informations utiles - Carnival Croisieres
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informations utiles - Carnival Croisieres
INFORMATIONS UTILES A’ SAVOIR AVANT LE DÉPART Les informations suivantes sont à considerer comme ligne directrice; pour informations plus détaillées visitez le site web www.carnival.com our www. carnivalcroisieres.fr »» Les passagers ont pour obligation d’avoir un passeport valide pour l’entrée aux Etats Unis, au Canada et dans les pays des ports d’escale. Pendant la procédure d’embarquement chaque passager doit présenter le passeport valide et la carte d’embarquement. »» Pour obtenir la carte d’embarquement les passagers doivent compléter l’enregistrement en ligne à partir du moment de la confirmation de leur réservation, jusqu’à 23.59 heures de la nuit avant le départ de la croisière. Pour le faire visitez https://secure.carnival. com/bookedguest/?nologon=True et cliquez sur “Organizer access”. L’enregistrement en ligne des passagers leur permettra d’accélerer la procédure d’embarquement quand ils seront au port. Le check-in au port peut etre fait à partir de 13:00 (en function du port de depart) jusqu’à 1 heure avant l’horaire de depart de la croisière. L’embarquement sera refuse aux passagers qui arriveront au check-in moins de 30 minutes avant l’horaire de depart de la croisière. »» Les pourboires pour le personnel de cabine e de restaurant peuvent etre payés au moment de la reservation, sinon il seront facturés sur le compte Sail&Sign à la fin de la croisière. Pour ce qui concerne les boissons, un supplément de 15% est automatiquent ajouté au prix et débité sur la carte Sail & Sign. »» Les excursions dans les ports d’escale sont vendues par Carnival Cruise Lines, qui agit seulement comme un agent pour des operateurs independents. Les excursions sont faites par guides en langue anglaise. Pour acheter les excursions en ligne visitez www. carnival.com. A’ bord vous trouverez dans votre cabine et au Bureau des Excursions une liste détaillée de toutes le excursions disponibles, ainsi qu’un formulaire de commande – avec les prix, les horaires de départ/retour et les instructions pour faire la réservation. »» Les clients sont encouragés à limiter leurs bagages à deux valises par passager. Chaque valise ne doit pas peser plus de 22,68 kilogrammes et ne doit pas dépasser 40,64 cm x 60,96 cm; il n’y a pas de restrictions sur la longueur. Des porteurs seront disponibles sur le quai pour s’occuper de vos bagages qui seront ensuite livrés dans votre cabine par le personnel de bord. Les pourboires conseillés pour les porteurs sont Usd 1 pour chaque bagage. Comme la livraison de bagages peut durer plusieures heures, nous vous recommendons de garder avec vous tous les objets de valeur, les medicaments et les objets qui nécessitent une attention particulière. Nous suggérons que tous les bagages enregistrés soient déverrouillés et aient une étiquette de bagage Carnival attachée avec nom du navire, numero de cabine et nom du passager. Les Étiquettes de bagage peuvent etre imprimées en meme temps que la carte d’embarquement ou sont disponibles sur le quai ou près des porteurs. www.carnivalcroisieres.fr | +39 010 5531169 Octobre 2016 »» Toutes les dépenses effectuées à bord seront facturées sur le compte de la carte Sail & Sign®: pour ouvrir le compte Carnival accepte American Express, Visa, MasterCard, Diners et espèces (pour ouvrir le compte en espèces il faut déposer de $100 à $350, en fonction de la durée de la croisière). Les dépenses seront automatiquement débitées sur la carte de crédit à la fin de la croisière. La carte Sail & Sign est aussi la carte d’embarquement des passagers: elle les identifie comme passagers de Carnival et doit être utilisée pour descendre et remonter sur le paquebot.