passeport - Lorraine Airport
Transcription
passeport - Lorraine Airport
Guide pratique 2016 PASSEPORT En 2016, notre qualité + DE SÉCURITÉ, destinations desservies à l’année et depuis 2011, l'aéroport a enregistré : 5 nouveaux vols vacances, 5 nouvelles destinations régulières, 3 nouvelles compagnies aériennes... UR-OPÉRATEURS Des COMPAGNIES et TO + de 10 ans de référence depuis DE SERVICES et velle piste pour + D’OFFRES en vous abonnant à notre newsletter ou sur Facebook et Twitter n Actus : lorraineairport.com n Site : [email protected] n Mail : 03 87 56 70 00 n Téléphone : BP 50 178 GOIN 57157 MARLY CEDEX n Adresse postale : Route de Vigny 57 420 GOIN n Adresse physique : 28 octobre 1991 n Date de naissance : De loin l’aéroport le plus proche de vous n Slogan : Lorraine Airport urs # lorraineairport.com Identité | Identity DEPUIS 25 ANS À VOTRE SERVICE <<<< 6 MILLIONS DE VOYAGEURS <<<< OFFRE DIVERSIFIÉE <<<< AÉROPORT CERTIFIÉ <<<< QUALITÉ D’ACCUEIL + de 40 + s’affirme avec une nou n Nom : + de 6 MILLIONS de voyage 3 l Identité | Identity ................................................................................. 3 l Accès aéroport | Access .................................................................. 6 l Parking | Car parks ............................................................................... 8 l Navettes | Shuttle ................................................................................ 9 l Services | Facilities ...................................................................... 10-11 l Douanes | Customs ............................................................................ 13 l Sûreté | Safety ...................................................................................... 15 l Réseau | Network ............................................................................... 21 l Compagnies | Airlines ............................................................... 22-31 ✈ Hop ! ............................................................................................. 22-23 ✈ Twinjet ......................................................................................... 24-25 ✈ Air Algérie ................................................................................. 26-27 ✈ Jetairfly ........................................................................................ 28-29 ✈ Aegean ............................................................................................... 30 ✈ Chalair ................................................................................................ 31 ÉDITEUR DU GUIDE HORAIRES DES AÉROPORTS Édition – Conception – Réalisation Contact : Fax 04 30 05 26 58 – Courriel : [email protected] Parc de l’Aéroport – 180 impasse John Locke – F-34470 Pérols SAS au capital de 1.000 € – SIRET 802 684 126 00013 Toutes les informations publiées sont purement indicatives et sont susceptibles de changements sans préavis. Les articles insérés n’engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Toute reproduction interdite. # lorraineairport.com Sommaire | Contents l Aérogare | Terminal ............................................................................. 7 5 6 A4 A4 METZ Aérogare | Terminal Accès aéroport | Access A31 D910 Pont-àMousson Sortie n°28 D958 A31 A31 NANCY A330 A33 Accès par l’autoroute A31, sortie n° 28 « Aéroport Régional » et par RD 910. 7 Temps d’accès moyen • Bar-le-Duc...................... 1h25 • Nancy............................. 0h35 • Epinal ............................ 1h15 • Pont-à-Mousson............ 0h20 • Forbach.......................... 1h00 • Saint-Dié........................ 1h30 • Longwy.......................... 1h05 • Thionville....................... 0h45 • Lunéville......................... 0h50 • Toul................................ 0h40 • Metz............................... 0h30 • Verdun............................ 1h15 Risque de ralentissement sur l’A4 Metz Nancy entre 7h-9h et entre 16h30-18h moc.tropriaeniarrol # # lorraineairport.com Informations pratiques r fa it va ca n c e Où régler votre stationnement ? À l’intérieur de l’aérogare et aux bornes de sortie. Caisses automatiques situées côté arrivées. 9 Tarifs du parking* • 20 minutes............................................................................ gratuit • 5 à 12 heures..........................................................................8,00 € • 1 semaine.............................................................................40,00 € *Extrait de tarifs P1 P2 P3 susceptible de modifications sans préavis. Détail des tarifs sur lorraineairport.com **Dans les agences de voyages et chez les fournisseurs partenaires et selon la période moc.tropriaeniarrol # Navettes | Shuttle g r at uit * s Pa r king Gamme tarifaire • 1 voyage : 8 € • Enfants de moins de 12 ans : 4 € • Accès illimité pendant une semaine : 30 € • Accès illimité pendant un mois : 100 € p o u r t o ut fo 8 Arrêts • Metz : à l’arrière de la Gare SNCF (côté Pompidou) • Nancy : à l’arrière de la Gare SNCF (rue Saint-Léon) * Parking | Car parks Renseignements Kéolis au 03 87 50 02 02 # lorraineairport.com Pompiers Handicapés Toilettes et caisse automatique spécialement aménagées au rez-de-chaussée. Système de guidage sonore pour l’accueil des non-voyants. Infirmerie - Nurserie Table à langer - Rez-de-chaussée Livraison bagages nationale. Taxis Tête de station devant l’aérogare • Taxis Metz............................................................S 03 87 56 91 92 • Taxis Nancy..........................................................S 03 83 37 65 37 • Taxis Pont-à-Mousson (AATML).........................S 03 83 29 79 61 • Taxis Bleus Lorrains.............................................S 06 48 67 79 21 Espace affaires En mezzanine. te n in rne ne c o n xio Service S.S.I.S.........................................................S 03 87 56 70 51 r at u i t – Services | Facilities Location de voitures Rez-de-chaussée • Avis Budget www.avis.fr / www.budget.fr........S 03 87 56 70 63 • Europcar www.europcar.fr.................................S 03 87 56 70 62 • Hertz www.hertz.fr..............................................S 03 87 56 70 27 • Enterprise Citer www.citer.fr.............................S 03 87 56 70 60 Espace enfants et allaitement Salle d’embarquement internationale. Litiges bagages Au rez-de-chaussée...............................................S 03 87 56 70 78 Poste Boîte à lettres à l’extérieur en face de l’aérogare w t – i fi g 10 Restauration • Brasserie Snack niveau rez-de-chaussée.........S 03 87 56 70 43 • « Bar Fly » bar lounge, restaurant......................S 03 87 56 70 47 avec vue panoramique sur la piste Navettes aéroport Devant l’aérogare..................................................S 03 87 50 02 02 Location d’une salle de réunion (12 personnes maxi)...............................................S 03 87 56 70 03 Point Argent Un distributeur est situé dans l’aérogare au rez-de-chaussée. # lorraineairport.com Services | Facilities Accueil – Contacts De 8h à 22h en semaine........................................S 03 87 56 70 00 Service communication-presse en mezzanine....S 03 87 56 70 13 Secrétariat en mezzanine......................................S 03 87 56 70 03 11 Sont admis en franchise tabac : 200 cigarettes ou 100 cigarillos ou 50 cigares ou 250 g de tabac à fumer boissons alcoolisées : 4 litres de vin, 16 litres de bière, 1 litre de plus de 22° ou 2 litres de moins de 22° La franchise est valable uniquement pour ces deux catégories de produits (tabacs et boissons alcoolisées) et pour les personnes âgées de plus de 17 ans. Pour les affaires personnelles admises sans formalités (caméscope, vélo…) il est conseillé de prévoir, avant de partir, une carte de libre circulation délivrée sur demande au service des douanes ou de se munir de justificatifs d’appartenance afin d’éviter tout désagrément au retour. Formalités particulières Certaines marchandises sont soumises à l’entrée ou à la sortie d’un pays de l’Union Européenne à des dispositions spécifiques. Il s’agit notamment : des armes et munitions, des biens culturels, des espèces de la faune et de la flore sauvages protégées et des produits qui en sont issus, des animaux vivants et produits animaux, des végétaux et produits végétaux, des médicaments et produits médicaux (sauf ceux à usage personnel) ainsi que des vins, boissons alcoolisées, tabacs et autres produits réglementés. Contrefaçons, devises, détaxe, se renseigner auprès de Douane Service : S 0 811 20 44 44 – www.douane.gouv.fr # lorraineairport.com Douanes | Customs Au sein de l’Union européenne l’achat de biens est sans limitation de quantités ou de valeurs et sans formalité aux frontières intra-communautaires (sauf réglementation particulière concernant l’alcool, tabac, capitaux…). En revanche, les formalités subsistent au passage des frontières avec les pays-tiers (non membres de l’UE). A votre retour dans un pays de l’UE, à la douane les marchandises transportées devront être déclarées, les droits et taxes acquittés. Sauf si vous bénéficiez de franchises (ni droits, ni taxes à payer) sur certaines marchandises ou si leur valeur n’excède pas 430 € (150 € pour les voyageurs de moins de 15 ans). 