U0354 TurboHub Guide_F.indd - Soutien Bell

Guide de démarrage
Station Turbo
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Bienvenue et merci d’avoir choisi Bell. Votre nouvelle
station Turbo vous permettra de vous connecter à Internet
et de faire des appels vocaux au moyen d’un téléphone
filaire. Ce guide vous offre un aperçu de votre station
Turbo et indique les étapes requises pour démarrer.
Un guide d’utilisation de la station Turbo sur CD
compris dans la boîte vous offre des renseignements
supplémentaires pour l’installation. Vous pouvez
aussi visiter le site bell.ca/stationturbo pour obtenir
un soutien supplémentaire.
Installation
1. Choix de l’emplacement
2. Insertion de la carte SIM de Bell
3.Branchement du cordon d’alimentation
4.Démarrage
Utilisation de votre station Turbo
1.Connexion à votre ordinateur au moyen d’un
câble Ethernet
2. Connexion à votre appareil en mode Wi-Fi
3.Branchement d’un téléphone filaire
Dépannage
1. Légende du voyant DEL
2. Foire aux questions
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Installation
Avant d’utiliser votre station Turbo, veuillez vous assurer d’avoir ce qui suit :
•Un forfait flexible station Turbo de Bell.
• Votre MDN (Mobile Directory Number) ou votre numéro de téléphone.
Si vous n’avez pas de compte, de numéro ou de forfait flexible station Turbo,
veuillez communiquer avec un chargé de compte Bell au 1 888 4MOBILE
(1 888 466-2453).
Étape 1 : Choix de l’emplacement pour votre station Turbo
Choisissez toujours un emplacement à l’intérieur, préférablement à proximité
d’une fenêtre, mais en évitant une exposition directe aux rayons du soleil. Une
installation proche d’une fenêtre offre généralement les meilleures conditions
pour accéder à Internet et pour téléphoner.
Pour obtenir les meilleurs résultats, placez la station Turbo loin d’un four à
micro-ondes et d’autres dispositifs émettant des ondes (systèmes de sécurité,
d’alarme, etc.), car ils peuvent causer des interférences.
Étape 2 : Insertion de la carte SIM de Bell
Avant de mettre votre appareil sous tension, suivez les étapes ci-dessous :
1.Repérez la fente de carte SIM sur le côté droit de l’appareil.
2.Insérez délicatement votre carte SIM de Bell dans la fente de carte SIM.
3.Assurez-vous d’insérer la carte SIM avec l’extrémité en biseau orientée
vers le haut dans la station Turbo, de la manière illustrée. Vous devriez
entendre un clic lorsque la carte SIM est insérée correctement.
Remarque : V
ous devez utiliser la carte SIM fournie avec la station Turbo.
Les cartes SIM des autres appareils ne fonctionnent pas avec
une station Turbo ou vice-versa.
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Étape 3 : Branchement du cordon d’alimentation
•Branchez le cordon de l’adaptateur fourni sur la prise d’alimentation
(10-28 V c.c.) située à l’arrière de la station Turbo.
•Branchez l’autre extrémité du cordon sur l’adaptateur d’alimentation, puis
branchez le tout sur une prise électrique.
Remarque : L’appareil se met sous tension automatiquement.
Étape 4 : Démarrage
•Attendez environ une minute pour que le démarrage de la station Turbo
soit terminé. À la fin de la procédure de démarrage, la touche
s’allume en bleu fixe. Les voyants DEL de la face de l’appareil indiquent
que le réseau local sans fil
à Internet
est activé et que l’appareil est connecté
.
•L’indicateur de puissance du signal
affiche la
puissance du signal reçu du réseau HSPA+ de Bell. Plus il y a de barres
allumées, plus le signal est fort. Le symbole « Y » au centre du graphique
clignote lorsque l’appareil recherche un réseau disponible. Lorsqu’une
connexion haute vitesse est établie sur le réseau HSPA+ de Bell, l’icône
3G s’affiche avec le signe plus (+).
