Les clés pour un hébergement web réussi

Transcription

Les clés pour un hébergement web réussi
Les clés pour un
hébergement web réussi
Bruno Mairlot – Maehdros SPRL
Les éléments clés de
l’hébergement
•
•
•
•
Votre nom de domaine
Votre site internet
Votre hébergeur
Vos E-mails
Les éléments annexes de
l’hébergement
•
•
•
•
Les backups
Les services d’accès (FTP, Webdav,…)
Les statistiques
Les VPNs
L’hébergement, un processus
complexe ?
• La complexité de l’hébergement provient à la
fois de sa structure en couche (nom de
domaine, DNS, protocole HTTP, SMTP,
fonctionnalités,…) et de la capacité des
différents prestataires d’effectuer plusieurs de
ces couches sans distinctions correctes.
–
–
–
–
Nom de domaine
Nom de domaine + DNS
Nom de domaine + DNS + Web
Nom de domaine + DNS + Web + Mail + …
Les différentes couches de
l’hébergement
Le nom de domaine
• Le nom de domaine est la pierre angulaire de
l’hébergement
– www.forumtelecom.org
– [email protected]
• Le nom de domaine peut être utilisé comme outil
mnémotechnique ou comme identifiant de société
– www.jesuispour.be
– www.coca-cola.be
• Son extension permet de s’adresser à différentes cibles
(ex. google.be identifie les recherches sur la Belgique
alors que google.fr le fait pour la France).
Malheureusement certaines extensions sont protégées.
1ere Etape : l’enregistrement de
votre nom de domaine
• L’enregistrement d’un nom de domaine (quelle
que soit son extension) passe par un prestataire
(également appelé registrar).
• Ces prestataires eux-mêmes passent par un
bureau d’enregistrement (registry). Par exemple
l’Eurid pour les .eu, DNS be pour les .be, l’Afnic
pour les .fr.
• Ces bureaux d’enregistrement dépendent in fine
du bureau de gestion des noms, l’ICANN.
Organisation commerciale de l’achat d’un
nom de domaine
ICANN : .
Eurid : .eu
DNS be : .be
Registrar 1
Registrar 1
Registrar ABC
Société
Société
Afnic : .fr
Registrar 1
Registrar 1
Registrar xyz
Société
Société
Quel est le rôle du prestataire ?
• Le prestataire (registrar) propose un
service ADMINISTRATIF
– Vous devez fournir des données de type
administratif (prénom, nom, société,
téléphone, adresse et email).
– Certains bureau d’enregistrement vont
vérifier ces données (typiquement les
extensions protégées)
• Vous devez fournir deux serveurs DNS
– Très fréquemment le prestataire vous proposera les
siens pour vous aider dans sa démarche.
Le Domain Name System
• Le protocole DNS est articulé de la
même manière que son aspect
commercial (et c’est logique).
• Le principal rôle du DNS consiste à
convertir un nom d’hôte en une
adresse IP.
• Son rôle secondaire est d’agir
comme un immense bottin mondial
pour les fonctions de l’Internet (MX
record, SPF, VoIP, …)
Nom de domaine
DNS
Hébergement
www
extranet
Email
intranet
AV
AntiSPAM
MX
Backup
Fonctionnement du DNS :
www.forumtelecom.be
. (root)
.eu
.be
.fr
ns1.scartech.be.
ns2.scartech.be.
ns3.scartech.be.
www.forumtelecom.be
= 66.152.98.201
Mail Server =
mail.forumtelecom.be
www.forumtelecom.be
= 195.0.44.1
Fonctionnement du DNS :
Les gestionnaires de www.forumtelecom.be
ICANN
. (root)
.eu
.be
.fr
DNS .be
Scarlet
(Registrar)
ns1.scartech.be.
ns2.scartech.be.
ns3.scartech.be.
Scarlet
(Technique)
Scarlet
(Technique)
www.forumtelecom.be
= 66.152.98.201
Mail Server =
mail.forumtelecom.be
Scarlet
(Technique)
www.forumtelecom.be
= 195.0.44.1
Powweb
Hébergement de
www.forumtelecom.org
Fonctionnement du DNS :
Les gestionnaires de www.forumtelecom.org
ICANN
. (root)
.eu
.org
Public Interest
Registry
.fr
Network Solutions
(Registrar)
NS2.POWWEB.COM
NS3.POWWEB.COM
Powweb
Powweb
www.forumtelecom.be
= 66.152.98.201
Mail Server =
mail.forumtelecom.be
Powweb
www.forumtelecom.be
= 195.0.44.1
Powweb
Hébergement de
www.forumtelecom.org
Fonctionnement du DNS :
Tableau Comparatif
.be
.org
Registry
DNS .be
Public Interest
Registry
Registrar
Scarlet
Network
Solutions
Serveur DNS
Scarlet
Powweb
Hébergement Powweb
Powweb
Outils pour connaître les
informations de prestataires
• Les informations administratives et les serveurs
DNS sont renseignés via des informations
WHOIS
• Chaque extension dispose d’une infrastructure
whois différente
–
–
–
–
.be : http://www.dns.be/fr
.eu : http://www.whois.eu
.org,.com,.net : http://www.internic.net
.fr : http://www.afnic.fr
• Le whois renseigne trois informations
fondamentales : le registrar, les informations de
contacts et les serveurs DNS.
Exemple d’information Whois : .be
L’hébergement de votre site
• Si votre hébergeur Web n’a pas
en charge la gestion de votre
DNS, celui-ci vous communiquera
l’adresse IP du serveur sur lequel
il a configuré votre hébergement.
• Si votre hébergeur Web est
également le gestionnaire de vos
configuration DNS, il a la charge
de configurer le tout.
