L`Universidad Argentina de la Empresa

Étude de cas
L'Universidad Argentina
de la Empresa
Une université argentine de renom
centralise la surveillance de 380 caméras
grâce à Omnicast de Genetec
L'Universidad Argentina de la Empresa adopte la vidéosurveillance sur IP Genetec Omnicast pour
sécuriser ses bâtiments répartis sur trois campus et faciliter son expansion.
Défi commercial
Fondée il y a plus de 50 ans, l'Universidad Argentina de la Empresa
(UADE) est une université privée située à Buenos Aires. Cet
institut d'enseignement supérieur se concentre sur la formation de
professionnels de l'entreprise pour favoriser le progrès économique et
répondre aux besoins du marché de l'emploi en Argentine. Classée parmi
les meilleures universités d'Argentine, l'UADE propose de nombreux
cursus de commerce de premier et deuxième cycles sur ses trois campus
dans les environs de Monserrat, Recoleta, et de la ville de Pinamar.
Dotée d'une résidence universitaire et de plus de 10 bâtiments au
centre du campus urbain de Monserrat, l'UADE s'applique à garantir la
sécurité de ses étudiants contre les menaces potentielles et la criminalité
en provenance de la ville. Le vandalisme et le vol font également partie
des préoccupations majeures de l'université. Alors qu'elle disposait
d'un système de vidéosurveillance existant, sa technologie analogique
manquait de fonctions d'investigation en temps réel et s'avérait
coûteuse à entretenir et impossible à faire évoluer.
Férus défenseurs des avancées technologiques, Alejandra Carrasquedo,
chef de la sécurité à l'UADE et Gironte Gaston, responsable de la
téléphonie sur IP et de la vidéosurveillance à l'UADE, ont combiné leurs
efforts pour plaider en la faveur d'une technologie de vidéosurveillance
sur IP. Alors que le principal objectif était de disposer d'un ensemble plus
riche de fonctions avancées, la décision a été prise selon trois critères :
1) surveiller l'ensemble des sites depuis un emplacement central,
2) améliorer la bande passante sur un réseau existant et 3) avoir la
possibilité de faire évoluer le système aisément et d'ajouter de nouveaux
appareils sans fil et PoE (Power-over-Ethernet) à moindres frais.
Après mûre réflexion, l'UADE a opté pour le système de
vidéosurveillance sur IP Omnicast de Genetec. Omnicast fait partie
de la plate-forme de sécurité unifiée de Genetec, Security Center, qui
offre des fonctionnalités avancées telles qu'un client mobile intuitif, une
interface de cartographie et encore plus de capacités.
Surveillance simplifiée des différents campus par
une gestion efficace de la bande passante
À ce jour, le système de vidéosurveillance sur IP Omnicast gère
380 caméras IP réparties sur les trois campus, conçues par Axis
Solutions innovatrices
Résumé
Poste client : Universidad Argentina de la Empresa
Taille de l'organisation : 1 750 salariés
Produits : Security Center, Omnicast
Secteur : Éducation
Lieu : Buenos Aires, Argentine
Partenaires : Axis Communications, Interlogix
Communications et InterLogix. L'avantage majeur pour les
départements informatiques et de sécurité de l'UADE est la capacité
à gérer et entretenir tous les systèmes de caméras indépendants
depuis sa station de surveillance centrale située sur le campus
principal de Monserrat. Alors que chacune des équipes de sécurité
des campus surveille de manière autonome son propre système de
vidéosurveillance, la fonctionnalité de Fédération permet à l'UADE
de contrôler l'ensemble des systèmes de manière centrale, comme
s'ils faisaient partie d'un seul et même système virtuel, pour une
amélioration considérable des opérations et de la sécurité.
La fonctionnalité Security Center Mobile est également accessible aux
responsables de la sécurité, lesquels peuvent utiliser leur téléphone
mobile ou tablette pour visualiser les flux vidéo en provenance des
systèmes des divers campus. « La possibilité d'accéder au système en
tout lieu sur le campus nous assure une connaissance de l’état de la
situation optimale et réduit au minimum les délais de réaction face aux
événements », explique Mme Carrasquedo.
Pour assumer ses près de 400 caméras IP diffusant la vidéo sur son
réseau, l'UADE doit exploiter certaines des fonctions d'optimisation de
la bande passante d'Omnicast. Lorsque plusieurs utilisateurs accèdent
à une même vidéo, la fonction de multidiffusion permet à l'UADE
de réduire au minimum le trafic réseau en n'autorisant l'envoi que
Étude de cas de l'Universidad Argentina de la Empresa
d'une seule copie de cette vidéo à l'application client. L'enregistrement
déclenché par les mouvements est également configuré pour la majeure
partie des caméras, ce qui réduit les charges des transferts de vidéos et
les besoins en stockage.
