JL INTERNATIONAL Version actualisée en date du 22/11/2016
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JL INTERNATIONAL CONDITIONS GENERALES DE VENTE ARTICLE PRELIMINAIRE La société JL INTERNATIONAL ETABLISSEMENTS JEAN LABATUT « JL INTERNATIONAL » a pour activité la vente de vêtements, chaussures et accessoires de vêtements (les « Produits »). JL INTERNATIONAL assure notamment la commercialisation des Produits à distance par voie électronique par l’intermédiaire du site www.styleco.fr (le « Site »). Les présentes Conditions générales de vente régissent exclusivement les relations contractuelles découlant des ventes à distance des Produits intervenues par le biais du Site. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin ou celles préalablement disponibles sur le Site. JL INTERNATIONAL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le Site. Les Conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande. ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION Les présentes Conditions générales de vente sont réservées aux seuls consommateurs, au sens qu'en donnent la loi et la jurisprudence, agissant exclusivement pour leur propre compte et domiciliés en France métropolitaine, y compris la Corse / Benelux, l’Espagne, l’Italie. Conformément aux articles L. 111-1 et L. 111-3 du Code de la consommation, les caractéristiques essentielles et les prix des Produits vendus par voie électronique sont disponibles sur le Site. Par ailleurs, les informations prévues aux articles L. 121-18 et L. 121-19 du Code de la consommation sont fournies préalablement et postérieurement à la conclusion de la vente et notamment au moyen des présentes Conditions générales de vente. Le client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions générales de vente avant la validation de la commande. La validation de la commande vaut donc acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions générales de vente. Les présentes Conditions générales de vente sont applicables pour les commandes réalisées en vue d'une livraison en France métropolitaine, y compris la Corse / Benelux, l’Espagne (hors Baléares), l’Italie ARTICLE 2 – INFORMATIONS SUR JL INTERNATIONAL JL INTERNATIONAL ETABLISSEMENTS JEAN LABATUT RCS Bordeaux B 775 583 792 Nom commercial : STYLECO Renseignements juridiques Siège social Z.A Bordeaux Nord - 28 Rue René Magne 33083 BORDEAUX SIRET 77558379200012 Forme juridique société par actions simplifiée Capital social 2.000.000,00 EURO N° de TVA FR 69775583792 Téléphone 05 56 43 55 55 Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL Adresse électronique [email protected] Site hébergé par : OVH SAS Siège social : 2 , rue kellerman 59100 Roubaix ARTICLE 3 – PRIX 3.1 - Les prix des Produits sont indiqués par article et référence en euros toutes taxes comprises (TVA) hors participation aux frais de traitement et d'expédition qui sont calculés et indiqués lors de la commande. 3.2 - En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le client est l'importateur du ou des Produits concernés. Pour tous les Produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort de JL INTERNATIONAL. Ils seront à la charge et relèvent de l’entière responsabilité du client, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/organismes compétents du pays du client. JL INTERNATIONAL recommande au client de se renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. 3.3 - JL INTERNATIONAL se réserve le droit, ce que le client accepte, de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client. 3.4 - Les Produits demeurent la propriété de JL INTERNATIONAL jusqu'au complet paiement du prix. A la date effective de livraison, les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) afférents aux Produits livrés sont assumés par le client. 3.5 - JL INTERNATIONAL n'ayant pas vocation à vendre à des professionnels, les Produits sont destinés à une utilisation personnelle du client. ARTICLE 4 – COMMANDE Commandes par Internet Les commandes pourront être réalisées par Internet sur le Site. Les frais de télécommunication inhérents à l'accès au Site restent à la charge exclusive du client. Toutes les étapes nécessaires à la vente des Produits sont précisées sur le Site conformément à l’article 1369-4 du Code civil. Afin de réaliser la commande, le client devra suivre les instructions du Site. En particulier, le client devra, pour pouvoir acheter un Produit lors de sa première commande, suivre les instructions nécessaires à l'ouverture d'un compte client. Le client devra ensuite remplir le formulaire de commande. En cas d'inactivité prolongée lors de la connexion, il est possible que la sélection des Produits choisis par le client avant cette inactivité ne soit plus garantie. Le client est alors