Europa Park: Nouvelles liaisons en réseau pour le monde des loisirs

case study
BUSINESS
LOISIRS
Europa Park:
Nouvelles liaisons en réseau pour le monde des loisirs
Contexte
Situé à Rust, en Allemagne, Europa-Park fournit
amusement et divertissement à des millions de
familles depuis plus de 35 ans.
S‘étendant sur une zone de 850 000 m2, ce parc
de loisirs comprend 13 espaces portant sur
le thème de l‘Europe, et propose plus de 100
attractions et spectacles internationaux. Le parc
emploie plus de 3 000 personnes chaque saison,
et plus de 82 millions de visiteurs ont franchises
portes depuis son ouverture. Le succès économique d‘Europa-Park tient à son engagement à
maintenir un niveau de satisfaction client élevé,
en veillant à accroître la qualité de ses services.
Avec l‘ajout de nouvelles attractions au parc
chaque année, les limites du réseau existant
deviennent de plus en plus problématiques. Pour
s‘adapter à cette expansion continue des installations, la mise en place d‘un nouveau réseau haute
performance s‘est avérée nécessaire.
Le défi – un réseau aux capacités devenues
insuffisantes
L‘équipe de direction d‘Europa-Park doit faire face
à d‘énormes défis en matière de logistique. Ouvert
tous les jours pendant plus de six mois de l‘année,
le parc a attiré plus de 4 millions de visiteurs
rien que pour l‘année 2009. Et la gestion du flux
de trafic d‘un nombre si élevé de visiteurs ainsi
que de la sécurité de ces personnes constitue
un défi technique de taille. La solution réseau en
place n‘était pas en mesure de prendre en charge
les exigences de performance et de sécurité
toujours croissantes du parc. Les connexions du
réseau étaient trop peu nombreuses et le réseau
surchargé. Les capacités de fonctionnement
sans fil du grand centre de conférence du parc
étaient inadéquates et le système de contrôle du
bâtiment central était isolé du réseau principal.
Solution – un nouveau réseau élaboré pour
tenir compte de l‘expansion
D-Link et l‘intégrateur de systèmes Sautter
Industrietechnik ont été nommés en vue de créer
un nouveau réseau plus puissant et plus flexible
qui intègrerait toutes les opérations du parc et
possèderait la capacité nécessaire pour absorber
toute expansion future des installations. La
For More information : www.dlink.com
D-Link European Headquarters. D-Link (Europe) Ltd., D-Link House, Abbey Road, Park Royal,
London, NW10 7BX. Specifications are subject to change without notice. D-Link is a registered
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transition vers ce nouveau système s‘est réalisée
en moins de trois mois. Les switches sont répartis
sur l‘ensemble de la zone en cinq anneaux de
communication par fibre optique physiquement
distincts, et ils couvrent différentes fonctions :
• Réseau EDP interne
• Réseau public et accès Internet
• Technologie vidéo et de sécurité
• Systèmes d‘alarme incendie
• Gestion de l‘énergie, système de gestion des
bâtiments, connexions multimédia, technologies
événementielles
Les 12 nœuds de réseau peuvent également
être étendus en fonction des besoins. Ils ont été
étendus de façon à permettre la connexion des
structures existantesaux divers emplacements
du site. Grâce à la large bande passante de la
nouvelle infrastructure du réseau, il a été possible
de connecter les principales zones à thème «
Islande » et « Grèce ». Des lecteurs MP3 diffusent
une musique appropriée dans les différentes
zones, et les données audio pertinentes sont
acheminées depuis le serveur via le réseau.
Avantages – sécurité des visiteurs et des
attractions
Ce système permet de nombreux avantages pour
le bon fonctionnement du parc. Le compteur
de visiteurs installé à l‘entrée du parc permet
de déterminer le nombre de visiteurs dans les
zones d‘attente et de transmettre rapidement
cette information via le réseau au service de la
logistique, en vue de décider s‘il est nécessaire
de modifier le nombre et la durée de fonctionnement des manèges. Une gestion de l‘énergie
contrôlée en réseau assure un plus grand contrôle
et une baisse de la consommation d‘énergie. Des
caméras de surveillance installées pour assurer
la sécurité des visiteurs du parc transmettent à
présent leurs images par le biais du réseau, en vue
de leur enregistrement et de leur visionnage dans
un site centralisé. Et les hôtels et salles de réunion
du parc proposent désormais une couverture radiofréquence fiable et un accès Wi-Fi 24 heures/24
via un réseau LAN sans fil professionnel qui peut
être géré de manière centralisée.