (Statens Järnvägar) : compagnie nationale de chemins de fer
SL (Storstockholms lokalfik) : réseau de transports urbains de Stockholm et région
EN TAXI
La prise en charge par un taxi s’effectue essentiellement aux stations et par téléphone. Les prix sont assez
élevés, tout particulièrement les forfaits centre-ville / aéroport. Les navettes par autobus et par train rapide sont
bien meilleurs marchés. Les chauffeurs de taxi s'attendent souvent à recevoir un pourboire (environ 10%).
EN VOITURE
L’allumage des feux de croissement est obligatoire quelles que soient l’heure et les conditions de visibilité.
Les principales limitations de vitesse (50, 70, 90 et 110 km) sont respectées au kilomètre prés par la
plupart des conducteurs suédois.
Sur la route, les distances sont indiquées en kilomètres mais tout le monde utilise le mil qui correspond à
10 km. Cette unité de mesure n’a donc rien à voir avec le mile anglais et le mille marin ou nautique.
Le taux d’alcool autorisé au volant est l’un des plus bas d’Europe.
La ceinture de sécurité est obligatoire à l’avant comme à l’arrière.
Les routes nationales (riksväg) sont parfois divisées en 2 X 2 voies de largeurs inégales. La circulation se fait alors sur les deux
voies centrales les plus larges, mais lorsque vous vous rapprochez d’un véhicule circulant relativement plus lentement que la vitesse
réglementaire, celui-ci se rabattra sur le voie de droite, plus étroite, pour vous laisser passer.
Les autoroutes sont peu nombreuses, mais gratuites et en bon état.
Seuls les ponts peuvent comporter un péage, notamment le pont tunnel de 17 km qui relie Malmö à Copenhague (Öresundsbron).
L’auto-stop est peu répandu.
Les stations-service sont moins nombreuses qu’en France mais presque toutes sont ouvertes 24h/24, grâce à des pompes automatiques
à cartes (kortautomat).
EN BATEAU
La navigation maritime est très développée tout autour du littoral suédois.
Jusqu’au printemps 2000, les ferrys étaient le seul moyen ou du moins le plus courts pour les
Suédois, de se rendre en voiture et à pieds secs sur ce qu’ils appellent kontinenten (l’Europe
continentale).
Les principales lignes maritimes permettent de relier l’Angleterre (Harwich,
Newcastle), les Pays Bas (Amsterdam), ainsi que le Danemark et l’Allemagne par de nombreuses
liaisons, dont le saut de puce de 15 mn entre Helsingborg et Helsingør (au Danemark)
A travers la Baltique, la Suède est également reliée à la Pologne, la Lettonie (Riga) et bientôt la
Lituanie.
Mais le phénomène le plus marquant est sans doute le trafic des finlandsbåtarna, gigantesques et confortables ferries qui, à partir
du centre même de Stockholm, desservent l’archipel d’Åland, la Finlande, Saint-Pétersbourg et l’Estonie. Le succès de ce trafic tient aux
tarifs très abordables de la traversée, les armateurs se rattrapant sur les prestations servies à bord (gastronomies mais surtout
liquides), ainsi que sur les ventes hors taxes de bières, vins et spiritueux. Mais, pour le voyageur en quête d’exotisme boréal, c’est
avant tout une manière originale de découvrir à peu de frais les splendeurs de la Baltique. Outre ses archipels, la Suède compte deux
grandes îles (Gotland) et Öland) dont les sites et le microclimat sont d’un exotisme garanti.
HEBERGEMENT
HOTELS
Les hôtels sensiblement moins nombreux qu’en France, sont aussi plus chers, mais le niveau
minimum des prestations est plus élevé. Prévoyez quelques minutes pour remplir un formulaire
passablement fastidieux. La clientèle étant dominée par les hommes d’affaires, des réductions sont
offertes les week-ends. Les prix s’entendent toutes taxes comprises.
