Famille : cf

FICHE DE POSTE
Référent informatique admissionsfacturation
Réf : RHNM-DFIN-DFIN/FP-00596
Version : 01
Date : 11/05/2016
Rédaction par : Laëtitia DOLLIOU, Jean-Pierre PALLIER
Approbation par : Emmanuel DUDOGNON, Yannick LEGEAS
Validation par : Direction des ressources humaines – Sandrine PERHIRIN
Le : 11/05/2016
Entité émettrice : Pôle Efficience et politiques de soins – Direction des finances – UF9049 Facturation
Famille : Systèmes d’information
Sous-famille : Conception et intégration des applications
Métier : Chargé des applications informatiques
Code Métier : 35F05
Code GESFORM GPMC : 35F0524031
1- Définition
- Traiter les données informatiques liées à la Facturation, contrôler la cohérence et la qualité des
données.
- Garantir le contrôle des données relatives à l’activité du service par des outils adaptés.
- Assurer un usage performant des systèmes d’information utilisés au service Facturation et contribuer,
par un rôle d’interface avec la DSI, à l’amélioration de ces systèmes.
2- Spécificités
- Compétence informatique pour répondre aux objectifs ci-dessus (conception d’univers BO et de
requêtes associées, conception d’outils de développement…)
- Liens fonctionnels réguliers avec la DSI.
- Participation au groupe mensuel IDEM (information décisionnelle médicale).
3- Conditions particulières
Temps de travail – Horaires :
100% - Décompte journalier (poste de cadre) - 19 jours RTT
Lieu de travail : Service FACTURATION – Bâtiment 7 Hôpital Morvan – Déplacements réguliers sur les
bureaux des entrées du CHRU et au DIM dans le cadre du groupe IDEM
Composition de l’équipe : le service comprend un directeur adjoint, une attachée d’administration, 1
technicien supérieur, 6 adjoints des cadres
Qualités requises et exigences :
- Aptitude au travail d’équipe
- Autonomie et capacité d’initiative dans son domaine de compétence
- Rigueur et méthode
- Qualités relationnelles et d’écoute
- Pédagogie
- Disponibilité
Liens hiérarchiques :
Directeur Adjoint responsable du service, Attachée d’Administration Hospitalière du service
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Référent informatique admissionsfacturation
Réf : RHNM-DFIN-DFIN/FP-00596
Version : 01
Date : 11/05/2016
Rédaction par : Laëtitia DOLLIOU, Jean-Pierre PALLIER
Approbation par : Emmanuel DUDOGNON, Yannick LEGEAS
Validation par : Direction des ressources humaines – Sandrine PERHIRIN
Le : 11/05/2016
Entité émettrice : Pôle Efficience et politiques de soins – Direction des finances – UF9049 Facturation
Liens fonctionnels :
- Agents du service
- Direction des Systèmes d’Information
- Département d’Information Médicale, autres directions fonctionnelles, cadres de santé des pôles et
structures internes
- Trésor Public
- Régimes d’Assurance Maladie, Mutuelles, assurances, autres établissements de santé
4- Activités
- Maîtrise des applications liées aux admissions, à la facturation et au recueil de l’activité
- Conception et réalisation d’outils et/ou de méthodes spécifiques au domaine d’activité en lien avec la
DSI (outils de développement, bases de données, scripts, automatisation de tâches)
- Extraction, traitement et analyse des données (logiciel de requêtage : Business Object – SQL)
- Contrôle de la qualité, de l’exhaustivité, de la cohérence et lancement de la facturation. Suivi de la
planification et des flux de facturation
- Elaboration, mise en place et exploitation de tableaux de bord spécifique à son domaine d’activité
- Contrôle de la conformité et/ou validité des documents, vérification de la cohérence des données
relatives à son domaine d’activité
- Tenue à jour des données/fichiers relatifs aux domaines d’activité (paramétrage)
- Gestion des droits d’accès aux logiciels métier et paramétrages utilisateurs
- Analyse et test du contenu des nouvelles versions des applications informatiques et du nouveau
matériel informatique en lien avec les utilisateurs du service
- Accompagne et forme le personnel de la Facturation dans l’utilisation des outils, dans la construction
des requêtes, dans la compréhension des dysfonctionnements
- Assistance aux pôles d’activité dans le suivi des données de la Facturation (notamment des facturations
spécifiques)
- Veille spécifique à son domaine d’activité
5- Savoirs (connaissances)
Description
Degré
Logiciel de requêtage : Business Object, SQL, ACCESS
Connaissances d'expert
Informatique, SI et veille technologique
Connaissances approfondies
Bureautique (Excel avancé et base de données)
Connaissances approfondies
Documentation technique fournie par l'éditeur ou l'intégrateur et
archivage
Architecture SI métier et fonctionnelle, dans le domaine des
admissions et de la facturation
Méthodes et/ou outils de modélisation, de
développement et d'analyse informatique
Standards et normes applicables au domaine d’activité concerné
(y compris les règles liées à la protection des données)
Sécurité informatique, sécurité SI
Connaissances détaillées
Connaissances détaillées
Connaissances détaillées
Connaissances détaillées
Connaissances générales
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Réf : RHNM-DFIN-DFIN/FP-00596
Référent informatique admissionsfacturation
Version : 01
Date : 11/05/2016
Rédaction par : Laëtitia DOLLIOU, Jean-Pierre PALLIER
Approbation par : Emmanuel DUDOGNON, Yannick LEGEAS
Validation par : Direction des ressources humaines – Sandrine PERHIRIN
Le : 11/05/2016
Entité émettrice : Pôle Efficience et politiques de soins – Direction des finances – UF9049 Facturation
Description
Degré
Organisation et fonctionnement interne d’un établissement public
Connaissances générales
de santé
Méthode de conduite de projet (planification, reporting, analyse de
Connaissances générales
risques, ...)
