Évaluation à chaud

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Rapport d'évaluation à chaud
Maîtrisez votre expression orale
Caractéristiques de la formation
Objectifs
Dates : Du 07/07/2010 au 09/07/2010
Nom du formateur : Marc Géraud
Lieu : Arte Viva Levallois-Perret
Formation inter-entreprises
Nombre de formés : 7
Evaluation anonyme
1) Développer sa présence vocale et corporelle
2) Renforcer son impact vocal, verbal et non-verbal
3) Canaliser ses émotions et surmonter les phénomènes de trac
Evaluations par thèmes
Notes sur 100
Moyenne du groupe
Adéquation aux attentes
Préparation et organisation
Contenu
Pédagogie : structure
Pédagogie : animation
Pédagogie : supports
Impact anticipé
Satisfaction
Mis à jour le 20/07/2010
Ce rapport a été élaboré à partir des réponses à chaud de 86% des formés.
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Annexe 1
Eléments les plus / les moins appréciés
Eléments les plus appréciés
Eléments les moins appréciés
Formé 1
Diversité des exercices
Les apports théoriques
Pas de commentaire
Formé 2
Groupe inter-entreprises
Equilibre entre théorie et exercices pratiques très adaptés
à notre quotidien
Pas de commentaire
Formé 3
Cas pratiques
Synthèse des points de progrès, retour sur ses les points
de travail et d'appuis
Formé 4
Animation
Mise en situation
Pas de commentaire
Formé 5
LES EXERCICES A TOUR DE ROLE POUR VOIR SI
NOUS AVONS COMPRIS
LES COMMENTAIRES DES PERSONNES PRESENTES
SUR NOTRE EXCERCICE SANS A PRIORI
Pas de commentaire
Formé 6
Jeux de rôle, mise en pratique avec la diffusion de la
formation assimilable
Clareté, pédagogie, respect et exemplarité de l'animateur
Repérage des phases de la formation sur le support
remis
Annexe 2
Eléments que les formés pensent
utiliser
Dans ce que vous avez appris, qu'allez-vous utiliser ?
Formé 1
Le travail sur la parole improvisée
La manière de répondre aux questions 'agressives'
Je vais faire mieux attention à mon débit de parole
Formé 2
Travail sur le regard individualisé
Visualtisation positive, partir gagant
Elevator test + fiche mémo en mapping
Construction argumentaire (into - devpt conclusion)
Formé 3
Posture, élocution, prération présentation
Formé 4
Etude de la respiration
Organisation des idées, des objectifs
Utiliser un langage clair et regarder tous les
interlocuteurs
Formé 5
LA MAITRISE DE MON STRESS ET MON MANQUE
DE CONFIANCE EN MOI FACE AU PUBLIC
CAPTER LE REGARD DES GENS LORS DE
REUNION
MAITRISER MON GESTUEL
Formé 6
La pratique de 'si je n'avais que 10mn au lieu des
45mn, comment passer le message. Cela me
permettra d'elaguer le superflu.
Check list de préparation d'animation en
m'appropriant le support inspiré de la liste
transmise.
Mise en oeuvre de l'organisation des documents
sous le format : FOA ('Faits-Opinion-Action')
Organisation des supports de présentation PPT
pour aider l'oral, et un doc pour support mémo
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Annexe 3
Commentaires des personnes
interrogées
Commentaires des formés "à chaud"
Adéquation aux
attentes
Préparation Organisation
Résultats de la
formation
Satisfaction
Seul décalage avec le document d'IDLM : la remise d'une cassette du film de nos interventions, mais cela ne me
gène pas. La caméra aurait pu accentuer l'aspect artificiel de nos interventions.
Le chemin d'accès à la salle de formation dans la galerie d'art permet relaxation et inspiration. Groupe intéressant par
la diversité
Cerise sur le gâteau, je mets en place un journal de bord, suite aux conseils de Mathilde (stagiaire Quilotoa), avec
l'engagement de, entre autre, focaliser sur mes interventions et mes impressions
Formation que je conseillerais autour de moi. J'ai hâte de pouvoir mettre en pratique.
L'annexe 4 ne sera disponible qu'après l'évaluation à froid
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Annexe 5
Détail des notes par questions
Réponses des formés "à chaud"
Moyenne (Ecart-type)
(Notes sur 100)
Ce stage a-t-il répondu à vos attentes personnelles
?
Pour quelle(s) raison(s) avez-vous suivi cette
formation ?
Adéquation aux (a) Nécessaire pour votre poste actuel
attentes
(b) Utile pour votre évolution professionnelle
(c) Utile pour développer vos compétences
(d) Intérêt personnel pour le sujet
(e) Demandée par votre hiérarchie
(f) Autre raison
Aviez-vous été suffisamment informé(e) des
objectifs et du contenu de la formation ?
Préparation Organisation
Que pensez-vous des conditions matérielles de la
formation ?
Que pensez-vous de la qualité de l’accueil par
l’organisme ?
Que pensez-vous de la composition du groupe ?
