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DIRECTEUR D’HÔTEL HÔ T E L LE R IE D E L U XE T R I L IN GU E F R A N Ç AI S –A N G L AI S –A L LE M A N D ▪ 26 ans d’expérience en gestion hôtelière Yves REMY ▪ 122 Grande Rue 71640 Mercurey 06 17 80 46 18 [email protected] Manager confirmé depuis 15 ans, gestionnaire organisé, exigeant et rigoureux, esprit d’équipe affirmé ▪ Forte capacité d’adaptation ; grand sens de la satisfaction clients ▪ Fédérateur, goût du contact, de l’exemplarité ; Polyvalent, autonome ▪ Excellentes connaissances en informatique et réseaux de distribution 48 ans Mobilité nationale Exemples de réussites chez Hapimag : + + + + + + Augmentation du CA global de 6,7 % en 6 ans Amélioration de la qualité ; excellents retours clients (publications web) Awards réguliers d’excellence (Holidaycheck, Trip Advisor) Recrutement et développement d’équipes performantes et motivées Commercialisation : grande connaissance des opérations online et des principaux acteurs ; fidélisation de la clientèle. Création d’outils de gestion et d’analyse pour le Yield et le Revenue management. P ARCOURS PROFESSIONNE L HAPIMAG (4*) – Siège à Zürich (Suisse) – Chamonix (74) Hôtellerie de tourisme et de loisirs. 128 appartements. Restaurant de 90 couverts. 2007 – 2013 Resort Manager / Directeur général Gestion des deux sociétés : Hébergement et Restauration. Supervision générale de tous les services. Encadrement de 28 personnes. ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Recrutement, encadrement et formation du personnel saisonnier et fixe. Suivi du Quality-Monitoring et mise en œuvre d’actions selon les résultats. Commercialisation, recherche de nouveaux partenaires Élaboration carte et concept Restaurant, animations, soirées à thème Gestion : investissements, compte d’exploitation, budgets, reportings. Yield Management. Tenue et analyse des statistiques. Optimisation des résultats. 2004 – 2007 MARRIOTT RENAISSANCE VENDOME (5*) – Paris (75) Adjoint du Directeur Financier. (96 ch.) 2005 – 2007 Adjoint du Directeur financier Comptabilité : compte de résultat jusqu’au bilan. Plans comptables US et français. ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Contrôle des clôtures journalières. Caisse générale encaissements, balance coffre. Gestion des débiteurs. Saisies comptables sur SUN. Gestion des achats. Clôtures mensuelles ; réalisation des paies et du compte d’exploitation. Analyse et prévision des résultats / segmentation / revenue management. Rapprochements avec le plan comptable français pour les commissaires aux comptes. Gestion intégrale du Restaurant « Le Pinxo » pour Alain Dutournier. Directeur de nuit Marriott Courtyard – Neuilly – 250 ch. Encadrement d’une équipe de 7 personnes (Réception, Room-service). 2004 – 2005 ▪ ▪ ▪ Contrôle et corrections de la facturation et des résultats quotidiens. Clôtures comptables et informatiques quotidiennes. Accueil des clients : check-in et check-out le matin. 2 Yves REMY HOTEL DU LOUVRE (5*) - CONCORDE HOTELS & RESORTS –Paris Hôtellerie haut de gamme de tourisme et d’affaires. 2002 – 2004 Directeur de nuit (8 mois) puis Responsable Comptabilité ▪ ▪ ▪ Gestion des encours clients et des clôtures journalières et mensuelles. Caisse générale. Comptabilité générale ; Clients/Fournisseurs ; reportings. Formation pendant 1 an d’une assistante comptable. SODEXO - Responsable Restauration – Paris 2000 Hôpitaux Robert Debré / Beaujon Encadrement d’une équipe de 40 personnes. ▪ ▪ ▪ ▪ Élaboration des menus avec les diététiciennes (+ 1600 cts/jour). Commandes et achats. Supervision de la préparation et production. Tenue d’un self « scramble » de 120 couverts. Gestion du compte d'exploitation. CHOICE HOTELS EUROPE – COMFORT (3*) Porte de Versailles, République - Paris 1997 – 1999 Directeur d’exploitation Direction successive de deux hôtels (70 + 60 chambres). Encadrement de 20 personnes. ▪ Actions d’amélioration des résultats en coordination avec 5 autres établissements de la SA « Les Hôtels de Paris » en vue d’obtenir une entrée en Bourse. 1991 – 1997 CITADINES (3*) 1995 – 1997 Directeur de résidences – Citadines Montpellier Antigone / Ste Odile – 120+140 Apts Réceptionniste aux Citadines Bordeaux puis Assistant de direction aux Citadines Marseille chargé d’une ouverture (chantier – commercialisation) 1991 – 1995 Expériences professionnelles précédentes : 1990 – 1991 HOTEL REGINA (4*L) (140 chambres) – Premier réceptionniste – Paris 1988 – 1990 HOTEL FRANTOUR BERTHIER-BROCHANT (720 chambres) – Attaché de Direction - Paris 1987 – 1988 HOTEL MATIGNON – Maître d’Hôtel – Paris 1986 – 1987 NOGA HILTON GENEVE – Chef de rang – RESTAURANT LE CYGNE (**Michelin) 1984 RESTAURANT LA RESERVE – Cuisinier – Juan-les-Pins 1983 HOTEL ALPINA & SAVOY – Cuisinier Pâtissier – Crans Montana (Suisse) R ENSEIGNEMENTS COMPLÉ MENTAIRES FORMATION 1993 1986 1983 BTS HÉBERGEMENT / GESTION HÔTELIÈRE – Talence BTH et BTS RESTAURATION – Thonon-les-Bains CAP CUISINE / CAP SERVICE – Dinard LANGUES Anglais courant – Langue de travail chez Marriott Allemand courant – Langue de travail chez Hapimag INFORMATIQUE Maîtrise ++ du pack Office (VBA) ; PMS : Opéra, Fidelio 6, Hotix, Sihot, Vega… Année 2001 : Team Leader, Développeur chez IBM LOISIRS Golf (pratique régulière) Informatique – Développement Web – Dessin – Musique