Programme de courtage de connaissances de la FCRSS :
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Programme de courtage de connaissances de la FCRSS : Un examen du contexte et des conditions du succès Mai 2012 Ottawa (Ontario) La Fondation canadienne de la recherche sur les services deCanadian santé Health Services Research Foundation fcrss.ca REMERCIEMENTS La Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé (FCRSS) remercie les organisations co-commanditaires suivantes pour leur soutien financier au Programme des sites de démonstration du courtage de connaissances : ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ Agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux de la Montérégie Alberta Health and Wellness Alberta Innovates (anciennement Alberta Heritage Foundation for Medical Research) Association canadienne des centres de santé pediatriques Axia NetMedia Corporation Calgary Health Region Capital Health Authority Centre de santé et des services sociaux de Sherbrooke ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ ◥◥ Centre de santé et des services sociaux du Nord de l’ Île et Saint-Laurent Centre de toxicomanie et de santé mentale Good Samaritan Society Hôpital Brome Missisquoi-Perkins Hôpital pour enfants malades de Toronto North Peace Tribal Council Northern Lights Health Region Santé Canada The Capital Care Group Université de Calgary La FCRSS tient également à souligner les contributions des organismes qui administrent le Programme de sites de démonstration du courtage de connaissances : ◥◥ Canmore and Area Health Care Foundation ◥◥ Capital Care Group ◥◥ Centre de santé et de services sociaux (CSSS) of Bordeaux-Cartierville-Saint-Laurent ◥◥ Hôpital pour enfants malades de Toronto ◥◥ North Peace Tribal Council ◥◥ Agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux de la Montérégie Nous exprimons aussi notre reconnaissance à Douglas Angus qui a contribué à la préparation du présent examen. Nos remerciements vont à tous les participants de la réunion d’évaluation, tenue le 22 juin 2009 dans les locaux de la FCRSS, pour leurs réflexions et exposés. La Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé Ce document est disponible à www.fcrss.ca. Le présent rapport de recherche est publié par la Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé. Financée selon une entente avec le gouvernement du Canada, la FCRSS est un organisme indépendant qui a pour mandat d’accélérer l’amélioration et la transformation des services de santé pour les Canadiens et les Canadiennes. Les opinions exprimées par les auteurs ne représentent pas nécessairement celles de la FCRSS ou du gouvernement du Canada. ISBN 978-1-927024-46-1 Programme de courtage de connaissances de la FCRSS : Un examen du contexte et des conditions de la succès © Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé, 2012. Tous droits réservés. Cette publication peut être reproduite, en tout ou en partie, à des fins non commerciales seulement, à condition que le contenu original de la publication ou une partie de la publication ne soit pas modifié de quelque façon que ce soit sans la permission écrite de la FCRSS. Pour obtenir une telle autorisation, veuillez communiquer par courriel, à [email protected]. Veuillez utiliser la formule de mention suivante : « Reproduit avec la permission de la Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé, tous droits réservés, (année de publication du rapport). » FCRSS 1565, avenue Carling, bureau 700 Ottawa (Ontario) K1Z 8R1 Courriel : Téléphone : Télécopieur : [email protected] 613-728-2238 613-728-3527 Programme de courtage de connaissances de la FCRSS : Un examen du contexte et des conditions du Succès Résumé Entre 2004 et 2007, la Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé (FCRSS) a financé un Programme de sites de démonstration du courtage de connaissances (ci-après « programme CC »). Le programme a fourni du soutien à six organismes de santé pour qu’ils mettent à l’essai des approches novatrices dans le domaine du courtage de connaissances. Tous les six organismes de santé ont reçu du financement pour embaucher du personnel spécialisé dans la promotion de la prise de décision fondée sur les données probantes. Le rôle des « courtiers de connaissances » consistait principalement à réunir des chercheurs, des gestionnaires et des responsables de politiques et à les mettre à contribution dans la résolution concertée de problèmes. Le programme CC est doté d’un budget total de 1 400 000 $ sur une période de trois ans. Le présent examen fournit une description des méthodes adoptées par les courtiers de connaissances retenus pour faciliter l’utilisation des données de recherche dans les processus de prise de décision de tous les organismes de santé financés en vertu du programme CC. L’examen montre que des investissements ciblés dans le courtage de connaissances peuvent donner lieu à des résultats prometteurs dans la sensibilisation du personnel de première ligne ainsi que des cadres supérieurs et intermédiaires des organismes de santé à la prise de décision fondée sur les données probantes. L’initiative fait ressortir le contexte et les principales conditions du succès, dont les suivantes : 4 ◥◥ un leadership solide et un engagement ferme de la part de la haute direction; ◥◥ des ressources dédiées; ◥◥ des objectifs clairs, ainsi qu’une gestion et une évaluation efficaces des projets; ◥◥ des outils et des approches souples et variés; ◥◥ un effort persistant tout au long du projet. La Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé