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Plainte Transcription
Bon de retour
Bon de retour N° de Commande Date de commande : .......................... : .......................... Nom : ......................................................................... Prénom: ......................................................................... e-mail : ......................................................................... Adresse de remboursement : ............................................ ....................................................................................... ....................................................................................... Demande de: Remboursement échange** Ref. Article Désignation Qu. N° Motif* *Motifs de retour: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Le produit a été endommagé pendant le transport. Je n’ai pas reçu l’article commandé. Le produit ne correspond pas à mes attentes. Le produit est défectueux. Double utilité. Erreur d’adresse de livraison. Le produit n’a pas pu être livré à son destinataire. 8. Commande expédiée deux fois. 9. J’exerce mon droit de rétractation pendant la période de 14 jours qui suit la réception de la commande. 10. Autre motif. Précisez: ................................................... ..................................................................................... ..................................................................................... ..................................................................................... Pour effectuer un retour, merci de remplir et retourner le présent document, accompagné d’une copie de la facture d’achat ainsi que du ou des appareils concernés. Vous avez un délai de 14 jours à réception de votre colis pour procéder à un échange ou un remboursement. Le ou les articles doivent être neufs, dans leur emballage d’origine avec tous leurs accessoires. Le cas échéant, le remboursement se fera par crédit sur le compte bancaire ayant servi au paiement de la commande. **Dans le cas d’un échange merci de préciser en commentaire par quel appareil vous souhaitez échanger celui en votre possession. A défaut de précision un appareil identique vous sera renvoyé. Commentaires : Envoyez votre retour à : TILOLI - Service retour La Saussaye - 121 Rue des Hêtres 45590 ST-CYR-EN-VAL - FRANCE Pour toute demande d’informations supplémentaires veuillez envoyer un e-mail à [email protected]
