SOLUTION MAINTENANCE MANAGEMENT DE PLANON

SOLUTION MAINTENANCE
MANAGEMENT DE PLANON
Pour la maintenance de l’immobilier et des installations
des entreprises
La solution Maintenance
Management de Planon comprend :
Gestion des bâtiments
Maintenance réactive
Maintenance préventive planifiée
Evaluation de l’état de santé
Maintenance conditionnelle
La maintenance des bâtiments et des installations est devenue au fil
des ans de plus en plus complexe. Il ne s’agit plus seulement de
préserver la valeur des actifs mais aussi de respecter les lois et
règlements qui sont de plus en plus stricts. Cela signifie qu’aujourd’hui,
la maintenance doit être planifiée, exécutée et contrôlée avec précision.
De plus, les activités de maintenance doivent être programmées et
coordonnées pour assurer la continuité de l’activité et perturber le
moins possible le fonctionnement de l’organisation. La solution
Maintenance Management de Planon Universe réduit les coûts
d’exploitation et de maintenance de 10 à 15 % grâce à une
planification précise de la maintenance sous toutes ses formes.
Elle assure également une gestion efficace du stockage, de
l’approvisionnement et de l’exécution, notamment via des solutions
multicanales de services mobiles sur le terrain grâce aux smartphones
et aux tablettes.
Services mobiles sur le terrain
Hygiène et sécurité
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SOLUTION MAINTENANCE MANAGEMENT DE PLANON
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GESTION DES BÂTIMENTS : GÉRER
LES ACTIFS ET LEURS COMPOSANTS,
LES SYSTÈMES ET LES STOCKS SUR
UNE PLATEFORME UNIQUE
Tout problème sur une installation
immobilière peut affecter la productivité.
Le logiciel de Planon permet aux
organisations de réduire le nombre
d’incidents tout en gérant le cycle de vie
de leurs actifs. Les solutions de Planon
Universe couvrent la totalité de ce cycle,
depuis la commande, l’approvisionnement,
le stockage et la livraison jusqu’à
l’enlèvement, le remplacement, le
démontage ou la vente. Tous les composants techniques d’un bâtiment peuvent
ainsi être gérés avec la solution Maintenance Management de Planon Universe
ainsi que toutes les actions nécessaires
au maintien technique du patrimoine.
• Simplifiez les processus et les décisions
de maintenance par un suivi actif de
l’état des systèmes et des installations,
de l’emplacement des équipements et
des informations de garantie ou des
conditions de remplacement associées.
• Clarifiez les responsabilités en liant
chaque actif de l’entreprise à des
fournisseurs, des utilisateurs ou
des équipes de maintenance.
• Réunissez toutes les informations
d’inventaires dans une base de
données unique et automotisez
le processus d’approvisionnement
et de gestion des stocks.
• Centralisez les informations sur
les actifs et les activités de
maintenance notamment leur
emplacement, les autorisations
des employés et les données
de réapprovisionnement.
• Importez des bibliothèques normalisées
et utilisez un codage pertinent.
MAINTENANCE RÉACTIVE :
RÉSOUDRE RAPIDEMENT LES
DÉFAILLANCES
La défaillance d’un équipement perturbe
les processus, entraine des coûts supplémentaires et réduit la satisfaction client. La
maintenance réactive étant inévitable,
Planon fournit une solution multicanale qui
garantit un traitement rapide et efficace.
Elle prévoit qu’un employé puisse signaler
les incidents et réclamations par smartphone, intranet ou Internet. La solution de
maintenance réactive de Planon Universe
peut ainsi réduire les délais et les coûts de
plus de 30 %.
• Standardisez les processus,
les workflows, les priorités et les
prestataires de maintenance pour
permettre une prise en charge rapide.
• Appuyez-vous sur des accords de
niveau de service (SLA) pour le suivi des
incidents.
• Tenez un historique de la maintenance
avec notamment les délais et les coûts
des composants et matériaux.
• Transmettez automatiquement les
ordres de travail aux techniciens ou
fournisseurs concernés.
• Créez une base de connaissances avec
les réponses aux problèmes courants
pour une gestion plus efficace des
incidents.
