Voyages individuels, à la carte, en formule « FLY
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Voyages individuels, à la carte, en formule « FLY
Voyages individuels, à la carte, en formule « FLY & DRIVE » Départs quotidiens de Genève Par vols de lignes régulières Nous avons opté pour une collaboration avec des compagnies aériennes dont la réputation est solidement établie aussi bien pour le sérieux, la sécurité et la fiabilité. POUR VOUS Y EMMENER… Londres FLORIDE – GENEVE : Amsterdam Durée du voyage : 10 à 12 heures (y compris temps d’attente à l’aéroport de correspondance) Dép. : en fin de journée Arr. : le lendemain, dans la matinée GENEVE – FLORIDE : Durée du voyage : 12 à 14 heures Paris (y compris temps d’attente à l’aéroport de correspondance) Dép. : dans la matinée Arr. : le jour même, dans l’après midi (heure locale) GENEVE Orlando Miami Madrid Mexico City Cancun Lisbonne Décalage horaire : La Floride a 6 heures de retard sur l’Europe de l’Ouest : 09h00 matin en Europe = 03h00 matin du même jour en Floride 19h00 en Floride = 01h00 matin du jour suivant en Europe Rome VOYAGES INDIVIDUELS A LA CARTE DEPARTS QUOTIDIENS pour MIAMI TARIFS de base « FLY & DRIVE » de Genève pour VOLS et 7 JOURS DE LOCATION DE VOITURE « all inclusive » saison été : 01 avril - 31 octobre 2015 Pour l’hiver (nov 2015 – mars 2016) nos tarifs de base « Fly & Drive » seront publiés vers fin juillet 2015 IMPORTANT A SAVOIR Les tarifs forfaitaires de base publiés dans nos divers tableaux de prix (vols + location de voiture) sont calculés (en ce qui concerne l’aérien) sur la base de tarifs contractuels négociés avec les divers transporteurs pour les périodes concernées. Cependant : Au vu de la situation économique générale, et en fonction des taux de remplissage des vols selon les dates, les compagnies aériennes publient de plus en plus souvent, au « coup par coup », des offres spéciales ponctuelles limitées dans le temps à des niveaux inférieurs à ces tarifs négociés. (Et parfois, même, très nettement inférieurs puisqu’ils peuvent atteindre des réductions allant de jusqu'à plus de 150.- .- par personne) Et nous n’avons aucune raison de ne pas vous en faire profiter….. Par contre une telle situation représente, pour nous, un véritable casse-tête pour les mises à jour du site, ainsi qu’à d’incessants nouveaux calculs complexes demandant passablement de temps etc etc... (Situation que nous désirons éviter car ces éléments, en fin de compte, se répercutent sur les prix au détriment du consommateur) C’est pourquoi nous vous invitons, à nous contacter pour vraiment savoir si une offre avantageuse pourrait s’appliquer aux dates prévues pour votre voyage…..NOUS SOMMES A VOTRE ENTIERE DISPOSITION ! Un coup de fil, c’est facile !! Et… ça peut rapporter gros !! TOUS NOS PRIX DES TABLEAUX QUI SUIVENT COMPRENNENT : les vols Suisse - Miami et retour, en cl. économique, la franchise usuelle de bagages, les taxes d’aéroports, les suppléments carburant, 7 jours de location de voiture avec kilométrage illimité, le casco total, l’assurance RC complémentaire avec couverture jusqu'à US$ 1.000.000.-, toutes les taxes, le premier plein d’essence, un chauffeur additionnel (pas de frais pour locations simple course à l’intérieur de la Floride) Ils ne comprennent pas : Les repas, boissons et dépenses de nature personnelles, l’essence, les éventuelles autres assurances facultatives, les frais accessoires tels que par exemple sièges voitures pour bébés (obligatoires jusqu’à 4 ans), location de téléphones mobiles, GPS etc ) les assurances de voyages (bagages, annulation, assistance-retour prématuré etc ) les frais de dossier et de réservation (CHF 50.- p. pers max 100.