Livret d`accueil du SAHF « Service d`Accueil d`hébergement familial »

Adresses & Numéros utiles.
Police 17
Samu
15
Secours par portable
Livret d’accueil du SAHF
« Service d’Accueil d’hébergement familial »
112
Pompier 18
C.P.A.M.
10, rue saint Lazare
3646
C.A.F.
2, rang saint jean
08.20.25.59.20
Palais de Justice
Rue Château de selles
03.27.73.37.37
Mairie de Cambrai
Rue de Nice
ASSEDIC
Rue François Mitterrand 08.11.01.01.59
Pôle Emploi
03.27.73.21.00
41, rue Louis Belmas
3949
Mission locale
30, place Aristide Briand 03.27.73.88.80
Hôpital
516, avenue de Paris
03.27.73.73.73
SPS
41, rue de Lille
03.27.81.57.00
UTPAS
29, rue saint Georges
03.27.72.65.00
CSAPA -EMERGENCE 5, rue Achille Durieux
Point Info Jeunes
13bis, rue saint Nicolas 03.27.81.20.22
Secours Catholique 18 rue du petit séminaire
Planning familial 36, place Aristide Briand
Centre antipoison
03.27.82.28.40
Lille
03.27.81.21.89
03.27.70.70.59
03.20.44.44.44
SAHF
11 Sentier de l’église
59400 CAMBRAI
TEL : 03.27.725.200
ARTICLE 7 : Droit à la protection.
Il est garanti à la personne comme à ses représentants légaux et à sa famille, par l’ensemble des personnels ou personnes réalisant une prise en charge, le respect de la confidentialité des informations la concernant dans le cadre des lois existantes.
Il lui est également garanti le droit à la protection , le droit à la sécurité y compris sanitaire et alimentaire, le droit à la santé et aux soins, le droit à un suivi médical adapté.
Ce livret d’accueil rappelle les dispositions d’ordre générales et permanentes qui régissent la vie collective de
l’hébergement en CHRS.
Il explique les modalités pratiques d’organisation et le règlement de fonctionnement de la structure.
Il est remis en main propre à chaque usager dès son
arrivée.
ARTICLE 8 : Droit à l’autonomie.
Dans les limites de ses obligations telles qu’elles ont été définies dans le cadre de la
réalisation de sa prise en charge et de celles rappelées dans le règlement de fonctionnement, il est garanti à la personne la possibilité de circuler librement.
A cet égard, les relations avec la société, les visites à l’extérieur du lieu de vie sont
favorisées.
Dans les même limites et sous les mêmes réserves, la personne peut, pendant la durée
de son séjour, conserver des biens, effets et objets personnels et disposer de son patrimoine et de ses revenus.
Sous réserves des décisions de justice, des obligations contractuelles ou liées à la prise
en charge.
ARTICLE 9 : Principe de prévention et de soutien.
Les conséquences affectives et sociales qui peuvent résulter de la prise en charge doivent être prises en considération. Il doit en être tenu compte dans les objectifs individuels de prise en charge.
Le rôle des familles, des représentants légaux ou des proches qui entourent de leurs
soins avec son accord, la personne prise en charge, doit être facilitée par le lieu de vie
dans le respect du projet d’accueil et de la prise en charge individualisée.
ARTICLE 10 : Droit à l’exercice des droits civiques.
L’exercice effectif de la totalité des droits civiques et libertés individuelles est garanti
par le lieu de vie qui prend à cet effet toutes les mesures utiles dans le respect, si nécessaire, des décisions de justice.
ARTICLE 11 : Droit à la pratique religieuse.
Les conditions de la pratique religieuse, la visite des représentants des différentes confessions doivent être facilitées. Les personnels et les bénéficiaires s’obligent à un respect mutuel des croyances, convictions et opinions.
ARTICLE 12 : Respect de la dignité de la personne et de son intimité.
Le respect de la dignité et de l’intégrité de la personne sont garantis.
Hors la nécessité exclusive et objective de la réalisation de la prise en charge, le droit à
l’intimité doit être préservé.