(taille du groupe, profil des autres formés)
Contenu de la
formation
Pédagogie :
structure
Pédagogie :
animation
Pédagogie :
supports
Est-ce que le contenu de la formation était
intéressant ?
Est-ce que la formation était adaptée à votre
environnement de travail ?
La durée de la formation était-elle adaptée ? (1)
Est-ce que le temps consacré aux exercices
pratiques était adapté ?
Le ou les intervenants maîtrisaient-ils le sujet ?
Que pensez-vous de l'animation de la formation ?
Que pensez-vous de la qualité des supports
utilisés pendant la formation ?
(présentations, documents, films...)
Pensez-vous que cette formation aura un effet
important sur la qualité ou l'efficacité de votre travail
?
Résultats de la Au-delà du contenu, cette formation a-t-elle été une
formation
expérience enrichissante ?
(personnes rencontrées, prise de recul par rapport au
quotidien, meilleure connaissance de votre
environnement de travail...)
Satisfaction
Dans l'ensemble, que pensez-vous de la
formation ?
(1) 100% des formés ont trouvé la durée de la formation adaptée, 0% des formés ont trouvé la durée trop courte, et 0% l'ont trouvée trop longue.
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Annexe 6
Commentaires sur la session
Remarques du formateur sur le déroulement de la session
Marc Géraud
(12/07/2010)
Excellente formation. Un groupe de taille idéale (7) avec des profils et des niveaux très divers.
Belle énergie du début à la fin. Un travail très sérieux dans une ambiance très conviviale.
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Méthodologie
Processus d'évaluation
L'information est collectée par le biais de trois questionnaires
Le formé « à chaud » : pour la préparation et l'organisation, l'adéquation aux attentes, la qualité de l'animation, l'intérêt du
contenu …
Le formé « à froid » (deux à quatre mois après) : pour l'utilisation de ce qu'il a appris, l'atteinte des objectifs et plus
généralement les résultats de la formation.
Le responsable hiérarchique « à froid » : pour l'utilisation de ce que le formé a appris, l'atteinte des objectifs et plus
généralement les résultats de la formation.
Les répondants sont relancés par mail et / ou par téléphone.
Les résultats sont analysés et synthétisés de manière anonyme afin de garantir la sincérité des réponses.
Indices de synthèse
Impact pour l'entreprise :
Indice calculé à partir de l'utilisation des acquis de la formation, l'atteinte des objectifs et l'amélioration de l'efficacité ou de la
qualité du travail des formés selon les responsables hiérarchiques.
Perception par les formés :
Indice calculé à partir de la satisfaction à chaud et à froid des formés, de leur enrichissement personnel, de l'amélioration de
l'efficacité ou de la qualité de leur travail, et du fait que cette formation soit recommandée ou non par les formés
Note globale :
Indice calculé à partir de l'indice d'impact pour l'entreprise et de l'indice de perception par les formés
Points spécifiques
Moyenne des notes par question :
Moyenne de toutes les réponses qui ont une valeur numérique. Lorsque une non-réponse est possible (Ex : « pas de
document distribué» ou « pas d'exercices pratiques »), elle n'est pas prise en compte dans la moyenne de la question, mais
une note précise le nombre de non-réponses. Le chiffre entre parenthèses correspond à l'écart-type qui traduit la dispersion
des notes données pour cette question.
L'évolution à chaud / à froid .:
Les questions sur l'amélioration de la qualité du travail et sur la satisfaction sont posées aux formés à chaud et à froid. Cet
indice traduit l'évolution des évaluations entre les deux questionnaires. Il est visible dans l'annexe 5 détaillant les notes par
question.
Note du thème "Pédagogie : structure" :
Cette note est la moyenne des réponses aux questions sur la durée de la formation et sur le temps consacré aux exercices
pratiques.
Note du thème "Pédagogie : animation" :
Cette note est la moyenne des réponses aux questions sur la maîtrise du sujet par le formateur et son animation de la
formation.
Note du thème "Pédagogie : supports" :
Cette note dans le rapport à chaud est la moyenne des réponses à la question sur la qualité des supports utilisés, alors que
dans le rapport final elle tient aussi compte des réponses à la question posée à froid sur leur utilité.
Note du thème "Impact anticipé" :
Cette note dans le rapport à chaud est la moyenne des réponses à la question "Pensez-vous que cette formation aura un effet
important sur la qualité ou l'efficacité de votre travail ?".
Pondération des notes des responsables hiérarchiques : Les notes données par les responsables hiérarchiques sont
pondérées en fonction du nombre de leurs collaborateurs ayant participé à la formation. Cette pondération est la même pour le
calcul du taux de réponse.
Annexe 1 : Récapitulatif des réponses à la question « Quels sont les éléments que vous avez le plus appréciés, le moins
appréciés ? » posée aux formés « à chaud ».
Annexe 3 : Récapitulatif des commentaires des répondants pour chaque thème. Seuls les commentaires incompréhensibles
sont retirés.
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