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Etude de cas M13h : Vente Privée
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Vente-Privée est un club privé européen de près de 30 millions de membres. Il met en relation
membres et marques autour de ventes évènementielles (prêt-à-porter, voyage, gastronomie
etc.). Vente-Privée est ainsi un des leaders du e-commerce français avec 6 millions de visiteurs
uniques par mois et un CA de 1,7 milliards d’euros.
Vente-Privée bénéficie d’un potentiel data important de qualité, tant sur web que sur mobile,
grâce notamment à son environnement 100% logué.
Vente-Privée a lancé le projet VP data pour mieux valoriser ses audiences au travers de deux
leviers business : e-commerce (son cœur de métier) et media (proposition de notoriété).
Problématique :
Quelle ambition donner au projet VP data ?
Objectifs :
Estimer le potentiel
du projet VP data
Dresser le gap analysis
entre l’existant et les
besoins
Cadrer le projet
sur 3 ans
Principales réalisations :
Analyse de
l’existant et
potentiel data
L’analyse de l’existant et la rencontre avec les équipes marketing a permis d’identifier les cas
d’usage clefs des leviers e-commerce & nouvelles offres média programmatique. Les cas
d’usages à plus haut potentiel, associés à des indicateurs mesurés et à des chiffres marchés,
ont permis de cadrer les gains du projet.
Construction de la
cartographie data
marketing cible
Les échanges avec les équipes opérationnelles et techniques ont permis de dresser la
cartographie data marketing de Vente-Privée, d’identifier la meilleure façon de tirer profit de
l’existant et d’évaluer le gap analysis à combler.
Rencontre des
acteurs marché :
DMP & CRM
onboarding
Bilan projet : budget,
plan projet, techno
et compétences
Deux types d’acteurs ont été rencontrés. Des acteurs DMP pour répondre aux besoins de
segmentation et d’interconnexions avec des outils d’activation : écosystème publicitaire
programmatique, site-centric et marketing relationnel.
Des acteurs de CRM onboarding pour répondre aux problématiques de reach et réconciliation
d’IDs web & applicatif.
Plusieurs scénarios ont été modélisés sur 3 ans, incluant set-up, ramp-up & run. Ils ont permis
d’aboutir à une logique progressive permettant de minimiser les risques et de maximiser les
gains. Le projet a fait l’objet d’un dossier de décisions incluant analyse de rentabilité,
implications opérationnelles, techniques, juridiques et commerciales, de gouvernance interne
et d’expérience utilisateur.
100%
20
5
visites loguées
interlocuteurs
internes impliqués
éditeurs DMP & CRM
onboarding consultés
3
Cadrage du projet
sur 3 ans