TECHNICIEN SUPÉRIEUR D`EXPLOITATION EN INFORMATIQUE

TECHNICIEN SUPÉRIEUR D’EXPLOITATION
EN INFORMATIQUE
TRANSITION
NUMÉRIQUE
Q formation qualiiante
Réf. produit : 09827
ROME : M1801, M1810
Formacode : 31034, 31081
LE MÉTIER
Autres appellations emploi : technicien d’exploitation, analyste d’exploitation, pilote d’exploitation.
Le/la technicien/ne supérieur/e d’exploitation en informatique a pour mission d’assurer le bon
fonctionnement du système informatique au niveau de service attendu par l’entreprise. Il/elle
est force de proposition et contribue aux évolutions du système informatique en s’appuyant sur ses
compétences techniques et sa connaissance des solutions numériques et du métier de l’entreprise.
Il/elle participe à la mise en œuvre de ces évolutions en s’inscrivant dans une démarche projet.
Parcours complet
9 mois
environ (1 400 heures).
Durées indicatives et ajustables en fonction des
besoins des personnes.
Dont nombre d’heures en centre de formation :
Il/elle installe, met en exploitation et supervise le fonctionnement des ressources informatiques.
1 120
Il/elle installe, met en exploitation et supervise le fonctionnement des ressources informatiques. Il/elle
organise et suit le déroulement des travaux de la production informatique.
Prérequis
Il/elle maintient le système informatique en conditions opérationnelles, diagnostique, résout ou fait
remonter les incidents en sollicitant , si nécessaire, des intervenants internes ou externes.
Baccalauréat ou équivalent ;
connaissances de base en
micro-informatique et en anglais.
Il/elle intègre de nouvelles ressources en prenant les mesures nécessaires au maintien de la
disponibilité, de la continuité et de la qualité de service.
Accès à la formation
Il/elle est disponible pour assurer l’assistance, le conseil, ou des formations courtes sur des outils
informatiques auprès des utilisateurs. Il/elle applique la politique de sécurité informatique de
l’entreprise, et assure les sauvegardes et l’archivage des données.
Il/elle efectue une veille technologique et préconise aux décideurs des choix techniques.
Aptitude à suivre la formation, y compris
aptitude physique conirmée par un
médecin.
Dossier de candidature, évaluations,
épreuve d’anglais, entretien.
Aptitudes souhaitées : capacités d’adaptation à des situations de travail variées, sens de la méthode,
capacités d’abstraction, facilités d’écoute, qualités relationnelles (suivi des contacts), sens du service.
www.afpa.fr
INFORMATIQUE /
LA FORMATION
›› Programme
La formation se compose de 5 modules,
complétés par 1 période en entreprise.
Période d’intégration. Accueil, présentation
des objectifs de formation, connaissance de
l’environnement professionnel, adaptation
du parcours de formation (1 semaine).
Module 1. Exploiter et administrer
les postes de travail et les serveurs :
installation et coniguration d’un poste de
travail - connaissance de l’organisation et
du fonctionnement de l’entreprise et mise
en application du système informatique
- installation et coniguration d’un serveur
- assistance, conseil et formation des
utilisateurs - utilisation de l’anglais dans son
activité professionnelle en informatique (8 semaines).
Module 2. Exploiter et administrer les
réseaux : exploitation et gestion du
réseau local et des infrastructures de
télécommunications (5 semaines). Module 3. Mettre en oeuvre
l’environnement applicatif : mise en
oeuvre et exploitation des applications
collaboratives, d’une base de données et
d’une application métier - manipulation des
données (6 semaines).
0,06 € / min
Module 4. Exploiter et sécuriser le système
informatique : administration et maintien
en conditions opérationnelles des services
fournis par la production informatique - mise
en oeuvre de la protection du système
d’information (4 semaines).
Module 5. Proposer et intégrer des
solutions pour l’évolution du système
informatique : gestion d’un projet simple
en informatique - évaluation et proposition
d’une ressource informatique répondant
à des besoins nouveaux - réalisation de
l’intégration d’une ressources informatique
- contribution à l’amélioration de la qualité
de service et participation à la continuité
informatique - veille technologique en
prenant en compte l’environnement métier
(8 semaines).
Période en entreprise (8 semaines).
Les aspects liés au développement durable
sont traités tout au long de la formation :
virtualiser les serveurs - responsabiliser les
acteurs dans leur usage quotidien de l’outil.
Le contenu de formation intègre
les changements liés à la révolution
numérique : tenir compte des évolutions
permanentes des technologies mise en
œuvre dans les systèmes d’information.
Session de validation (2 jours).
622
Dates, lieux et places disponibles
AFPA / RÉSEAUX - TÉLÉCOMMUNICATIONS - INFORMATIQUE - NUMÉRIQUE / 2016
›› Certification
L’ensemble des modules (5 au total) permet
d’accéder au TITRE PROFESSIONNEL
de niveau III (BTS/DUT) de technicien/ne
supérieur/e gestionnaire exploitant/e
de ressources informatiques.
Des qualiications partielles, sous forme de
certiicats de compétences professionnelles
(CCP), peuvent être obtenues en suivant un
ou plusieurs modules :
CCP - Exploiter et administrer les postes de
travail, les serveurs et les réseaux = module 1
+ module 2
CCP - Exploiter et administrer les services
fournis par la production informatique =
module 3 + module 4
CCP - Proposer et intégrer des solutions
pour l’évolution du système informatique =
module 5
Vous disposez d’un délai de 5 ans, à partir
de l’obtention du premier CCP, pour obtenir
le titre professionnel.