Formation Agent d`Accueil Touristique (6 mois)

Odile MAINGUENE
63 rue de la Libération
29410 Plounéour-Menez
Tel : 06 13 29 08 46
Mail :[email protected]
Permis B, Véhicule
- Formation Agent d’Accueil
Touristique (6 mois) – AFPA d’Auray
(Avril à octobre 2016)
- Stage intensif d’Anglais (35h00)
obtention du TOEIC CCI de Morlaix
(Mars 2016)
- BAC+3 Gestion d’Entreprise
Marketing à l’IDRAC (1988)
- BTS Commerce International (1987)
- BAC A1, langues et mathématiques
(1985)
Autres compétences :
- Réglementation douanière
- Réglementation aérienne matières
dangereuses IATA
Langues :
Bonne pratique
Juil. 2016
Stage à l’Office de Tourisme de Morlaix (1 mois)
- Accueil et conseils visiteurs,
- Billetteries, vente de topo guide, réassort des brochures,
affichage des activités
- Participation à la mise en place du « pot d’accueil »
Mai 2016 Agent de comptoir chez Leclerc Voyages – Morlaix (2 sem)
- Accueil et conseils clients, proposition de devis, réservation,
établissement de contrat clients, facturation et enregistrement
des paiements
- Réassort des brochures, affichage des promotions
1999 / 2016 Technicienne logistique transport chez Hop Brit Air –
Morlaix
- Organisation et suivi des transports internationaux et
nationaux.
- Déclarant en douane sur le site de Morlaix, et relation avec les
Douanes de Brest et Rennes.
- Référent sur l’ensemble des problématiques transport et
douanes, participation à la rédaction et mise en place de
procédures
Scolaire
Informatique :
- Word, Excel, Power Point
- Gestion de stock sur AS400, SAP R2,
GPAO
- Tourinsoft, Ingenie
LOISIRS :
-
Sport : Randonnée
Voyages : Islande, Norvège, Irlande,
Grande Bretagne, Belgique, Suisse,
Italie, Espagne, Portugal, Croatie,
Malte, Tunisie, Maroc, Canada, Cuba,
Costa Rica, Sri Lanka, Cap Vert
Sept / Oct. 1999 Approvisionneuse à la SAGEM – Dinan (1 mois)
- Gestion de stock sur GPAO et SAP R2. Saisie et suivi des
commandes fournisseurs
Août / Sept 1999 Assistante Commerciale Export chez Asia
Comunicacion – Malaga (Espagne) Stage de 1 mois
- Offres commerciales à des clients de Taiwan et de France /
Offres de partenariat à des entreprises espagnoles
1988 / 1999 Coordinatrice Import/ Export chez Racal-Datacom - Saint
Denis
- Logistique internationale, approvisionnement et administration
des ventes
- Participation à la mise en place de nouveaux systèmes
informatiques en 1992 et 1997
1986 Stage dans le service douane de la C.A.T. (4 mois),
Transitaire de Renault :
- Etablissement des déclarations de douane.