Les technologies ne doivent pas avoir peur des seniors : la montre

communiqué de presse
Téléassistance mobile
Les technologies ne doivent pas avoir peur
des seniors : la montre connectée simple
d’utilisation pour 93 % des utilisateurs.
(Sondage Arkéa Assistance sur la montre connectée de téléassistance mobile*).
Brest, le 17 juillet 2015 - Arkéa Assistance, la filiale de téléassistance
du Crédit Mutuel Arkéa, communique sur son enquête annuelle de
satisfaction clientèle. L’enquête révèle un haut niveau de confiance
accordé par les utilisateurs de la montre connectée de téléassistance, un
objet connecté au service de l’autonomie des seniors.
Ainsi, 93% des abonnés estiment la montre simple d’utilisation. Ceux ayant déclenché
une alarme au cours des derniers mois ont pu constater la fiabilité du service et 97% d’entre
eux lui font entièrement confiance.
Les abonnés ne rencontrent aucune difficulté à recharger la montre et intègrent parfaitement
le port de celle-ci dans leur quotidien, aussi bien en promenades qu’en vacances.
Pour rappel, la montre connectée, basée sur le système d’exploitation mobile Android 4.2.2
intégrant sa propre carte SIM, offre une solution de téléassistance accessible partout en
France métropolitaine et 24 heures sur 24 (sous réserve de la disponibilité du réseau de
télécommunication). Elle permet de déclencher une alerte d’une simple pression sur le bouton.
La montre, exclusive en France, est adaptée aux personnes qui souhaitent rester
autonomes sans craindre le risque de chute ou de malaise. « Aujourd’hui, l’autonomie des
personnes passe par une mobilité plus sécurisée. La sécurité, ce n’est pas de ne plus
bouger, c’est de bouger en toute sécurité », selon Yvon Le Bihan (Directeur Général
www.arkeaassistance.fr).
Si Arkéa Assistance rend possible la téléassistance hors du domicile avec un objet connecté,
c’est donc grâce à un dispositif pratique, discret et non intrusif au quotidien. La technologie
n’est donc pas perçue comme une barrière à l’acceptation chez les personnes âgées
si son usage reste simple et utile. Au global, pour la fiabilité et la simplicité de ses
services de téléassistance, Arkéa Assistance se voit décerner la note de 9/10 par ses
abonnés. 97% des abonnés interrogés recommandent la téléassistance Arkéa
Assistance.
*Enquête de satisfaction Arkéa Assistance réalisée par téléphone en juin 2015 auprès de 200 abonnés.
contact presse : Florence Eckenschwiller 02 98 00 01 91 — [email protected] —
@cmarkea
communiqué de presse
A propos d’Arkéa Assistance
Arkéa Assistance, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, est une société de Téléassistance située à Brest.
Son service de téléalarme destiné aux personnes âgées ou isolées, accessible à tous, permet d’alerter
les proches ou les secours d’urgence 24h/24. C’est un organisme de Services à la Personne.
er
L’abonnement est sans durée d’engagement. Il compte 9 100 abonnés au 1 juillet 2015.
Plus d’informations sur www.arkeaassistance.fr ou par téléphone au numéro vert gratuit 0800.81.82.82.
Contact presse : Eric Le Berre – 02 98 00 46 95 – [email protected]
A propos du Crédit Mutuel Arkéa
Le Crédit Mutuel Arkéa est composé des fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest
et Massif Central, ainsi que d’une vingtaine de filiales spécialisées (Fortuneo, Monext, Arkéa Banque
Entreprises et Institutionnels, Financo, Federal Finance, Suravenir…). Avec près de 9 000 salariés,
3 700 administrateurs, 3,6 millions de sociétaires et clients dans la bancassurance et 103 milliards
d’euros de total de bilan, le Crédit Mutuel Arkéa se classe parmi les tout premiers établissements
bancaires ayant leur siège en région.
Plus d’informations sur www.arkea.com
contact presse : Florence Eckenschwiller 02 98 00 01 91 — [email protected] —
@cmarkea