La Maison du Mentorat Inter-Générations

Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 1
La Maison du Mentorat
Inter-Générations
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 2
SOMMAIRE
Historique du projet
Ambition du projet
p. 4
Réalisations effectuées p. 5
Parties prenantes impliquées
p. 6
Champ d'intervention p. 8
Objectifs du projet
p. 9
Plan d’action
p. 10-11
p. 12
p. 15
Description du projet
Plan de partenariats
Pilotage du projet
Organisation
Maison du Mentorat Inter-Générations
HISTORIQUE DU PROJET
Ambition du projet
Problématique
Besoin générique
Ambition
Réalisations effectuées
Groupe des coaches MBA de l’Unige
Think Tank Inter-Générations
Micro-Trottoir Cité des Métiers
Parties prenantes impliquées
Self-Leadership Foundation
Think Tank Inter-Générations
Université de Genève
Fondation Qualife
Maison des Equilibres
Autres partenaires et contributeurs
Page 3
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 4
AMBITION DU PROJET
Problématique
La sympathie sociale envers la thématique de l’inter-génération provient d’abord de son aspect humain :
• Les bénéfices humains que chacun peut en tirer (les anciens revigorés par les jeunes, les jeunes orientés par les anciens)
• La perpétuation d’une certaine tradition de filiation et de transmission de savoirs entre générations
• Les risques encourus par ces 2 générations, très présentes dans les medias, mais qui n’ont pas le « pouvoir » ni politique ni entrepreneurial.
Cette sympathie est contre-balancée par une offre finalement faible pour soutenir le sujet, notamment dans le monde du travail. Si les bénéfices individuels sont clairs, il n’y a
aujourd’hui pas de bénéfice économique et sociétal évident sur lequel on puisse bâtir quelque chose qui ne soit pas simplement de l’initiative associative.
Besoin générique
Il est pourtant un point clef de nos sociétés qui ne peut que bénéficier de la rencontre inter-générationnelle. L’innovation. L’innovation naît toujours de la
fertilisation croisée, de la rencontre de différences, et celle des âges en est une. Elle est source d’’intelligence collective.
L’innovation est aussi plus que l’idée, c’est l’idée transformée en réalité qui fonctionne et accessoirement se vend. Les jeunes ont les idées, les anciens savent
les chemins de l’idée à sa réalisation. Ils sont certes moins adaptables dans leur vie professionnelle, parce qu’en risque d’obsolescence. Là où il n’y a pas
danger, dans leur vie privée, les anciens s’adaptent (jeux vidéos, skype, voyages, etc.).
Dans un monde où l’adaptabilité et l’innovation sont les clefs du succès, aussi bien sur le plan politique et social que sur celui de l’économie, cette rencontre est
une chance potentielle. Le poids numérique des anciens et l’agilité technologique des millenials la rendent de plus incontournable. Ce sera la raison d’être de ce
projet.
Ambition
Nous voulons ici contribuer activement à l’intelligence collective par la rencontre Inter-Génération, par les transmissions de savoirs entre les 2 générations,
nécessaire à la co-construction d’actions apportant des solutions à notre société sur le plan professionnel. Nous voulons aussi encourager la citoyenneté intergénérationnelle, en favorisant une transmission bidirectionnelles, chacun ayant à prendre (progresser par l’autre) et à apporter (se valoriser en contribuant),
Fidèles aux valeurs de notre Fondation, nous voulons de plus y contribuer de manière durable et pas seulement par des actions isolées.
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 5
RÉALISATIONS EFFECTUÉES
Groupe des coaches du MBA de l’Unige
Depuis sa création, la Self-Leadership Foundation travaille à la formalisation des acquis d’expériences de coaching et de mentorat menées depuis 8 ans par son fondateur entre
alumni et étudiants du MBA de la Geneva School of Economics and Management (GSEM) de l’Université de Genève.
