Toutes les démarches pour vous réabonner Vous utilisez

Pour en savoir plus sur Vélocité
www.velocite.mulhouse.fr ou 0800 111 711 (n° Indigo)
Vélocité, les vélos en libre-service de la ville de Mulhouse,
souffle sa première bougie
Toutes les démarches pour vous réabonner
Vous utilisez le service depuis près d’un an, pensez
à vous réabonner à Vélocité dès maintenant.
Avec ses 35 stations réparties du centre-ville à l’hyper-centre, roulez
jusqu’au Kinépolis, jusqu’ à la piscine de l’Illberg ou encore jusqu’aux campus
universitaires ! Avec Vélocité vous vous déplacez rapidement et simplement.
Vélocité vous permet de louer un vélo 7 jours sur 7, de 5 h à 1 h du matin.
Plus souples, les horaires vous offrent encore plus d’autonomie. Pour rendre
votre vélo, le service est disponible 24h / 24.
JE ME RÉABONNE
Remplissez le formulaire d’abonnement individuel (ci-dessous) et renvoyez-le dans
une enveloppe à l’adresse suivante :
Cyclocity Groupe JCDecaux
BP 91201
68054 Mulhouse Cedex 1
Avec les documents suivants :
◊ Un chèque de 15 € correspondant aux frais d’abonnement à l’année
◊ Pour la caution (prélevée uniquement en cas de non-restitution du vélo au terme d’un
délai de 24h), deux possibilités :
• vous envoyez un RIB avec la demande et l’autorisation de prélèvement
• Ou vous envoyez un autre chèque de 150 € non encaissé à l’ordre de JCDecaux MU
Votre ancien chèque de caution de 150 €
□ J’autorise la société JCDecaux MU à détruire mon ancien chèque de 150€ dont la date de
validité est arrivée à échéance.
□ Je demande le retour de mon chèque, pour cela je joins une enveloppe timbrée à mon
adresse pour son envoi.
Vous pouvez consulter votre solde sur www.velocite.mulhouse.fr
Votre ancien solde sera reporté sur votre compte
Vous gardez votre code d’accès au service Vélocité
Si vous renouvelez votre abonnement, ne détruisez pas votre carte
Vélocité : elle sera réactivée automatiquement dès que votre réabonnement
sera pris en compte.
Attention : cette réactivation est possible si vous renouvelez votre
abonnement dans les trois mois suivant la date échue de celui-ci. Passé ce
délai, vous devrez souscrire à un nouvel abonnement.
JE M’ABONNE POUR LA PREMIÈRE FOIS
Remplissez le formulaire d’abonnement individuel (ci-joint) et renvoyez-le dans
une enveloppe à l’adresse suivante :
Cyclocity Groupe JCDecaux
BP 91201
68054 Mulhouse Cedex 1
Avec les documents suivants :
◊ Un justificatif de domicile (quittance EDF, Telecom,…)
◊ Un chèque de 18 € (15€ + 3€ de crédit d'utilisation du service - seulement la première
année) à l’ordre de JCDecaux MU
◊ Pour la caution (prélevée uniquement en cas de non-restitution du vélo
au terme d’un délai de 24h), deux possibilités :
• Vous envoyez un RIB avec la demande et l’autorisation de prélèvement
• Ou vous envoyez un autre chèque de 150 € non encaissé à l’ordre de JCDecaux MU
FORMULAIRE INDIVIDUEL ANNUEL D’ABONNEMENT OU DE
RÉABONNEMENT
A remplir par le tuteur légal si l’abonné a moins de 18 ans
JE M’ABONNE………. Ou JE ME RÉABONNE……….
N° d’identifiant*
Madame
□
Mademoiselle
□
Monsieur
□
Nom
Prénom
Date de naissance
Adresse
Code postal
Ville
Code d’accès
…………
Vous n’êtes pas abonné : choisissez un code personnel de 4 chiffres
Vous êtes abonné : gardez votre code précédent
Téléphone
Email
Numéro d’abonnement
Fin de validité de la carte
Je soussigné(e)
déclare sur l’honneur l’exactitude des renseignements ci-dessus.