LOCATION SAISONNIERE
La location saisonnière de maisons ou d’appartements meublés est peu répandue. Elle est limitée
aux trois mois d’été. Le plus simple est de passer par un agent immobilier (mäklare)
AUBERGES DE JEUNESSE
Les auberges de jeunesse (vandrarhem) constituent une solution plus économique. C’est une
façon souvent originale de découvrir des milieux variés dans des conditions parfois spartiates, mais
toujours impeccable.
CHAMBRES A LOUER
A travers tout le pays, vous trouverez également des chambres à louer pour les voyageurs de
passage, signalée par des panneaux marqués RUM. Ces locations peu onéreuses, fonctionnement selon
le principe du « Bed and Breakfast ».
Les motels sont bien développés, mais plus chers et moins
personnels que les chambres chez l’habitant.
CAMPING
Les campings sont bien organisés. Même en bord de plage, ils se vident dès le début du mois
d’août (la rentrée a lieu à la mi-août à l’école et début août dans les usines).
Hors des parcs naturels (naturreservat), le camping sauvage est peu réglementé, mais méfiezvous des animaux.
Le camping chez l’habitant est plutôt rare.
BOIRE ET MANGER
Les traditionnels vendeurs de saucisses (korvgubbe) ambulants ont disparu des trottoirs pour se retrouver dans
des kiosques, stands ou remorques équipées (gatukök) situés au coin d’une rue, dans les parcs, les stations-service
ou à la sortie des supermarchés.
Les classiques saucisse purée (korv med mos) cède le pas sur le hamburger, mais la tendance reste à la
diversification exotique. Dans les restaurants, les plats typiques de la cuisine dite bourgeoise (husmanskost) sont
ainsi nettement supplantés par les spécialités méditerranéennes, asiatiques, tex-mex, etc. Toutefois, pour un tour
d’horizon de la cuisine suédoise, nous vous conseillons le fameux buffet traditionnel local (smörgåsbord).
Il existe deux types de restaurants, ceux de 1ère catégorie (comptez un minimum de 250-300 sek le menu et 150 sek la bouteille de vin) et
les brasseries ou les self-services (très abordables). La plupart des restaurants et auberges affichent un Dagens Rätt (plat du jour) entre
11h00 et 14h00, comprenant plat complet et boisson, pour un prix de 55 à 100 sek, service inclus.
L'alcool local se nomme aquavit, il sert souvent de pousse-café. La bière est très répandue en Suède. Les alcools sont chers, les vins
restent très abordables.
On déjeune entre 11h00 et 13h00 et dîne entre 18h00 et 19h00.
Le service est toujours compris. L’eau plate (très bonne) est servie d’office, contrairement au pain.
Le vaste éventail de pains suédois se déguste essentiellement à la maison, ou sur le pouce, sous différentes formes de sandwiches
(smörgås)
Il est fréquent de devoir faire la queue (jusque sur le trottoir) pour avoir une table dans un restaurant de qualité. L’ambiance est
généralement décontractée et le tutoiement du personnel mutuel et systématique. Une fois à table, les Suédois boivent normalement de
l’eau, du lait ou de la bière. Mais le vin gagne du terrain, ainsi que les boissons pétillantes et sucrées.
Pour ceux qui souhaitent boire sans manger, l’offre s’améliore mais reste en retrait par rapport aux pays latins. Les restaurants dénommés
krog ont une licence alcool, mais ne serviront même pas une bière légère à une personne de moins de 18 ans. Dans certains quartiers, vous
pourrez néanmoins faire la tournée des bars, pubs et cafés (bar, pub, kafé)
SORTIR
A l’entrée des magasins, vous trouverez des magasines gratuits sur les spectacles et l’actualité culturelle (par
exemple : Nöjesguiden)
A Stockholm, vous trouverez également la revue gratuite What’s On (en anglais) dans les offices du tourisme.
Les quotidiens paraissant le matin comportent des pages « Spectacles » très complètes sous la forme de cahiers
détachables institués Kultur (rubrique Nöjen) ou På stan (cahier hebdomadaire).
