Les 5 incontournables pour mettre à jour votre solution d
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Les 5 incontournables pour mettre à jour votre solution d
L’optimisation WAN Livre blanc Les 5 incontournables pour mettre à jour votre solution d’optimisation WAN Préparez votre entreprise à l’adoption des tendances technologiques de demain citrix.fr L’optimisation WAN Livre blanc Les principales propositions de valeur associées à l’optimisation WAN sont éprouvées et ont été parfaitement comprises depuis longtemps : les solutions traditionnelles ne se contentent pas de réduire les besoins en bande passante et d’optimiser les conditions d’utilisation du réseau afin de réduire significativement les coûts du WAN, elles accélèrent en outre le transfert des fichiers, les messageries et un large éventail d’autres applications d’entreprise afin d’améliorer grandement la productivité et l’expérience des utilisateurs distants. Cependant, ces fonctionnalités essentielles et les avantages qu’elles procurent ne suffisent plus aujourd’hui. Les entreprises modernes adoptent à un rythme rapide la virtualisation, la vidéo, le cloud computing, ainsi que d’autres technologies émergentes, afin de réduire leurs coûts d’investissement, d’améliorer leur efficacité opérationnelle et de préserver leur compétitivité. Les offres d’optimisation WAN doivent donc évoluer afin de couvrir ces nouveaux besoins et de prendre en charge d’autres futures initiatives et tendances informatiques. C’est pourquoi de nouveaux critères et de nouvelles fonctionnalités définissant la solution d’optimisation WAN idéale ont fait leur apparition. Les entreprises qui ne parviendront pas à adapter leur stratégie et leur infrastructure d’optimisation WAN en conséquence risquent fort de constater au fil du temps la dégradation régulière de leurs performances WAN, l’explosion de leurs coûts et une incapacité à atteindre les objectifs de niveau de service et se verront obligées d’acheter et de maintenir une multitude de produits ponctuels pour prendre en charge les modèles de mise à disposition de services, les technologies et les tendances informatiques de dernière génération. La solution d’optimisation WAN que tout DSI (et tout DAF) connaît et apprécie Du fait de leur capacité à réduire drastiquement les besoins en bande passante des applications transitant sur le WAN tout en assurant une utilisation plus efficace des capacités disponibles, les solutions d’optimisation WAN sont depuis longtemps utilisées dans le monde entier pour contrôler, si ce n’est significativement réduire, les dépenses imputables au WAN des entreprises de tout type et de toute taille. Leur capacité à accélérer les applications d’entreprise courantes a également fortement contribué à garantir une meilleure expérience aux utilisateurs distants, ce qui a permis la consolidation et la centralisation de l’infrastructure applicative avec tous les avantages qui en découlent. Dans le scénario le plus courant, une paire d’appliances (une à chaque extrémité de la liaison WAN) applique un éventail de technologies et de mécanismes d’optimisation : contrôle modulable de flux TCP, compression modulable multi-niveaux, accélération intelligente des protocoles, etc. Les résultats sont en général extraordinaires et les entreprises peuvent : • Accélérer jusqu’à 20 fois, voire plus, les applications aux performances médiocres et atteindre des temps de réponse dignes d’un LAN citrix.fr 2 L’optimisation WAN Livre blanc • Restaurer ou renforcer la satisfaction et la productivité des utilisateurs distants • Réduire de 95 % la charge de trafic sur les liaisons WAN • Réduire les dépenses associées au WAN, ou au moins retarder l’achat de nouvelles capacités supplémentaires • Poursuivre la consolidation des applications et des infrastructures associées au sein de datacenters centralisés sans impacter négativement l’expérience des utilisateurs distants • Générer un retour sur investissement positif, très souvent en moins de six mois La solution d’optimisation WAN dont chaque DSI (et chaque DAF) a désormais besoin Il est pratiquement impossible de nier le succès des solutions