mutuelles santé régionales - La Tribune de l`assurance

L’univers des applications mobiles
MUTUELLES SANTÉ RÉGIONALES
mars 2016
3 applis à la loupe
14,2 20 11,2 20
10,8 20
EOVI MCD MUTUELLE
Ma mutuelle Eovi Mcd
OCIANE
AppliSanté
Possibilité de demander un devis santé,
sans avoir à se logger.
Possibilité d’accéder à sa carte de tierspayant au format dématérialisé.
Possibilité de simuler un remboursement
avant d’engager une dépense santé.
Absence de fonctionnalité permettant de
géolocaliser les professionnels de santé à
proximité.
Google Play™
App Store
Rappel dès l’écran d’accueil du dernier
remboursement santé.
Possibilité de gérer ses informations/notes
santé (contacts, rendez-vous médicaux,
etc.).
Possibilité de demander une prestation
d’assistance/de contacter l’assistance.
Absence de fonctionnalité en libre accès
(notamment demande de devis).
Google Play™
App Store
APRÉVA MUTUELLE
MonApréva
Possibilité de faire une demande administrative via l’application et d’y joindre une
photo, un justificatif, etc.
Possibilité de paramétrer des alertes/notifications lorsqu’un remboursement est effectué, qu’un relevé est disponible, etc.
Possibilité d’accéder à une présentation de
l’application, ouverte à tous.
Manque de fonctionnalités destinées
aux assurés (gestion des informations personnelles, accès à la carte de tiers-payant
dématérialisée, simulation de remboursement, etc.).
Google Play™
DISPONIBLE SUR
DISPONIBLE SUR
DISPONIBLE SUR
Entre 5 k-10 k
entre 5 k-10 k
entre 0-1k
Note utilisateurs
Note utilisateurs
Note utilisateurs
App Store
Ce mois-ci, à l’occasion du récent lancement de l’application MonApréva, nous avons choisi d’étudier les applications santé des principales mutuelles indépendantes ayant - historiquement ou aujourd’hui encore un certain ancrage régional. Pour cette analyse, nous avons sélectionné 8 applications, à savoir MonApréva (APRÉVA MUTUELLE), Avenir Santé Mutuelle (AVENIR SANTÉ MUTUELLE), Ma mutuelle Eovi Mcd (EOVI
MCD MUTUELLE), Ma mutuelle et moi (MUTUELLE DE FRANCE PLUS), Mutuelle familiale de la Corse (MUTUELLE FAMILIALE DE LA CORSE), Mutuelle santé Just (MUTUELLE JUST), AppliSanté (OCIANE) et enfin
Prévifrance (PRÉVIFRANCE).Celles-ci ont été analysées selon une liste de critères et une grille de notation établies par nos soins : notons que cette grille attribue un coefficient à chaque point afin que les critères
considérés comme majeurs puissent clairement peser dans la note finale. Parmi les critères figurent notamment le nombre de stores proposant le téléchargement, le nombre de supports acceptant l’application, la
diversité des fonctionnalités proposées en libre accès et après login, le caractère innovant des services proposés, la clarté des fonctionnalités, l’ergonomie de l’application, etc.