1 AGENT D`ESCALE BAGAGES SPECIAUX

Nous sommes une entreprise de services opérant dans l’aviation commerciale et offrant un ensemble
de prestations d’assistance au sol depuis plus de 40 ans. Nos équipes, présentes sur les sites des
Aéroports de Zürich et Genève, se chargent de plus de 60 compagnies de lignes et charters.
Nous recherchons pour notre Service Passagers,
1 AGENT D’ESCALE BAGAGES SPECIAUX – CREW TRANSPORT | 100% |
Réf. 4030F
Date d’entrée en fonction : 1er décembre 2013 ou à convenir
Missions
Bagages spéciaux et Crew transport :
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Accueillir les passagers
Acheminer les bagages hors normes aux rayons X
Assurer la surveillance des bagages posés sur le chariot dans le hall
Répondre aux questions des passagers
Assurer le transfert des bagages
Être présent aux tapis "Arrivée"
Enlever les bagages non récupérés des tapis "Arrivée" et les amener au Lost & Found
S’assurer auprès des passagers qu’ils ont bien récupéré leurs bagages
Répondre aux passagers et les diriger au Lost & Found si nécessaire
Etablir des PIR manuels
Livrer à la poste ou à la gare les bagages prêts pour la livraison
Transporter sur demande les équipages (conduite avec navette)
Litige Bagages (support ponctuel) :
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Accueillir les passagers
Effectuer un travail de recherche des bagages sur divers systèmes informatiques
Faire le suivi de dossiers
Profil recherché
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Expérience confirmée dans les activités Bagages Spéciaux et Crew Transport
Français courant
Très bonnes connaissances d’anglais
Bonne constitution physique (port de charges lourdes)
Flexibilité
Amabilité et courtoisie
Sens du service à la clientèle
Bonne présentation
Sens de la communication
Ponctualité
Permis de conduire indispensable
Casier judiciaire vierge
Horaires irréguliers, samedis et dimanches inclus.
Notre offre vous séduit ?
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en format word, pdf ou jpg.
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