d’optimisation WAN traditionnelles. Mais il est de même impossible de nier que les entreprises et leur environnement informatique ont considérablement évolué ces dernières années et que de ce fait l’optimisation WAN doit elle-même évoluer pour s’adapter. Voici quelques tendances informatiques significatives et les scénarios d’utilisation qui en résultent pour lesquels l’optimisation WAN peut apporter une contribution importante : • Initiatives de virtualisation de postes, d’applications et de serveurs • Consommation croissante de contenu vidéo • Poursuite des efforts en faveur d’une plus grande efficacité opérationnelle, d’une résolution rapide des problèmes de performances applicatives et du maintien des niveaux de service (par exemple via une visibilité accrue) malgré la complexité croissante des réseaux et des applications • Poursuite des efforts de consolidation, de simplification et de réduction des coûts de possession des infrastructures distantes • Adoption croissante des services cloud et transition continue vers les réseaux cloud d’entreprise Les paragraphes qui suivent ont pour but d’examiner plus en détail chacun de ces scénarios et d’identifier leur impact sur les solutions d’optimisation WAN et sur les nouvelles fonctionnalités désormais indispensables. Optimiser les retours sur investissement en matière de virtualisation Les entreprises modernes adoptent en masse la virtualisation de postes et d’applications pour simplifier leurs opérations informatiques et réduire le coût de leurs postes de travail, tout en améliorant dans le même temps la sécurité et la flexibilité avec lesquelles les services essentiels sont délivrés aux employés. Pour tirer un profit optimal de ces avantages, les entreprises doivent s’assurer que leurs employés bénéficient de performances et de temps de réponse comparables à ceux des sessions PC locales traditionnelles. Faute de quoi les employés se détourneront tout simplement des nouvelles solutions de virtualisation au profit d’approches plus anciennes, ou pire encore au profit d’un éventail de solutions ponctuelles grand public échappant à la surveillance et au contrôle de la direction informatique. Le principal problème est posé par les utilisateurs des sites distants. Leurs liaisons WAN sont en effet susceptibles de faire passer de quelques secondes à plusieurs minutes les temps de chargement des fichiers et des applications, rendant ainsi les applications et les tâches hautement interactives totalement intolérables. Les solutions d’optimisation WAN peuvent facilement résoudre ces problèmes, mais elles doivent être dans l’idéal « sensibles à la citrix.fr 3 L’optimisation WAN Livre blanc virtualisation » pour garantir un degré optimal d’efficacité. Quelques fonctionnalités spécifiques à rechercher : • Capacité à déchiffrer les flux de paquets et à analyser les protocoles de virtualisation associés, afin d’obtenir une visibilité générale et détaillée des différentes sessions utilisateur. • Capacité à détecter des processus distincts au sein de chaque session afin que, par exemple, le trafic interactif de type rafraichissement d’écran ou mouvement de la souris se voit attribuer une préférence sur le trafic associé au téléchargement ou à l’impression de fichiers. • Mécanismes de compression et de mise en cache spécifiquement conçus pour optimiser la communication des mouvements de souris, des saisies de clavier et des mises à jour d’écran. • Prise en charge de multiples solutions de virtualisation Bien sûr, la plupart des entreprises souhaitent également optimiser l’utilisation d’une technologie de virtualisation de serveur afin de consolider leur parc de serveurs et d’obtenir une plus grande flexibilité dans le traitement des charges. Par conséquent, les optimiseurs WAN modernes doivent être déployables sous forme d’appliances virtuelles compatibles avec les plateformes hyperviseur les plus courantes. En outre, les versions d’appliances physiques et virtuelles doivent partager la même base de code afin de garantir la cohérence des fonctionnalités et de minimiser les différences de gestion opérationnelle. Surfer sur la vague de la vidéo La création et la