- par dossier) Taxes d’aéroports, suppléments « carburant » et frais de dossier : Les taxes d’aéroports et les suppléments carburant fluctuant sans cesse nous ne pouvons que vous donner ci-dessous, pour chaque compagnie, les niveaux connus au 01.11.14 tels qu’ inclus dans nos prix forfaitaires et mentionnés dans nos tableaux ci-dessous. Le taux de change utilisé pour calculer les prestations terrestres de nos arrangements forfaitaires est de US$ 1.- = CHF 0.95 en vigueur au 01.11.14 Selon nos conditions générales : toute modification (hausse ou baisse) de ce taux de change et des suppl. carburants sera répercutée sur le voyageur au plus tard 3 semaines avant le départ. via Paris via Amsterdam via Amsterdam ou Paris via Rome Grâce au partenariat de ces 4 compagnies : possible de combiner l’aller avec une compagnie et le retour avec une autre. . Air France opère également 3 x/semaine en vols non stop de Paris à Orlando. (combinaison avec 1 trajet Orlando et 1 trajet Miami : suppl CHF 140.- par trajet. Pour aller retour Orlando : + CHF 280.- Prix par personne, en CHF partageant une voiture pour Code réserv. 6 pers 5 pers 4 pers 3 pers 2 pers AF/KL : R DL : X AZ : L 950.- 970.- 945.- 995.- 1020.- red. pour 2 – 11 ans Taxes aérop. et suppl. carb. inclus dans nos prix pour : 100.- Pour les départs entre fin juin et mi-aout : suppl. de vols CHF 280- p. adulte / 2 – 11 ans : via Madrid 475.210.- via Londres Prix par personne, en CHF partageant une voiture pour Code réserv. 6 pers 5 pers 4 pers 3 pers 2 pers N 990.- 1020.- 1000.- 1020.- 1050.- suppl vols pour départs entre fin juin et mi-aout CHF 280.- Taxes aérop. et suppl. carb. inclus dans 2 – 11 ans nos prix pour : red. pour 120.- 475.- 2/11 ans : 210.- Possibilité de combinaison entre British Airways et Iberia En plus de Miami (2 vols quotidiens) : vols non- stop entre Londres et Orlando ( 5 x/ semaine.) et Londres et Tampa ( 3 - 4 x/semaine (combinaisons possibles entre les 3 destinations.) Miami : 4 / 5 x par semaine. via Lisbonne Prix par personne, en CHF partageant une voiture pour Code réserv. 6 pers 5 pers 4 pers 3 pers 2 pers U 920.- 950.- 925.- 970.- 995.- red. pour 2 – 11 ans Taxes aérop. et suppl. carb. inclus dans nos prix pour 35.- 427.- Pour les départs entre début juin et fin aout: suppl de vols CHF 400.La plupart des compagnies aériennes avec lesquelles nous collaborons pour les vols transatlantiques possèdent des accords commerciaux avec diverses compagnies américaines en ce qui concerne les vols internes USA. Ces accords autorisent de combiner des vols transatlantiques avec des vols internes c'est-à-dire permettent, soit à l’aller soit au retour, de réaliser un itinéraire via les principale villes de la cote Est des USA (Washington, New York, Boston etc) et d’y effectuer un stop de quelques jours (généralement sans supplément ou alors extrêmement minime.) Renseignements sur demande. PROLONGATION POUR LOCATION DE VOITURE CAT ECONOMY Chevrolet Spark ou similaire CATEGORIE Economy ECAR Semaine Jour suppl 300.- 70.- ICAR 380.- 90.- FCAR 400.- 100.- MVAR 580.- 105.- (2 pers) Intermédiaire (3 pers) Full Size (4 pers) Minivan (5 - 6 pers) CAT INTERMEDIAIRE Toyota Corolla ou similaire A noter pour les jours supplémentaires : Généralement (suivant les catégories) au-delà de 4 jours supplémentaires il est plus avantageux de prendre en considération le tarif d’une semaine supplémentaire entière. CAT FULL SIZE Dodge Charger ou similaire CAT MINIVAN Dodge Gran Caravan ou similaire Ces prix comprennent : Le kilométrage illimité, le casco total, l’assurance RC complémentaire avec couverture jusqu'à US$ 1.000.000.