conditions générales de réservation et location

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION ET LOCATION
Réservation
La réservation ne devient effective qu'après réception de votre acompte et des frais de réservation. Nous vous envoyons alors une confirmation.
Le solde du séjour et la taxe de séjour seront à régler à votre arrivée.
Tout client doit se charger de faire respecter toutes les prescriptions du règlement aux personnes résidant avec lui et sous sa responsabilité. Nous ne
pouvons en aucun cas, être responsables des pertes ou des vols d'objets personnels.
Retard et annulation
En cas de retard dans l'occupation de votre emplacement ou de votre location, celui-ci sera retenu jusqu'au lendemain 14 h. Passé ce délai, et en
l’absence de message de votre part, précisant que vous avez du différer votre arrivée, la réservation sera annulée sans aucun remboursement.. Aucun
remboursement ne sera accordé en cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé. En cas d'annulation plus de 30 jours avant le début du séjour, une
somme égale à 15% du prix du séjour restera acquise au camping. Moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité de votre acompte restera
acquise. Dans tous les cas les frais de dossier ne sont pas remboursés.
Garantie annulation – location (4 €/ jour)
Il est recommandé de souscrire une garantie annulation aux conditions spécifiques suivantes :
- son montant est payable lors de la réservation et s'ajoute à l'acompte,
- pour être recevable, l'annulation du séjour doit être notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 3 jours après l'événement
entraînant l'annulation.
Toute demande d'annulation doit être accompagnée de justificatifs précis et incontestables. La garantie annulation assure le remboursement du prix
contractuel de la location, lorsque l'annulation intervient entre la date de réservation et la date d'arrivée au camping, pour un événement non connu et
imprévisible lors de la réservation.
La garantie annulation n’est pas remboursable. Les événements couverts par l'assurance sont : décès, accident corporel grave ou maladie grave de
vous-même, votre conjoint, vos ascendants et descendants, frères et sœurs, licenciement de vous-même ou de votre conjoint, déménagement suite à
une mutation professionnelle, dommages atteignant votre résidence principale suite à un incendie, dégât des eaux, dégradations consécutives à un vol
ou vandalisme, tempête ou catastrophes naturelles. Cette liste est exhaustive.
Les services :
Réception ouverte de 8 h à 12 h et de 14 h à 19 h en moyenne saison
et de 8 h à 12 h et de 14 h à 20 h en haute saison
Machine à laver et sèche-linge – avec jetons de 4 €
Accès Internet à l'accueil
Magasin d'alimentation
Aire de jeux
Ping-pong
Boulodrome
Cabine téléphonique
À proximité :
Jablines 2 km
Lagny/Marne 10 km
Gares TGV, RER et routière à Marne-la-Vallée, Chessy 10 km
Bus ligne 24, vers Chessy gare, Marne-la-Vallée
coyotecompagnie.com • 02 51 05 08 43 • Sous réserve d'erreurs typographiques • Ne pas jeter sur la voie publique.
Caution location
Une caution de 250 € vous est demandée à votre arrivée, elles est payable par carte bancaire ou en espèces. Si le nettoyage n'a pas été effectué
correctement par vos soins, une somme de 80 € sera retenue sur votre caution initiale. Dans le cas où votre location serait prête à être relouée immédiatement, votre caution vous sera restituée à votre départ (déductions faite des manquants ou détériorations éventuelles relevées lors de l'état des lieux).