Think Tank Inter-Génération
En avril 2015, la Self-Leadership Foundation a monté un Think Tank d’une quinzaine de personnes passionnées par le thème de l’Inter-Génération. Ces personnes s’y impliquent
bénévolement et ad personam. Elles n’en sont pas moins par leur fonction professionnelle en des postes clefs permettant d’observer et d’agir en la matière : à la formation au sein
de Fédération des Entreprises Romande, au DIP du Canton de Genève, en travail de proximité avec des jeunes ou avec des anciens, etc…
Ce Think Tank s’est donné comme but de créer par l’action, l’observation et la réflexion une proposition de valeur à l’usage des entreprises pour mettre en oeuvre les rencontres
Inter-Générationnelles. Et ce dans un esprit gagnant-gagnant, tant pour les individus concernés (bénéfices individuels) que pour les organisations au sein desquelles ils s’engagent
(intelligence collective). Le Think Tank s’est réuni 6 fois in extenso et travaille par sous-groupes entre 2 rencontres pleinières.
Micro-trottoir de la Cité des Métiers
Une première action s’est déroulée en novembre 2015, avec la réalisation d’un micro-trottoir au coeur de la Cité des Métiers 2015. Et ce pour enquêter auprès des jeunes et des
seniors sur leur perception de la collaboration inter-génération.
L’action en elle-même a été menée de manière inter-générationnelle, entre les quinquagénaires du Think Tank et une équipe de jeunes cameramen-réalisateurs de l’école
multimedia SAW. Le Micro-Trottoir a débouché :
• Sur un film (visible sur l’url http://self-leadership-foundation.org/fr/2015/12/10/micro-trottoir/)
• Sur la remise d’un prix à l’un des interviewés (http://self-leadership-foundation.org/fr/2015/11/14/remise-du-prix-inter-generation-a-timothee-feys/)
• Sur une analyse sémantique des propos recueillis (http://self-leadership-foundation.org/fr/2015/11/04/a-la-rencontre-des-jeunes-et-de-leurs-perceptions/)
Cette dernière a mis en évidence que les chaque génération était ouverte à l’autre, mais par des voies différentes : les jeunes ont besoin de faire ensemble pour se connaître, les
seniors de se connaître pour faire ensemble. Il y a donc un chemin à trouver entre les deux générations.
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 6
PARTIES PRENANTES IMPLIQUÉES
Self-Leadership Foundation
Créée en 2013, elle mène des projets autour de l’affirmation de soi face aux transitions personnelles et professionnelles. Ses 3 pôles d’action sont l’accompagnement à la
définition de projets professionnels pour les jeunes face à l’entrée dans la vie active ; la définition de projets de vie pour les seniors face à la fin de la vie professionnelle ; et
naturellement, la recherche de liens inter-générations autour du travail.
Think Tank Inter-Générations
Composé de bénévoles, il rassemble notamment Cristina Rudareanu (Thyssen-Krupp), Frank Sobczak (FER-Genève), Antoni Perez de Tudela (DIP et FASe), Joëlle Mathey et Eric
Etienne (Fondation Qualife), Ana Zumbino (SPAD), Marie-Christine Wuillemin (cercles de Legs), Patricia Gimenez (Compitum), Georges Perret (Creacoach), Christian Michelet
(Maison des Equilibres), Sandrika Luce (SKEMA), Nadine Bagué et Erwan Bellard (Université de Genève), et Jean-Yves Mercier (Self-Leadership Foundation).
Université de Genève
Le Master of Advanced Studies Ressources Humaines de l’Université de Genève, impliqué dans le Think Tank, propose des sujets de mémoires à ses étudiants (contribution aux
recherches de la Fondation) et anime des soirées d’échanges autour de travaux académiques liés à la thématique des âges au travail.
Fondation Qualife
Si les travaux de la Fondation autour de l’inter-générationnel sont destinés à un large public, la Fondation Qualife n’en demeure pas moins un lieu privilégié de mise en pratique et
de test immédiat des opérations imaginées et montées.
Maison des Equilibres
Cette association travaille sur l’inter-générationnel sur le plan familial. Des croisements sont faits régulièrement en termes d’apprentissages effectués entre leurs projets et ceux de
la Self-Leadership Foundation, afin d’élargir les réflexions des 2 partenaires.