Date …/… /….
Signature
CNIL : vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles sur le site
www.velocite.mulhouse.fr ou en adressant un message électronique dans la rubrique contact. Vos coordonnées
sont conservées par la société JCDecaux MU pour la gestion de votre compte Vélocité.
* Votre identifiant est le n° inscrit au dos de votre carte Vélocité.
AUTORISATION DE PRELEVEMENT
DE LA CAUTION
J’autorise l’établissement teneur de mon compte à prélever sur ce dernier, si ma situation le
permet, tous les prélèvements ordonnés par le créancier désigné ci-dessous. En cas de litige sur
un prélèvement je pourrai en faire suspendre l’exécution par simple demande à l’établissement
teneur de mon compte. Je réglerai le différent directement avec le créancier.
Nom du créancier
N°National d’émetteur
JC Decaux MU
525593
NOM PRENOM ET ADRESSE DU DEBITEUR
Nom……………………………………..
Prénom………………………………….
Adresse…………………………………
Code postal …………………………… Ville……………………………..
ETABLISSEMENT TENEUR DU COMPTE A DEBITER
COMPTE A DEBITER
ETABLISSEMENT
GUICHET
N°DE COMPTE
CLE / R.I.B
Date … /…/….
Signature
Les informations contenues dans la présente demande ne seront utilisées que pour les nécessités
de la gestion et pourront donner lieu à exercice du droit individuel d’accès auprès du créancier dans
les conditions prévues par la délibération du 1/4/80 de la Commission Informatique et Libertés
DEMANDE DE PRELEVEMENT DE LA CAUTION
La présente demande est valable jusqu’à l’annulation de ma part à notifier en tant voulu au
créancier.
Nom du créancier
JC Decaux MU
NOM PRENOM ET ADRESSE DU DEBITEUR
Nom……………………………………..
Prénom………………………………….
Adresse…………………………………
Code postal …………………………… Ville……………………………..
ETABLISSEMENT TENEUR DU COMPTE A DEBITER
COMPTE A DEBITER
ETABLISSEMENT
Date … /…/….
Signature
GUICHET
N°DE COMPTE
CLE / R.I.B
Les formules d’abonnements
L’abonnement annuel
Avec l’abonnement 1 an, vous avez votre carte personnelle et vous pouvez ainsi
gérer tout au long de l’année votre compte Vélocité. Economique, cet abonnement vous coûte
18 €. (15€ d’abonnement et 3€ de crédit)
Le ticket hebdomadaire
Vous souhaitez louer un vélo pour des déplacements occasionnels ? L’abonnement courte
durée, valable 7 jours, vous permet d’utiliser Vélocité uniquement quand vous le désirez.
Pour seulement 1, 50 € vous pourrez profiter des avantages du service Vélocité pendant une
semaine.
Les tarifs du service
Forfait
Abonnement 1 an
Abonnement hebdomadaire
Coût de l'abonnement
15€
1, 50€
Coût du service pour les deux abonnements
La 1ère
demi-heure
L’heure supplémentaire
(jusqu’à 5 heures)
Au-delà de 5h30 d'utilisation
consécutive et jusqu’à 24h
Gratuit
1€/h
Gratuit
Comment ça marche ?
-
Retirer un vélo
Passez votre carte d’abonné 1 an sur le lecteur prévu à cet effet.
Composez votre code personnel sur le clavier.
Sélectionner un vélo avec le menu de la borne.
Déverrouillez le vélo sur sa borne d’accrochage.
Déposer un vélo
- Enclenchez le vélo sur une borne d’accrochage.
- Attendez le signal sonore et le voyant vert qui vous confirmeront que le vélo est bien
raccroché.
Dans le cas contraire, adressez-vous au centre d’appel Vélocité.
Attention : Si votre vélo reste mal accroché, votre responsabilité sera engagée. En cas de
problème, vous pouvez appeler notre centre d’appel (numéro Indigo : 0800 111 711). Un
serveur vocal vous informera et des hôtes et hôtesses répondront à vos questions du lundi
au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h.