Tarifs en vigueur à partir du 01/12/2013

Tarifs en vigueur à partir du 01/12/2013
(sujets à modifications)
Applicables aux comptes Hello bank! à usage privé
(Pour les consommateurs)
Sommaire1
I. L’OFFRE GRATUITE HELLO BANK! ...................................................................................... 3
1.1. Compte à vue Hello ........................................................................................................................................................... 3
1.2. Carte de banque Hello ...................................................................................................................................................... 3
1.3. Hello Prepaid card ............................................................................................................................................................. 4
1.4. Carte de crédit Hello ......................................................................................................................................................... 4
1.5. Comptes d’épargne ........................................................................................................................................................... 5
II. INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE ...................................................................................... 7
2.1. Courrier ................................................................................................................................................................................ 7
2.2. Assurances facultatives .................................................................................................................................................. 7
2.3. Autres services .................................................................................................................................................................. 7
2.4. Services non-disponibles ................................................................................................................................................ 7
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Les tarifs sont exprimés en EUR. Lorsqu'elle est d'application, la TVA au taux de 21% est comprise dans nos tarifs.
I. L’offre gratuite Hello bank!
1.1. Compte à vue Hello
Frais de gestion
Frais d’ouverture de compte
Gratuit
Frais de clôture de compte
Gratuit
Redevance annuelle
Gratuit
Services
L’app Hello bank!
Gratuit
Pc banking
Gratuit
Phone banking
Gratuit
er
1 Lecteur de carte
Gratuit
Renouvellement/ remplacement/ nouveau lecteur de carte
9,90 €
Transactions
Virements domestiques via l’app Hello bank!
Gratuit
Virements internationaux SEPA* via l’app Hello bank!
Gratuit
Domiciliations et/ou Ordres permanents électroniques via votre Hello Team
Gratuit
SEPA* = L’Espace unique de paiement en euros
Taux
Taux créditeur (jusqu’à fin 2013)
0,25 %
Taux débiteur (TAEG)
12,16 %
1.2. Carte de banque Hello
Frais de gestion des cartes (2 cartes)
Gratuit
Service Proton
Gratuit
A partir de la troisième carte de banque (frais de gestion + service de retrait d’argent à un
terminal BNP Paribas Fortis ou un terminal non-BNP Paribas Fortis en Belgique et à l’étranger +
paiements chez les commerçants en Belgique et à l’étranger)
1,82 €/mois/carte
8,00 €
Remplacement de carte perdue ou volée
Paiements
Paiements en Belgique
Paiements à l’étranger avec la
carte de banque
* EEE = Espace Économique Européen
Gratuit
en EUR
autre
devise
en zone EEE*
Gratuit
hors Zone EEE*
1,21 % du montant
frais de traitement
1,21 % du montant
frais de change
1,63 % du montant
Retraits
Frais de retrait à un terminal BNP Paribas Fortis en Belgique
Gratuit
Frais de retrait à un terminal non-BNP Paribas Fortis en Belgique
en zone EEE
en EUR
Retraits à l’étranger aux
hors Zone EEE
distributeurs de billets avec la
frais de traitement
autre
carte de banque
devise
frais de change
Gratuit
Gratuit
0,30 % du montant + 2,86 €
0,30 % du montant + 2,86 €
1,63 % du montant
1.3. Hello Prepaid card
Carte Physique
Carte Virtuelle
Frais de la carte (valide pour 2 ans, déduits de la première recharge)
25,00 €
15,00 €
Recharge minimale
50,00 €
50,00 €
5.000,00 €
5.000,00 €
Frais de remplacement
8,00 €
/
Retraits d’un distributeur de billets
3,00 €
/
Frais de change pour des paiements dans d’autres devises que l’euro et pour
des retraits dans d’autres devises que l’euro
1,60 %
1,60 %
Recharge maximale par an
1.4. Carte de crédit Hello
1,83 €/mois
Frais de la carte
8,00 €
Remplacement de la carte perdue ou volée
Paiements
Paiements en Belgique
Gratuit
en EUR
Gratuit
Paiements à l’étranger
autre devise : frais de change
1,60 % du montant
Retraits
Retraits en Belgique aux distributeurs automatiques de billets
Retraits à l’étranger aux
distributeurs automatiques de
billets ou dans les agences
bancaires
1,00 % du montant
(min. 5,00 €)
en EUR
autre
devise
1,00 % du montant
(min. 5,00 €)
frais de traitement
frais de change
4,00 €
1,60 % du montant
1.5. Comptes d’épargne
Frais de gestion
Frais d'ouverture de compte
Gratuit
Frais de clôture de compte
Gratuit
Redevance Annuelle
Gratuit
Taux créditeurs
Types
Taux de base
Prime de fidélité
Compte d’épargne classique
0,50 %
0,10 %
Compte d’épargne en ligne Premium*
0,40 %
1,10 %
* Si le solde est < 12.500,00 EUR, ce sont les conditions du compte d’épargne classique qui sont en vigueur.