-, toutes les taxes, le premier plein d’essence, un chauffeur additionnel. Ils ne comprennent pas : L’essence, les éventuelles autres assurances facultatives, les frais accessoires (tels que sièges pour bébés obligatoires jusqu’à 4 ans, location de téléphones mobiles, GPS, etc) La personne au nom de laquelle le contrat sera établi doit impérativement présenter une carte de crédit à son nom et un permis de conduire plastifié, format carte de crédit. AGE MINIMUM : 24 ANS pas de supplément pour location simple (pour 21 – 24 ans : suppl. USD 25.- /jour à payer sur place) course à l'intérieur de la Floride ! Pour le logement en Floride : Que ce soit à Orlando, Miami Beach, Naples, Parc des Everglades ou encore dans les Keys, nous vous proposons (pour tous budgets) divers hôtels avec lesquels nous collaborons depuis de nombreuses années à la satisfaction de notre clientèle et offrant tous un excellent rapport qualité/situation/prix. Pour accéder à la description et aux tarifs de ceux-ci : dans notre page d’accueil Floride, dans le menu de gauche, vers visitez nos hôtels cliquez sur le bouton bleu « en Floride ». Vous arriverez sur la carte reproduite ci-dessous et n’aurez plus qu’à cliquer sur les divers lieux : CONDITIONS GÉNÉRALES applicables à l’ensemble des produits (sauf programmes motoneige) INSCRIPTIONS – PAIEMENT Par son inscription à l’un de nos voyages, le client déclare avoir reçu les présentes conditions générales et accepte ces dernières sans aucune réserve, dans leur intégralité. Un acompte vous sera demandé lors de votre inscription définitive. Il sera de 20% (au minimum de CHF 500.- (cinq cents) par personne) et tiendra compte, en plus des éventuels éléments suivants : Il arrive fréquemment que des hôtels exigent de notre part le paiement intégral lors des réservations (souvent non remboursables). Pour le transport aérien : pour garantir le prix il peut arriver que les compagnies aériennes demandent (le plus souvent non remboursables et non modifiables) que les billets soient émis (et payés par nous) dans des délais relativement courts à partir de la réservation définitive. Ces éléments variant de cas en cas l'acompte demandé pourra alors être supérieur aux mentions cidessus. De plus amples détails y relatifs vous seront indiqués dans notre offre. Le solde doit être en notre possession au plus tard 30 jours avant le départ et ceci sans rappel de notre part. Nos prix étant calculés au plus juste ils sont valables pour un paiement au comptant. FRAIS D’ANNULATION Quels que soient les motifs indiqués, une somme de FS. 100.- (cent) par personne (mais au maximum FS. 400.- par dossier) sera tout d’abord exigée à titre de frais de dossier. En plus des éléments éventuellement non remboursables (après votre inscription définitive et tels que communiqués dans notre offre) il sera perçu, au minimum, un pourcentage du prix total comme suit : — — — — — 60 à 45 jours avant le départ : 30 % 44 à 30 jours avant le départ : 50 % 29 à 15 jours avant le départ : 75 % 14 jours à 8 jours avant le départ : 90 % Au-delà et/ ou non présentation le jour du départ : 100 % Toute annulation devra nous être notifiée par pli recommandé incluant tous les éventuels documents de voyage déjà reçus. Les pourcentages de frais indiqués cidessus seront déterminés selon la date de réception de l’annulation. Si cette réception a lieu un samedi ou la veille d’un jour officiellement férié à Genève, ce serait alors le premier jour ouvrable suivant qui serait considéré comme date de réception. Pour certaines « offres spéciales » ponctuelles des conditions d’annulation plus strictes pourraient être applicables. Le cas échéant celles-ci seraient stipulées dans notre offre ou, au plus tard, sur notre confirmation – facture. Voyages de fin d’année et de Pâques : Pour ces périodes : dès l’inscription (quelle que soit la date de celle-ci) une éventuelle annulation