Tous les films sont en version originale sous titrée en suédois, sauf les films pour enfants qui peuvent être doublés.
Les Suédois invitent volontiers chez eux. Si vous apportez un vin français, vous serez accueilli d’autant plus
chaleureusement. Notez que la ponctualité se mesure… à 5 minutes près !
Les repas, tout comme les spectacles, ont lieu une à deux heures plus tôt qu’en France. Cependant, les mœurs
évoluent, notamment dans les grandes villes.
VISITES TOURISTIQUES
Le réseau des offices de tourisme (turistbyrå) est bien développé. Leurs horaires d’ouverture varient
toute la saison. En été, ils sont ouverts même le dimanche pratiquement partout.
Vous y trouverez de
nombreux services gratuits, des cartes payantes de réduction ou de gratuité pour les visites, les transports, le
stationnement ainsi que divers achats.
Les musées ouvrent en semaine de 09h00 ou 10h00 à 17h00 ou 18h00. Le week-end, les
horaires sont variables. Le cas échéant, le jour de fermeture est généralement le lundi.
Des
réductions sont accordées aux étudiants (studentrabatt) et aux retraités (pensionärsrabatt),
éventuellement sur présentation d’un justificatif. Les enfants entrent parfois gratuitement. Les
visites guidées et excursions en bateau sont particulièrement développées (principales langues
proposées : anglais et allemand) notamment dans les trois villes principales.
COURSES ET SHOPPING
Les petites boutiques sont généralement ouvertes de 09h00 à 18h00 en semaine, de 10h00 à 16h00 le samedi. Elles sont
fermées le dimanches.
Les centres commerciaux, grands magasins et certaines galeries marchandes (galleria) ainsi que les commerces
d’alimentation sont ouverts 7j/7, avec des horaires réduits le samedi et surtout le dimanche.
Les épiceries de proximité sont souvent ouvertes tous les jours de 09h00 à 21h00.
Enfin, les stations-service servent de supérettes d’appoint assez bien fournies.
Les chaînes les plus courantes sont ICA et KONSUM, ainsi que les grands magasins NL, ÅHLENS,
PUB et OBS !…
Si la coupure de midi reste indispensable (gå på lunch), les commerces ne ferment pas pour
autant, sauf quelques rares exceptions qui affichent alors lunchstängt.
Hors soldes, la plupart des chaînes pratiquent ce qui ressemble fort à un prix unique : inutile donc
de comparer les prix. N’ayez pas peur de marchander, même le plus petit des vendeurs semble
disposer d’une latitude bien plus grande qu’en France pour fixer le prix d’un article en fin de série
(udda varor) par exemple.
Quel que soit le magasin, vous n’y trouverez aucune boissons contenant plus de 3,5 % d’alcool
(bière ou cidre). Cette limite est portée à 1,8 % pour les moins de 18 ans. Les bières normales, vins
et spiritueux sont exclusivement vendus chez Systembolaget (monopole suédois des alcools) à des
prix rédhibitoires.
Le tabac est vendu dans toutes les épiceries, mais délivré par la caissière aux personnes majeures uniquement.
Les commerces ne fonctionnant généralement pas en libre-service, il faut prendre un numéro d’ordre (nummerlapp) et
attendre son tour.
Au marché, les prix des denrées les moins pondéreuses (baies, fruits secs, champignons, crevettes, etc…) sont données
pour 100 grammes (hg = hekto).
Les vêtements et chaussures taillent un peu plus grand qu’en France.
BANQUE
Dans les quartiers commerciaux du centre ville, des banktorg regroupent un maximum de
distributeurs (bankomat), notamment pour le change automatique de nombreuses devises avec un
minimum de personnel. Ces services automatisés sont généralement regroupés dans une salle contiguë à
la banque, mais leurs horaires sont plus étendus.
En ville, les horaires des agences plus classiques sont généralement de 10h00 à 15h00 sans interruption.
fermées les samedis et dimanches, sauf exception.
