Sommaire I - Causes et conséquences des difficultés relationnelles

Sommaire
I - Causes et conséquences des difficultés relationnelles entre soignants et soignés.
1. Identifier les facteurs de détérioration de la relation.
2. Reconnaître les conséquences de relations difficiles.
3. La réalité des soignants n'est pas la réalité des soignés.
4. Au coeur de la relation soignants-soignés : la perte et la construction du sens.
5. Au-delà des symptômes : analyser et comprendre.
II - Prévention, confrontation et remédiation des difficultés relationnelles entre
soignés et soignants.
6. Partenariats et projets de soins négociés.
7. Information et négociation des alliances.
8. Ces patients qui sont (et qui nous mettent) en difficulté.
9. Développer des environnements favorables à la prévention et à la résolution des
conflits soignants-soignés.
10. Développer ses ressources et prendre soin de soi.