consommation de contenu vidéo connaissent un essor indéniable. En fait, Gartner prévoit que d’ici à 2016, les grandes entreprises diffuseront en streaming plus de 16 heures de vidéo par employé et par mois.1 La raison en est simple : qu’elle soit utilisée à des fins de formation, de marketing ou pour une collaboration quotidienne, la vidéo garantit une expérience plus riche et plus conviviale que celle offerte par les autres moyens les plus courants (impression, chat, conférence téléphonique, etc.). Mais la vidéo génère des exigences considérables pour le réseau de l’entreprise. Streamer même une vidéo basse résolution peut consommer plusieurs centaines de kilobits par seconde, une vidéo en HD exigeant quant à elle jusqu’à plusieurs mégabits par seconde. Une seule session vidéo peut consommer un pourcentage important de la bande passante disponible pour un site distant. Lorsque plusieurs utilisateurs consomment le même contenu vidéo (ou un contenu différent) au même moment, la qualité de la visualisation est généralement médiocre et les temps de réponse des autres applications stratégiques tentant de communiquer via les mêmes liaisons significativement plus lents. Là encore, voila une situation où les optimiseurs WAN peuvent aider, tout particulièrement si les fonctionnalités d’optimisation de base sont complétées par des fonctionnalités de compression, de mise en cache et de qualité de service spécifiques à la vidéo. Qualité de service des vidéos. Pour garantir la meilleure expérience vidéo possible sans influer négativement sur les autres applications essentielles, une capacité d’identification et de classification précises du contenu vidéo doit être associée à la possibilité de définir et d’appliquer des stratégies granulaires de hiérarchisation et de gestion du trafic. Mise en cache de vidéos. La solution doit intégrer la capacité à mettre en cache et à streamer localement un contenu vidéo initialement obtenu à partir du datacenter de l’entreprise, d’Internet ou d’une autre source. La mise en cache permet aux requêtes ultérieures pour le même contenu d’être traitées bien plus rapidement et sans encombrer le WAN de façon répétée. Parmi les fonctionnalités associées à rechercher, citons la prise en charge des formats et des codecs les plus courants, mais également la capacité à : citrix.fr 4 L’optimisation WAN Livre blanc 5 • Activer et désactiver de façon sélective la mise en cache pour certains serveurs ou sites de contenu vidéo spécifiques • Contrôler la taille minimale et maximale des objets vidéos à mettre en cache • Etablir des stratégies granulaires de rafraichissement des contenus et/ou de vérification de validité Les avantages de la mise en cache de vidéo Téléchargement 48 fois plus rapide T e 300 Mo Taille du fichier Téléchargement 46 fois plus rapide 200 Mo Réponse pernente du cache 45 fois 4 s Pas de réponse pernente du cache 100 Mo Mise en mémoire cache désacvée 46 fois 10 Mo 0 50 100 150 200 250 300 Temps de téléchargement du fichier vidéo (en secondes) Condions réseau : Liaison WAN de 10 Mb/s, temps d’aller-retour (RTT) de 50 ms, perte de 0,01 % Figure 1 : Réduction du temps de téléchargement grâce à l’activation de la mise en cache de vidéo sur Citrix CloudBridge 2000 La compression vidéo. Dans les environnements symétriques (où un optimiseur est placé à chaque extrémité de la liaison), des algorithmes de reconnaissance de formes appliqués au niveau des blocs rendent inutile la transmission via le WAN d’éléments en double de contenu vidéo. Contrairement à la mise en cache (qui ne fonctionne que lorsqu’il y a des requêtes répétées pour le même contenu vidéo), la compression profite à la transmission initiale d’une vidéo et lorsque un contenu n’est demandé qu’une seule fois. Maitriser la complexité grâce à une visibilité détaillée et à un contrôle granulaire Les technologies de virtualisation et le contenu vidéo ne représentent que la partie émergée de l’iceberg. Les directions informatiques modernes doivent gérer et garantir les performances d’une multitude d’autres applications et initiatives : médias sociaux, VoIP, analyse des Big Data, applications Web de plus en plus