Les bureaux de change proposent des taux légèrement plus avantageux et sans commission.
Les principales coupures sont 20, 50, 100, 500 et 1000 Couronnes.
Les pièces sont limitées aux valeurs de 50 öre (une demi Couronne), 1, 5 et 10 Couronnes.
Sachez que certains magasins, essentiellement les grands supermarchés implantés dans
les grandes villes peuvent accepter l’Euro.
Officiellement, un montant de 100 Couronnes Suédoises doit se noter SEK 100,00 mais
dans la pratique, vous verrez le plus souvent 100 :-kr.
Elles sont
LA POSTE
La poste suédoise a été profondément remaniée depuis 2002. Le réseau actuel est
assez hétéroclite. Dans les villes, la poste assure les services de courrier (achat de
timbres, envoi et réception de courrier et colis).
La vente de timbres, affranchissement et autres opérations relevant
habituellement de la poste peut également s’effectuer chez Postens Partners
(repérés en jaune). Il s’agit de services délégués à des commerces (supérettes,
stations service, notamment).
En ville, ce service est parfois disponible dans un local spécifique. Les horaires d’ouverture sont très variables :
généralement de 10h00 à 15h00 en semaine (dont un jour de 12h00 à 17h00), et de 10h00 à 12h00, le samedi. En ville, la
fermeture est en général fixée à 18h00.
Les boites aux lettres ordinaires sont jaunes. Les tarifs d’affranchissement restent presque deux fois plus élevés qu’en
France. Les lettres pour l'intérieur de la Suède s'affranchissent à 6 SEK, pour l'Europe il en coûte 11 SEK, de même pour les
cartes postales.
CAFES INTERNET ET MAIL
Les cafés Internet sont concentrés dans les villes et quartiers universitaires.
L’échange des adresses électroniques est très courant. Le passage au très haut débit (bredband)
jusque dans les régions les plus isolées, est en cours d’achèvement. Le taux de connexion est parmi
les plus élevés au monde.
Le clavier d’ordinateur est dérivé du clavier anglo-saxon QUERTY avec des différences notables
pour intégrer les caractères spécifiques å, ä et ö.
Lorsque vous communiquez votre adresse électronique par oral, le point se dit punkt (peunkt), le tiret bindestreck
(binndèstrèk) et l’arobase snabel-a (textuellement « A à trompe d’éléphant » !).
TELEPHONE
Pour appeler la France, composez le 00 33, suivi du numéro à neufs chiffres, en omettant le
0 initial.
Pour appeler la suède depuis l’étranger, composez le 00 46 suivi du numéro à 7 ou 8
chiffres.
En Suède (indicatif 46), pour les communications interrégionales, les numéros comportent
jusqu’à 9 chiffres, zéro initial et indicatif régional compris.
Vous pourrez acheter des cartes prépayées dans de nombreux commerces, et notamment les kiosques identifiés par le
logo Pressbyrån.
Vous pouvez aussi téléphoner depuis la Suède avec des cartes de crédit ou des cartes de téléphone que vous achetez dans
les commerces. Les téléphones mobiles sont très courants en Suède. Connectez vous aux réseaux GSM de Telia mobile,
Tele2 ou Telenor.
Allo se dit certes hallå, mais n’est normalement pas utilisé par les suédois. En effet, celui qui décroche annonce d’abord
son nom de famille ou son prénom, et éventuellement, dans le cadre professionnel, le service ou la fonction, tandis que celui
qui appelle répond Hej, det är… suivi de son nom.
Abréviations courantes :
telnr arb = telefonnummer arbetet : numéro au travail
telnr hem = telefonnummer hem : numéro du domicile
mobilnr = mobilnummer : numéro de portable
ELECTRICITE
200 volts, 50 Hz et prises européennes à deux fiches
SANTE
Si vous tombez malade pendant votre séjour en Suède, demandez à votre hôte de joindre un médecin
conventionné. Vous pouvez également être hospitalisé au service des urgences « akutmottagning”. Il existe une
convention aux termes de laquelle les ressortissants européens bénéficient de l'assistance médicale au même titre que
les Suédois. Le prix d'une consultation dans un hôpital est d’environ 150 SEK ou 250 SEK pour une consultation chez
un spécialiste.