Connaissances générales : Connaissances des notions de base, des principaux termes. Savoirs le plus souvent fragmentaires
et peu contextualisés. Durée d'acquisition courte de quelques semaines maximum.
Connaissances détaillées : Connaissances pratiques et théoriques, d'un champ ou d'un domaine particulier, la terminologie et
de quelques idées théoriques. Ces connaissances sont contextualisées. Durée d'acquisition de quelques mois à un an.
Connaissances approfondies : Connaissances théoriques et pratiques approfondies dans un champ donné. Maîtrise des
principes fondamentaux du domaine, permettant la modélisation. Une partie de ces connaissances sont des connaissances
avancées ou de pointe. Durée d'acquisition de 2 à 3 ans.
Connaissances d'expert : Connaissances permettant de produire une analyse critique des théories et des principes, de
redéfinir des pratiques professionnelles dans un champ ou à l'interface entre des champs différents. Connaissances très
contextualisées. Durée d'acquisition de 3 / 5 et plus ans et plus.
6- Savoir-faire
- Analyser, traduire et formuler un besoin fonctionnels et non fonctionnels utilisateur en études de
faisabilité, en solutions, en programmes (y compris les interfaces avec les applications existantes et les
compléments aux applications informatiques)
- Elaborer, rédiger et exploiter des requêtes selon les besoins des utilisateurs
- Echanger des informations avec les équipes médico-soignantes, techniques et administratives
- Diagnostiquer les dysfonctionnements et les défauts des matériaux, équipements et des applications
- Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
- Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
- Former et conseiller des groupes utilisateurs de cultures professionnelles diverses
- Mettre en œuvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identitovigilance
- Mettre en œuvre les règles liées à la protection des données
- Animer et communiquer au sein d’une équipe
7- Informations complémentaires
Tendances d’évolution du métier :
Les facteurs clés principaux à moyen terme
- Evolutions réglementaires dans le champ de la
facturation hospitalière
Conséquences majeures sur l’évolution des
activités et des compétences
- Augmentation des contrôles à priori et des
paramétrages liés au recueil de l’activité
- Développement des capacités d’adaptation et de
réactivité technologique et réglementaire
- Développement des compétences en relation
permanente avec les réseaux extérieurs
- Contraintes liées à la multiplicité et à la diversité
des normes informatiques
- Rejets informatiques automatisés
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Référent informatique admissionsfacturation
Réf : RHNM-DFIN-DFIN/FP-00596
Version : 01
Date : 11/05/2016
Rédaction par : Laëtitia DOLLIOU, Jean-Pierre PALLIER
Approbation par : Emmanuel DUDOGNON, Yannick LEGEAS
Validation par : Direction des ressources humaines – Sandrine PERHIRIN
Le : 11/05/2016
Entité émettrice : Pôle Efficience et politiques de soins – Direction des finances – UF9049 Facturation
Relations professionnelles les plus fréquentes :
Internes :
- Référents utilisateurs
- DSI
- DIM – Services financiers/Contrôle de Gestion
- Services de soins et médico-techniques
Externes :
Administrations et organismes extérieurs (Trésorerie – CPAM – Mutuelles...)
Nature et niveau de formation pour exercer le métier :
Bac + 2/3 à Bac+5 dans le domaine concerné
Correspondances statutaires éventuelles :
Technicien supérieur hospitalier
Passerelles :
- Expert technique
- Chef de projet informatique
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