sophistiquées, adoption croissante des services cloud publics, environnements cloud hybrides et même réseaux logiciels. Le résultat ? un besoin accru en une visibilité détaillée et un contrôle granulaire sur tout ce qui se passe sur le WAN. En d’autres termes, la réduction automatique de la consommation de bande passante et l’amélioration des performances applicatives sur le WAN ne suffisent plus. Les administrateurs informatiques ont également besoin d’outils et de fonctionnalités leur permettant de détecter de façon proactive les problèmes imminents, de résoudre rapidement les problèmes signalés et d’effectuer des analyses avancées révélant les moyens éventuels d’optimiser encore les performances du réseau et des applications. citrix.fr L’optimisation WAN Livre blanc Quelques fonctionnalités associées désormais essentielles pour optimiser l’efficacité de la solution : • Tableaux de bord configurables permettant un suivi actif de l’utilisation du réseau, des saturations et des retards • Capacité à accéder à un niveau plus détaillé d’information à partir des résumés • Identification granulaire et hiérarchisation des services et gestion du trafic permettant une attribution modulable de bande passante cohérente avec les priorités commerciales et les engagements de niveaux de service • Fonctionnalité complète de génération de comptes-rendus, permettant une observation historique et en temps réel de l’éventail complet de données de performance et d’utilisation disponibles • Capacité à faire remonter les données de performance et d’utilisation au niveau de chaque application et de chaque utilisateur et à fournir les données associées aux outils tiers spécialisés (tels que Splunk), à des fins de compte-rendu consolidé et d’analyse avancée • Prise en charge intégrée de centaines d’applications les plus courantes, complétée par la capacité à définir et totalement gérer des applications et services personnalisés En outre, toutes les fonctionnalités d’optimisation WAN devront préserver les données d’entête TCP/IP, les étiquettes VLAN et les marqueurs de QoS souvent utilisés par les autres composants du réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu, répartiteurs de charge, etc.) à des fins de gestion du trafic, des performances et de la sécurité. Simplifier et consolider l’infrastructure distante Les sites distants se multipliant afin d’accompagner leur expansion géographique et de maintenir une proximité physique étroite avec leurs clients et partenaires, les entreprises se voient dans l’obligation de simplifier leur infrastructure distante et de réduire leurs dépenses d’investissement et d’exploitation. L’optimisation WAN soutient en premier lieu ces objectifs en permettant aux directions informatiques de délivrer de nombreuses applications aux employés distants à partir de datacenters consolidés hautement efficaces. Mais, les optimiseurs WAN peuvent également aider à la consolidation des applications et des services devant être déployés localement. Par exemple, intégrer un serveur Windows à l’optimiseur WAN permet la mise en œuvre des services réseau distants essentiels (accès aux fichiers, impression, DHCP, DNS, WINS) sans avoir recours à un serveur distinct dédié. En installant un contrôleur de domaine local et en lecture seule, les entreprises peuvent préserver la productivité de leurs employés dans le cas où les services d’annuaire centralisés deviennent inaccessibles. Avec un serveur Windows intégré, d’autres applications et services utiles peuvent de façon similaire être déployés sur le même périphérique physique. Accélérer et relier les services cloud Les modèles de mise à disposition cloud (public, privé et hybride) révolutionnent les entreprises modernes en permettant une mise à disposition hautement flexible, évolutive, résiliente et rentable des services informatiques. L’optimisation WAN peut ici apporter son aide de deux façons différentes : (1) en permettant la mise en place d’une passerelle sécurisée et optimisée autorisant le transfert des charges et des données entre le datacenter principal et citrix.fr 6 L’optimisation WAN Livre blanc le cloud (ou un autre