CHARTE DES DROITS ET LIBERTES DE LA PERSONNE ACCUEILLIE.
Président : Jean-Pierre ROQUET
Vice-présidente : Coralie MOYSAN
Directeur Général de l’association : Christian Hilaire
Directeur adjoint : Claude MAYZOUE
Chefs de service : Nathalie OLIVIER
ARTICLE 1er : Principe de non discrimination.
Lors d’une prise en charge éducative, nul ne peut faire l’objet d’une discrimination en
raison de son origine, notamment ethnique ou sociale, de son apparence physique, de
ses caractéristiques génétiques, de son orientation sexuelle, de son handicap, de son
âge, de ses opinions et convictions, notamment politiques ou religieuses.
ARTICLE 2 : Droit à une prise en charge adaptée et individualisée.
La personne doit se voir proposer une prise en charge individualisée la plus adaptée
possible à ses besoins, dans la continuité des interventions.
Adresse du siège : 9 sentier de l’église 59400 CAMBRAI
Site Web : http://arpe.asso.fr
ARTICLE 3 : Droit à l’information.
La personne a droit à une information claire, compréhensible et adaptée sur la prise en
charge dont il bénéficie ainsi que sur ses droits, l’organisation et le fonctionnement du
lieu de vie.
Extrait des statuts de l’association ASDHAC :
ARTICLE 4 : Principe du libre choix, du consentement éclairé et de la participation
de la personne.
Dans le respect des décisions de justice ou des mesures de protection judiciaire ainsi
que des décisions d’orientation.
*La personne dispose du libre choix entre les prestations adaptées qui lui sont proposées.
*Le consentement éclairé de la personne doit être recherché en l’informant, par tous les
moyens adaptés à sa situation, des conditions et conséquences de la prise en charge et
en veillant à sa bonne compréhension.
*Le droit à la participation directe ou avec l’aide de son représentant légal, à la conception et à la mise en œuvre du projet d’accueil et d’accompagnement qui la concerne, lui
est garanti.
Lorsque l’expression par la personne d’un choix ou d’un consentement éclairé n’est pas
possible en raison de son état, ce choix ou ce consentement est exercé par le représentant légal.
ARTICLE 5 : Droit à la renonciation.
La personne peut à tout moment renoncer par écrit aux prestations dont elle bénéficie
ou en demander le changement dans les conditions de capacités, d’écoute et d’expression ainsi que de communication, prévues par la présente charte, dans le respect des
décisions de justice ou mesures de protection judiciaire, des décisions d’orientation, et
des procédures de révision existantes en ces domaines.
ARTICLE 6 : Droit au respect des liens familiaux.
La prise en charge doit favoriser le maintien des liens familiaux et tendre à éviter la
séparation des familles ou des fratries prises en charge, dans le respect des souhaits de
la personne, de la nature de la prise en charge et des décisions de justice.
Dans le respect du projet d’accueil et de prise en charge individualisé, et du souhait de
la personne, la participation de la famille à l’accompagnement est favorisée.
L’association a pour objet :
- d’assurer une mission sociale d’intérêt général en matière de protection de l’enfance, d’insertion et d’hébergement en direction des populations
en difficulté.
ARPE gère :
Le Pôle Enfance/Famille
 Maison d’enfants Saint druon
 La Parenthèse
 L’Unex
Le Pôle Insertion/Hébergement
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


Le CHRS Charles Dupré
Le Service Accueil Hébergement Familial
Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation du Cambresis (SIAOC)
La Ferme Gauthier
Habiter-en-Cambrésis
La maison d’Erre
Le SAHF
Ses missions :
Le Service Accueil Hébergement Familial dont les locaux administratifs sont situé 27 rue Vanderburch à Cambrai, se fixe pour objectif :
- Accueillir et accompagner toute famille en difficulté d’insertion,
- Accueillir et accompagner toute femme enceinte ou personne
avec enfants ayant besoin d’un soutien à la parentalité.
