Appel d`offre relatif à la sélection des Prestataires Equipements
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Appel d`offre relatif à la sélection des Prestataires Equipements
Appel d’offre relatif à la sélection des Prestataires Equipements informatiques dans le cadre du Championnat du Monde de Handball 2017 CAHIER DES CHARGES JUIN 2016 Sommaire 1. 2. 3. PREAMBULE ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3 1.1. Contexte ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.2. Le Championnat du Monde de Handball 2017 ------------------------------------------------------------ 3 1.3. Responsabilité et objectifs du CO France 2017 ----------------------------------------------------------- 3 Descriptif du marché ------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.1. Matériel à fournir -------------------------------------------------------------------------------------------------- 5 2.2. Déploiement des équipements -------------------------------------------------------------------------------- 7 2.3. Maintenance des équipements -------------------------------------------------------------------------------- 7 Le règlement de l’appel d’offre ----------------------------------------------------------------------------------- 8 Article 1. Objet de la consultation -------------------------------------------------------------------------------------- 8 Article 2. Condition de participation à la consultation ------------------------------------------------------------- 8 Article 3. Calendrier de la consultation ------------------------------------------------------------------------------- 8 Article 4. Critères de sélection ------------------------------------------------------------------------------------------ 8 Article 5. Lots --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9 Article 6. Contenu des propositions ----------------------------------------------------------------------------------- 9 Article 7. Réception des offres ---------------------------------------------------------------------------------------- 10 Article 8. Questions ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10 Article 9. Confidentialité ------------------------------------------------------------------------------------------------ 10 4. ANNEXE 1 : GRILLE TARIFAIRE – Document à compléter -------------------------------------------- 11 1. PREAMBULE 1.1. Contexte Le 15 décembre 2011, la Fédération Internationale de Handball (IHF) a désigné la France comme pays hôte du Championnat du Monde de Handball Masculin en 2017. er La Fédération Française de Handball (FFHB) s’est vu confier par contrat conclu le 1 février 2015, la responsabilité exclusive de l’organisation du Championnat du Monde de Handball Masculin 2017 qui se déroulera en France du 11 au 29 janvier 2017. Pour assurer la réussite de l’événement et mobiliser l’ensemble des parties prenantes, la FFHB a créé le Comité d’Organisation FRANCE 2017 (« CO France 2017 »), association Loi 1901, chargée de l’organisation du Championnat du Monde de Handball Masculin 2017. L’Assemblée Générale constitutive du CO France 2017 s’est tenue le 30 novembre 2013. 1.2. Le Championnat du Monde de Handball 2017 Le Championnat du Monde de Handball 2017 se déroulera du 11 au 29 janvier 2017 selon le calendrier prévisionnel de compétition joint en Annexe 1. 8 sites ont été retenus pour accueillir la compétition : 4 sites accueilleront les matchs de phase préliminaire (phase de poules) : Nantes ; Rouen ; Metz ; Paris. ième 4 sites accueilleront les matchs de phase éliminatoire (1/8 et ¼ de finale) : Montpellier ; Albertville ; Lille ; Paris. Paris accueillera les matchs de phase finale (1/2 finale ; finales) Brest accueillera la « Coupe du Président » (matchs de classement concernant les équipes non qualifiées à l’issue de la phase préliminaire). 