NOUVEAU CONTRAT KRAFT FOODS s`appuie sur STEF pour la

Communiqué de presse
16 avril 2012
NOUVEAU CONTRAT
KRAFT FOODS s’appuie sur STEF
pour la logistique de « Philadelphia » en France et en Italie
KRAFT FOODS, leader mondial du snacking, a signé avec STEF, le spécialiste européen de la logistique du
froid, un contrat pour le transport et les prestations logistiques en France de son fromage frais à tartiner et
cuisiner « Philadelphia ».
STEF va accompagner le développement commercial en France de ce nouveau produit phare de la marque
KRAFT FOODS, dont le groupe assure déjà la logistique en Italie. Dans le cadre de ce nouveau contrat, les
opérations françaises de transport aval et les prestations logistiques associées (réception, stockage,
préparation de commandes) sont réalisées sur le site STEF de Bondoufle (91), le plus grand site logistique du
groupe pour la logistique des produits frais.
Lancé aux Etats-Unis dans les années 1880, « Philadelphia » est présent en Europe depuis quarante ans
(Grande-Bretagne, Italie, Allemagne, Espagne…) et dans l’hexagone depuis Avril 2011 avec différentes
recettes adaptées au goût français.
Transport et prestations logistiques
Le site STEF Bondoufle réceptionne les marchandises en provenance de l’usine de fabrication de
Fallingbostel en Allemagne. Le stockage, les préparations de commande des 8 références produits
« Philadelphia » dont les 4 dernières lancées en mars 2012 (« Philadelphia » light nature et ciboulette,
« Philadelphia » saumon aneth, « Philadelphia » milka) et les opérations de co-packing sont effectués dans
un environnement sous température contrôlée (+2°C/+4°C).
STEF réalise le transport aval des marchandises depuis son site de Bondoufle vers les plates-formes de la
grande distribution livrées en 24h ou 48h.
C’est à l’issue d’un appel d’offres (3 volets : prestations logistiques, transport, externalisation du « Customer
Service ») lancé en 2010 par la filiale française de KRAFT FOODS que STEF a été retenu. Le choix s’est
porté sur STEF pour 5 raisons principales :
1. Capacité à livrer toute la France en 24h ou 48h à partir d’un seul site situé en région
parisienne,
2. Expertise pointue sur les produits agroalimentaires frais (+2°C / +4°C),
3. Solution d’optimisation et de massification multi-industriels pour le transport aval,
4. Fiabilité et qualité d’accompagnement en démarrage d’activité,
5. Mise en œuvre d’un « Customer Service » sur-mesure.
Les principales missions du « Customer Service » sont : la gestion de la relation client et des stocks,
le traitement des flux de commandes… Les équipes STEF sont en charge de la gestion de la relation
avec la grande distribution pour le compte de KRAFT FOODS (traitement et suivi des commandes).
La réception des commandes se fait directement sur le serveur SAP KRAFT FOODS installé sur le
site STEF Bondoufle.
Pour garantir une traçabilité tout au long de la prestation et assurer un suivi des livraisons, STEF
apporte une réponse logistique optimisée en fournissant l’ensemble des systèmes informatiques
WMS et TMS développé par le groupe. Des services web exclusifs de suivi de gestion de stocks (estock, e-order, e-recall…) sont également mis en œuvre.
Légende de la photo, de gauche à droite :
Pierre ALLIER, Directeur des Opérations Logistiques France de Kraft Foods
Jean-Pierre SANCIER, Directeur général adjoint de STEF
À propos de Kraft Foods
Kraft Foods, Inc. (NYSE: KFT) est un leader mondial du snacking avec un portefeuille inégalé de marques
aimées de tous. Avecde délicieux biscuits, confiseries, boissons, fromages, produits d'épicerie et des repas
préparés vendus dans près de 170 pays, Kraft Foods a réalisé en 2011 un chiffre d'affaires de 54,4 milliards
de dollars. Douze des marques emblématiques de la société -Cadbury, Jacobs, Kraft, LU, Maxwell,House,
Milka, Nabisco, Oreo, Oscar Mayer, Philadelhia, Tang et Trident - génèrent des revenus de plus de $1 milliard
par an. Le 4 août 2011, Kraft Foods a annoncé un projet de scission pour créer deux entreprises
indépendamment cotées en bourse: une entreprise de snacking à forte croissance mondiale et une entreprise
à forte marge centrée sur des produits d'épicerie en Amérique du Nord. La scission devrait être achevée
avant la fin de l'année 2012. Leader en terme d'innovation, de marketing, santé & bien-être, et du
développement durable, Kraft Foods est un membre de l'indice Dow Jones Industrial Average, Standard &
Poor's 500, Dow Jones Sustainability Index et Ethibel Sustainability Index.
Visitez www.kraftfoodscompany.com et www.facebook.com/kraftfoodscorporate.
À propos de STEF
STEF exerce et conjugue tous les métiers du transport, de la logistique et des systèmes d’information pour
tous les flux sous température contrôlée. Optimiser et pérenniser des schémas logistiques à large rayon
d’action en Europe, tout en apportant à chaque instant et à chaque client les réponses les plus pointues, c’est
le double enjeu de STEF. Le groupe est présent dans 8 pays européens (Belgique, Espagne, France, Italie,
Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse) et en Tunisie. Il s’appuie sur 15 000 collaborateurs et des moyens
techniques spécifiques : 223 plates-formes ou entrepôts et plus de 4 000 ensembles routiers dont la moitié est
détenue en propre. STEF s’inscrit résolument dans une démarche de développement durable pour créer les
outils et les conditions qui permettront d’alimenter des millions de consommateurs en Europe dans une
logique de réduction des empreintes carbone et de consommation durable. Le groupe a réalisé au 31
décembre 2011 un chiffre d’affaires de 2 300,3 M€, en hausse de 11,8% par rapport à 2010.
Pour en savoir plus, visitez le site www.stef.com
Contact presse : Catherine MARIE - Tél. : 01 40 74 29 64 - 06 35 23 10 88 - [email protected]