datacenter) ; et (2) en optimisant la mise à disposition des applications et services hébergés sur le cloud au profit des utilisateurs, quelle que soit leur localisation. Quelques fonctionnalités essentielles : • Connectivité sécurisée vers le cloud : tous les transferts de données s’effectuent via une connexion fortement chiffrée • Connectivité transparente vers le cloud : le réseau cloud devient une extension transparente du réseau de datacenter d’entreprise (minimisant ainsi le recours aux Conclusion Que votre entreprise ait déjà adopté ou non une solution d’optimisation WAN, il est grand temps de s’intéresser à la bonne solution qui, seule, pourra faire la différence face à l’essor de nouvelles initiatives et tendances informatiques de dernière génération. Grâce à une plateforme unifiée qui étend les capacités stratégiques d’accélération applicative et de réduction de la consommation de bande passante tout en garantissant une visibilité détaillée et une prise en charge de nouveaux scénarios d’utilisation particulièrement délicats (virtualisation, consommation de vidéo, informatique cloud, etc.), les entreprises optimisent leurs gains tout en évitant d’avoir à investir dans de multiples solutions distinctes. Tout décisionnaire souhaitant en savoir plus sur les fonctionnalités d’une solution d’optimisation WAN complète et moderne doit s’intéresser à Citrix CloudBridge. CloudBridge est une solution de mise à disposition d’applications et d’optimisation réseau éprouvée. Elle vous permet d’optimiser l’utilisation de la bande passante WAN tout en offrant un accès sécurisé au réseau entre les sites, les datacenters, les travailleurs mobiles et le cloud. Seule solution d’optimisation WAN avec connectivité cloud intégrée, sécurisée et transparente, CloudBridge permet aux entreprises d’étendre leur datacenter avec la capacité illimitée et l’efficacité élastique offertes par les infrastructures cloud publiques, tout en simplifiant les réseaux de sites distants sans sacrifier les performances et la qualité de la mise à disposition de services. Pour savoir de façon plus détaillée pourquoi CloudBridge constitue une solution de connectivité cloud et d’optimisation WAN unifiée, consultez www.citrix.fr/cloudbridge. Référence 1. Etude MarketScope dédiée à la mise à disposition et à la gestion du contenu vidéo, Gartner, 13 avril 2012. citrix.fr 7 L’optimisation WAN Livre blanc Siège social Fort Lauderdale, Floride, ÉtatsUnis Siège Silicon Valley Santa Clara, Californie, États-Unis Siège Europe, Moyen-Orient, Afrique Schaffhausen, Suisse 8 Centre de développement Inde Bangalore, Inde Siège Amérique latine Coral Gables, Floride, États-Unis Siège Division en ligne Santa Barbara, Californie, ÉtatsUnis Centre de développement Royaume-Uni Chalfont, Royaume-Uni Siège Pacifique Hong Kong, Chine À propos de Citrix Citrix (NASDAQ:CTXS) est l’entreprise de référence dans le domaine de la virtualisation, des réseaux et des infrastructures cloud permettant aux individus de travailler et de collaborer différemment. Les solutions cloud de Citrix aident les directions informatiques et les fournisseurs de services à bâtir, gérer et sécuriser des espaces de travail virtuels offrant des applications, postes de travail, données et services de qualité, accessibles à tous, quel que soit l’appareil, le réseau ou la plateforme cloud. Cette année, Citrix célèbre 25 ans d’innovation qui rend aujourd’hui l’informatique plus accessible et les employés plus productifs grâce à de nouvelles méthodes de travail. Le chiffre d’affaires annuel de l’entreprise a atteint 2,9 milliards de dollars en 2013. Les produits Citrix sont utilisés dans le monde entier par plus de 330 000 entreprises et plus de 100 millions d’utilisateurs. Pour en savoir plus www.citrix.fr. Copyright © 2014 Citrix Systems, Inc. Tous droits réservés. Citrix et CloudBridge sont des marques commerciales de Citrix Systems, Inc. et/ou de l’une de ses filiales, et peuvent être enregistrées aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Tous les autres noms de produit et d’entreprise mentionnés ici sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 0414/PDF citrix.fr