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UTILISATION DE VOTRE STATION TURBO
Connexion à votre ordinateur au moyen d’un câble Ethernet
•Connectez le câble Ethernet compris à l’un des ports Ethernet (1 – 4) situés
à l’arrière de la station Turbo.
• Connectez l’autre extrémité du câble Ethernet à un PC/ordinateur portatif.
•Lancez votre navigateur Internet et vous êtes en ligne!
Vous pouvez connecter jusqu’à quatre (4) ordinateurs au moyen des ports Ethernet.
Un câble Ethernet blindé est inclus.
Remarque : S
i vous connectez d’autres ordinateurs, utilisez seulement des
câbles Ethernet blindés pour respecter les normes touchant les
perturbations électriques (CE, FCC).
Connexion à votre appareil en mode Wi-Fi
La sécurité Wi-Fi de votre station Turbo est activée. Pour vous connecter
en mode Wi-Fi, exécutez les tâches ci-dessous dans votre gestionnaire de
connexion réseau Wi-Fi sur votre PC/ordinateur portatif ou appareil Wi-Fi :
•Entrez le nom du réseau Wi-Fi ou code SSID. Le code SSID de votre réseau
Wi-Fi est imprimé à l’arrière de votre station Turbo. Le nom du réseau
Wi-Fi est au format BellXXXX, où XXXX est une combinaison aléatoire de
chiffres et de lettres.
•Entrez le mot de passe WPA alphanumérique ou code d’accès. Vous
trouverez le mot de passe WPA alphanumérique imprimé à l’arrière de
votre station Turbo, sous le titre « WPA Passphrase ».
•Lancez votre navigateur Internet et vous êtes en ligne!
Vous pouvez connecter jusqu’à 11 appareils en mode Wi-Fi.
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Branchement d’un téléphone filaire pour faire et recevoir des appels téléphoniques
Si vous avez choisi de vous abonner au service vocal, branchez simplement le
cordon (RJ11) de votre téléphone sur le port téléphonique à l’arrière de votre
station Turbo et vous pourrez alors faire des appels. Veuillez consulter le tableau
des options d’appels ci-dessous pour plus de détails sur les services vocaux
offert avec le forfait flexible Station Turbo.
Options d’appels
Mode
d’emploi
Centre de messages /
boîte vocale
Composer *98 pour
écouter les messages
Appel en attente
Touche Liaison/Flash
ou raccrocher durant
un appel
Blocage par appel de
l’affichage du numéro
Par appel sortant
Code
d’activation
Code de
désactivation
*43#
#43#
#31# (numéro de
téléphone à dix
chiffres)
Renvoi automatique –
Tous les appels
*21* [numéro de
téléphone à dix
chiffres] #
#21#
Renvoi sur non-réponse
*61* [numéro de
téléphone à dix
chiffres] #
#61#
Renvoi sur occupation
*67* [numéro de
téléphone à dix
chiffres] #
#67#
Renvoi automatique sur
appel ne pouvant pas
être acheminé
*62* [numéro de
téléphone à dix
chiffres]#
#62#
Assistance-annuaire
Composer 411
Appels aux services
d’urgence
Composer 911
Services aux clients
Communications à
frais virés
Composer 611
Vous ne pouvez pas recevoir de communications à frais
virés sur votre station Turbo. Vous pouvez cependant faire
des appels à frais virés
Remarque : - Lorsque vous téléphonez au 911 au moyen de cet appareil, les données de
localisation peuvent ne pas être disponibles pour le téléphoniste. Restez en
ligne avec le téléphoniste pour obtenir l’assistance requise.
- La station Turbo ne prend pas en charge les télécopieurs.
- En cas de panne de courant, le service téléphonique ne fonctionne pas.