Prévoyez de vous munir, pour le remboursement des soins, de la carte européenne d’assuré social à retirer auprès
de votre centre de sécurité sociale avant de partir.
Il existe également aujourd'hui une carte vitale européenne valable 1 an. A demander auprès de votre caisse
primaire d'assurance maladie.
Actuellement, les médicaments sont exclusivement disponibles auprès des officines de la Société Nationale des
Pharmacies, Apoteket.
Les pharmacies, bien moins nombreuses qu’en France, sont généralement ouvertes en semaine de 09h00 à
17h00 ou 18h00, ainsi que le samedi matin.
Dans les villes importantes, une pharmacie centrale est ouverte même en soirée et le dimanche.
Pour les produits délivrés sans ordonnance, les pharmacies sont parfois en libre-service.
En octobre 2009, le gouvernement suédois va ouvrir ce monopole à des sociétés privées.
Pour les soins médicaux d’urgence à domicile ou en consultation, reportez-vous aux pages bleues en début de l’annuaire téléphonique
Företag (Entreprises) de la région, et cherchez sous Jourhavande läkare (Médecins de garde).
Si vous ne vous débrouillez pas suffisamment en anglais, vous pouvez faire appel à des interprètes par téléphone, en recherchant
dans ces mêmes pages bleues, le numéro figurant sous Tolkförmedling (Service de médiation par interprète).
PROBLEMES ET URGENCES
La Suède ne connaît qu’un seul corps de police. Le terme polis désigne à la fois la police et l’agent de
police.
En cas d’urgence, le numéro à composer est le 112, numéro européen d’appel d’urgence (nödanrop).
Pour les objets trouvés (hittegods), chaque réseau de transport ou municipalité disposant de son propre
service, la police vous indiquera la marche à suivre.
Vous pouvez également faire votre recherche par Internet (en français) sur le site Hittegods Kontor, en
tapant : www.jegmistetdet.com.
REMPLIR UN FORMULAIRE
Namm nom
Förnamn prénom
Adress adresse
Postnummer code postal
Land pays
Nationalitet nationalité
Födelsedatum date de naissance
Födelseort lieu de naissance
Ålder âge
Kön sexe
Ankomstdatum/utresedatum date d’arrivée/de départ
Yrke profession
ENTREE ET SEJOUR EN SUEDE
Pour un séjour de moins de trois mois, la carte nationale d’identité ou le passeport sont suffisants.
Notons toutefois qu’il sera toujours préférable pour le voyageur français de se munir d’un passeport (la
c.n.i.s. n’étant pas toujours reconnue en Suède par les employés des banques, des bureaux de poste, etc.).
Par ailleurs, le passeport français permettra à son titulaire de rayonner, s’il le souhaite, vers les pays baltes
ou la Russie.
Vérifier la validité du document de voyage avant d’entrer en Suède.
DOUANE
Importation autorisée en provenance d’un des pays membres de l’Union européenne.
Alcool (à partir de 20 ans) :
• 10 litres d’alcool (>22°)
• 20 litres de vin "fort" (15-22º)
• 90 litres de vin (maximum 15º, mais pas plus de 60 litres de vin mousseux)
• 110 litres de bière forte (>3,5º)
Tabac (à partir de 18 ans) :
• 800 cigarettes
• 400 cigarillos
• 200 cigares
• 1 kg de tabac
Produits alimentaires :
• 15 kg de viande et produits dérivés
• 15 kg de poisson, crustacés et coquillages, à l’exception des poissons et des crustacés vivants
LEGISLATION LOCALE
La Suède mène depuis très longtemps une politique de lutte contre l’alcoolisme. La
consommation de vins et spiritueux est rigoureusement réglementée pour les mineurs:
interdiction de consommer jusqu’à l’âge de 18 ans, interdiction d’acheter jusqu’à l’âge
de 20 ans.