Autres partenaires
Des partenariats sont actes ou en construction avec : Force Nouvelle, Phare21 (seniors), l’Espace Entreprise, l’OFPC (jeunes), la FER-Genève (lien avec les TPE), les Universités
Ramon Llule de Barcelone et SKEMA de Nice (échanges d’expériences en Mentorat), etc…
Autres contributeurs
Compitum, Creacoach, Cercles de Legs, etc…
Maison du Mentorat Inter-Générations
DESCRIPTION DU PROJET
Champ d’intervention
Thèmes centraux
Questions de travail
Objectifs du projet
But général
Objectifs stratégiques
Délivrables
Plan d'action
2015-2016
2016-2017
2017-2018
2018-2019
Plan de partenariat
Page 7
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 8
CHAMP D’INTERVENTION DU PROJET
Thèmes centraux de l’inter-générationnel :
• La cité. Le monde n’est plus rural, les individus ne connaissent plus tous les habitants de leur village ni de leur rue. Jeunes et anciens se retrouvent en
mouvance dans l’urbanité, là où les liens ne sont pas issus du passé. Simplement, les anciens voient la ville comme une évolution depuis la ruralité, quand
les jeunes la voient comme une cité parmi les cités du monde. Comment s’y rencontrer ?.
• Les connexions. Parce que cité multiple, les connexions sont le mode d’y survivre, et aussi d’y vivre, de s’y réaliser. Jeunes et anciens se retrouvent par leur
pouvoir et leur capacité de connectivité. Simplement, les connexions des anciens sont humaines, quand celles des jeunes passent par le numérique.
Différences de moyens pour une même façon de vivre la cité. Comment s’enrichir des ses connexions mutuelles entre générations ?
• Le plaisir, au travail celui d’un temps de vie où l’essentiel n’est pas la production ni le statut mais l’expérience et la bienvivance, que cela soit parce qu’on
découvre la vie ou parce qu’il est temps d’en jouir. Simplement, les jeunes le vivent par le social et l’énergie, quand les anciens le voient par l’historique, la
contemplation et l’action ciblée. Comment faire vivre ce regard tout en s’insérant professionnellement ?
L’échange, c’est autour de ce qui nous relie et de ce qui y est différent : Les anciens une connexion à l’expérience et aux personnes clefs, les jeunes à la
nouveauté et aux canaux d’interaction. Les jeunes le plaisir par le partage autour du projet, les anciens par le partage autour du temps et de l’histoire. Les
anciens dans une ville issue d’une tradition et de ses règles, les jeunes dans une ville de possibles par ses échanges avec le monde.
Questions de travail :
De nombreuses expériences existent sur ces thèmes dans les mondes social et familial. Ils sont par contre largement sous-considérés dans le monde
professionnel, là où l’innovation est profitable à l’ensemble de la société. Nous nous concentrerons donc sur l’échange au sein et face au monde du travail, pour
apporter une réponse à la question suivante : Quand et comment transmettre savoir, savoir-faire, savoir-être et savoir-innover entre générations ? Elle peut se décliner par les interrogations ci-après :
o Comment co-construire de la connaissance entre jeunes et anciens ?
o Comment s’initie et s’explore une innovation, un projet, une expérience commune ? o Comment se met en œuvre et s’implante un projet, par l’essai et l’erreur propre aux jeunes générations comme avec l’expérience des anciens ? o Comment se soutenir mutuellement, les anciens pour aider les jeunes à prendre leur place dans le chemin qu’ils parcourent, les jeunes pour aider les
anciens à prendre confiance dans l’ouverture à l’innovation et à la différence ? Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 9
OBJECTIFS DU PROJET DE MAISON DU MENTORAT INTER-GÉNÉRATIONS
But général
Développer par l’action un modèle de collaboration inter-générationnelle porteur tant de développement individuel que d’intelligence collective et d’innovation positive que la
Fondation pourra diffuser en open source.
Créer et mettre en oeuvre pour cela la Maison du Mentorat Inter-Générations, permettant le rassemblement d’énergies voué à la conduite de projets autour de ce but mobilisateur.
Les actions mises en place ne visent pas qu’une réalisation éphémère, mais aussi la durabiliité par l’analyse et la diffusion de leurs conditions de succès.
Objectifs stratégiques
• Créer un Espace-Temps identifiable par tous et attractif dédié au mentorat inter-génération, au bénéfice mutuel des mentors et des mentors comme de leur impact professionnel
• Favoriser et mettre en oeuvre des projets mêlant les générations tant en phase de conception, de réalisation que d’analyse.