Selon Mme Carrasquedo, cette fonction a également facilité la tâche
des opérateurs de sécurité : « L'enregistrement déclenché par les
mouvements nous permet de ne conserver que les vidéos associées à
un événement. Plutôt que de devoir visionner des heures de vidéo pour
rechercher un événement, nos opérateurs peuvent désormais identifier
rapidement et aisément des séquences spécifiques de la vidéo archivée. »
Mme Carrasquedo poursuit avec un exemple : « Un étudiant nous a
signalé que son sac à dos avait été volé dans une salle de classe du 6ème
étage alors qu'il s'était absenté pour faire des photocopies. Grâce à
une recherche rapide, les opérateurs ont pu constater que cet étudiant
avait en fait oublié son sac à dos dans une classe du 5ème étage. Nous
disposions d'une preuve vidéo à montrer à l'étudiant, lequel était ravi de
récupérer ses biens. »
Les fonctionnalités d'Omnicast assurent à l'UADE
une fiabilité du système sans précédent
L'UADE a implémenté l'ensemble des fonctionnalités de haute fiabilité
de Genetec, notamment le basculement et l'archivage redondant,
le répertoire de basculement intégré avec équilibrage de charge
automatique et la surveillance d'état en temps réel. Selon M. Gaston,
« L'outil de surveillance d'état nous permet de prendre des mesures
préventives pour nous assurer que toutes nos caméras et tous nos
serveurs sont en ligne et entièrement fonctionnels. Nous suivons les
performances système en automatisant les rapports d'état que nous
recevons par email, et pouvons consulter les statistiques en temps réel. »
En cas de panne ou de déconnexion d'un appareil, l'outil de
surveillance d'état avertit immédiatement le personnel informatique de
l'UADE. Cela permet à un administrateur de réagir immédiatement et
de rétablir le système sur ses performances optimales, réduisant ainsi
les risques de faille de sécurité ou de vulnérabilités.
Le basculement et l'archivage redondant protègent les enregistrements
vidéo contre les pannes matérielles et logicielles, en basculant
automatiquement sur un archiveur en veille lorsque nécessaire. De
même, le répertoire de basculement fournit une solution de secours
automatique pour les flux clients et les configurations des applications
créées par l'UADE grâce à un équilibrage de charge simultané,
permettant au système de se connecter automatiquement au Répertoire
le moins sollicité. Toutes ces fonctions amènent M. Gaston à cette
conclusion : « Notre système Omnicast est extrêmement fiable. »
La flexibilité du système assure l'avenir de l'UADE
La possibilité d'ajouter des caméras à son propre rythme permet
à l'UADE de développer son système en fonction de ses besoins.
Parallèlement, le département de sécurité envisage d'ajouter le système
de reconnaissance automatique de plaques d'immatriculation AutoVu
de Security Center afin d'automatiser le contrôle d'accès des barrières
à véhicules pour les aires de stationnement des campus. L'intégration
d'Omnicast avec un système d'analyse vidéo est également en cours
d'étude.
Pour conclure, M. Gaston explique la raison du succès de l'investissement de l'UADE dans Genetec Security Center : « Security Center et
son système de vidéosurveillance sur IP Omnicast nous ont permis
d'exploiter notre réseau existant pour gérer et entretenir l'intégralité de
nos campus de manière centralisée depuis une seule et même interface
intuitive, ce qui a considérablement simplifié nos opérations. Il prend
en charge toute une série de caméras, d'encodeurs et d'équipements
de vidéosurveillance différents, ce qui nous a permis de choisir des
appareils de pointe parfaitement adaptés à notre application. Nous
avons l'assurance de pouvoir facilement développer notre système afin
de l'adapter à l'évolution de nos besoins en matière de sécurité. »
Présentation de l'infrastructure
Le système de vidéosurveillance sur IP Omnicast gère 380 caméras réparties à l'intérieur et à l'extérieur de nombreux bâtiments
des campus et de la résidence universitaire. Grâce à l'architecture ouverte du système, l'UADE a pu sélectionner des caméras
IP d'Interlogix (Camplus IP et GE Legend IP Dome) et d'A xis Communications (AXIS 216 VSF, AXIS P3304, AXIS Q1910-E
Thermal, AXIS M3203, AXIS M1011, AXIS M1031 et AXIS 233 D). Neuf serveurs physiques dotés de 5 To pour le stockage de
jusqu'à 20 jours de vidéo chacun. Six moniteurs de 42 constituent un mur vidéo affichant des vues fixes ou en rotation, en fonction
du caractère sensible du lieu surveillé. Deux autres moniteurs de 22 permettent aux opérateurs de traiter les urgences en temps
réel ou de gérer les investigations. Toute la vidéo est transférée aux stations de surveillance via un réseau fibre dédié.
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