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
PLANIFIÉE : GARANTIR LA VALEUR
DES ACTIFS, LA CONTINUITÉ DE
L’ACTIVITÉ ET UNE MAÎTRISE DES
COÛTS
Mieux vaut prévenir que guérir. Les coûts
d’exploitation et de maintenance peuvent
être réduits de 10 à 15 % en mettant en
œuvre un programme de maintenance
préventive. Son effet est significatif pour
préserver la valeur des bâtiments, des
systèmes et des actifs de l’entreprise,
ainsi que pour assurer la continuité de
l’activité. La solution de maintenance
préventive de Planon Universe permet
de planifier la maintenance préventive
et assure un suivi des budgets et des
intervenants aussi bien internes
qu’externes.
• Utilisez le planificateur graphique de
scénario et les outils de reporting pour
optimiser les plans de maintenance,
réduire les coûts et améliorer
l’efficacité.
• Utilisez des bibliothèques de
maintenance et des méthodes
de codage standard.
• Planifiez les activités de maintenance
sur la base d’une fréquence temporelle
mais aussi selon des conditions
« mesurées » ou « souhaitées ».
Maintenance préventive par groupe d'actifs
Mécanique
Électrique
Eau
Sécurité
Protection contre le feu
Structure du bâtiment
Conformité
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• Assurez-vous de la mise en œuvre
effective de la maintenance par une
diffusion automatique des ordres
de travail et des alertes.
• Mettez en place un tableau de
maintenance pour comparer
différents scénarios.
ÉVALUATION DE L’ÉTAT DE SANTÉ :
DISPOSER D’INFORMATIONS
OBJECTIVES SUR L’ÉTAT DES ACTIFS
Le déclenchement de la maintenance
conditionnelle est lié à “l’état souhaité”
comparé à “l’état actuel”. Elle évite les
surcoûts importants liés aux travaux de
maintenance. La solution Planon Universe
permet de déterminer facilement l’état
actuel d’un équipement ou d’un élément
et de déduire automatiquement la
maintenance requise par rapprochement
avec la valeur souhaitée.
• Assurez-vous d’une mesure objective
de l’état actuel des actifs de l’entreprise
sur la base de questionnaires
standardisés et de critères d’évaluation.
• Importez des bibliothèques de
maintenance standards prévoyant les
activités de maintenance conditionnelle
ou créez une bibliothèque selon des
normes locales.
• Génerez des plans de maintenance
pour que l’état effectif des bâtiments,
systèmes et installations satisfassent
les conditions souhaitées.
• Développez différents scénarios de
maintenance, mesurez-en les
conséquences budgétaires et les
risques en termes de continuité, en
prenant en compte n’importe quelle
modification des conditions.
• Traduisez un scénario choisi en plan
d’exécution interne ou externalisée
et ajustez automatiquement l’état de
l’actif.
MAINTENANCE CONDITIONNELLE :
RÉALISER UNE MAINTENANCE
« JUSTE À TEMPS »
Les organisations peuvent programmer
en temps réel les activités de
maintenance nécessaires selon l’état
d’un actif de l’entreprise et le plan de
maintenance. En déployant notre
technologie de services web,
les actifs communiquent avec la solution
Planon Universe sur la base de
conditions définies et de valeurs seuils.
Une maintenance est programmée dès
qu’un seuil est atteint. Notre solution de
maintenance conditionnelle permet ainsi
aux organisations de déterminer l’instant
précis d’une maintenance en fonction de
l’état effectif d’un actif, sans inspection
physique.
• Intégrez les systèmes et actifs
essentiels dans la solution Planon via
un réseau informatique pour détecter
automatiquement les incidents et
générer les ordres de travail.
• Définissez des valeurs de seuil pour
les actifs (par exemple, la température
minimale ou maximale d’un système
de chauffage) et déclenchez
automatiquement une intervention si
ces valeurs sont dépassées.
• Importez automatiquement les
données des compteurs pour
déterminer le rythme idéal de
maintenance des actifs qui nécessitent
un approvisionnement.
• Suivez l’exécution de la maintenance
et actualisez automatiquement les
valeurs d’un actif après une
maintenance.
