sondage satisfaction parents octobre 2007

SONDAGE QUALITÉ 2007
SUR LA QUALITÉ DE VOTRE SERVICE DE GARDE
Afin de nous permettre de mettre en place des mesures correspondant mieux à vos besoins, aidez-nous en identifiant
les points à améliorer et en nous soumettant des pistes de solution.
Ce sondage est anonyme et confidentiel. Nous vous demandons de le compléter et le retourner dans l’enveloppe cijointe pour vendredi, le 26 octobre 2007 (au secrétariat ou dans l’entrée).
Merci de votre collaboration.
L’équipe du CPE L’Enchanté
ACCUEIL :
La politique d’accueil visant entre autre à faire la visite des lieux (avec votre enfant), vous expliquez le fonctionnement
du CPE, compléter tous les documents requis pour les places à contribution réduite, les documents pré-requis au
début de la garde et de l’information générale sur le CPE que votre enfant va fréquenter, vous semble :
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Complet
Incomplet
Vos commentaires/ suggestions :_____________________________________________________
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LES COMMUNICATIONS :
Différents moyens de communication existent pour vous informer sur plusieurs sujets (pochette à l’inscription,
plateforme pédagogique, rencontre des parents, planification mensuelle des éducatrices, propos de Merlot etc.). Estce que ces différents moyens vous semblent :
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q
Complet
Incomplet
Vos commentaires/suggestions : ____________________________________________________
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Le résumé de la journée fait par votre éducatrice (fiche quotidienne), vous semble :
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q
Complet
Incomplet
Vos commentaires/suggestions : ___________________________________________________
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La rencontre du 3 octobre : parents-éducatrices, était :
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q
q
Satisfaisante
Insatisfaisante
Non-applicable, car je n’étais pas présent
Vos commentaires/suggestions : ___________________________________________________
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La relation entre votre enfant et son éducatrice, vous semble : __________________________________
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La relation entre vous et l’éducatrice de votre enfant, vous semble : _____________________________
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LE MENU :
Le contenu des collations et repas du midi, vous semble :
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q
Complet
Incomplet
Vos commentaires/suggestions : __________________________________________________
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AMBIANCE :
L’ambiance générale à votre arrivée dans le local de votre enfant, en quelques mots, vous semble :
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AMÉNAGEMENT :
L’aménagement du local de votre enfant, en quelques mots, vous semble : ________________________
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L’aménagement de la cour extérieure, en quelques mots, vous semble : __________________________
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SORTIES ET ACTIVITÉS :
Suite aux coupures, le nombre de sorties éducatives est moindre que par les années passées. Certains parents
voudraient qu’il y ait plus de sorties même si le coût était plus élevé. Nous voulons votre opinion.
Sorties habituelles
Ø Les pommes ou les citrouilles à l’automne.
Ø Un spectacle ou une pièce de théâtre pour Noël.
Ø La cabane à sucre, au printemps.
Jusqu’à quel montant seriez-vous prêts
à payer par sortie ?
Entre 0 et 5$
Entre 6$ et 10$
Entre 11$ et 20$
Ø Une sortie d’été.
Combien de sorties voudriez-vous que le CPE organise?
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1
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2
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3
q
4 et plus
Nous privilégions les jeux à l’extérieur, ainsi notre politique est d’aller à l’extérieur à chaque jour, sauf si la température
est à la pluie ou s’il fait plus froid que –20 C. Cela vous semble :
q
q
Satisfaisante
Insatisfaisante
Vos commentaires/suggestions : _____________________________________________________
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Avez-vous des suggestions à nous faire en ce qui concerne une sortie, une activité, un événement spécial que vous
voudriez pour l’année? :
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LES RÉUNIONS ET/OU CONFÉRENCES
Nous aimerions connaître votre intérêt à participer à une ou des conférences qui pourraient être organisées
pour les parents, à un tarif abordable.
Auriez-vous des sujets que vous aimeriez entendre parler lors des conférences ?
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Auriez-vous des suggestions sur l’organisation de ces conférences (heures idéales, service de garde pour les enfants
pendant les conférences, etc.) ? Laissez-vous aller !!
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EN GÉNÉRAL
Selon vous, quel est notre point fort? ________________________________________________________________
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Selon vous, quel est notre point faible? _______________________________________________________________
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De façon générale, les commentaires de votre enfant sur sa vie à la garderie sont : ____________________
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Si vous avez d’autres commentaires ou suggestions : ___________________________________________
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Votre enfant est dans le groupe :
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pouponnière
18 mois
2 ans (Mélanie Boischatel ou Véronique L’Ange-Gardien)
3 ans (Janelle Boischatel ou Shanny L’Ange-Gardien)
3 ans (Nicole)
4 ans (Geneviève Boischatel ou Geneviève L’Ange-Gardien)
MERCI DE VOTRE COLLABORATION !