engendrera des frais de 10 % et ceci jusqu’à 61 jours avant le départ, en plus des frais de dossier. Ensuite ce seront les pourcentages susmentionnés qui s’appliqueront. MODIFICATION AUX PROSPECTUS, AUX PRIX ET AUX PROGRAMMES 1) Avant la conclusion du contrat Nous nous réservons expressément le droit de modifier avant votre réservation les indications du prospectus, la description des prestations et les prix figurant dans les prospectus ou sur notre site Web. Le cas échéant, votre bureau de réservation vous signalera ces modifications avant la conclusion du contrat. 2) Après la conclusion du contrat : Il est possible, dans certains cas exceptionnels, que le prix convenu doive être majoré. Les augmentations de prix peuvent intervenir après : a) une augmentation ultérieure du coût des transports (y compris du prix du carburant) ; b) l’introduction ou l’augmentation de taxes et redevances officielles (p. ex. taxes d’aéroport) c) une modification des taux de change d) des hausses de prix consécutives aux mesures officielles (p. ex. taxe à la valeur ajoutée) En ce qui concerne les tarifs aériens, taxes d’aéroports, suppléments carburant et le taux de change : nos offres stipulent la date à laquelle elles sont calculées ainsi que les taux de change utilisés pour les diverses monnaies. Si le coût des prestations comprises dans le forfait augmente, il peut être répercuté sur le voyageur et le prix du voyage sera augmenté en conséquence Au cas où l’augmentation serait supérieure à 20 %, le voyageur pourra résilier le contrat de voyage sans frais, à l’exception des frais de dossier et des éléments indiqués en tant que non remboursables communiqués dans nos offres. Cette résiliation devra nous parvenir par pli recommandé dans les 5 (cinq) jours qui suivront notre notification, le cachet de la poste faisant foi. Parallèlement, si le coût des prestations comprises dans le voyage diminue, nous nous engageons à le répercuter sur le voyageur et le prix du voyage sera diminué en conséquence. Au plus tard jusqu’à 30 jours avant le début du voyage nous nous réservons, le cas échéant, de procéder à un réajustement tarifaire au cas où ces éléments viendraient à se modifier (Hausse ou diminution de prix) Nous nous réservons également le droit de modifier, dans votre intérêt, le programme du voyage ou certaines prestations convenues (p. ex. logement, mode de transport, moyens de transport, compagnies aériennes, heures de vol, etc.) si des faits imprévus ou inévitables l’exigent. Nous ferons notre possible pour vous proposer des prestations de qualité équivalente en remplacement. Nous vous informerons le plus rapidement possible de tels changements et de leur éventuelle répercussion sur les prix. ASSURANCE FRAIS D’ANNULATION Pour vous protéger des conséquences financières au cas où vous devriez annuler votre voyage pour des raisons de force majeure, (impératif professionnel exclu !) nous vos conseillons d’être au bénéficie d’une assurance couvrant ces frais. (Renseignements sur demande) RESPONSABILITE EN FONCTION DE LA METEO principalement pour les séjours motoneiges et vacances rurales),les prestations sont tributaires des conditions météorologiques. En aucun cas nous ne saurions être tenus pour responsables si des activités devaient être perturbées ou indisponibles, voire annulées. De ce fat un éventuel dédommagement pour activités indisponibles est laissé à la discrétion du prestataire. . ANNULATION DU VOYAGE Nous nous réservons le droit d’annuler votre voyage si vous nous en donnez un motif valable par vos actes ou omissions. Nous vous rembourserons dans ce cas le prix du voyage déjà payé, toute autre prétention de votre part étant exclue. Les frais d’annulation et toute autre prétention en