invité à reprendre sa sélection de Produits depuis le début. Conformément à l’article 1369-5 du Code civil, le client aura la possibilité de vérifier les éléments de la commande, notamment le détail de sa commande et son prix total, et le cas échéant, identifier et corriger les erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL Une fois la commande validée, le client recevra par voie électronique et sans délai injustifié un accusé de réception valant confirmation de la commande et reprenant les informations contractuelles. Conformément à l'article L. 122-1 du Code de la consommation, JL INTERNATIONAL se réserve le droit de refuser la commande pour tout motif légitime, notamment si elle est anormale ou passée de mauvaise foi, et en particulier, lorsqu'il existe un litige avec le client concernant le paiement d'une commande antérieure. JL INTERNATIONAL s'engage à honorer la commande uniquement dans la limite des stocks disponibles des Produits. À défaut de disponibilité des Produits, JL INTERNATIONAL s'engage à en informer le client. ARTICLE 5 – VALIDATION Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande par le client vaut donc acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par JL INTERNATIONAL par l’intermédiaire du Site ou du service clientèle constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par JL INTERNATIONAL et ses clients. Conformément à l’article L. 134-2 du Code de la consommation, JL INTERNATIONAL assure la conservation des présentes Conditions générales de vente si la commande porte sur une somme égale ou supérieure à 120 euros pendant une durée de 10 ans et en garantit à tout moment l'accès au client si celui-ci en fait la demande. ARTICLE 6 – DISPONIBILITE JL INTERNATIONAL est un détaillant et n'a pas vocation à vendre en quantités importantes les Produits proposés. En conséquence, JL INTERNATIONAL se réserve le droit de refuser les commandes d'un même Produit en quantité importante et ce dès 3 articles identiques. Les offres de Produits de JL INTERNATIONAL sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles hors opérations promotionnelles mentionnées comme telle sur le Site. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de Produit après passation de la commande du client, JL INTERNATIONAL en informera le client par mail. La commande du client sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué. Pour information le débit n’intervient qu’au moment de l’expédition du colis. ARTICLE 7 – LIVRAISON 7.1 – Généralités Notre partenaire de livraison est Colissimo de la Poste. Livraison en 48h (1) (1) Délai indicatif à compter de la date de prise en charge par La Poste , en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL Livraison chez vous avec tentative de remise en mains propres. En cas d'absence remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Le client a la possibilité d'être livré à une autre adresse en le précisant au moment de sa commande. A tout moment vous pouvez suivre votre colis via la rubrique "Suivi de commande" ou sur www.colissimo.fr En cas de retard prolongé de votre livraison, vous devrez signaler ce retard dans un délai de 30 jours maximum à compter de la date de prise en charge par La Poste, par mail, à l'adresse suivante : [email protected]. Nous contacterons alors les services postaux afin d'ouvrir une enquête. Tout problème de livraison (article manquant ou abîmé) doit être signalé dans un délai de suivante : [email protected] 48h à l'adresse Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande ( zone géographique : France métropolitaine, y compris la Corse , le Benelux, l’Espagne, l’Italie.). Le client est seul responsable d'un défaut de livraison dû à un manque d'indication ou une mauvaise indication de l’adresse de livraison lors de la commande. La date limite de livraison correspond au délai d’expédition indiqué sur la fiche article auquel s’ajoute le délai de traitement et d’acheminement. Les délais de livraison courent à compter de la date de confirmation de la commande par JL INTERNATIONAL. En cas de retard d’expédition, la commande n’est pas annulée. Un mail sera adressé au client pour l’informer d’une éventuelle conséquence sur la date de livraison indiquée au client. En tout état de cause, conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison de plus de 7 jours de la date limite (sauf force majeure), vous bénéficiez de la possibilité d’annuler votre commande en adressant au professionnel une lettre recommandée avec demande d'avis de réception dans un délai de 60 jours ouvrés à compter de la date limite indiquée pour la livraison du Produit. Dans le cas où la commande n’a pas encore été expédiée lors de la réception par JL INTERNATIONAL de l'avis d'annulation du client, la livraison est bloquée et le client est remboursé des sommes éventuellement débitées dans un délai de 15 jours suivant la réception de l'avis d'annulation. Dans le cas où le client a déjà reçu le Produit, JL INTERNATIONAL procédera au remboursement de la totalité des sommes versées par le client (frais d'expédition compris) dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 30 jours qui suivent, sous réserve de la réception du Produit par JL INTERNATIONAL, complet et dans son état d’origine. Nous vous invitons également à consulter régulièrement votre suivi de commande, pour cela il vous suffit de vous identifier à l’aide de votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez également contacter le Service clientèle pour toute question ou en cas de problème. Nous mettons à votre disposition un numéro de service client (coût d’un appel local depuis un poste fixe) indiqué sur le site dans la rubrique « Contact ». En cas de paiement par carte bancaire, seuls les Produits expédiés sont débités. 7.2 – Réserves Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage ainsi que les articles lors de la livraison. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL Le client doit notifier au transporteur et à JL INTERNATIONAL toutes réserves et réclamations sur le Produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...). Les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec demande d'avis de réception dans les trois jours ouvrables, non compris les jours fériés, qui suivent la date de la livraison des Produits, avec copie de cette lettre à JL INTERNATIONAL. Le défaut de réclamation dans le délai susmentionné éteint toute action contre le transporteur conformément à l'article L. 133-3 du Code de commerce. Selon les cas définis à l'article 9 ci-dessous, le client peut bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article. Le client doit s'assurer que les Produits qui lui ont été livrés correspondent à la commande. En cas de nonconformité des Produits en nature ou en qualité aux spécifications mentionnées, le client doit informer le service clientèle de JL INTERNATIONAL par courrier électronique et renvoyer les Produits à l'adresse indiquée dans les conditions ( 10.4). ARTICLE 8 – PAIEMENT Le règlement des achats du client s'effectue : par PAYBOX (CB, VISA , MASTERCARD ) Le débit de la carte bancaire du client du montant correspondant au prix et est effectué au moment de la validation de la commande. Le client confirme qu'il est le titulaire de la carte bancaire à débiter et que le nom figurant sur la carte bancaire est effectivement le sien. Le client communique les seize chiffres et la date d'expiration de sa carte bleue ainsi que le cas échéant, les numéros du cryptogramme visuel. Dans le cas où le débit du prix serait impossible, la vente effectuée sur Internet serait immédiatement résolue de plein droit et la commande serait annulée. ARTICLE 9 - SECURISATION JL INTERNATIONAL met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le Site. Pour garantir votre sécurité, l’ensemble des phases de notre paiement bancaire est 100% sécurisé par « Paybox », la solution bancaire mise au point par notre banque. Les échanges sont cryptés et protégés grâce au protocole SSL 3( Secure Socket Layer) couplé à de la monétique bancaire, renforcé grâce à 3DSECURE. Cela signifie qu’à aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Le Site fait l'objet d'un système de sécurisation. Un cadenas fermé se met dans la barre de navigation, suivi de http://www indiqué en haut de l'écran passe en https://www Le " S " qui suit " http " signale que la communication est protégée. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL ARTICLE 10 – RETOURS POUR ECHANGES OU REMBOURSEMENTS (Hors prix PRIVATE : article 18) 10.1 – Droit de rétractation Conformément à l’article L. 121-1 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation auprès de JL INTERNATIONAL sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à la charge du client. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires ...) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, et accompagnés du bon de livraison qui est dans le colis à la livraison ainsi que d’une copie de la facture d'achat que vous avez reçu par mail. Voir l’adresse de retour article 10.4 10.2 – Conformité des produits et/ou de la commande JL INTERNATIONAL s’engage à rembourser ou à échanger les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande du client. Dans ce cas, le client doit en faire état de manière détaillée par courrier électronique en allant dans la rubrique « Echange / Retour » de remplir le formulaire en indiquant l’objet du retour, et si vous souhaitez un échange ou un remboursement. En cas d’absence de cette mention, un avoir est automatiquement généré. Pour renvoyer le ou les Produits à JL INTERNATIONAL voir l’adresse article 10.4. Pour cela, le client recevra en retour de son courrier électronique, un « Bon de retour » à imprimer et à coller sur le colis, lequel sera à remettre dans un bureau de poste. JL INTERNATIONAL procédera, au choix du client, à l'échange ou au remboursement du ou des Produits. Les frais d'envoi seront remboursés au client sur la base du tarif facturé. En tout état de cause, le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues aux articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 du Code de la consommation et aux articles 1641 et 1648 du Code civil précisés en annexe 1 des présentes Conditions générales de vente. En cas de retour abusif par le client, JL INTERNATIONAL se réserve le droit de refuser le remboursement. Les stipulations de cet article sont sans préjudice du droit de rétractation prévu à l’article 10.1 10.3 – Echange ou remboursement Si un ou des articles ne vous conviennent pas, JL INTERNATIONAL vous offre la possibilité de les retourner pour en effectuer l’échange ou le remboursement. Pour cela vous disposez de 12 jours dès la réception de votre commande pour nous retourner les articles concernés. Pour effectuer le retour, il vous suffit d’aller sur le site, dans la rubrique « Echange et retour » , de remplir le formulaire en indiquant l’objet du retour, et si vous souhaitez un échange ou un remboursement. En cas Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL d’absence de cette mention, un avoir est automatiquement généré. Les frais de ports « retour » reste à la charge du client. Dans le délai des 12 jours dès la réception de votre commande ,vous devez nous retourner les articles concernés en colissimo. 10.4 – Adresse de retour CA Logistiques / Styleco Z.A La Morandière Rue de Betnoms 33185 Le Haillan ATTENTION : Les articles retournés doivent impérativement être dans leur état et emballage d’origine : - Ne pas avoir subi de lavage - Ne pas être imprégnés d’odeurs Si les articles retournés ne respectent pas ces conditions, ils ne pourront être ni repris, ni échangés, ni remboursés. ARTICLE 11 – REMBOURSEMENT Les remboursements des Produits dans les hypothèses visées à l’article 10 seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé. Le remboursement s'effectuera sur proposition de JL INTERNATIONAL par crédit sur le compte bancaire du client ayant passé la commande. Il est cependant précisé dans le cas d’un paiement total ou partiel par chèques cadeaux, que ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni par chèque, ni par carte bancaire. Le remboursement des achats effectués par chèques cadeaux s'effectuera exclusivement sous forme de chèques cadeaux pour un montant identique à celui payé sous cette forme. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Les avantages obtenus lors de l’achat de Produit seront annulés en cas de restitution du Produit accompagnée d’un remboursement dudit Produit. ARTICLE 12 - SERVICE CLIENTELE Pour toute information ou question, le service clientèle de JL INTERNATIONAL est à votre disposition à : Service clientèle [email protected] ARTICLE 13 - PROPRIETE INTELLECTUELLE Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations œuvres et images reproduits ou représentés sur le Site sont strictement réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. À ce titre et conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du Code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site est strictement interdite. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL ARTICLE 14 - RESPONSABILITE Les Produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de JL INTERNATIONAL ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le Produit est livré. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des Produits que vous envisagez de commander. Les photos des Produits sont communiquées à titre illustratif et n’ont aucune valeur contractuelle. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque Produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n'hésitez pas à contacter le Service clientèle. JL INTERNATIONAL n’est responsable que du contenu des pages qu’elle édite. Les Produits ont des performances compatibles avec des usages professionnels même si JL INTERNATIONAL n'a pas vocation à vendre à des professionnels. JL INTERNATIONAL ne pourra voir en conséquence sa responsabilité engagée pour tout préjudice quel qu'il soit résultant d'une activité professionnelle. ARTICLE 15 - DROIT APPLICABLE – LITIGES Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. ARTICLE 16 - INFORMATIONS NOMINATIVES Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne ou par courrier à « styleco.fr »JL INTERNATIONAL ; ZA