• De même, les hébergements liés
à d’autres noms que www doivent
être configurés au niveau DNS
avant de pouvoir être accessible.
La mise online de votre site
• Lorsque vous achetez un hébergement,
votre fournisseur DOIT mettre à votre
disposition tous les outils vous permettant
un contrôle total sur votre site :
– Un accès FTP (ou mieux FTP/SSL, SFTP,…)
– Les droits de disposer de votre espace dans
les limites fixées par votre contrat (espace
disque, utilisation de bande passante,…) sans
aucunes restrictions.
La mise online de votre site
• Votre hébergeur peut mettre à votre
disposition des outils annexes (backup,
statistiques) mais cela fait partie des plus
qui lui permettent de se différencier par
rapport à la concurrence.
L’hébergement des Mails
• Deux concepts fondamentaux
dans la compréhension des mails
:
– L’envoi et l’acheminement des mails
(qui est directement dépendant du
DNS)
– La réception des mails dans votre
client email
Les protocoles mis en œuvre
• L’acheminement des mails sur l’Internet
fait appel au protocole SMTP (Simple Mail
Transport Protocol). Ce protocole s’appuie
sur le DNS pour connaître quel serveur
héberge vos mails.
• La réception des mails utilise
principalement le protocole POP3 ou
IMAP qui sont des protocoles de transfert
de données et de stockage.
Les différentes combinaisons
possibles
• Chacune des ces
deux fonctionnalités
peut-être soit
effectuée dans votre
infrastructure locale
ou hébergée à
l’extérieur
-SMTP
externe
-POP3
externe
-SMTP
local
-POP3
externe
-SMTP
externe
- POP3
interne
-SMTP
internet
-POP3
interne
Le fonctionnement du protocole
SMTP
Lan Dns
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1 : Quel est le MX record
de forumtelecom.be
.be
ns1.scartech.be
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L’
Q
4:
3:
2 : Le MX record est :
mail.forumtelecom.be
5 : HELO, je suis le serveur de mail relay.skynet.be et
j’ai un mail pour l’adresse [email protected]
6 : OK, vous pouvez envoyer les données
relay.skynet.be
Utilisateur Lambda
195.0.44.1
SMTP en Interne
Lan Dns
1 : Quel est le MX record
de forumtelecom.be
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2 : Le MX record est :
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:
4
3
Ce serveur est sur le
réseau local de
l’entreprise
ns1.scartech.be
5 : HELO, je suis le serveur de mail mail.abc.be et j’ai
un mail pour l’adresse [email protected]
6 : OK, vous pouvez envoyer les données
mail.abc.be
Utilisateur Lambda
195.0.44.1
Réception délocalisée
Lan Dns
1 : Quel est le MX record
de forumtelecom.be
com
tele
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2 : Le MX record est :
4.1
ail.
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.0.4
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3:
.be
ns1.scartech.be
5 : HELO, je suis le serveur de mail mail.abc.be et j’ai
un mail pour l’adresse [email protected]
6 : OK, vous pouvez envoyer les données
mail.abc.be
195.0.44.1
Utilisateur Lambda
[email protected]
Réception Interne
Lan Dns
1 : Quel est le MX record
de forumtelecom.be
.be
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2 : Le MX record est :
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ns1.scartech.be
Ce serveur est sur le
réseau local de
l’entreprise
5 : HELO, je suis le serveur de mail mail.abc.be et j’ai
un mail pour l’adresse [email protected]
6 : OK, vous pouvez envoyer les données
mail.abc.be
Utilisateur Lambda
195.0.44.1
[email protected]
Avantages et Inconvénients
Envoi d’email
Avantages
Interne
•
•
Délocalisée
•
Inconvénients
Souplesse et flexibilité (pas de limite
de taille)
Rapidité d’action (la vitesse d’envoi
est de 100Mbit/s ou 1Gb/s)
•
Pas d’installation technique ni même
de réseau nécessaire
•
•
•
•
Réception
Avantages
Interne
•
•
Délocalisée
•
•
•
Risque de blacklisting en cas de
virus ou de trojan
Parfois rendu impossible par les
provider (Skynet, Scarlet) sur les IPs
non fixe
Manque de flexibilité (limitation des
envois)
Délais de délivrance parfois très
élevé (files d’attente parfois saturée).
Risque d’indisponibilité (nettement
amélioré)
Inconvénients
Souplesse et flexibilité (pas de
limitation dans la taille des boites)
Coût fixe (il peut être possible de
traiter une quantité non limitée de
boites mail)
•
Disponibilité continue*
Gestion des fonctionnalités
AntiVirus, AntiSpam,
redondance,…etc effectuée pour
vous
Grande vitesse de disponibilités des
mails*
•
•
•
Risque d’interruption nonnégligeable (coupure de courant,
panne serveur,…)
Nécessite des compétences
techniques ou au moins un support
réactif.
Risque d’interruption*
Risque de lenteur de délivrance*
* : En fonction de l’hébergeur, cela devient un avantage ou un inconvénient

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