Remarques générales
1) Art. 8 Conditions Particulières
Épargne
Comptes d’épargne ou livrets d'épargne inactifs (aucune opération l'année
précédente) dont le solde est < 25,00 EUR: pas de paiement d'intérêts.
2) Pour les personnes physiques
Exemption de précompte jusqu'à 1.880,00 EUR d'intérêts (2013).
Dates valeur compte d’épargne
Taux
Dépôt
Date du dépôt + 1 jour calendrier
Retrait
Date du retrait
Exception
En cas de transfert interne entre deux comptes d'épargne, la date valeur
est la date du jour du transfert pour chacun des comptes.
Prime de fidélité
Dépôt
Date du dépôt + 1 jour calendrier
Retrait
Date du retrait
Eléments clés du taux de base et des primes de fidélité
Périodes minimales de détention pour l’obtention de la prime
Prime de fidélité
Pour l'acquisition de la prime de fidélité, le montant doit rester 12 mois complets consécutifs en
dépôt. Un montant pour lequel la prime de fidélité est acquise est replacée automatiquement pour
une nouvelle période de 12 mois.
Garantie
Taux de base
Prime de fidélité
Le taux de base est calculé jour par jour et n'est pas garanti, mais calculé pro rata temporis en
fonction des changements de taux éventuels.
Le taux de la prime de fidélité applicable au moment du versement ou au début d'une nouvelle
période de fidélité reste applicable pendant l'intégralité de la période de fidélité.
Imputations
Les remboursements sont imputés aux montants dont la période de constitution de prime est la moins avancée.
Moment du versement des intérêts acquis
L’intérêt de base est calculé annuellement au 1er janvier de l'année suivante et est ajouté au capital du compte d’épargne le
2 janvier, avec date–valeur du 1er janvier.
Les primes de fidélité acquises sont portées en compte chaque trimestre . Elles produisent un intérêt de base respectivement
à compter du 1er avril,1er juillet,1er octobre et 1er janvier qui suivent le trimestre au cours duquel elles ont été acquises.
Les intérêts et primes capitalisés entrent en ligne de compte pour le calcul d’une prime de fidélité à la fin de la période
d'acquisition de 12 mois.
En cas de clôture définitive du compte d'épargne en cours d'année, la rémunération déjà acquise à ce moment peut, sur
demande, être liquidée en même temps que le capital.
II. Information supplémentaire
2.1. Courrier
Uniquement via PC banking
Gratuit
2.2. Assurances facultatives
Digital Protect
9,50 € / mois
2.3. Autres services
Versement de chèque en compte
1,50 €
Emission de chèque bancaire
9,90 €
2.4. Services non-disponibles
Virement européen unitaire papier et/ou au guichet
Non-disponible
Retrait d'espèces au guichet
Non-disponible
Domiciliations et/ou Ordres permanents au guichet ou sous format papier
Non-disponible
Emission de chèque
Non-disponible
Commande de virement unitaire papier
Non-disponible
Virements NON-SEPA
Non-disponible