• Combinez maintenance prédictive et
maintenance préventive afin d’assurer
un équilibre optimal entre risques,
coûts et continuité d’activité.
Planning de maintenance
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MOBILE FIELD SERVICES : LA MOBILITÉ
POUR RESTER CONNECTÉ
La solution Maintenance Management
de Planon Universe gère les activités de
maintenance à partir d’une base de données
unique pour améliorer l’efficacité de la
planification, l’affectation des équipes de
maintenance (ou des prestataires de services)
et le suivi des travaux. La solution de Planon
Universe permet ainsi de s’assurer que les
techniciens sur le terrain respectent les
processus prévus. En accédant à la plateforme
via leurs smartphones, ils peuvent réaliser
la maintenance de façon plus efficace.
• Permettez aux techniciens d’accéder à
distance à des informations à jour sur
leur programme de travail.
• Automatisez les travaux et permettez aux
techniciens d’accéder aux ordres de
travail et aux rapports de défaillances et
de confirmer leur exécution via leurs
smartphone.
• Automatisez les procédures de sécurité
pour vous assurer que les techniciens se
conforment aux instructions de sécurité
et aux réglementations.
• Utilisez les fonctions évolutives qui
permettent d’adapter les effectifs pour faire
face aux pics d’activité de maintenance.
• Téléchargez les applications mobiles depuis
l’App Store et Google Play.
HYGIÈNE ET SÉCURITÉ : DOCUMENTER
VOTRE CONFORMITÉ LÉGALE ET
RÈGLEMENTAIRE
La multiplication des réglementations rend
chaque jour plus complexe la gestion de la
maintenance. La solution de Planon Universe
permet de configurer, mettre en œuvre et
documenter la conformité légale et
réglementaire.
• Atténuez les risques liés aux activités de
maintenance.
• Assurez-vous que le personnel et les
fournisseurs de services sont conscients
des exigences d’hygiène et de sécurité.
• Programmez les inspections et la
maintenance des systèmes essentiels à la
sécurité.
• Gérez les plans de sécurité et les itinéraires
d’évacuation.
• Normalisez et automatisez les processus
de sécurité et le contrôle d’accès.
Incidents relatifs à l'hygiène et à la sécurité
50
45
40
35
30
25
20
Enregistrés
15
Priorité élevée
10
Priorité normale
5
0
5
2010
SOLUTION MAINTENANCE MANAGEMENT DE PLANON
2011
2012
planonsoftware.com
2013
Courants
La solution Maintenance Management de Planon est une des cinq solutions de la plateforme de gestion
intégrée de l’environnement de travail : Planon Universe. Les solutions logicielles de Planon s’appuient
sur plus de 30 ans d’expérience et intègrent les meilleures pratiques du marché.
Planon développe ainsi des solutions innovantes et éprouvées, caractérisées par :
Un système d’information partageant le même design de contenu, avec une unique base de
données
Des solutions pérennes qui évoluent avec votre organisation
Un système d’information aux normes internationales qui intègre les particularités locales
Des processus « prêt à l’emploi » qui fournissent des informations de gestion de qualité
Toute l’expérience, la connaissance et l’ensemble des standards du marché réunis dans une
solution complète
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Fort de plus de 30 ans d’expérience, Planon est le leader européen de l’édition de solutions
de gestion de l’immobilier et du facility management. Planon s’adresse aux entreprises qui
recherchent la performance optimale de l’environnement de travail, des services associés
et des immeubles. Ses solutions logicielles intégrées, ses « bonnes pratiques » ayant fait
leurs preuves et ses services professionnels permettent d’augmenter la productivité et la
rentabilité. Gartner, l’organisation de référence dans les études technologiques, a de façon
constante positionné la solution Planon en tant que leader de son Magic Quadrant pour les
Solutions de Gestion Intégrée de l’Environnement de travail (IWMS). Planon compte plus de
2 000 entreprises clientes dans le monde. Pour en savoir plus sur les solutions de gestion de
l’immobilier et du facility management de Planon, visitez notre site web planonsoftware.com
ou suivez nous sur Twitter @Planon_FR.
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