Bordeaux Nord - 28, rue René MAGNE - CS 80009 - 33083 BORDEAUX, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande. En fonction de vos choix émis lors de la création ou consultation de votre compte, vous serez susceptible de recevoir des offres de JL INTERNATIONAL, ainsi que de sociétés et enseignes du groupe JL INTERNATIONAL comme indiqué lors de la création de votre compte. Si vous ne le souhaitez plus, vous pouvez à tout moment nous en faire la demande en le précisant dans Mon compte rubrique "Mes Informations". Le Site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur le Site. Les cookies ne sont donc utilisés par le Site que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL JL INTERNATIONAL souscrit au code professionnel de la Fédération des entreprises de vente à distance et s'engage à respecter la charte de la profession. Le Site est un service de JL INTERNATIONAL SAS. ARTICLE 17 - FORCE MAJEURE L'exécution par JL INTERNATIONAL de ses obligations aux termes des présentes Conditions générales de vente sera suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure qui en gênerait ou en retarderait l'exécution. JL INTERNATIONAL avisera le client de la survenance d'un tel cas fortuit ou de force majeure dans les 15 jours à compter de la date de survenance de l'événement. Lorsque la suspension de l'exécution des obligations de JL INTERNATIONAL se poursuit pendant une période supérieure à 15– jours, le client a la possibilité de résilier la commande en cours et JL INTERNATIONAL procédera alors au remboursement de la commande dans les conditions de l’article 11. ARTICLE 18 – CLUB PRIVATE / CARTE PRIVATE BY STYLECO ATTENTION : Nous vous informons qu’il n’est plus possible d’adhérer au club PRIVATE ni d’obtenir une « carte PRIVATE by Styleco » à compter du 19/11/2016. 18.1 – Objet de l’adhésion au club PRIVATE L’adhésion au « club PRIVATE » donne lieu à la délivrance immédiate d’une carte de membre payante dite « carte PRIVATE by Styleco ». L’adhésion au « club PRIVATE » est payante et peut être d’une durée de 6 mois ou d’une durée de 12 mois. Cette adhésion permet, durant la période souscrite, d’obtenir des réductions sur les achats passés dans les magasins de l’enseigne STYLECO et sur le site www.styleco.fr dans les conditions fixées ci-dessous. 18.2 – Achat et délivrance de la carte PRIVATE by Styleco L’adhésion au « club PRIVATE » se fait dans les magasins de l’enseigne STYLECO ou sur la boutique en ligne www.styleco.fr, sous réserve de son effectivité. La liste des magasins participants à l’opération « carte PRIVATE by Styleco » en France est consultable par téléphone au 05.24.07.74.08 ; cette liste est susceptible d’évoluer. L’achat de la « carte PRIVATE by Styleco » d’une validité de 6 mois sera facturée 30€ TTC, L’achat de la « carte PRIVATE by Styleco » d’une validité de 12 mois sera facturée 50€ TTC. La « carte PRIVATE by Styleco » est valable 6 mois ou 12 mois selon la formule choisie à compter de la date de création, enregistrée dans le système informatique de JL INTERNATIONAL et n’est pas reconduite tacitement à l’issue de ce délai. L’adhérent pourra à tout moment choisir d’adhérer ou de ne pas adhérer de nouveau pour 6 ou 12 mois. L’adhésion à la « carte PRIVATE by Styleco » peut être offerte en cadeau à une tierce personne par le paiement de l’adhésion d’un montant de 30€TTC pour 6 mois ou 50€TTC pour 12 mois, en magasin uniquement. L’achat d’une adhésion cadeau ne peut pas se faire sur la boutique en ligne www.styleco.fr. L’activation de l’adhésion offerte en cadeau se fait uniquement en magasin sur remise par le bénéficiaire de la pochette cadeau comprenant le ticket de caisse original du paiement de l’adhésion, et le support de la « carte PRIVATE by Styleco ». Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL L’activation définitive de l’adhésion offerte devra se faire dans un délai maximum de 6 mois, sous peine d’annulation. En outre, la valeur de l’adhésion offerte de 30€ TTC pour 6 mois ou de 50€ TTC pour 12 mois, ne pourra faire l’objet de remboursement d’échange ou d’avoir. Dans le cas où le bénéficiaire de l’adhésion en cadeau est déjà titulaire d’une « carte PRIVATE by Styleco », en cours de validité, il devra prendre contact avec le service client. L’adhérent communique obligatoirement au moment de l’adhésion une adresse email valide et un numéro de téléphone portable valide. JL INTERNATIONAL ne sera pas tenue responsable de la non réception des communications électroniques (email et sms). Lors de l’adhésion, l’adhérent doit également fournir les informations qui figureront sur la « carte PRIVATE by Styleco », notamment : nom, prénom, photographie permettant l’identification de l’adhérent. Chaque « carte PRIVATE by Styleco » disposera également d’une une date de validité et un numéro unique d’identification. En souscrivant au « Club PRIVATE », l’adhérent consent à l’utilisation des données personnelles qui le concernent par la société JL INTERNATIONAL dans le cadre de la gestion de ce programme « Club PRIVATE » et notamment consent à ce que la société JL INTERNATIONAL puisse lui adresser toute information utile à l’adresse mail ou postale communiquée. Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978, la société JL INTERNATIONAL a procédé à la déclaration de son fichier de collecte des données (déclaration n°1131420) et l’adhérent bénéficie d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification qu’il peut faire valoir en contactant le service client par le formulaire de contact présent sur le site www.styleco.fr. 18.3 – Avantages club PRIVATE La « carte PRIVATE by Styleco » n’est ni une carte de paiement ni une carte de crédit. L’adhésion au « club PRIVATE » donne droit à l’adhérent à la réalisation d’achat à prix « PRIVATE » des produits proposés à la vente dans les magasins à l’enseigne STYLECO participant en France et sur www.styleco.fr, sur l’ensemble des articles de la collection éligible aux conditions du « Club PRIVATE ». Le prix « PRIVATE » s’entend du prix boutique du produit, diminué d’une réduction de 50% ou plus (selon promotions en cours). L’adhérent bénéficie des prix « PRIVATE » sur présentation de sa carte de membre en caisse, et après vérification de la correspondance entre la personne présentant la carte et de la photographie figurant sur la carte. Il n’existe pas de prix « PRIVATE » sur la vente des chèques cadeaux et carte cadeaux, l’adhésion au « Club PRIVATE » offerte à une tierce personne et tout autre service STYLECO. Le prix « PRIVATE » est en principe non cumulable avec les soldes, les offres en lots ou toute autre opération promotionnelle proposée dans les magasins STYLECO ou sur www.styleco.fr sauf mention contraire fournie par la société JL INTERNATIONAL. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL 18.4 – Conditions d’utilisation de la carte PRIVATE by Styleco 18.4.1 – Conditions d’achats L’adhésion au « club PRIVATE » n’entraîne par la suite aucune obligation d’achat. Dans les magasins participants au « Club PRIVATE », l’utilisation de la « carte PRIVATE by Styleco » est sans limite d’achat pendant toute la durée de validité de la « carte PRIVATE by Styleco ». Sur la boutique en ligne www.styleco.fr les achats sont limités à 350€ (prix PRIVATE) pendant toute la période de validité de la « carte PRIVATE by Styleco ». En cas de non respect de ces conditions, le magasin ou le site internet www.styleco.fr se réserve le droit de refuser d’appliquer les prix du club PRIVATE. La société JL INTERNATIONAL se réserve également le droit de refuser une commande de produits à prix « PRIVATE » sur la boutique en ligne www.styleco.fr si celle-ci est considérée comme un abus ou une fraude. 18.4.2 – Utilisation personnelle Elle est strictement personnelle et non cessible. La « carte PRIVATE by Styleco »pourra être toutefois présentée par le conjoint ou concubin du titulaire principal, qui pourra bénéficier des prix « PRIVATE ». Pour cela les noms et prénoms du conjoint ou concubin doivent également figurer sur la « carte PRIVATE by Styleco ». Pour tous les achats réalisés avec la « carte PRIVATE by Styleco » en magasin et si le moyen de paiement présenté est une carte de crédit ou un chèque, les nom et prénom figurant sur la carte de paiement ou le chèque devront être celui du titulaire ou du conjoint qui figurent sur la « carte PRIVATE by Styleco ». En cas d’impossibilité de se rendre au magasin pour raison médicale, l’adhérent aura la possibilité de solliciter une dérogation à JL INTERNATIONAL sur présentation d’un justificatif médical, pour qu’une tierce personne puisse utiliser sa « carte PRIVATE by Styleco » en son nom. La dérogation ne sera accordée qu’à une seule personne pour une durée limitée correspondant au justificatif médical et au maximum à la durée de validité de la « carte PRIVATE by Styleco ». Cette dérogation ne sera valable que dans un seul magasin et sur présentation par la tierce personne des justificatifs requis, à savoir : la pièce d’identité, la « carte PRIVATE by Styleco » de l’adhérent, l’original du justificatif médical et l’original de la lettre de dérogation contresignée par JL INTERNATIONAL 18.4.3 – Modification des coordonnées du titulaire L’adhérent au « Club PRIVATE » informera JL INTERNATIONAL de tout changement de ses coordonnées, en se connectant sur le site www.styleco.fr ou en contactant le service client via le formulaire de contact disponible sur le site depuis la rubrique « contact ». Dans le cas où les coordonnées seraient erronées ou encore ne seraient plus actives, sans que le titulaire ait communiqué à JL INTERNATIONAL de nouvelles coordonnées dans le délai de 30 jours, JL INTERNATIONAL ne sera plus en mesure de faire parvenir les éventuelles communications relatives au programme. JL INTERNATIONAL sera dégagé de toute obligation à l’égard de l’adhérent. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL 18.4.4 – Perte ou vol de la « carte PRIVATE by Styleco » En cas de perte ou de vol de la « carte PRIVATE by Styleco », le magasin STYLECO effectuera une recherche dans la base de données pour identifier le client, s’il fait partie de cette base, après vérification de son identité, (présentation obligatoire d’un document officiel) le magasin lui remettra une nouvelle « carte PRIVATE by Styleco » en échange de 3 euros. L’ancien numéro de carte sera désactivé et la date de validité de la « carte PRIVATE by Styleco » initiale ne sera pas modifiée. En cas de vol avéré et sur présentation d’un récépissé du dépôt de plainte, une nouvelle « carte PRIVATE by Styleco » sera délivrée dans les conditions ci-dessus mentionnées, mais sans contribution financière. Dans le cas où le titulaire ne pourrait être retrouvé dans la base de données ; le client devra acquitter le coût d’une nouvelle adhésion au club PRIVATE d’une valeur de 30 euros TTC pour 12 mois, avec une durée de validité au jour de la création et une nouvelle carte lui sera créée et remise. 18.4.5 Fraude et abus Sont considérées comme fraude ou tentative de fraude : - la présentation d’une « carte PRIVATE by Styleco » non munie d’une photo d’identité - un moyen de paiement associé à la carte qui n’est pas au nom du titulaire de la « carte PRIVATE by Styleco » - le prêt, le partage de la « carte PRIVATE by Styleco », l’achat groupé et l’achat pour le compte d’autrui au moyen de la « carte PRIVATE by Styleco ». JL INTERNATIONAL se réserve le droit d’annuler immédiatement et sans dédommagement, l’adhésion au « club PRIVATE » et à ses avantages, en cas de fraude ou de tentative de fraude en magasin et sur la boutique en ligne, ou d’utilisation inappropriée 18.5 – Echange, Remboursement et Avoirs sur les produits à prix PRIVATE Les échanges de produits achetés à prix « PRIVATE » peuvent se faire dans tous les magasins à l’enseigne STYLECO, participant à l’opération en France, sur présentation du ticket de caisse dans un délai de 15 jours, à partir de la date d’achat. JL INTERNATIONAL échange tout produit non lavé, non porté, après vérification du ticket de caisse ou mail de confirmation de commande sur la boutique en ligne du site www.styleco.fr , de la date d’achat de la référence du produit et de la « carte PRIVATE by Styleco ». L’échange des produits achetés sur la boutique en ligne est possible par retour de produit à l’adresse indiquée à l’article 10.4 des présentes conditions générales de vente. Le remboursement des produits achetés à prix « PRIVATE » s’effectue dans les magasins à l’enseigne STYLECO, pour les achats magasins et concernant la boutique en ligne auprès du service clientèle de www.styleco.fr. Ce remboursement s’effectue sur la base du prix effectivement payé au moment de l’achat, que ce soit en magasin ou sur la boutique en ligne. Tout achat réglé par carte bancaire donnera lieu à un remboursement au crédit du compte débité par ladite carte bancaire. Dans le cas où un adhérent au « club PRIVATE » offre un produit à un client non adhérent au « Club PRIVATE », après les vérifications d’usage, le remboursement et l’avoir se font sur la base du prix « PRIVATE » du produit. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL 18.6 – Droit de rétractation de l’adhérent Si l’adhésion au « club PRIVATE » a été souscrite sur la boutique en ligne www.styleco.fr, le nouvel adhérent dispose d’un délai de rétractation de 7 jours pour demander le remboursement de son adhésion. La demande doit être adressée au Service client. L’adhérent peut également demander le remboursement de l’intégralité des articles achetés au prix « PRIVATE » dans ce délai de 7 jours (tous les articles non portés et dans leur emballage d’origine avec leurs étiquettes. Les articles achetés en magasins font l’objet d’un remboursement en magasin, et les articles achetés sur la boutique en ligne www.styleco.fr font l’objet d’un remboursement par le site de la boutique en ligne). Les articles objet du remboursement doivent impérativement être restitués. Les articles ne peuvent être conservés moyennant le paiement de la différence de prix. Le Service client sera en mesure de vérifier dans les systèmes d’information si l’intégralité des achats fait sur la boutique en ligne, objet du remboursement, a été restituée par le client conformément au détail des tickets de caisse et des bons de commande