APELMA : comment ça marche

APELMA : comment ça marche ?
Rappel : le but de l’Association des Parents d’Elèves du Lycée Militaire d’Autun est l’aide à la
logistique du transport des élèves lors des permissions et vacances scolaires. Les billets sont achetés en
une seule et même commande de façon à ce que les jeunes voyagent ensemble. Cela permet aux plus
grands de prendre soin des plus petits (dans le respect d’une des valeurs de l’école : l’Entraide !). Cette
aide est accompagnée d’une aide aux transferts de gares (surtout sur Paris et Lyon Part Dieu)
QUESTIONS / REPONSES :
Q : Comment je sais combien d’argent envoyer ?
R : Vous regardez sur internet sur voyages-sncf.com le prix d’un billet plein tarif et vous envoyez ce montant.
Q : Que devient l’argent que j’envoie ?
R : Le chèque est encaissé sur le compte de l’association et un compte par famille est tenu. Votre compte famille
doit être approvisionné pour que les billets de votre enfant soient achetés. Pas d’argent sur le compte = pas de
billet !
Q Que deviens l’argent qui est sur mon compte en fin d’année. ?
R A chaque fin d’année le compte famille est épurés Nous envoyons un chèque du montant du reliquat
du compte, a chaque famille pour clôturer le compte
Q : Puis-je faire un virement bancaire pour alimenter mon compte ?
R : Oui, les virements bancaires sont possibles. Vous devez dans ce cas nous informer par mail du
montant et de la date et IMPERATIVEMENT mentionner le nom de votre enfant sur la demande de
virement à votre banque de façon à affecter la somme au bon compte famille. De même, si le nom sur
le chèque est différent du nom de l’enfant, merci de le préciser au dos du chèque.
Q : Que se passe-t-il si je veux annuler un billet ?
R:
1. Si le billet a déjà été acheté mais qu’il n’a pas encore été remis à l’école, nous vous
l’envoyons en recommandé avec AR à vos frais
2. Si le billet a déjà été remis à l’école, c’est de VOTRE responsabilité de faire la demande de
remboursement auprès de la SNCF. Si le billet a été payé avec la carte bancaire de
l’association, le remboursement se fera via la carte bancaire. Nous tenir informés pour que
nous puissions ensuite re-créditer votre compte famille. Si le billet a été payé par chèque, la
SNCF peut vous rembourser directement par virement bancaire sur présentation d’un RIB.
Q : Puis-je changer les horaires des billets ?
R : Oui, vous pouvez tout à fait changer les horaires des billets de train. Cependant, si vous souhaitez
que nous aidions votre enfant pour les transferts, il faut impérativement respecter les horaires prévus.
Nous nous basons sur le calendrier fourni par l’école en début d’année pour faire les commandes de
billets. Les bénévoles, trop peu nombreux, sont des personnes qui travaillent et qui doivent poser des
jours de congés pour s’occuper de VOS enfants, donc si votre enfant arrive plus tôt ou plus tard que
l’ensemble du groupe, vous devez vous charger des transferts. Par ailleurs, ce changement d’horaire
sera fait par vos soins (si le billet n’est pas encore remis à l’école il vous sera envoyé en recommandé
à vos frais pour que vous fassiez le changement, s’il est déjà remis à l’école, c’est à votre enfant de
faire le changement ou au chef de section si celui-ci est d’accord pour le faire)
Q : Pourquoi prendre la carte 12-25 ?
R : Nous suggérons fortement aux parents d’investir dans les 50€ que coûte la carte 12-25 car cette carte
permet d’obtenir parfois jusqu’à 60% de réduction sur le prix du billet.
La carte 12-25 est rapidement rentabilisée.
Q : Pourquoi ne prenez-vous pas de billets Prems ?
R : Les billets que nous prenons sont modifiables et remboursables, ce que ne sont pas les billets Prems
ni les billets IDTGV.
Q Pourquoi vous ne prenez pas de e-billet ?
R La SNCF n’a pas mis en place les e-billet sut toute les lignes mais seulement les ligne TGV.
Notre système de fonctionnement et de réservation ne permet pas à la SNCF de nous éditer pour
l’instant les e-billets. Une étude est en cours.
Q : Que se passe-t-il si mon enfant manque une correspondance ?
R : Les bénévoles sont présents pour aider vos enfants lors des transferts. Ils accompagneront vos
enfants auprès des guichets SNCF dédiés au changement de billets et feront au mieux en fonction
des moyens mis à disposition par la SNCF. Vous devez rappeler à vos enfants de rester autant que
possible groupés avec les camarades voyageant sur les mêmes destinations afin que le bénévole
présent puisse gérer en une seule opération tous les changements nécessaires. Dans ces cas
d’urgence, il n’est pas possible de courir en gare pour regrouper les enfants égarés.
Q : Un bénévole est-il présent lors de chaque voyage dans toutes les gares de transfert ?
R : Les bénévoles, trop peu nombreux, sont des personnes qui travaillent et qui doivent poser des jours
de congés pour s’occuper de VOS enfants. Ils ont également des enfants présents au collège ou au
lycée, et peuvent donc être amenés à être présent sur Autun lors des réunions parents-professeurs, 2
fois par an. Actuellement, un seul bénévole « permanent » est présent en gare de Lyon Part Dieu,
avec un enfant au collège. Il n’est donc pas présent en gare lors des réunions parents-professeurs du
collège. Il n’est pas présent également pour les retours des lycéens lorsque ceux-ci ne se font pas le
même jour que les collégiens.
QA qui doit-on envoyer l'argent pour les billets de train?
R Le nom et l'adresse du trésorier sont indiqués sur chaque bulletin de commande. Respectez
absolument cette indication, n'envoyez jamais vos chèques à l'école, ils risquent d'être perdus.
Si le nom de l'enfant est différent du nom du titulaire du chèque, précisez les deux noms afin d'éviter
des recherches inutiles au trésorier.
Q La trésorerie de l'association a –t’elle un lien avec la trésorerie du Lycée?
R Il n'y a aucun lien entre les deux au niveau de la trésorerie. Le lycée ne peut pas encaisser les chèques
destinés à l'APELMA.
Q Je change d'adresse en cours d'année:
R Si vous changez d'adresse, si vous changez d'email, de N° de téléphone ... n'oubliez pas de le signaler
rapidement au président de et au trésorier sous peine de ne pas recevoir les informations concernant les
commandes ou votre situation de compte famille.
Q Je ne reçois pas les mails APELMA:
R Vérifiez dans votre corbeille ... ils ont peut être été traités comme des spams.
Avez-vous bien donné votre email ? ( Ecrivez - le très lisiblement sur votre bulletin d'inscription)
Ne donnez qu'un seul email ... et n'oubliez pas de consulter votre boîte !
Q Que deviens l’argent qui est sur mon compte en fin d’année.
R A chaque fin d’année le compte famille est épurés Nous envoyons un chèque du montant du reliquat
du compte, a chaque famille pour clôturer le compte