1.3. Responsabilité et objectifs du CO France 2017 Le comité sera en charge de piloter et de mettre en œuvre, d’un point de vue national et sur chacun des sites de compétition retenus, l’ensemble des opérations d’organisation du Championnat du Monde de Handball Masculin France 2017. La FFHB s’est fixé trois objectifs majeurs pour le Championnat du Monde Masculin de Handball France 2017. Qualité : Organiser une compétition au plus haut standard international. Le Handball s’affirme, en France et à l’international, comme un des sports de salle majeurs. Le Championnat du Monde en est une vitrine privilégiée : la FFHB se doit d’organiser une compétition au niveau des plus grands événements sportifs internationaux. L’excellence de l’organisation devra répondre – voire dépasser – les attentes de toutes les populations : les joueurs, leurs délégations, les médias, les partenaires, la famille du Handball, les pouvoirs publics, les spectateurs et les téléspectateurs. 3 Spectacle et fête populaire : Célébrer le Handball avec le grand public. Le Championnat du Monde, c’est la fête du Handball, attendue par la famille du Handball nationale et internationale : les licenciés, les fans, les dirigeants... Le Championnat du Monde devra impliquer et faire participer le plus grand nombre : plus qu’une succession de matchs, l’événement doit devenir une grande fête populaire et proposer un spectacle attractif pour tous. Ouverture et héritage : Contribuer au développement du Handball et établir de nouveaux partenariats durables. L’accueil du Championnat du Monde de Handball 2017 doit permettre de franchir une nouvelle étape dans le développement du Handball, en s’ouvrant à d’autres horizons : intéresser de nouveaux publics et les amener à s’intéresser, regarder et à assister aux compétitions ; inciter de nouvelles entreprises à nouer des partenariats avec les clubs professionnels et les structures fédérales ; convaincre de nouveaux médias de relayer nos informations. L’une des fonctions essentielles incombant au CO FRANCE 2017et faisant l’objet de cette consultation, consiste à s’assurer de la mise en place et du bon fonctionnement de l’ensemble des opérations relatives à la restauration des VIP et de l’Organisation du Championnat du Monde 2017. 4 2. Descriptif du marché Le présent Cahier des Charges a pour objet de définir les besoins du CO en termes d’Equipements informatiques, nécessaires à la tenue du Championnat du Monde de Handball 2017. Les prestations concernent : la fourniture des équipements (ordinateurs, imprimantes, webcams) et des consommables pour les imprimantes ; le déploiement des équipements sur les sites de compétition ; la maintenance des équipements durant toute la durée de la compétition. 2.1. Matériel à fournir Remarque générale : Les besoins n’étant pas encore entièrement arrêtés, les volumes ci-dessous pourront être ajustés ultérieurement. Besoins o Postes informatiques Le tableau ci-dessous présente la volumétrie des besoins en PC fixe et portable : PC fixe PC portable TOTAL Besoin par site 11 12 23 TOTAL 8 SITES 88 96 184 Caractéristiques principales : - - Les PC doivent disposer d’une configuration classique pour une utilisation bureautique, d’une licence Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), et idéalement avoir tous la même version du système d’exploitation. Les PC fixes doivent être composés d’une unité centrale, un écran (entre 17 et 20 pouces), une souris et un clavier (azerty). Les PC portables doivent disposer d’un antivol. o Imprimantes Le tableau ci-dessous présente la volumétrie des besoins en imprimantes : Imprimante A4 Imprimante A3 Imprimante A6 accred TOTAL Besoin par site 4 3 2 9 TOTAL 8 SITES 32 24 16 72 5 Caractéristiques principales : - Les imprimantes doivent être laser ; couleur ou monochrome. Les imprimantes A6 peuvent être des imprimantes A4 avec un chargeur extérieur acceptant le format A6. o Webcams Le tableau ci-dessous présente la volumétrie des besoins en webcams : Webcam Besoin par site 4 TOTAL 8 SITES 32 Caractéristiques principales : - Les webcams serviront à la prise de photo d’identité pour les accréditations ; une résolution standard sera suffisante. Une prise USB sera nécessaire. Durée d’utilisation : - Les sites sont activés selon le calendrier ci-dessous. D’une manière générale, l’ensemble des dispositifs devront être opérationnels dans les différents espaces au plus tard selon le planning suivant : Espaces