ANIMATEUR(TRICE) SPORTS ET SPECTACLES Contenu du rôle

ANIMATEUR(TRICE) SPORTS ET SPECTACLES
Contenu du rôle
Préparation et animation des activités de loisirs sportifs et culturels
WE : Pic
HD : 10-1 /
Rattachement hiérarchique
Responsable de Service Animation
Relations au sein de l’entreprise
Equipe Animation + Tous les services Front Office + Equipes Techniques et Maintenance
Description des activités
- Accueille les clients
- Assure la préparation et l’animation des activités de loisirs sportifs et de spectacles (jeux, soirées,
ateliers, acro-branche, activités sportives, divers, fitness, etc.…)
- Contrôle les équipements et les installations selon les standards
- Veille particulièrement aux procédures d’hygiène et de sécurité
- Entretient les matériels, équipements et les locaux mis à sa disposition
Pour les expérimentés :
- Gère les situations difficiles avec les clients
- Participe à la conception et à la mise en œuvre de nouvelles animations en cohérence avec les
fondamentaux Villages Nature
- Capacité à former, compétence reconnue
Compétences clés et profil
Savoir-faire technique
- Maîtrise au moins 2 langues de la clientèle – niveau conversationnel – si possible 3.
- Pratique des principes de l’animation
Savoir-faire comportemental
- Relations clientèle (accueil, service, commercial)
- Esprit d’équipe
- Anime les activités sportives sans esprit de compétitions
- Capacité à réagir
- Autonomie, prise d’initiative
- Curiosité, créativité
- Organisation
Formation initiale éventuelle, expérience
- BPJEPS Loisirs Tous Publics, BAFA
- Diplômes premiers secours (SST-PSE)
Critères d’évaluation
Résultats
- Participation à l’atteinte des objectifs opérationnels de l’équipe (satisfaction client, DD/RSE,
fréquentation des activités…)
- Atteinte indicateurs de performance individuelle : interactivité avec les clients, sécurité des clients,
innovations programmes d’animation (contenus, supports), gestion des situations complexes et
réclamations (expérimentés)
Méthodes
- Respect procédures opérationnelles + règles d’hygiène et de sécurité
- Esprit d’équipe
- Autonomie, prise d’initiative (expérimentés)
- Polyvalence (expérimentés)
- Enthousiasme, capacité au partage et à la transmission
Evolution
- Animateur(trice) expérimenté(e), en fonction de la maîtrise de son rôle (prise de responsabilités par
thème), de sa capacité à former ses collègues
- Responsabilité temporaire en cas d’absence du responsable
- Développement par la polyvalence vers d’autres types d’animation, vers les métiers du commerce
sur site
- Possibilité d’évolution horizontale (changement de métier)