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DÉPANNAGE
Légende des voyants DEL
Symbole
État
Description
Clignotant (bleu)
Nouveau message vocal en attente
Clignotant (bleu)
Indique qu’il est actuellement impossible
de se connecter à Internet au moyen du
réseau HSPA+ de Bell
Allumé (bleu)
Le réseau local sans fil est activé
Allumé (bleu)
L’appareil est connecté à Internet
Allumé (bleu)
Un téléphone filaire connecté est en
cours d’utilisation
Allumé (bleu)
La station Turbo a terminé sa procédure
de démarrage et est active
Rouge
On peut appuyer sur cette touche pour
passer en mode veille (puissance réduite).
Le voyant passe alors du bleu au rouge.
Seul le service vocal est disponible dans
ce mode.
Bleu
Puissance du signal du réseau HSPA+ de
Bell. Plus il y a de barres allumées, plus le
signal est puissant.
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Foire aux questions
Q : J’ai inséré la carte SIM et mis l’appareil sous tension, mais le globe ne s’allume
pas pour confirmer la connexion à Internet.
Vous devez utiliser la carte SIM fournie avec la station Turbo. Les cartes SIM des
autres appareils ne fonctionnent pas avec une station Turbo ou vice-versa.
Q : Je ne peux pas me connecter à Internet ou téléphoner et un voyant de ma
station Turbo clignote comme sur un PC.
Débranchez le cordon d’alimentation de la station Turbo. Retirez la carte SIM,
puis insérez-la de nouveau (assurez-vous qu’elle est insérée dans le bon sens).
Rebranchez le cordon d’alimentation et attendez que la station Turbo redémarre.
Si cela ne suffit pas à arrêter le clignotement du voyant, vous devrez peut-être
téléphoner à l’équipe de soutien technique de Bell au 1 800 667-0123.
Q : Le service Afficheur ne donne que le numéro de mon correspondant (mais
n’indique pas son nom).
L’affichage du nom n’est pas offert. Vous ne voyez donc que le numéro.
Q : La fonction Wi-Fi de la station Turbo est-elle activée automatiquement?
La fonction Wi-Fi de la station Turbo est activée par défaut. Vous devez
toutefois configurer votre appareil pour vous connecter à la station Turbo en
mode Wi-Fi.
Q : La station Turbo offre-t-elle une connectivité Wi-Fi sécurisée?
Oui, la connectivité Wi-Fi de la station Turbo est sécurisée au moyen du protocole
WPA. Votre nom de réseau Wi-Fi (code SSID) et votre mot de passe alphanumérique
(ou code d’accès) sont imprimés à l’arrière de la station Turbo. (Voir la page 4)
Q : La station Turbo n’affiche qu’un ou deux voyants de connexion. Qu’est-ce que
cela signifie?
Cela indique que le signal reçu est faible. Une antenne externe pourrait
être requise dans les secteurs où le signal est faible. Consultez la page
bell.ca/stationturbo pour obtenir plus de détails ou communiquez avec
un représentant du soutien technique de Bell au 1 800 667-0123.
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Q : Comment configure-t-on un réseau local sans fil?
On peut utiliser l’assistant de configuration du réseau local sans fil pour toute
mise en route, y compris l’ajout des paramètres de sécurité recommandés pour
protéger votre réseau local sans fil. Pour lancer l’assistant, ouvrez le navigateur
Web de l’ordinateur connecté à la station Turbo, entrez http://192.168.1.1 dans la
barre d’adresses, puis appuyez sur Entrée.
La page « Enter password » s’affiche alors. De cette page, vous pouvez accéder
aux autres pages Web et vérifier l’état des alarmes ou configurer le réseau
local sans fil. Entrez « user » dans le champ « Password », puis cliquez sur la
touche « Log In ». Suivez ensuite les instructions pour configurer votre réseau
local sans fil.
Wi-Fi est une marque de commerce de Wi-Fi Alliance. Les noms ou les logos des produits et services de Bell Canada figurant dans le présent
document sont des marques de commerce, déposées ou non, de Bell Canada ou de ses sociétés affiliées.
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