organisation : J-4 Espaces compétition : J-3 Espaces média : J-3 Espaces hospitalités : J-1 Le prestataire adaptera son planning d’installation / désinstallation en conséquence. De plus, le démontage des équipements devra être terminé le lendemain du dernier match pour éviter le vol. 6 PHASE DE POULES 1/8 1/4 1/2 Finales sam dim lun mar mer jeu ven sam dim lun mar mer jeu ven sam dim lun mar mer jeu ven sam dim lun mar 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 PARIS I I I I M off M M M M M M off M M NANTES I I I I I M M M M M M off M R R METZ I I I I I M off M M M M M M R R I I I I I M M M ROUEN M off M off M M M M off M R R LILLE I I I I I M M off M R R ALBERTVILLE I I I I I M M off M R R MONTPELLIER I I I I I M M off M R R BREST I I I I I M M M R R Légende : Installation Match day M M M R R Repli 2.2. Déploiement des équipements Le prestataire sera en charge des éléments suivants : - Gestion logistique de l’approvisionnement des équipements informatiques sur chaque site : livraison, stockage, inventaire… Les lieux de livraison sont les 8 sites de compétition. Déploiement et intégration de ces équipements dans les espaces de chaque site. Le CO indiquera au préalable au prestataire la répartition des équipements dans les différents espaces. Configuration des postes clients et des imprimantes. Raccordement aux réseaux. A noter qu’une petite équipe de bénévoles (2 à 3 par site) pourra assister le prestataire pendant la phase de déploiement. 2.3. Maintenance des équipements Le prestataire devra assurer une maintenance et un support technique selon les standards de ce type de grands événements selon deux périodes distinctes : Jour de match : présence sur site (H-4h / Fin+2h) ; Hors jour de match : astreinte téléphonique et intervention sur site dans un délai de 2 heures le cas échéant. Cette maintenance matérielle devra être réactive, avec réparation ou remplacement des machines défectueuses. Les bénévoles pourront assister le prestataire pour les petites opérations de maintenance. 7 3. Le règlement de l’appel d’offre Le CO FRANCE 2017 se réserve le droit de modifier à tout moment le présent règlement de la consultation, notamment son calendrier. Article 1. Objet de la consultation L’objet de la consultation est de s’attacher les services d’un prestataire de services pour les Equipements informatiques dans le cadre du Mondial de Handball 2017. Le prestataire devra assurer la gestion intégrale des opérations décrites dans le présent document. Le CO précise que les besoins et données exprimés dans le présent document constituent des éléments soumis à évolution d’ici à la période de déploiement. Ce document présente donc les besoins prévisionnels tels qu’estimés au jour de sa rédaction par le CO et sur la base desquels les candidats sont invités à présenter leur offre. Article 2. Condition de participation à la consultation Le CO n’est pas engagé par cette consultation et ce, jusqu’à ce qu’un contrat soit signé par les deux parties. Le CO se réserve le droit de sélectionner les prestataires consultés avec lesquels il souhaite négocier et d’arrêter les négociations à n’importe quel moment sans que les prestataires consultés puissent prétendre à une quelconque indemnité. Le CO se réserve le droit d’accepter ou de refuser les réponses à cette consultation sans être obligé de motiver les raisons de son choix. Article 3. Calendrier de la consultation - Mercredi 22 juin : publication de la consultation. Mercredi 17 aout à midi : limite de remise des offres au CO FRANCE 2017 Mi- septembre : Sélection du/des prestataire(s) Article 4. Critères de sélection Les offres des candidats seront jugées selon deux critères : La qualité de l’offre qui s’appréciera en fonction des paramètres suivants, sans ordre d’importance et de façon non exhaustive : o La capacité du prestataire à gérer l’ensemble des besoins identifiés au sein du présent cahier des charges. o La capacité à proposer pour la mission une organisation dédiée garantissant la qualité du service et une grande réactivité. o La capacité à présenter des suggestions de nature à améliorer le cahier des charges. o Les expériences effectuées par le prestataire sur des événements récents et/ou similaires. 8 Le prix proposé pour la réalisation de la prestation sur la base des hypothèses de volume et de lieux indiquées dans le présent cahier des charges. Article 5. Lots La consultation est constituée de 8 lots correspondant à chaque site de compétition : Lot 1 : Albertville, Lot 2 : Brest, Lot 3 : Lille, Lot 4 : Metz, Lot 5 : Montpellier, Lot 6 : Nantes, Lot 7 : Paris, Lot 8 : Rouen Les candidats sont autorisés à répondre partiellement à la présente consultation en ne proposant leur service que pour certains lots. Les candidats devront faire apparaitre de manière explicite les lots auxquels ils répondent. Article 6. Contenu des propositions 6.1. Contenu administratif Le candidat devra fournir les pièces administratives suivantes : - - Présentation de la société : structure, références, expériences lors d’événements équivalents, Bilan et compte de résultat des deux derniers exercices comptables Extrait K bis de moins de 3 mois, Une attestation d’assurance pour les risques professionnels Organigramme de l’équipe en charge du projet, en identifiant clairement le/la chef de projet, le/la responsable de chaque élément et le/la porteur/euse de chaque compétence requise pour cette mission. Un projet de contrat type adapté au marché concerné et à la proposition formulée par le prestataire. 6.2. Contenu technique Le candidat devra : - Communiquer la grille tarifaire des prestations indiquées dans l’annexe 1 ; Préciser les modalités tarifaires ; Préciser les caractéristiques techniques des équipements proposés ; Détailler les ressources humaines et logistiques prévues pour le déploiement ; Détailler les modalités de maintenance, jour de match et hors jour de match. 9 Article 7. Réception des offres Les offres pourront être adressées, au choix, par : - Email : à l’adresse suivante : [email protected] Courrier : dans une enveloppe fermée avec la mention « Appel d’Offre – Equipements informatiques CO France 2017 », avec l’indication « NE PAS OUVRIR » et déposée ou adressée au : Comité d’Organisation du Championnat du Monde de Handball Masculin France 2017 134, rue du Point du Jour 92100 Boulogne-Billancourt Article 8. Questions Les questions sur la consultation peuvent être adressées par e-mail au responsable technologie du CO France 2017 à l’adresse suivante : [email protected] Article 9. Confidentialité Le CO FRANCE 2017 attire l’attention des candidats sur le caractère confidentiel de la prestation envisagée. A ce titre les candidats consultés s’engagent à conserver strictement confidentielle toute information échangée avec la CO FRANCE 2017 tant lors de la consultation que de l’exécution des services attendus. Chacune des parties est informée et prend acte du caractère déterminant des engagements qu’elle a souscrits au titre du présent article eu égard aux conséquences dommageables que pourrait entraîner tout manquement à ses obligations. 10 4. ANNEXE 1 : GRILLE TARIFAIRE – Document à compléter Désignation Volumes pour chiffrage Mise à disposition ALB BRE LIL MET MON NAN PAR ROU 8J 7J 8J 12 J 8J 12 J 23 J 12 J 1 PC fixe 10 1 PC portable 10 20 Imprimante A4 - couleur Imprimante A4 - monochrome 1 10 1 10 Imprimante A3 - couleur 1 Imprimante A3 - monochrome 1 Imprimante A6 - couleur 1 Webcam 1 Déploiement Livraison / Reprise 1 Installation / paramétrage / repli 1 Maintenance Astreinte jour de match 1 Astreinte hors jour de match 1 Précisions : Les durées indiquées pour la mise à disposition correspondent à la période de J-4 du premier match, jusqu’au soir du dernier match de chaque site. Il est demandé aux candidats de renseigner : o Mise à disposition : les tarifs unitaires des équipements mentionnés, selon la durée indiquée, avec les éventuels prix dégressifs selon les volumes commandés. o Déploiement : les montants forfaitaires, sur la base des volumétries d’équipements indiquées dans le document. o Maintenance : les couts journaliers des personnels. Les montants pour le déploiement et la maintenance doivent intégrer tous les frais de mission des personnels (transport, hébergement, restauration) et leurs outillages. 11