L’alcoolisme au volant est puni de manière sévère. Un taux d’alcoolémie compris
entre 0,2 g et 1 g est passible d’une peine de prison ferme pouvant aller jusqu’à six
mois et d’une forte amende. Si le taux excède 1 g (qualification d’état d’ivresse grave)
le juge peut prononcer une peine de deux années d’emprisonnement. Dans tous les cas
le permis de conduire est en outre suspendu.
La fabrication, la consommation, le transport, la vente ou l’achat de stupéfiants sont
punis par la loi. Il est inutile d’espérer une quelconque mansuétude dans ce domaine.
La vente de services sexuels n’est pas un délit. En revanche, la loi condamne l’achat
de ces mêmes services. La possession de matériel pornographique où figurent des
mineurs est sévèrement réprimée.
LA DATE
COMMENT EXPRIMER LA DATE
« Le 2 janvier 1634 » s’écrit (den) 2 januari 1634, et en abrégé 2.1.1634 (dans les textes
rédigés), et 1634-02-01 (pour les entêtes, les dates de péremption, etc.…)
« Mardi 5 août 2004 » s‘écrit tisdag 5 augusti 2004 et se dit, selon le cas, tisdagen den femte
augusti tvåtusenfyra ou tjugohundrafyra, car les suédois restent partagés sur la manière
d’exprimer les années à partir de l’année 2000 (littéralement deux mille quatre dans le premier cas et
vingt cent quatre dans le deuxième).
Sauf exception, les siècles et décennies s’écrivent et se disent de la manière suivante : 1900-talet (nittonhundratalet =
le XXème siècle), 60-talet (sextiotalet = les années 60).
« 204 av.J.-C s’écrit 204 f.Kr. (= före Kristus) et « 204 ap. J.-C » 204 e.Kr. (= efter Kristus).
L’HEURE
COMMENT DIRE L’HEURE
A l’écrit, 07h45 se note kl. 7.45 ou kl. 07.45, ce qui à l’oral donne couramment klockan är kvart
i åtta (« il est huit heures moins le quart ») ou klockan är sju och fyrtiofem (« il est sept heures
quarante cinq »), et dans une gare ou à la radio klockan noll-sju, fyrtiofem (littéralement « il est
zéro sept, quarante cinq »).
Pour les heures de l’après-midi, on dira plus couramment « 05h00 » que « 17h00 ». Si le contexte
n’est pas explicite, on précisera på eftermiddagen pour l’après-midi et, éventuellement, på
morgonen pour le début de matinée.
La mention des quarts d’heure, notamment précède l’heure (kvart I åtta, littéralement « quart dans huit » ; kvart över
åtta, littéralement « quart sur huit »).
De la même façon, 07h30 se dit halvåtta (« moitié de huit »), 07h25 fem i halvåtta (« cinq dans moitié de huit ») et
07h30 fem över halvåtta (« cinq sur moitié de huit »).
Pour traduire « midi », on dira klockan tolv (kl. 12) s’il s’agit de l’heure, et middag s’il s’agit du moment de la journée.
Attention, middag désigne également le dîner (le déjeuner se dit lunch).
2.8
SUEDE : liens Internet
http://www.worldscoutjamboree.se/
http://www.scout.se/
http://www.visitsweden.com/suede/
http://www.sweden.se/fr/Accueil/
http://www.swedenabroad.com
http://www.objectif-suede.com
http://www.sweden.gov.se/sb/d/9838
http://www.faunaventure.org/pays/suede.html
http://www.photos-suede.com/
http://www.scandi-voyage.com/
Portail des Franco-suédois
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/pays_12191/suede_12336/index.html
http://www.routard.com/guide/code_dest/suede.htm
EURO INFO TOURISME
http://www.2travelandeat.com/suede/index.html