• Observer les phénomènes, mais aussi la place des thèmes généraux (cité, connectivité, plaisir)
• Modéliser les modes bidirectionnels de transmission de savoir, savoir-faire, savoir-être et savoir-innover
• Evaluer les résultats (développements individuels, intelligence collective et innovation) comme leur perception par les 2 générations • Formaliser les résultats obtenus pour en émettre une proposition de valeur à l’usage des organisations en quête d’innovation
• Diffuser les résultats en Open Source mais aussi par communication scientifique, conférences et formation auprès d’utilisateurs potentiels
Delivrables
- Inscription de la démarche de mentorat bidirectionnel au sein d’associations partenaires
- Mentorat de jeunes par des anciens, mais aussi de seniors par des plus jeunes
- Co-construction puis réalisation et mise en place entre jeunes et seniors d’un projet d’Espace-Mentorat inter-générationnel
- Réalisation de projets en équipes inter-générationnelles et avec apports mutuels, à partir d’idées de groupe de jeunes ou de PME genevoises.
- Accompagnement des mentors et des mentors, supervision des apprentissages
- Formalisation du processus de transmission de connaissance (savoir, savoir-faire, savoir-être et savoir-innover)
- Elaboration et réalisation de la Maison du Mentorat sur la base des acquis précédents
- Elargissement des partenariats et diffusion.
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 10
PLAN D’ACTION
2013-2016 : Fondations
• Actions de la Self-Leadership Foundation envers les jeunes en rupture (projet professionnel, avec Qualife) et les seniors en fin de carrière (projet de vie, avec la Banque Pictet) • Mise en évidence du bénéfice pour chacune des 2 générations à s’appuyer sur l'autre.
• Création du Think Tank Inter-Génération pour développer des propositions de valeurs sur l’inter-génération au travail
• Echanges d'expériences, mise en évidence du besoin d’écouter les 2 générations. Conduite de l’opération Cité des Métiers
• Focalisation sur le Mentorat, intégration d'expériences telles que celles menées au sein de l'Unige
2016-2017 : Création de l'Espace de Vie du mentorat
• Intégration de la notion citoyenne par le principe de co-création inter-générationnelle de chaque étape du projet. • Projet d'Espace-Mentorat avec l’Espace Entreprise
• Conduite d'expériences pilotes et duales (dyades, groupes inter-générationnels)
• Mise en place de l’Espace-Mentorat itinérant avec nos partenaires associatifs
• Formalisation des conditions du mentorat réussi, formation et superviseon des mentors
2018 : Construction de la Maison du Mentorat
•
•
•
•
•
•
Formalisation des acquis, enquêtes auprès des bénéficiaires et observation des résultats
Mise en évidence des besoins d'encadrement (sélection, formation, supervision) et de diffusion (propagation auprès des 2 générations)
Design de l'architecture d'ensemble : quelle prestation centralisée, quelle prestation de proximité ? Design du business model d’entrepreneuriat social (être auto-suffisants à 70% minimum)
Formalisation des partenariats à long terme
Choix d'un lieu et mise en place de la Maison du Mentorat Inter-Générations
2019 et suite : Rayonnement et accueil
• Pérennisation de la base d’entrepreneuriat social par cadrage du volume d’accueil et de prestations sur la base de l’expérience • Rayonnement, visibilité, relations publiques
• Diffusion en open source des résultats généraux et de la proposition de valeur à l’usage de la société
• Mise en place de la gestion continue
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 11
Pérennisation,
diffusion Open Source et rayonnement
(2019 - …)
Réseau
Lancement de la Maison du Mentorat Inter-Générations (2018)
Design de l’architecture de la
Maison du Mentorat sur la base
des expériences antérieures
Choix des espaces fixes et des
espaces itinérants, formalisation
des processus et partenariats
Lancement de la Maison en Entrepreneuriat social (contributions
citoyennes des ex-bénéficiaires et des entreprises demandeuses,
formation de partenaires, etc..)