13 Objets interdits au transport • Bouteilles de gaz, réchauds de camping gaz • Récipients sous pression, aérosols • Produits corrosifs, oxydants, irritants, toxiques, acides, batterie humide, peintures… • Explosifs : pétards, feux d’artifice, … • Produits inflammables : essence, briquets, , … • Matières radioactives, matières magnétiques • Objets et produits non autorisés par les Etats Sûreté | Safety Bagages en cabine ea é rie nn # lorraineairport.com i ec pa gn • Non autorisés : les objets volumineux obligatoirement expédiés en fret. • Cas particuliers : vélos, skis… 15 com Bagages en soute o n ta c t • Autorisés avec interdiction d’usage pendant tout le vol : téléphones, radio… • Autorisés avec restriction d’usage pendant le roulage, le décollage et l’atterrissage : ordinateur, caméscope… • Tolérés : liquides, pâtes, gels d’une contenance inférieure à 100 ml disposés dans un sac plastique transparent, fermé, d’une dimension de 20x20 cm. • Interdits : les armes à feu ; couteaux, ciseaux, cutters, rasoirs… dont la lame est supérieure ou égale à 6 cm ; les armes pointues, à bord tranchant, armes contondantes ; les bombes anti-agression ; liquides, pâtes, gels d’une contenance de plus de 100 ml. Tout objet pouvant être utilisé comme arme offensive. Tout jouet ou objet imitant l’un des quelconques articles ci-dessus ou de nature à susciter des craintes majeures. • Exception : les aliments pour bébé nécessaires au voyage. Les médicaments liquides accompagnés de leur ordonnance ou attestation nécessaires au temps du vol (produits inspectés depuis le 31 janvier 2014). ez votre Lille Brest Bruxelles Caen Rennes Prague Nantes La Rochelle Poitiers Lyon Bordeaux Biarritz Pau Clermont-Fd Toulouse Perpignan NOUVEAU Milan Montpellier Marseille Nice Toulon NOUVEAU Calvi Ajaccio Casablanca Oran Alger Constantine ➜ ➜ Marrakech Venise Bologne Florence Rome ➜ Heraklion Ouagadougou, Niamey, Dakar # lorraineairport.com Compagnies | Airlines Destinations Network ■ Vols réguliers directs ■ Vols réguliers avec une correspondance 21 Destinations HOP! Air France Parc Tertiaire SILIC – 40 rue d’Arcueil – 94150 RUNGIS S0892 70 22 22 (0,34 €/min), appel à l’international +33 (0)1 72 95 33 33 (non surtaxé – coût d’un • Lyon 3 vols par jour du lundi au vendredi, 1 vol le dimanche Et bien d’autres destinations en correspondance Temps d’escale de courte durée et bagages enregistrés jusqu’à destination ! hop.com Renseignement dans les agences de voyages Service client : 09 72 72 22 22 (appel non surtaxé) • Nice 1 vol par jour du lundi au dimanche appel international vers la France) • Ajaccio & Calvi 1 vol hebdomadaire du 11 juin au 10 septembre Formalités Présentez-vous : • Ouverture de l’enregistrement 1 h avant le départ • Heure limite d’enregistrement au plus tard 20 min avant le départ • Possibilité de vous enregistrer en ligne 30 h avant le départ 23 Bagages (franchise, excédent) • Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 12kg et mesurer plus de 115cm (55X35X25cm) • Bagage en soute : il ne doit pas dépasser 23kg et mesurer plus de 158cm (dans la limite de capacité de l’appareil). Gratuité du bagage avec les tarifs Maxi Flex et Basic Plus. Bénéficiez de tarifs réduits en achat anticipé sur internet. moc.tropriaeniarrol # Compagnies | Airlines Compagnies | Airlines 22 Informations pratiques voyageurs # lorraineairport.com Twinjet 1070 rue du Lieutenant Parayre – CS 30370 13799 AIX-EN-PROVENCE Cedex 3 S0892 707 737 (0,34 €/min) twinjet.fr Renseignement dans les agences de voyages Destinations • Marseille du lundi au vendredi toute l’année • Toulouse du lundi au vendredi toute l’année • Bordeaux les lundis, mercredis et vendredis toute l’année Service client : +33 (0)4 42 90 12 14 (appel non surtaxé), [email protected] Formalités Présentez-vous : • Ouverture de l’enregistrement 1 h avant le départ • Heure limite d’enregistrement au plus tard 20 min avant le départ 25 Bagages (franchise, excédent) • Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 10 kg et mesurer plus de 120 cm (55x45x20 cm) • Bagage en soute : inclus, il ne doit pas dépasser 20 kg moc.tropriaeniarrol # Compagnies | Airlines Compagnies | Airlines 24 Informations pratiques voyageurs # lorraineairport.com Air Algérie Délégation Régionale France Est – 5-7 rue Pierre Perrat 57000 Metz S01 76 54 40 77 En Algérie au 021 98 63 63 numéro accessible 7j/7 airalgerie.dz Renseignement dans les agences de voyages Destinations • Alger les mardis, mercredis et vendredis toute l’année, les dimanches et NOUVEAU les jeudis du 19 juin au 17 septembre Et bien d’autres destinations en correspondance • Oran et Constantine les mercredis du 19 juin au 17 septembre Service client : [email protected] Formalités Présentez-vous : • Ouverture de l’enregistrement 3h avant le départ • Formalités de police 1h avant le départ • Heure limite d’enregistrement au plus tard 1h avant le départ 27 Bagages (franchise, excédent) • Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 10 kg et mesurer plus de 115cm (55x40x20 cm) • Bagage en soute : classe économique 30 kg inclus, pour les bébés 10 kg (poussette pliante gratuite) • Excédent bagages : 8 €/kg supplémentaire moc.tropriaeniarrol # Compagnies | Airlines Compagnies | Airlines 26 Informations pratiques voyageurs # lorraineairport.com Service clientèle Jetairfly Maroc – 4 lotissement de la colline Sidi Maarouf – 20270 Casablanca MOROCCO S0899 190 043 (1,34 €/appel et 0,34 €/min) jetairfly.com Renseignement dans les agences de voyages Destinations • Casablanca 1 vol hebdomadaire toute l’année et 2 vols l’été • Marrakech 1 vol hebdomadaire toute l’année Service client : +32 70 22 00 00 Formalités Présentez-vous : • Ouverture de l’enregistrement 2 h 30 avant le départ • Formalités de police 1 h 30 avant le départ • Heure limite d’enregistrement au plus tard 30 min avant le départ 28 Compagnies | Airlines Compagnies | Airlines Informations pratiques voyageurs 29 Bagages (franchise, excédent) • Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 10 kg et mesurer plus de 115 cm (55x40x20 cm) • Bagage en soute : il ne doit pas dépasser 15kg. Tarifs voir conditions sur le site internet moc.tropriaeniarrol # # lorraineairport.com Siège d’Aegean Airlines 31, rue Viltanioti – 145 64 Kifissia, Athènes GRECE S+30 210 6261000 aegeanair.com Renseignement dans les agences de voyages Formalités Présentez-vous : • Ouverture de l’enregistrement 2 h avant le départ • Heure limite d’enregistrement au plus tard 30 min avant le départ • Possibilité de vous enregistrer en ligne entre 48 h et 30 min avant le départ Bagages (franchise, excédent) • Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 8 kg et mesurer plus de 126cm (56x45x25 cm) • Bagage en soute : il ne doit pas dépasser 15 kg. Tarifs voir conditions sur le site internet Informations pratiques voyageurs Chalair Aviation - Route de Caen - 14650 Carpiquet S0892 700 499 (0.34 € ttc/min) chalair.eu Renseignement dans les agences de voyages Service client : [email protected] Formalités Présentez-vous : • Ouverture de l’enregistrement 1 h avant le départ • Heure limite d’enregistrement au plus tard 20 min avant le départ Bagages (franchise, excédent) • Bagage cabine : il ne doit pas dépasser 10 kg • Bagage en soute : inclus, il ne doit pas dépasser 15 kg. Destinations • Perpignan NOUVEAU 2 vols hebdomadaires du 3 juillet au 11 septembre Destinations • Héraklion 1 vol hebdomadaire du 11 avril au 31 octobre moc.tropriaeniarrol # # lorraineairport.com Compagnies | Airlines Compagnies | Airlines 30 Informations pratiques voyageurs 31 la lorraine hyper connectée lothringen im Web / lorraine op het Web / lorraine on the Web rejoignez la communauté Facebook.com/TourismeLorraine Pinterest.com/TourismLorraine Youtube.com/TourismeLorraine restez connectés pour rester informé de l’actualité de la lorraine, abonnez-vous à la newsletter : visiteLorraine.fr/Newsletter Google.com/+TourismeLorraine Instagram.com/TourismeLorraine tourisme-LorraiNe.fr Comité Régional du touRisme de loRRaine lorraine tourist office ProfiteZ D’Un SéJoUr oU D’Un WeeK-enD toUt coMprIS À pArtIr De 75€ r perSonne pA le pass gratuit pour DécouVrir la lorraine À priX réDuits ProfitiereN SIe Von eIneM AUFenthALt oDer WochenenDe ALL-IncLUSIVe AB 75 €/perS. Profiteer VAn een GeheeL VerZorGDe VAKAntIe oF WeeKenD VAnAF € 75/p. BooK An ALL-IncLUSIVe StAy or WeeKenD BreAK FroM € 75 per perSon Demandez gratuitement votre pASS LORRAINE dans les offices de tourisme et sur passlorraine.com et profitez de réductions et de cadeaux dans plus de 170 sites et restaurants en Lorraine eN moDe BoN PLaN ;) TOURISME-LORRAINE.FR RuBRiQue séJouRs PASSLORRAINE.COM Comité Régional du touRisme de loRRaine lorraine tourist office Comité Régional du touRisme de loRRaine lorraine tourist office