dommages intérêts demeurent réservés. Des cas de force majeure (catastrophes naturelles, épidémies, désordres, etc.), des dispositions prises par les autorités ou des grèves, peuvent nous contraindre à annuler le voyage. Le cas échéant nous vous en informerons le plus rapidement possible et nous nous efforcerons de vous proposer un voyage de remplacement de qualité équivalente. Si cela n’est pas possible nous vous rembourserons les montants déjà payés, sous déduction des frais de dossier. INTERRUPTION PRÉMATURÉE DU VOYAGE Si vous êtes obligé d’interrompre le voyage prématurément pour un motif quelconque, le prix de l’arrangement de voyage ne peut pas vous être remboursé. Les prestations éventuellement non utilisées vous seront remboursées pour autant que nous en obtenions nous-mêmes le remboursement du/des prestataire(s) concerné(s). Notez à ce propos que vous pouvez conclure une assurance frais de rapatriement, qui n’est pas comprise dans le prix du voyage. Votre bureau de réservation vous communiquera volontiers toute précision à ce sujet. Vous avez le devoir d’adresser aussitôt à votre éventuel accompagnateur ou à défaut, au prestataire, une réclamation au sujet du défaut constaté ou du dommage subi et de demander qu’il y soit remédié gratuitement. Si aucune aide n’est apportée dans un délai raisonnable, ou si elle s’avère impossible ou insuffisante, vous devez vous faire confirmer par écrit les défaillances invoquées ou le dommage subi, ainsi que le défaut d’aide, par votre éventuel accompagnateur ou par le prestataire. Ils ne sont toutefois pas habilités à reconnaître des prétentions quelconques en dommages - intérêts. Si vous désirez vous prévaloir de défauts, demander des remboursements ou des dommages intérêts, vous devez nous adresser votre réclamation par pli recommandé dans les 30 jours suivant votre retour. Votre réclamation devra être accompagnée de la confirmation de votre éventuel accompagnateur ou du prestataire, ainsi que de tous justificatifs éventuels. RESPONSABILITÉ a) Généralités Nous vous indemniserons de la valeur des prestations qui n’auraient pas ou mal été fournies, dans la mesure où votre éventuel accompagnateur ou le prestataire n’ont pu offrir sur place une prestation de remplacement de qualité équivalente, et ce pour autant que les dommages soient consécutifs à une faute de nous-mêmes ou de nos prestataires de services. b) Limitations/ exclusions de responsabilités Si des conventions internationales prévoient des limitations à la réparation de dommages résultant de l’inexécution ou de l’exécution imparfaite du contrat, nous sommes en droit de nous en prévaloir et notre responsabilité sera limitée aux dispositions contenues dans les conventions en questions. Nous n’agissons qu’en tant qu’intermédiaires entre le voyageur et les divers prestataires. En aucun cas nous ne saurions être tenus responsables des conséquences d’irrégularités liées aux opérations des prestataires hors de notre contrôle (retard de vols, de grèves, problèmes techniques et/ou météo ainsi que de l’« d’overbooking ») de la part des compagnies aériennes et/ou hôteliers. VISAS POUR RESSORTISSANTS SUISSES ET FORMALITES SANITAIRES (AUTRES NATIONALITES : NOUS QUESTIONNER) Les voyageurs sont personnellement responsables de l’observation des prescriptions d’entrée, de santé et de devises édictées par les autorités des divers pays impliqués. Au moment de l’impression du présent encart : Pour le Mexique et le Canada et autres pays d’Amérique Latine : un passeport valable et une carte touristique (qui vous sera remise lors du vol transatlantique) est suffisante. Veuillez noter : si votre itinéraire implique (même) un simple « transit » par les USA vous devrez répondre aux exigences des autorités des USA: Pour les USA : Celles-ci devenant de plus en plus complexes, des informations complètes sont données sur un tiré à part joint à notre confirmation-facture. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en cas de refus d’entrée aux USA les frais du voyage de retour sont à votre charge. En ce qui concerne les prescriptions sanitaires aucune vaccination n’est requise. Au cas où des modifications interviendraient dans les prescriptions ci-dessus nous ne manquerions pas de vous en aviser dès que nous en aurions nous-mêmes connaissance. GARANTIE Nous sommes membres du Fonds de garantie TPA (Travel Professional Association) qui vous donne, selon la Loi Fédérale sur les Voyages à forfait, la garantie quant aux sommes payées à notre agence dans le cadre de votre arrangement forfaitaire DROIT APPLICABLE ET FOR Le droit suisse est applicable aux rapports juridiques entre le voyageur et nous. Il est con venu que seul le for de Genève est habilité à connaître des actions contre nous. Conditions 2015 / édition nov 14 6, Ch. de la Tourelle Tél. 022 / 798 77 22 - 1211 GENEVE 19 Fax 022/ 798 95 05 " NEWS " E-mail : [email protected] Site Internet : www.alltravel.ch Information aux titulaires de passeports SUISSES pour se rendre aux USA (ou même simplement y transiter) (autres nationalités : nous questionner ) IMPORTANT : chaque voyageur (même les enfants en bas âge) doit être en possession de son propre passeport Passeport 03 Sans visa si établi depuis janvier 2003 et avant le 26.10.2006 Avec visa si établi après le 26.10.2006 Passeport 06 Sans visa Passeport biométrique établi entre le 04.9.2006 au 28.2.2010), MAIS : muni d'une photo numérisée, (non collée ou sous laminage !) et sans empreintes digitales Passeport 2010 Sans visa Passeport biométrique introduit définitivement le 1er mars 2010, muni d'une photo numérisée et d'empreintes digitales NOUVELLE EXIGENCE DES AUTORITES AMERICAINES A PARTIR DU 12 JANVIER 2009 A partir de cette date tous les ressortissants suisses et ceux de la CEE devront obligatoirement demander, au plus tard 72 heures avant le départ, une autorisation électronique de voyage. L’embarquement par les compagnies aériennes sera refusé aux personnes qui ne présenteraient pas ce document à l’aéroport lors de l’enregistrement. Cette autorisation est appelée à remplacer les formulaires qui se complétaient jusque là dans l’avion. Bien qu’une version de ce document soit établie en français, les réponses devront néanmoins toujours être formulées en anglais. En effectuant cette formalité ayez une carte de crédit sous la main car vous devrez acquitter un émolument. Une fois obtenue, cette autorisation est valable 2 ans (éventuellement moins en fonction de la validité du passeport) et est valable pour plusieurs voyages. Pour solliciter cette autorisation : https://esta.cbp.dhs.gov (soyez patients car parfois l’ouverture de ce site prend du temps) Si vous rencontrez des difficultés à satisfaire à cette nouvelle exigence, n’hésitez pas à nous contacter : c’est bien volontiers que nous vous aiderons. NOUVELLE TRACASSERIE DES AUTORITES AMERICAINES avec effet immédiat (16 juillet 2014) Si vous empruntez un vol à destination des USA avec un ordinateur portable, une tablette, I-phone, téléphone portable etc… les services de sécurité (lors de l’embarquement du vol transatlantique) peuvent vous demander de faire fonctionner ces appareils devant eux pour s’assurer qu’il s’agit bien d’objets inoffensifs pour la sécurité des vols. Par conséquent il est IMPERATIF QUE LES BATTERIES DE CES APPAREILS SOIENT EN PLEIN CHARGE. (pas de possibilité offerte de les brancher sur des prises secteur au cours de ces contrôles!!!) A défaut : vous serez refusé à l’embarquement…