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WORLD TOUR 2016 ARGENTINE Par Sergio OTERO, Actualidad en supermercados TENDANCES DISTRIBUTION Plutôt que d'en souligner un nouveau, il serait plus approprié de s'intéresser à la transformation d'un concept qui existait déjà en Argentine : les « marchés libre-service » ou « marchés de gros », qui fournissaient autrefois exclusivement les commerces traditionnels et les professionnels, ont à présent adapté leur aménagement, leur offre et leurs services commerciaux de façon à présenter une nouvelle expérience d'achat visant directement les consommateurs. En Argentine, sous l'impulsion de la chaîne de supermarchés Dia, les magasins libre-service ou de gros détiennent approximativement 10 % du marché. Ils sont, avec le « hard discount », l'un des rares canaux de distribution à s'être développés en 2015. En termes de volume d'achat des consommateurs, les marchés de gros ont pris le dessus sur les hypers. TENDANCES CONSOMMATION Les consommateurs argentins s'efforcent d'optimiser leur budget et recherchent le meilleur rapport coûts-bénéfices : c'est précisément ce qu'ils ont trouvé dans les marchés de gros et le hard discount. Les consommateurs font les courses moins souvent et achètent en plus grande quantité à chacune de leur visite. Cette tendance est apparue il y a 5 ans et s'est intensifiée en 2015 grâce aux soldes et aux remises permanentes du hard discount. Ce lien qui s'est établi entre les détaillants et les consommateurs doit être attribué à de bonnes affaires et des prix toujours bas plutôt qu'à l'innovation et à la valeur ajoutée. TENDANCE 1 : GUERRE DES PRIX Dans le secteur argentin actuel de l'alimentation, il est essentiel d'être bien positionné dans la guerre des prix. Dans ces conditions, les marques alimentaires ont tendance à développer des produits plus fonctionnels et plus intéressants. En apportant sécurité, confiance, fonctionnalité et prix compétitifs aux clients, ces marques leaders offrent davantage à coût égal. Les réductions ont été la stratégie dominante dans le commerce de détail, comme le montrent les remises substantielles qui ont eu cours tout au long de l'année. NESQUIK CEREAL INSTANTANEOUS Marque: Nestlé Argentina Date de lancement: 11/2015 Catégorie: Epicerie Famille: Produits chocolatés Description générale : Nesquik Céréales Instantanées est un produit à base de sucre et de chocolat en poudre avec une adjonction de céréales. Il associe le chocolat en poudre traditionnel de Nesquik à des céréales instantanées. Nesquik Céréales est une poudre soluble qui se prépare en la mélangeant simplement dans du lait. Les céréales ajoutées à la WORLD TOUR 2016 formule, qui constituent un élément essentiel d'un petit-déjeuner équilibré, sont imperceptibles au goût. Pourquoi ce produit est-il un succès ? Nesquik Céréales Instantanés appartient à la gamme de produits d'une marque particulièrement forte. En ajoutant des céréales à sa formule comme ingrédient nutritionnel, il ouvre un nouveau segment dans le marché du chocolat en poudre. TENDANCE 2 : PROMOTION DE ZONES DE MARCHÉ Des produits naturels, sains, savoureux et modernes pour tous les âges permettent une tarification différentielle. Leurs qualités en matière d'innovation et de santé dynamisent les secteurs et les catégories. Ils contribuent également à générer de nouvelles opportunités commerciales. Certaines des principales marques nationales ont introduit des produits innovants et plus sains dans des catégories qui n'avaient quasiment pas changé depuis de nombreuses années. Les tendances mondiales du secteur de l'alimentation se reflètent en Argentine : des produits plus pratiques à des tarifs plus abordables, respectueux de l'environnement et du développement durable, disponibles sur tous les canaux de vente. TERMA LIMONADA Marque: Grupo Cepas Date de lancement: 12/2014 Catégorie: Boissons