émis lors des achats. Pour exercer ce droit, le client doit contacter le Service client Styleco soit par téléphone au 05.24.07.74.08 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, soit via le formulaire de contact depuis le site de la boutique en ligne www.styleco.fr . Dès lors que sa demande est prise en compte par JL INTERNATIONAL, et qu’il est validé que tous les articles ont été restitués ainsi que la « carte PRIVATE by Styleco », l’utilisateur sera remboursé dans les meilleurs délais et dans un délai maximum de trente (30 jours). Le client est libre de repasser commande sur www.styleco.fr ou faire un achat en magasin à prix boutique. Si l’adhésion au « club PRIVATE » a été souscrite en magasin, le nouvel adhérent dispose d’un délai de 7 jours pour se faire rembourser son adhésion (hormis une adhésion offerte pour une tierce personne), et ce dans le magasin qui a réalisé la vente et créé l’adhésion. L’adhérent aura le choix de se faire rembourser l’exhaustivité des articles achetés au prix « PRIVATE » dans ce délai de 7 jours (tous les articles non portés et dans leur emballage d’origine avec leurs étiquettes. Les articles achetés en magasins seront remboursés en magasin, et les articles achetés sur le site www.styleco.fr seront remboursés par le site internet) ou s’il veut conserver les articles, il devra payer la différence de prix entre le prix « PRIVATE » et le prix boutique sur l’exhaustivité des articles achetés. Il se fera rembourser en se rendant en magasin avec ses articles, les tickets de caisse correspondant et les justificatifs de commandes passées sur www.styleco.fr , ainsi que sa « carte club PRIVATE by Styleco ». Le magasin sera en mesure de vérifier en caisse si l’exhaustivité des tickets de caisse et justificatifs de commandes et donc des articles, a été restituée par le client. A l’expiration de ces délais de rétractation, l’adhésion au « club PRIVATE by Styleco » est définitive jusqu’au terme échu sauf cas de résiliation anticipée prévu à l’article 18.5. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL 18.7 – Modification / suppression du « club PRIVATE » 18.7.1 – Modification La société JL INTERNATIONAL se réserve le droit de modifier son programme « club PRIVATE » à tout moment, sous réserve de modification des présentes conditions générales et d’informer ses clients par tout moyen de ces modifications. 18.7.2 – Suspension de la délivrance de « carte PRIVATE by Styleco » Le simple fait de mettre un terme à la possibilité d’adhésion, n’ayant aucune incidence sur les adhésions en cours, fera simplement l’objet d’un affichage en magasin et/ou d’une mention d’avertissement dans les présentes Conditions Générales de Vente et ce sans aucune condition de préavis. 18.7.3 – Suppression du programme « Club PRIVATE » La suppression du programme « club PRIVATE » fera l’objet d’un avertissement personnalisé aux adhérents par l’envoi d’un mail à l’adresse renseignée lors de l’adhésion. À ce titre, la société JL INTERNATIONAL accordera 2 mois ou un délai (calculé en considération de la période d’adhésion souscrite) aux adhérents leur permettant d’utiliser leurs Avantages, une fois ce délai passé, les adhérents ne pourront plus prétendre à aucun Avantage. Dans le cas où la période d’adhésion restante serait nettement supérieure au délai octroyé, et sur réclamation expresse de l’adhérent concerné, la société JL INTERNATIONAL s’engage à octroyer à titre de dédommagement tout Avantage supplémentaire qu’elle jugera utile. Toutefois, dans le cas où cette suppression serait immédiate et due à une décision indépendante de la volonté de la société JL INTERNATIONAL, notamment en cas de cessation d’activité imposée par une autorité administrative ou judiciaire, la société JL INTERNATIONAL sera dispensée de tout avertissement, période de préavis et de tout dédommagement des adhérents ayant souscrit à la « carte PRIVATE club by Styleco » dont la période d’adhésion serait encore en cours à cette date. Version actualisée en date du 22/11/2016 JL INTERNATIONAL Annexe 1 Article L211-4 Code de la consommation Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Article L211-5 Code de la consommation Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1. Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : o correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle o présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage 2. Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. Article L211-12 Code de la consommation L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Article 1641 Code civil Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. Article 1648 alinéa 1er Code civil L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Version actualisée en date du 22/11/2016