Procédure d’admission :
Les modalités d’admission au service d’accueil et d’hébergement
familial seront conformes aux préconisations de la circulaire du 8 avril
2010 concernant les opérateurs du volet insertion des SIAO ( Service Intégré d’Accueil et d’Orientation) et celle du projet de fonctionnement du
SIAO de l’arrondissement de Cambrai dont la coordination est assurée
par ARPE.
Les familles susceptibles d’être orientées vers le service le SAHF seront
d’abord accueillies sur le site de la rue Vanderburch afin d’orienter les
familles les familles en capacité d’investir les actions de soutien à la parentalité.
Dès l’entrée l’usager est mis en relation avec les deux membres de
l’équipe éducative qui seront chargés plus particulièrement de l’accompagner durant son séjour.
Dans tous les cas l’entrée au ASHF doit revêtir un caractère volontaire.
Le conseil de maison :
Réuni chaque mois, le conseil de maison a pour objectif de permettre un échange entre les personnes hébergées et le personnel autour
des questions liées à la vie collective, de diffuser des informations
d’ordre général.
Le conseil de vie sociale :
Le conseil de vie sociale est mis en place en application de la Loi
du 2 janvier 2002. Il est composé de représentants élus des usagers ainsi
que des représentants du conseil d’administration et des salariés.
Il constitue un lieu d’échanges et de décision sur tout ce qui concerne le
fonctionnement de l’établissement. Il donne son avis sur le règlement de
fonctionnement et sur le projet d’établissement
Relogement :
Dès l’entrée dans l’établissement la question de la préparation de
la sortie est posée, pour ce faire :

Les familles sont encouragées à constituer une épargne en
vue du relogement.
L’établissement donne la possibilité aux personnes de rencontrer un professionnel spécialisé dans la recherche de logement
et dans l’accompagnement social après le séjour au S.A.H.F.

Sortie :
La sortie de l’établissement se prépare avec le référent désigné.
Les personnes peuvent de leur propre initiative demander à sortir de
l’établissement. Dans ce cas elles doivent en avertir leur référent. Aucun
départ ne pourra se faire avant qu’un état des lieux du studio ou de la
chambre ne soit effectué. Ainsi les départs le samedi et le dimanche ne
sont pas possibles. Les personnes doivent solder leur participation aux
frais d’hébergement avant de quitter l’établissement.
L’association peut mettre fin au séjour en cas de non respect du
règlement.
Les intervenants extérieurs :
Conditions d’admission:
- Un médecin et une puéricultrice assurent la consultation mensuelle
de la PMI, dans les locaux, en collaboration avec le service social du
Département
Le S.A.H.F accueille sans condition tout public :
hommes avec enfants,
femmes avec enfants,
couples avec enfants.
Seules des conditions d’âge sont posées : les demandes des personnes
ayant au moins 18 ans et moins de 60 ans sont recevables.
Les parents sont responsables de leurs enfants. Ils ne peuvent rester
seuls dans la structure ni être confiés à un tiers hébergés sans accord
préalable avec la direction du SAHF.
- Un thérapeute familial est chargé de l’animation des « Groupes de
Paroles »
- Des intervenants externes sont régulièrement invités : Service de
Prévention Santé, Planning Familial, Centre de Consultation Alimentaire et d’Alcoologie, Equipe mobile de santé précarité mentale, Mission Locale, etc…
Durée du séjour :
Les actions collectives :
Elles s’inscrivent dans le projet d’accompagnement
- Atelier cuisine
- Animation « Petits déjeuners »
- Activités sportives (musculation, gym, vélo, randonnée)
- Activités manuelles
La durée du séjour dépend du projet de chaque usager, cependant la première période du séjour ne peut dépasser 6 mois.
Le séjour pourra être prolongé sous réserve de pouvoir justifier les besoins.
Conditions d’hébergement :
Les locaux mis à disposition :
- Activités culturelles (musique, théâtre, cinéma, lecture).
- Atelier d’esthétique corporelle
D’autres ateliers peuvent être mis en place à la demande des usagers.
La participation aux « ateliers vie quotidienne » :
Le séjour au SAHF oblige les personnes à participer aux tâches d’entretien courant des locaux. Afin d’organiser les plannings d’intervention une réunion de coordination est organisée chaque semaine, la
participation à cette réunion est obligatoire sauf pour les personnes
dispensées pour des motifs tels que : emploi, formation, etc…
Le S.A.H.F. est situé Sentier de l’Eglise à Cambrai, et peut accueillir environ 4 familles. La capacité totale d’hébergement est de 15
lits. Trois chambres sont équipées de douche et sanitaire privés.
Chaque famille dispose également d’un réfrigérateur personnel, d’un
micro-onde dans son espace privé. Un état des lieux est fait à l’arrivée
et à la sortie. Une caution est demandée.
Les locaux collectifs du S.A.H.F sont composés de:






une cuisine collective
une salle à manger
une salle de télévision
une laverie
un local « poussettes »
une salle d’activités enfants
Les droits et les devoirs des usagers :
Le règlement de fonctionnement :
Il est signé à l’admission. Il reprend les règles de vie au sein de
l’établissement (horaires, fonctionnement, respect du matériel et des locaux, respect des autres) et garantit le bon déroulement de la vie en collectivité dans le respect des personnes.
Le contrat de séjour :
Il précise les attentes de l’usager et les objectifs qu’il se fixe pour
concrétiser ses projets, il est préparé avec le référent. C’est un document
écrit qui engage l’usager et son référent. Il n’est pas figé et est réévalué régulièrement.
La participation aux frais d’hébergement :
Le décret du 3 juillet 2001 et la circulaire du 11 juillet 2002
précisent
les conditions de mise en œuvre de la participation financière des personnes
accueillies en CHRS. La participation est égale à 10% des ressources pour
2 personnes, de 15 % pour 3 personnes et plus hébergées en studio.
Cette participation obligatoire, prévue au budget de l’établissement
approuvé par la DDCS, est versée mensuellement, en début de mois.
L’équipe éducative :
Placée sous la responsabilité du directeur et du chef de service, elle
est pluridisciplinaire et est composée de travailleurs sociaux de formations
diversifiées : éducateur spécialisé, éducateur de jeunes enfants, moniteur
éducateur, conseillère en économie sociale et familiale, assistante sociale,
aide médico psychologique.
Deux encadrants techniques sont chargés de l’animation des ateliers
d’adaptation à la vie active : dans le secteur du bâtiment et dans celui du
repassage (atelier « L’Affaire à Repasser »).
D’autres salariés sont impliqués dans le bon fonctionnement de l’établissement : secrétariat, surveillance de nuit, entretien du bâtiment.
Les temps de présence de l’équipe des permanents :
Le S.A.H.F. fonctionne toute l’année, de jour comme de nuit. Parconséquent vous êtes assuré de pouvoir joindre à tout moment un salarié de
l’établissement. Les horaires de travail de l’équipe éducative s’échelonnent
de 8H30 à 22H du lundi au vendredi. A compter de 22H00 la sécurité de
l’établissement est assuré par la présence d’une équipe de surveillants de
nuit.
L’accompagnement éducatif individuel :
Il est placé sous la responsabilité d’un « référent éducatif ». Ainsi
chaque personne, dès son admission, connaît le référent qui va l’accompagner durant le séjour. Son rôle est de garantir la bonne exécution du contrat
de séjour mis en place avec l’usager. Il s’engage à recevoir au moins une
fois par semaine la personne hébergée dont il est référent.
L’accompagnement est diversifié :
 Aide dans l’ouverture des droits, dans les démarches administratives
et juridiques
 Aide dans la gestion budgétaire
 Aide à la parentalité, à l’exercice du droit de visite du parent non
gardien, à la gestion des conflits
 Accompagnement dans les actes de la vie quotidienne
 Analyse des problématiques et rencontres avec les différents parte-
naires sociaux pour définir les objectifs de travail en vue de faire
avancer le projet individuel
 Aide au relogement, préparation au départ, relais avec les partenaires
extérieurs