Famille: Bouteilles d’eau Description générale : Terma est une marque classique appartenant à la Cepas Company, mais elle est bien plus encore. Cette marque a créé une boisson gazeuse originale il y a plusieurs années, une boisson qui a commencé comme un concentré soluble dans l'eau et qui se distinguait pour ses ingrédients naturels et son mélange d'herbes. Elle est consommée par tous les Argentins quadragénaires. Sous cette marque, la compagnie a cherché à atteindre un nouveau groupe de consommateurs en développant un nouveau produit : la Limonade Terma prête à boire. Pourquoi ce produit est-il un succès ? Ce produit, très innovant pour le marché argentin, est un succès commercial qui a atteint ses objectifs en : 1. Capturant un nouveau groupe de consommateurs ; 2. Atteignant différents créneaux horaires de consommation ; 3. Pénétrant de nouveaux canaux de distribution commerciale. TENDANCE 3 : MONDIALISATION Les tendances mondiales du secteur de l'alimentation se reflètent en Argentine : des produits plus pratiques à des tarifs plus abordables, respectueux de l'environnement et du développement durable, disponibles sur tous les canaux de vente. Les emballages et conteneurs traditionnels cèdent la place à de nouvelles tendances qui visent à rendre le packaging plus pratique tout en conservant la même qualité, de façon à ce que les produits puissent être utilisés, conservés et réutilisés sans perdre leurs caractéristiques. WORLD TOUR 2016 TORO VIEJO BAG IN BOX Marque: Federación de Cooperativas Vitivinícolas Argentina Date de lancement: 07/2015 Catégorie: Boissons Famille: Boissons alcoolisées Description générale : Toro Viejo Bag in Box 3000 ml est un vin de qualité vendu dans une solution d'emballage pratique qui facilite la consommation quotidienne et la conservation. Jusqu'en 2014, le vin en Argentine n'était commercialisé qu'en bouteille. Aujourd'hui, dans la lignée des tendances mondiales, le système Bag in Box (littéralement « sac dans la boîte ») a été lancé pour distribuer facilement le produit et préserver plus longtemps ses qualités. Pourquoi ce produit est-il un succès ? Le système Bag in Box, ou BiB, est plus économique, très pratique et engendre de nouvelles habitudes de consommation. NOUVEAU CONCEPT DE DISTRIBUTION Concernant les nouveaux concepts en Argentine, il est important de souligner la transformation que Carrefour commence à importer dans certains de ses magasins, en les transformant en épiceries fines. Ce type de magasin a déjà été introduit dans d'autres pays, mais le concept de supermarchés gastronomiques est nouveau en Argentine. Il se focalise principalement sur les denrées périssables et autres caractéristiques typiques des activités traditionnelles en magasin, telles que le libre-service mais également des options de service au client dispensé par du personnel au rayon boucheriecharcuterie. AUTRES DÉTAILLANTS MAJEURS DIA est la seule chaîne de supermarchés à avoir établi des enseignes « hard discount » en Argentine. Il ne s'agit pas d'un nouveau mécanisme pour ce marché local. Il existe depuis des années et aujourd'hui, comme dans le reste du monde, son image comme ses offres se transforment. Cependant, il s'agit de l'un des rares canaux ou formats à avoir connu une progression en 2015 : les hypers perdent des parts de marché, tandis que les supers maintiennent leurs flux commerciaux. Mais l'écart se resserre et les supermarchés hard discount tels que DIA ont augmenté leur part de marché. À NE PAS MANQUER Il y a trois principaux magasins à visiter en Argentine : Jumbo Unicenter : il appartient à la compagnie chilienne Cencosud et a ouvert en 1988. Coto Tortugas Mall : il appartient à la compagnie argentine Coto et a ouvert en 2010. Carrefour Gourmet Market Monroe : récemment rouvert, il s'agit du premier site de la chaîne à investir dans l'adaptation de ce concept pour différents magasins.