Création de l’Espace-Mentorat Inter-Générations (2016 - 2017)
Formalisation des conditions de succès du mentorat d’insertion
Dyades de mentorat individuel (insertion)
Formation et supervision
des mentors
Création de l’Espace-Mentorat itinérant et du site web associé
Groupes de mentorat collectif (projets)
Fondations (2013 - 2016)
Expériences de coachingmentoring entre alumni et
étudiants à l’Unige
Mise en place et premiers travaux du Think
Tank Inter-Générations
Micro-Trottoir Cité des Métiers et
analyse des perceptions sur
l’Inter-Génération au travail
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 12
PLAN DE PARTENARIAT
Exercice
2013-2016
2016-2017
Action
Partenaire action
• Expériences de mentorat à l’Unige
• Montage et vie du Think Tank • Université de Genève
• Membres du Think Tank
• Opération Cité des Métiers
• FER-Genève, SAW
Partenaire financement
• Self-Leadership Foundation, UAPG,
Architectes Associés, ProMan Consulting
• Observation et formalisation des conditions de réussite du mentorat
• Think Tank, Unige, Maison des Equilibres
• Bénévolat, ProMan Consulting
• Expériences de mentorat (dyades insertion-réinsertion)
• Création de l’Espace-Mentorat inter-générations itinérant
• Projets de mentorat collectif
• Formation et supervision des mentors
• Fondation Qualife, Unige, Compitum, • Projets à Lapelle
Phare Seniors, etc…
• Loterie Romande si besoin de
compléments
• Think Tank, Espace Entreprise
• Maisons de Quartier, FER-Genève
• Creacoach, Unige, Universidad Ramon
Llule, Skema Nice, Maison des Equilibres
2018
• Design de l’architecture de la Maison du Mentorat Inter-Générations
• E s p a c e E n t re p r i s e s , M a i s o n d e s • Fondation Pierre Mercier
Equilibres, Think Tank Inter-Générations, • Entrepreneuriat social
• Choix des espaces fixes et itinérants (prestations dans la maison et
chez les partenaires)
Creacoach, Cercles de Legs autres à
• Lancement de la Maison du Mentorat
2019 et suite
venir
• Pérennisation et rayonnement de l’action citoyenne
• Think Tank, Espace Entreprise, tous • Entrepreneuriat social
• Diffusion des connaissances
• Unige
partenaires
• Loterie Romande pour le complément
• Bénévolat
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 13
PILOTAGE DU PROJET
Organisation
Management
Ressources
Suivi
Evaluation
Maison du Mentorat Inter-Générations
Page 14
ORGANISATION
Management
Le projet est dirigé par un Comité de Pilotage, pour un équivalent temps plein de 20%. Il est actuellement composé de :
• Jean-Yves Mercier, professeur au MBA de l’Université de Genève et responsable des Programmes de Développement Personnel auprès dudit MBA (chef de projet)
• Sandrika Luce-Scheftsik, doctorante, professeur de psychologie, et étudiante en formation continue au MAS Ressources Humaines de l’Université de Genève
• Cristina Rudareanu, Diirectrice de Thyssen-Krupp Genève, coach auprès des étudiants du MBA de l’Université de Genève et coordinatrice du think tank Inter-Générations
Ressources hors partenaires associatifs
Un poste à 40% sera dédié à la conduite et à la coordination du projet. Des ressources ponctuelles seront mobilisées à temps partiel selon les phases du projet.
Des mémoires d’étudiants en emploi (formation continue) soutiendront les phases d’étude et de formalisation.
Les membres du Think Tank agissent bénévolement et apportent tant leurs expériences que leur créativité, leurs contacts et leurs cadres d’expérience en continu.
Les coûts administratifs sont pris en charge par notre partenaire ProMan Consulting
Suivi
Le Comité de Pilotage répondra aux instances suivantes :
• Le Think Tank pour un suivi qualitatif de l’action
• Le Conseil de Fondation, pour un suivi trimestriel de l’évolution stratégique du projet
• Le Comité scientifique de la Fondation, pour un suivi mensuel de la validité des recherches et développements effectués
• Le Comité éthique, sur demande, pour une évaluation des impacts humains du projet
Parallèlement, un suivi idoine et adapté sera mis en place pour les institutions partenaires et donatrices.
Evaluation formelle
• Enquêtes auprès des parties prenantes comme des bénéficiaires du projet
• Observation et relevé des résultats obtenus :
• Par le Comité Académique d’une part
• D’autre part sous forme de mémoires universitaires (étudiants en formation continue auprès de Master en Ressources Humaines de l’Unige).
Maison du Mentorat Inter-Générations
CONTACT
Self-Leadership Foundation
Chemin de Champ-Claude 10
1218 Vernier
[email protected]
www.self-leadership-foundation.org
Pôle Inter-Générations
Cristina Rudareanu, [email protected] Sandrika Luce-Scheftsik, [email protected]
Jean-Yves Mercier, [email protected]
Page 15