fiche de poste technicien informatique polyvalent
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fiche de poste technicien informatique polyvalent
FICHE DE POSTE Date de création : 07/01/2014 Date de modification : TECHNICIEN INFORMATIQUE POLYVALENT Direction : Direction des Ressources Service : Direction Mutualisée des Systèmes d'Information Filière : Technique Catégorie : B MISSIONS ET ACTIVITES AFFERENTES Exploitation Paramétrage, tests, implantation, validation et mise en service des postes de travail, périphériques, logiciels, infrastructures systèmes, réseaux et télécommunications Gestion administrative et suivi technique des interventions des prestataires Maintenance, diagnostic et résolution des pannes simples (Niveau 1 et 2), transfert à d'autres intervenants pour les niveaux 3, ou le matériel sous contrat de maintenance. Traitement des demandes d’intervention et gestion de la base de connaissances, au moyen de GLPI. Aide fonctionnelle aux utilisateurs (bureautique et autres logiciels). Gestion de l'approvisionnement en consommables. Suivi Administratif Toute tâche administrative nécessaire au bon fonctionnement du service. COMPETENCES Maîtrise de l'administration des os Linux (Ubuntu, Debian)et Windows (XP, Vista, Seven, 8, Server 2008 et 2012) Maîtrise de l'administration des réseau TCP/IP Connaissance des bases de données (MYSQL, MSSQL) Connaissance administration équipement CISCO, SOPHOS, TELMAT Administration des outils serveurs Vmware 5,1, Exchange 2007, Arcserve RELATIONS FONCTIONNELLES Supérieur hiérarchique direct : Directeur de la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information Relations internes : Utilisateurs Relations extérieures : Prestataires SUJETIONS PARTICULIERES LIEES A LA FONCTION Participation à la plate forme de services mutualisés entre les communes membres, pouvant nécessiter des déplacements. MOYENS TECHNIQUES SPECIFIQUES AU POSTE Poste informatique et téléphonique Accès partiel à l'administration des logiciels métiers et des serveurs QUALIFICATIONS REQUISES POUR LE POSTE Sens du service à l'utilisateur, qualités d'organisation, Qualité relationnelles, sens du travail en équipe et grande réactivité. TEMPS DE TRAVAIL Poste à temps complet (38 heures 45) Du lundi au Vendredi (7 heures 45 par jour) LOCALISATION GEOGRAPHIQUE DU POSTE Poste basé en marie du Mée sur Seine dans un premier temps. Mobilité possible sur tout le territoire de la CAMVS dans un second temps NOM : PRENOM : Signature du supérieur hiérarchique direct PRIS CONNAISSANCE, le Signature de l'agent